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文檔簡介

1、歡迎參加人事實(shí)務(wù)就位的課程學(xué)習(xí)!列出8項(xiàng)主要行為會促使我們的顧客跑到我們競爭對手一邊。顧客會去哪兒?列出8項(xiàng)主要行為會促使我們的員工跑到我們競爭對手一邊。員工會去哪兒?麥當(dāng)勞與競爭對手的支持率比較圖離職率%吸引、招聘、晉升和保留以顧客為導(dǎo)向的高素質(zhì)員工確保經(jīng)理和員工之間保持良好的溝通提供一個安全舒適的工作環(huán)境為所有員工提供全面且富有激勵的職前簡介以及高效的培訓(xùn)依照時間表,確保每一次績效回顧及加薪的落實(shí)提供完成優(yōu)質(zhì)工作所必需的設(shè)備為員工提供適當(dāng)?shù)男菹r間,并確保安排足夠數(shù)量的員工及合理的排班以完成工作引導(dǎo)員工和經(jīng)理共同為顧客提供最好的服務(wù)8項(xiàng)驗(yàn)證過的人事實(shí)務(wù)人事實(shí)務(wù)的小詩餐廳就像我家,安全舒適呱

2、呱叫。 留下他們工作,訓(xùn)練課程重要;支付工作薪資,按時一分不少;工作努力付出,贊揚(yáng)調(diào)薪是寶;崗位安排合理,相互溝通士氣高;適當(dāng)安排休息,樓面人手也不少;提供所需工具,生產(chǎn)大堂都不少;接受鑒定之前,我們做到最好;人事實(shí)務(wù) #1吸引、招聘、晉升和保留以顧客為導(dǎo)向的高素質(zhì)員工 人事實(shí)務(wù) #2為所有員工提供全面且富有激勵的職前簡介以及高效的培訓(xùn)人事實(shí)務(wù) #3依照時間表,確保每一次績效回顧及加薪的落實(shí)人事實(shí)務(wù) #4引導(dǎo)員工和經(jīng)理共同為顧客提供最好的服務(wù)人事實(shí)務(wù) #5確保經(jīng)理和員工之間保持良好的溝通人事實(shí)務(wù) #6為員工提供適當(dāng)?shù)男菹r間,并確保安排足夠數(shù)量的員工及合理的排班以完成工作人事實(shí)務(wù) #7提供完成

3、優(yōu)質(zhì)工作所必需的設(shè)備人事實(shí)務(wù) #8提供一個安全舒適的工作環(huán)境家庭作業(yè) 創(chuàng)作一首你自己的詩,歌曲,說唱或圖畫來表述你對今天所學(xué)到的知識的理解。吸引、招聘、晉升和保留以顧客為導(dǎo)向的高素質(zhì)員工確保經(jīng)理和員工之間保持良好的溝通提供一個安全舒適的工作環(huán)境為所有員工提供全面且富有激勵的職前簡介以及高效的培訓(xùn)依照時間表,確保每一次績效回顧及加薪的落實(shí)提供完成優(yōu)質(zhì)工作所必需的設(shè)備為員工提供適當(dāng)?shù)男菹r間,并確保安排足夠數(shù)量的員工及合理的排班以完成工作引導(dǎo)員工和經(jīng)理共同為顧客提供最好的服務(wù)8項(xiàng)驗(yàn)證過的人事實(shí)務(wù)我將如何投下影子為什么是麥當(dāng)勞? 是什么讓你選擇留在麥當(dāng)勞?為什么你來麥當(dāng)勞工作?麥當(dāng)勞的雇傭形象形象辯

4、論 麥當(dāng)勞具有正面的雇傭形象 麥當(dāng)勞的雇傭形象我將如何投下影子制作漢堡員工招募公式 1. IE輸入地址 , 選擇 New Web EID登錄 營運(yùn)中心 餐廳員工需求分析 2. Nabit 快速鏈接 MCDWEB報表網(wǎng)站 New Web EID登錄 營運(yùn)中心 餐廳員工需求分析預(yù)估餐廳2個月以后需要的預(yù)估總工時預(yù)估2個月以后餐廳需要的招募人員判斷預(yù)估2個月以后餐廳各時段招募人數(shù)預(yù)估2個月以后餐廳確定的招募人數(shù)預(yù)估2個月以后餐廳需要的麥咖啡招募人數(shù)(非麥咖啡餐廳不包含這步)根據(jù)餐廳McCafe的GC等級,自動計算需招募人數(shù)根據(jù)前五步計算得出2個月以后餐廳需要預(yù)估招募匯總?cè)藬?shù)招募的意義是什么?招募的意

5、義為了讓你們的員工,顧客和社區(qū) 知道你們正在積極地尋找員工。 高效能員工面試甄選好處典型職能-杰出麥當(dāng)勞員工特質(zhì)面試甄選三步驟實(shí)踐!我將如何投下影子晉 升晉升的海洋一以團(tuán)隊(duì)為單位,每個團(tuán)隊(duì)確定一位伙伴,依次去船上拿取“補(bǔ)給品”問題運(yùn)用CDP和CTDP回答問題,并與老師 核對答案,10道題中的8道回答正確后可以進(jìn)入下一艘船首先到達(dá)“麥當(dāng)勞島嶼”的團(tuán)隊(duì)為獲勝團(tuán)隊(duì)。晉 升晉升的海洋二目標(biāo):讓所有學(xué)員通過值班管理步伐,越過海洋,抵達(dá)“值班管理的彼岸”一旦步伐放入海洋,必須有一名成員來固定,如果有一瞬間有一個步伐被遺忘,就算他掉進(jìn)了海里。團(tuán)隊(duì)中的任何人接觸到海洋,也算是掉進(jìn)了海里。每個步伐必須是按正確的

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