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1、Word 2022年頂崗實習總結(jié)10篇 總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達力量,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下我在這給大家整理了一些頂崗實習總結(jié)模板,盼望對大家有關(guān)心! 2022年頂崗實習總結(jié)篇1 我是來自公司的一名銷售人員,目前在公司市分店進行電腦銷售工作,如今已經(jīng)工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習時間到了,可以進行轉(zhuǎn)正了。但在我的一再考慮下,我認為自己無法勝任這份工作,所以在試用期結(jié)束的那天,向公司遞交了辭職報告,不過在這兩個月里,我也感覺到了自己對比之前,有了很大的進步。工作讓人成長,使人頑強,經(jīng)受了兩
2、個多月的風風雨雨,我為現(xiàn)在的自己而感到滿足,同時,我也將這兩個月里的工作進行一個總結(jié): 一、實習時間 20_年_月_日20_年_月_日 二、實習地點 市公司電腦城專柜。 三、實習單位介紹 公司是省的一家電腦制造公司,是省的龍頭企業(yè),也是全球著名大品牌。所生產(chǎn)的電腦配件包括主板、機箱、電源等配件,同時也代理生產(chǎn)顯卡。對于許多硬件圈的伴侶來說,公司生產(chǎn)的電腦配件就意味著一個字:“好”,所以在許多時候,會消失只認牌子而不管產(chǎn)品本身的現(xiàn)象。不過大體上來說,公司的品牌,是許多人心目中的標桿。 四、實習內(nèi)容 今年的月份,我才剛走出學校的大門,準備開頭我的實習工作。我在學校里學習的是專業(yè),由于我所學的專業(yè)比
3、較冷門的原因,所以工作很難找,我在經(jīng)受了兩個多星期的碰壁之后,最終是不得不放棄查找跟本專業(yè)相關(guān)的工作,而去找一些比較適合大眾的工作。而我最終應聘成為了公司的一名銷售人員。 我本身對于公司的品牌的電腦就有肯定的了解,由于我自己就經(jīng)常關(guān)注電腦硬件圈,就我自己的看法來說,這個品牌除了質(zhì)量還算可以之外,其實已經(jīng)沒有什么值得夸獎的了。前些年里,牌生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好,耐用。生產(chǎn)出的主板在BIOS設置方面相比其他家的產(chǎn)品,更簡單上手,便利使用。而近幾年卻始終走下坡路,漸漸被同行所追逐。且產(chǎn)品的溢價太嚴峻。許多同樣類型和質(zhì)量的產(chǎn)品,品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對于我們銷售來說,無疑是種困難。由于許多顧
4、客都不懂這些,所以他們會貨比三家,選擇廉價的買。其實也不是不能理解,但是雖然牌的東西比較貴,可一分錢一分貨,許多顧客簡單買到一些劣質(zhì)的二手元件所重新加工生產(chǎn)出來的配件,用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡潔的學問,比如產(chǎn)品品牌的好壞,產(chǎn)品怎么去辨別是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很興奮的接受,而有的時候客戶就懶的聽你解釋,他們不懂,也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿足,那就是只買貴的,不買好的。往往不用我們說話,自己往貴的挑,然后結(jié)賬。 五、個人小結(jié) 在網(wǎng)上購物如火如荼的今日,我們做實體銷售的其實很難賺到什么錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢,售價比不過電商,所以
5、許多時候?qū)嶓w店的商家就會用一些手段去哄騙消費者,我所在的電腦城里,這幾乎是常態(tài)了。所以我在觀察了許多次這樣的狀況后,我覺得自己無法接受這樣的工作,即便我不去做,也會由于業(yè)績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前,我就準備自己先離開這里了。 2022年頂崗實習總結(jié)篇2 在藥房實習的這段時間真是感受良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的熬煎,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。 在實習中我學到了許多,看到了許多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的閱歷,不管是工作還是學習,我們
6、都要用一顆真誠的心去對待。 在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的閱歷教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜愛什么,對什么感愛好,做起工作來就更順手。 在實習中我學到了許多,也感受到了許多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有樂觀學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。許多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的把握閱歷,獲得提高。 雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再
7、回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今日又做了多么有意義的事情啊,疲乏被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐閱歷使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展現(xiàn)自己的人生價值。 1.建議 對企業(yè),在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特殊忙時,有上了年紀的老人尋問,也應當急躁的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,假如顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應當主動告知顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應當
8、給同學多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的學問,也能更快的融入社會。 2.總結(jié) 在實習中我學到了許多。讓我的中藥專業(yè)學問從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的學問。 首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的關(guān)心。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,專心主動去和顧客、同事溝通,要懂得為人處事;最終還要在以后的生活中樂觀地學習各方面學問和技能,不斷地完善自己。 2022年頂崗實習總結(jié)篇3 實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人
9、生的另一個起點,對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實習對我們來說又有著特別的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學??h二中。 短短的2個月實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某晒@得了珍貴的閱歷。當然,由于我們閱歷不足,實習過程中也存在一些問題?,F(xiàn)就本次實習工作總結(jié)如下: 我于月號來到二中報到,正式開頭了我的實習生活。由于我頂替的老師擔當八班級四個班的課程,因此我被分派到八班級擔當四個班的實習美術(shù)老師及初三美術(shù)特長中考生的輔導工作。在2個月的實習生活中,作為一名實習老師,我要以一名正式老師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、樂觀的態(tài)度投入到課堂教學及輔導中
10、。 作為一名老師,首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從同學轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這中間需要付出許多的努力。在教學上,我仔細地備好每一堂課,寫好教案,課后仔細反思課堂教學活動中存在的問題,常常地旁聽其他老師的課,虛心請教其它老師的閱歷,以及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、老師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。 作為一名老師,天職就是教書,無私地將所學的東西教給同學,這是我們支教的重要內(nèi)容授課。從兩個月的支教中我了解到,一名人民老師太難當了,
11、要講授一堂課它必需備課寫教案上課批改作業(yè)接受同學反饋信息自己寫反思講評鞏固同學學問這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡潔,可是每個環(huán)節(jié)都有許多小細節(jié),不僅要你仔細,還要發(fā)揮制造性思維,尤其是“上課”,也就是我們始終在探討學習的課堂教學。 首先,我要了解四個班的同學的基本狀況,然后依據(jù)同學的基本狀況來支配教學。其次,在寫教案前,我必需通看整本課本的脈絡,然后仔細地討論該上的這個單元,仔細地分析教材重點與難點。由于設有指導老師,于是我向指導老師征求看法,并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,接著再修改,最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會把所要講的內(nèi)容反復練習,直到記住為止。而且在課后常常和同學交談,讓他們指出在
12、課上老師的不足,不斷改進教學方法。事實證明,這套方法挺受同學歡迎的,同時也拉近了我和同學間的關(guān)系。除此以外,通過不斷地反思,溝通。我了解了一些適合農(nóng)村同學基礎差的方法。這對我在今后的教學工作中,在面對基礎差的同學時,時刻提示自己,不能操之過急,在板書方面,我也提示自己,給同學呈現(xiàn)的東西,必需是正確的,不允許存在著任何的錯誤。否則,這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響。批改作業(yè),訂正同學的錯誤是特別重要的。我在訂正同學每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并依據(jù)各個同學的狀況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依舊不訂正的同學,我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給同學
13、訂正錯誤的機會,直至熟悉了錯誤并改正為止。對于個別狀況的同學,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工,就是要有這樣的急躁,才能把同學的缺點訂正過來。 期間,在幫助同學工作時,給我最大的收獲就是老師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應當是一位有著天秤心靈的伴侶.只有這樣,老師才能從過去作為“道德說教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來,成為同學健康心靈的,健康品德的促進者,催化劑,引導同學學會自我調(diào)查,自我選擇. 兩個月以來,我在生活方面也學到了很多東西,這些東西是在書本里找不到的,對我以后的生活很有關(guān)心。在感情方面,學校領(lǐng)導在生活上也我們供應了很大的關(guān)心,老師們也很熱忱,和各位老師的關(guān)系
14、處的很好,尤其是住在學校的老師,感情更沒的說,經(jīng)常以兄弟相稱.,他們的熱忱讓我忘了生活上的苦,覺得很快樂,雖然生活有點苦,但是他們讓我認為所做的一切都是值得的;和同學的感情真的很深,和同學建立了很好的伴侶關(guān)系,他們很喜愛我,我也是,他們盼望我留下來,但是這不行能,。當我們才慢慢進入角色,發(fā)覺自己有一群可愛的同學、開頭覺得教書也是件挺好玩的事時,實習已經(jīng)結(jié)束了。通過這次實習,我了解了老師的酸甜苦辣,也讓我了解了老師的宏大,我也從實習中熟悉到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”,而也要在實際中“教書”,面對實際。它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。讓我具備了扎實的
15、教學基本功,創(chuàng)新的教學理念。兩個月的實習生活讓我獲益匪淺,使我真正體會到做一位老師的樂趣,并使我愛上了老師這一光榮的職業(yè)。實習,不僅是我人生中一段寶貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我信任在將來的路上我會做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會努力提高自身的素養(yǎng),時刻為成為一個好老師而努力著。 年月日,我懷著感動的心情踏上了期盼已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)受一段特別的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財寶。 是的,頂崗實習的生活是布滿艱辛的挑戰(zhàn)的
16、。當我們來到實習點面對一間間房而不是高樓大廈時,許多人懊悔為什么當時選擇了頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,由于我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出頑強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理,我自然還不是人上人,但是我信任在這個世界上每一個人都渴望勝利,都渴望自己有限的生命能制造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己所能做的一切,都渴望在后世看到你的生命無可比擬,我自然也不例外。我知道我的實習之路還剛剛開頭,我要經(jīng)受的還有許多。來到實習學校之后盡管很快的解決了食宿問題,但生活水平與師大不行同日而語,來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么,我很適應,
17、我也是步行上中學校,吃粗糧長大的,這點苦還不及我兒時的非常之一。 教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受同學接受和歡迎的老師,學會了如何去關(guān)懷同學,最重要的是學會了作為一名老師應當具備的教學方法,養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎,學習方法和學習習慣。要提高同學的基礎,就要求老師在教學中重視雙基的教學,把夯實基礎放在至關(guān)重要的位置上,向同學強調(diào)基礎學問的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用,一個把握了優(yōu)秀的適合自己的學習方法的人就等于把握了開啟學問與才智之門的鑰匙。因此,我們強調(diào),國家全面進展的教學理念是肯定的真理,老師在教學中除了傳授學問外
18、,還應當注意同學德智體的全面進展,重視同學心理素養(yǎng)和身體素養(yǎng)的培育,重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及抱負教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培育出祖國需要的人才。 頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里布滿著濃濃的鄉(xiāng)情,這里的老師們對我們關(guān)懷有加,他們知道我們遠道而來,并且不適應這里的生活,他們常常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,間或遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們常常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的同學,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會愛護人和關(guān)懷人,每逢節(jié)日,我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的
19、,其實這是比什么都寶貴了,或許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和高興。但是每到考試的時候,總有些同學讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。 這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)受,這是一段布滿幸福和歡樂的旅程,這是一段布滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生專心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是老師和同學用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而珍貴的精神財寶。 2022年頂崗實習總結(jié)篇4 在_中學一個學期的頂崗實習工作結(jié)束了。經(jīng)過一個學期的熬煉和學習,我
20、在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關(guān)系到一名老師完成教學任務的技巧與力量,老師的課堂教學技能構(gòu)成了老師教學技能的核心。所以,教學技能的凹凸,直接影響著我們完成頂崗實習教學任務的質(zhì)量。在衡水中學頂崗實習工作期間,結(jié)合自己的課堂教學,現(xiàn)對自己在這半年里教學技能方面的提高做如下總結(jié): 一、備課技能 備課是一個完整課堂的前提預備階段,對整個過程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。假如盡心備課,將難懂與枯燥的體育動作通過聯(lián)系日常生活中的情景講解給同學,會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。 比如我在進行少年拳的教學時,動作的攻防含義和連接是教學的難點,如何只是體育老師的枯燥的一遍一遍的教
21、和示范練習讓同學很難領(lǐng)悟少年拳的動作含義,漸漸的同學們就會失去練習武術(shù)的愛好。充分和有效的備課,可以將少年拳的每個動作在日常生活情景中來呈現(xiàn)其攻防含義。比如說:講到少年拳的第四式“彈踢沖拳”和第五式“馬步橫打”時,當你受到壞人侵害時,首先運用“彈踢沖拳”,右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進行踢打,讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位,當壞人受到攻擊而后退時,我們乘勝追擊,下體為了穩(wěn)固變?yōu)轳R步,右手順勢在次擊打壞人,從而取得這次“防身戰(zhàn)斗”的成功,而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學對同學來說可以增加學習愛好并對老師漸漸產(chǎn)生一種佩服的感覺,能夠提高老師在同學的心目中的地位。備課,教學中的首要環(huán)節(jié)
22、,對整個教學的效果起著不行忽視的作用。 二、教學的導入技能 課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時間抓住同學們的心,引起同學學習愛好,激發(fā)學習動機;能引起同學留意,關(guān)心進入學習情境;為新學問的教學做好鋪墊,使同學明確學習目的。課堂導入有多種形式,在課堂教學的過程中起著舉足輕重的作用,對于一節(jié)高中武術(shù)課來說更是如此。 大部分中同學對武術(shù)的了解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們,武術(shù)對于大部分的中同學老說是特別神奇的,有的同學認為練習武術(shù)就能飛,就能打架很厲害,用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術(shù)的渴望,可以有效的吸引同學留意力,課堂更能有序的進行,同學
23、更能快速的接受。比如說:在一堂“太極拳淺說”的理論課上,一進教室我就把太極拳淺說這幾個字寫到黑板上,讓同學們明白這節(jié)課的主題,同學們會有“太極拳在教室怎么教啊?”的疑問,班級立馬炸開了鍋,同學們開頭爭論起來,帶著這種疑問,同學們會去樂觀的思索與爭論什么是太極拳。借助同學們的這種熱乎勁,我先放了一個20_年春節(jié)聯(lián)歡晚會的優(yōu)秀武術(shù)節(jié)目行云流水,激發(fā)了同學們?nèi)チ私夂蛯W習太極拳的愛好,同時也讓同學們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。 三、板書技能 板書有著以下的作用:提示內(nèi)容,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學程序;啟發(fā)思維,吸引同學的有效留意;強化記憶,使同學對主要學問有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我
24、個人覺得板書技能對一位體育老師也是特別的重要的。假如一位體育老師能一手特別美麗的板書,那確定是特別受同學們的寵愛的。 在第一次上太極拳理論課的時候,我在黑板寫上了這幾個字,但是寫得特別不好,同學們在下面小聲談論著“一個同學們說:寫得真不好,另一個同學說,沒事,他是體育老師“,此次理論課上的效果也不是很好。這個經(jīng)受給了我很大的觸動,我決心要練好板書。結(jié)果在后面的幾次太極拳理論課的時候,我都會努力的去把板書寫好,結(jié)果課堂氣氛一次比一次好。 四、互動技能 不屬于老師,它是同學們的舞臺,在體育教學中同學是主體,老師為主導。老師要為同學們更多的自我的表現(xiàn)機會,通過師生互動、生生互動讓每個同學參加到體育課
25、中來。 我在體育技術(shù)課上教學形式上,多采納嬉戲和競賽,我與同學一起參加互動,寓教于樂。使同學們真正的喜愛上體育課。 五、課堂組織技能 良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持同學的學習熱忱,引發(fā)同學學習動機和愛好,培育同學的自信念和進取心,關(guān)心同學建立起良好的學習和行為習慣,制造良好的課堂氛圍,便于師生之間的感情溝通。課堂組織技能的凹凸,對如何上好一堂體育課有著重要的作用。 首先,要把同學們的氣氛調(diào)動起來。在上體育技術(shù)課的時候,我會結(jié)合本節(jié)課的教學內(nèi)容,講一些武打大明星的故事,比如說:李連杰和成龍等,激發(fā)同學們的愛好,調(diào)動課堂的氣氛。其次,我把體育技術(shù)課分為了兩部分,第一部分是學習新動作內(nèi)容,老
26、師運用示范法激發(fā)同學們學習愛好,讓同學們覺得“老師練得太棒了”,從而達到提高課堂氣氛的目的;其次部分是競賽,依據(jù)前面所學習的新內(nèi)容,進行分組練習,之后進行競賽,從而鞏固同學們所學習的新內(nèi)容。 以上,是我在衡中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學技能的提高,為我將來從事教育事業(yè)提高了巨大財寶。感謝我的指導老師,感謝衡中,感謝河北師范高校。 2022年頂崗實習總結(jié)篇5 客服作為和客戶溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。由于它是一個公司的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務,產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務的工作。公司給了很好的平臺,自己通過在以前的工作當中積累的閱歷,讓我在很短的時
27、間內(nèi)也熟識了集團的工作,對三季度工作做了個回顧與分析總結(jié): 1、人員編制的完善;隨著驗收開業(yè)的接近,客戶關(guān)懷工作的間續(xù)開展,客服專員已經(jīng)完成聘請。 2、完善了客服內(nèi)部流程,制定出相關(guān)的管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則的制定;客服崗位職責的制定;回訪制度制定;客戶埋怨/投訴制度的制定。 3、在第三季度并結(jié)合市場部門做了一些前期的工作預備。8月,舉辦了兩次車友聚會、客戶聯(lián)誼;九月的老師節(jié)慰問,收集大量客戶信息,其中含有換購意向車主、和轉(zhuǎn)介紹車主,通過這幾次活動使客戶對我店有了極大地關(guān)注,我們與此同時還建立了_群,便于和客戶溝通聯(lián)絡。9月的老師節(jié)慰問活動讓_各高校院校都知道我店的
28、存在,此外我們還利用短信平臺向_的標致車主進行節(jié)日慰問和建店信息傳遞。在詳細的工作中形成了一個清楚的思路,使之能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。對后期進一步開展連續(xù)性的客戶服務奠定了很好的基礎。 十一月,隨著店面的建成,店面驗收,即將開業(yè),后續(xù)工作還需要大家加強協(xié)作,我本著把工作做的更好這樣一個目標,正確仔細的對待每一項工作,有效利用工作時間,樂觀協(xié)作銷售及售后的工作,開拓創(chuàng)新意識,樂觀完成工作。讓盛美標致的名字應當讓廣闊的唐山人熟識并知曉。以下為四季度客服中心工作內(nèi)容: 1、做好培訓:部門的基礎培訓,包括禮儀、電話回訪及相關(guān)崗位的培訓。另外結(jié)合銷售與服務部門的培訓,做好前期預備工作
29、,熟識產(chǎn)品、竟品學問是搞好銷售工作的前提。也是對客服工作的鋪墊,自己的工作過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習,要對標致產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品基本能把握。 2、客戶信息管理:客戶信息是最珍貴的資產(chǎn),對我店進行售后跟蹤,售后服務,新業(yè)務拓展,促銷廣告,客戶關(guān)系管理工作供應大資源。制定嚴格的客戶信息管理制度及保密制度。包括銷售檔案和服務檔案。 3、客戶關(guān)懷工作:對基盤客戶的維護和更新。建立良好的服務意識,處理和維護好與客戶之間的關(guān)系。結(jié)合市場做好四季度市場活動,挖掘換購及轉(zhuǎn)介紹車主及潛在客戶信息。為新店開業(yè)做好充分預備,為銷售工作打下扎實基礎。 2022年頂崗實習總結(jié)篇6 _年8月19日,我懷著感動的心境踏上了期盼
30、已久的頂崗實習之路,當我坐上離開家的的火車那一刻起,我就明白我將經(jīng)受一段特別的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財寶。那時候?qū)ψ晕业膶聿紳M期望,期望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自我的理想。那時候想的是多么多么的完善啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的稚嫩。 不知不覺,我在中建八局太重項目已經(jīng)度過了一個多月,想想這一個多月的實習經(jīng)受,感覺自我從頭到腳都有了很大變化。 剛來項目部第一天,項目部帶我熟識了整個項目的也許情景,隨后我就被分到施工員的崗位上,上班時間:上午7:00-11:30,午時2:0
31、0-5:30之后我就開頭踏著時間的車輪在自我的崗位上奮斗了。 剛開頭我對許多情景都不了解,再加上我是剛來的,施工隊對我也是不屑一顧,那一刻我感覺自我什么都做不了,心里有一種說不出的苦痛,并且下定決心要讓自我成長起來。懷揣著堅決的信念,我努力使自我融入這個大家庭。最終,經(jīng)過一段時間的磨合,我和施工隊的關(guān)系也有了進一步的改善,我們之間的溝通也多了許多,慢慢地,我的實習生涯也開頭步入正軌。 剛來時我們工地正在做基礎,由于地質(zhì)條件比較差,再加上一次暴雨,我們做好的承臺基礎全部被泥沙和雨水沉沒,應對如此困難的況,項目部全部人都皺起了眉頭。可是,隨后迎來的不是退宿,而是我們加倍的努力,生產(chǎn)經(jīng)理組織施工員現(xiàn)
32、場監(jiān)督,挖機協(xié)作,施工現(xiàn)場又一次回到了如火如荼的景象。最終,在我們大家共同的努力下,這場突如其來的天災最終被我們漸漸克服。經(jīng)過這次天災,我付出了許多也學到了許多,那時候我才真正意識到團結(jié)的力氣是多么宏大。 在實習過程中,我學著看圖紙、算量,不懂的地方向領(lǐng)導請教,同時,為了熟識圖紙,我自我拿著卷尺到現(xiàn)場量承臺鋼筋、模板等尺寸。在我們公司還有個不成文的規(guī)定,施工員白天沒事不準在辦公室呆著,必需在現(xiàn)場監(jiān)督,看圖紙、做資料自然也就留到晚上下班來做。經(jīng)過這么一段時間的實習,我感覺施工真的很累,之前對建筑工人的看法也從不起眼變成了敬重,并且對施工又有了一個新的熟悉。 白天上班,晚上我們還要輪番值班澆筑混凝
33、土,當然這是我們每個施工員最厭惡的活,晚上要盯著工人打灰,時刻提示工人,以防止平安和質(zhì)量事故的發(fā)生,當然其次天能夠休息一個上午。有時候,會感覺很疲乏、很困,真的想休息一會,甚至有不想干的想法,可是,認真想想,各行各業(yè)都有各自的難處,再說年輕人就應當經(jīng)受點困難,這樣才能真正的體驗生活。 經(jīng)受了一個多月的實習生活,我感覺我們許多人都是生在福中不知福,在學校老認為做同學真的很累,工作之后才明白,學校生活才是最美的.,我們無知的鋪張了那么多大好時間。一失足成千古恨,為了不讓自我成為弱者,我們必需比別人付出的多,這樣才有機會成長的更快一些。 在這一個月的實習過程中,不但對所學習的學問加深了,更加重要的是
34、更正了我們的勞動觀點和提高了我們的自立工作本領(lǐng),經(jīng)過這一個月的實習,我發(fā)覺自我看問題的角度,思索問題的方式也漸漸開拓,這與實踐密不行分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。一個月的工作時間并不多,但它對于我這樣一個剛開頭步入社會的實習生是多么重要,是這一個月提示我生活需要付出(職責心);是這一個月指導我人生的轉(zhuǎn)折;是這一個月教會我人際關(guān)系的重要性;是這一個月讓我對自我有了一個新的熟悉;更是這一個月讓我嘗到了一名施工員的酸甜苦辣。 2022年頂崗實習總結(jié)篇7 此刻的高校生大部分暑期都會出去參與社會實踐,為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作狀況,
35、登記這次社會實踐的感悟,記錄這30天里的一點一滴 我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一齊去_的一個手機廠工作。在手機廠剛開頭做清屏工作,之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必需不會難倒我。但是并沒想象的簡潔。 進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的急躁,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很簡單清潔凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡潔的事。從清屏上我感覺到了一個人的急躁需要多大才能夠清出來那么潔凈的一塊小小的手機屏。 假如問一個高校生走出校門開頭到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回
36、答就是工作中要先去掉“同學味”。 工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是高校生”并不能作為工作中消失錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,由于此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校內(nèi)中的“隨便性”決不能帶有。從我入職開頭的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。 我又有了一個師傅,這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有職責?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅僅是個人的利益?!?工作雖然簡潔甚至單調(diào),但是思索下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從
37、中找,感覺那天過的很快,或許是在無塵室清過屏的原因吧。感覺還不錯,很快便學會了。 剛開頭師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,間或會由于我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。 常說:失敗乃勝利之母。而我卻覺得,檢討才是勝利之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不明白看屏要看整個外觀么?”我不語。 我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很仔細的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你把握好了再提速也不遲。我很仔細的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。 在隨后的工作中,我的潛力不斷提高,我?guī)煾该恳惶於己芸鞓罚?/p>
38、我的速度提高了,也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著快樂下班。 態(tài)度打算一切,在校內(nèi)部門工作,會很隨便,一旦走出校內(nèi),假如還不能立即以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,由于一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提示自己無論是此刻工作還是回到校內(nèi)抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不行少的。 許多在校內(nèi)讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校內(nèi)讀書;而已在社會的人都寧愿回校內(nèi)讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們就應在這天努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為社會服務。值錢的高校生剛要求了我們扎實把握專業(yè)學問還有社會實踐潛力與閱歷。 202
39、2年頂崗實習總結(jié)篇8 增加社會閱歷,也是增加工作閱歷。一名畢業(yè)的高校生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作閱歷,這道門檻擋住了不少高校生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動熬煉,更重要的是通過實踐增加工作力量,增加工作中的溝通和適應力量,增加做人的才能;實踐出真知,實踐長才能。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼槷斈玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是特別有益的。 管理是一門科學,更是一門學問和藝術(shù)??茖W的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇同學頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特殊是科學管理好的明星企業(yè),對實習同學來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促進展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去熬煉,在實踐中增長管理才能,
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