金相投資整理發(fā)布如何殺單催款銷售技巧培訓(xùn)

1、 如何殺單催款銷售技巧培訓(xùn)前言談起銷售，就無(wú)可防止地要談到銷售款的催收。由于簽署的款項(xiàng)，是銷售人員業(yè)績(jī)的表達(dá)，是產(chǎn)品銷量的反映，是公司利潤(rùn)的源泉。大家都知道，客戶很好找，但是錢太難收。然而，沒(méi)有實(shí)踐收款的生意不叫生意，叫浪費(fèi)青春陪客戶談情。首先，我們必需明確一個(gè)問(wèn)題，做業(yè)務(wù)跑銷售，有這個(gè)說(shuō)法，“沒(méi)有收到款，再多的辛勞也是零！沒(méi)有收款，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是沒(méi)有收入；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，無(wú)法為客戶提供更好的效力和支持。培訓(xùn)大綱一、殺單的意義二、殺單催款技巧三、處理殺單中的一些問(wèn)題四、殺單中留意的細(xì)節(jié)六、淺談營(yíng)銷如何去殺單殺單的根本技巧討 論：培 訓(xùn) 調(diào) 查各位同事，您以為業(yè)務(wù)勝利的關(guān)鍵有哪些？我們以為： 殺單是

2、業(yè)務(wù)勝利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“殺單的過(guò)程殺單的失敗大多是源自SELLS的放棄對(duì)本次銷售的預(yù)備不充分慌亂,和客戶構(gòu)成對(duì)立沒(méi)有把握促成簽單的時(shí)機(jī),錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)殺單失敗緣由分析他對(duì)他的客戶了解嗎?客戶為什么不斷沒(méi)有跟他簽單？什么緣由？很多同事提出客戶總是在拖，緣由是什么？不是客戶在拖，而是他在拖，他不去改動(dòng)。總是在等著客戶改動(dòng)，能夠嗎？做業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶不簽單一定有他沒(méi)做到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題,多問(wèn)本人幾個(gè)為什么!學(xué) 會(huì) 思 考了解客戶目前的情況，有什么緣由在妨礙他？一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟他協(xié)作，只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。我們要做的任務(wù)就是把時(shí)間提早，再提早。處

3、理方法:神擋殺神,佛擋殺佛認(rèn)識(shí)他的客戶只需思想不滑坡，方法總比困難多抓住客戶心思，想客戶所想，急客戶所急，他要知道他終究在想些什么，他擔(dān)憂什么？他還有什么顧慮。 一切盡在掌握中，他就是導(dǎo)演。他的思想一定要積極。為客戶處理問(wèn)題，協(xié)助客戶做一些事情，產(chǎn)生信任感，消除隔閡樹立必勝的自信心如何殺單我們以為殺單是整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們來(lái)討論一下如何殺單？ 我以為其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“殺的過(guò)程，殺單要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。 下面針對(duì)我們，引見一些殺單的技巧！ 十大殺單技巧技巧篇：根本殺一方法 很多人在面臨兩個(gè)以上選擇時(shí)往

4、往會(huì)更加猶疑不決，反而能夠任何選擇都不做。因此最好的問(wèn)法是“二選一即在問(wèn)題中提出兩種一定的選擇供客戶做決議假設(shè)成交法根本殺一方法 一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶覺(jué)得有種不可抗拒的力量 讓客戶覺(jué)得到，買這個(gè)產(chǎn)品的話有些貴，但是不買的話，對(duì)本人來(lái)說(shuō)是更大的損失俗稱強(qiáng)迫成交法半推半就法根本殺一方法 顧客購(gòu)買時(shí)通常都會(huì)留意三件事：產(chǎn)品的價(jià)錢；產(chǎn)品的質(zhì)量；產(chǎn)品的效力 飛馳汽車不能夠賣到桑塔納的價(jià)錢。降價(jià)只會(huì)犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量或者效力。價(jià)錢對(duì)比落差根本殺一方法 畫一個(gè)大餅，讓客戶想想?yún)f(xié)作后給他帶來(lái)的益處。他不一定會(huì)真的看到.但是他會(huì)真的置信 假設(shè)按照每月投資最低10%收益，一年下來(lái)您的賬戶資金就等于翻倍！聯(lián)想法根

5、本殺一方法 *先生，您這么大的資金量，還嫌我們產(chǎn)品價(jià)錢貴？ 那些同時(shí)和您進(jìn)群的小資金用戶，如今都曾經(jīng)是我們的軟件忠適用戶了，目前都獲利不錯(cuò)激將法根本殺一方法 與同事配合，證明有別的客戶也看中這套產(chǎn)品“什么？機(jī)構(gòu)版的優(yōu)惠名額曾經(jīng)賣了！有沒(méi)有交錢？我這有個(gè)客戶立刻就要交錢，對(duì)，就這樣！銷售顧問(wèn)的語(yǔ)氣和焦急神色，給客戶的覺(jué)得就是如今不買就買不到了 雙龍搶珠法根本殺一方法 經(jīng)過(guò)提問(wèn)、答疑、算賬等方式，向客戶提示購(gòu)買產(chǎn)品能給他們帶來(lái)的益處，從而打動(dòng)客戶的心。 利用人們買東西圖實(shí)惠的心思，結(jié)合產(chǎn)品促銷活動(dòng)或送贈(zèng)品，吸引客戶曉之以利法根本殺一方法抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、業(yè)務(wù)不成交朋友的心態(tài)，投客戶之所好，幫

6、客戶實(shí)現(xiàn)其所需，讓顧客感遭到銷售顧問(wèn)真誠(chéng)的效力，從心思上先接受人。使買賣雙方有了親合需求的滿足，促發(fā)認(rèn)同感進(jìn)而由于人而買我們的產(chǎn)品動(dòng)之以情法根本殺一方法 假設(shè)公司所賣產(chǎn)品價(jià)錢定得比周邊其它同類產(chǎn)品貴時(shí)，應(yīng)采取差別戰(zhàn)術(shù)法，詳細(xì)論述己方產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、質(zhì)量、地段、環(huán)境，與其它同類產(chǎn)品比較分析，使客戶了解價(jià)錢差別的緣由，明白雖付出較高金額購(gòu)買，但能得到更多利益 。差別戰(zhàn)術(shù)法根本殺一方法 有些客戶想要折扣、或其性格喜歡就小問(wèn)題糾纏，能夠聽?wèi){銷售顧問(wèn)使出十八般武藝，依然不為所動(dòng)。此時(shí)，如覺(jué)得客戶對(duì)產(chǎn)品確實(shí)動(dòng)心，可使出最后一招不賣！置之死地而后生，也許會(huì)再現(xiàn)一線活力、峰回路轉(zhuǎn)以退為進(jìn)法試探性成交再次展現(xiàn)

7、不明確的信息終了訪問(wèn)明確的回絕信息明確的成交信息成交成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四不要 不要給客戶太多的選擇時(shí)機(jī)。 面臨太多項(xiàng)選擇擇，反而會(huì)猶疑不決。不可再引見其它版本！ 不要給客戶太多的思索時(shí)間。 客戶思索越長(zhǎng)，能夠會(huì)發(fā)現(xiàn)越多缺陷。此所謂夜長(zhǎng)夢(mèng)多！ 不要有不愉快的中斷。 在緊湊的銷售過(guò)程中，一環(huán)套一環(huán)，中斷也許前功盡棄！ 不要節(jié)外生枝應(yīng)圍繞銷售主題洽談。 一旦覺(jué)得到客戶有意購(gòu)買時(shí)，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)入促進(jìn)成交階段。成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào) 發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買意向和目的后，將客戶留意力集中到目的單位，不斷強(qiáng)調(diào)： 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和客戶購(gòu)買后能得到的益處； 強(qiáng)調(diào)價(jià)錢能夠要上漲，應(yīng)該抓住當(dāng)前的優(yōu)惠時(shí)期； 強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠名額已不多，

8、目前參與好，不及時(shí)辦理就沒(méi)時(shí)機(jī)了； 強(qiáng)調(diào)客戶做出購(gòu)買選擇是非常正確的決議，并讓客戶置信。小心說(shuō)閑話,以免前功盡棄,不能隨便讓價(jià);盡能夠在本人的權(quán)限內(nèi)決議事情,真實(shí)不行,打請(qǐng)示經(jīng)理,一定要讓客戶覺(jué)得到他在為他爭(zhēng)取更多的利益;不顯露過(guò)于高興或高興過(guò)分的表情;設(shè)法消除對(duì)方不安心里,讓其覺(jué)得是最好的選擇早點(diǎn)告辭不能和客戶爭(zhēng)論-到了最后階段,不可因客戶的挑剔言論而與其爭(zhēng)論立刻提出付款,而且要客戶付全款,不要擔(dān)憂客戶付全款會(huì)丟單,沒(méi)有到款,即使簽了單也沒(méi)有客戶即使交一點(diǎn)簽也要收,客戶懊悔就不怕了簽單時(shí)機(jī)七大本卷須知 銷售技巧篇二：銷售目的一、找到潛在目的意向客戶二、判別客戶等級(jí)(迫切度)三、大致了解客戶需

9、求四、建立、或修正客戶根本資料五、訊問(wèn)詳細(xì)協(xié)作意向六、到達(dá)最后成交的結(jié)果流程自我引見,懇求對(duì)方給時(shí)間,經(jīng)贊同后公司簡(jiǎn)介泄漏我公司近期開展的優(yōu)惠活動(dòng)，訊問(wèn)有無(wú)意向泄漏近期我們客戶操作建倉(cāng)案例沒(méi)有顧慮的- 什么銀行匯款比較方便，詳細(xì)什么時(shí)候辦理顧慮較大的-詳細(xì)什么時(shí)候能給回答對(duì)我方協(xié)作細(xì)節(jié)的顧慮有哪些實(shí)踐操作資本額 , 倉(cāng)位，持倉(cāng)情況所購(gòu)買的軟件版本 價(jià)錢所讓我方提供何種售后效力方式詳細(xì)何時(shí)辦理，什么銀行訊問(wèn)訊問(wèn)或確認(rèn)開場(chǎng)進(jìn)展銷售的流程開場(chǎng),自我引見簡(jiǎn)短公司簡(jiǎn)介約請(qǐng)對(duì)方參與協(xié)作訊問(wèn)有無(wú)關(guān)注群信息泄漏近期操作案例詳細(xì)論述協(xié)作方式相關(guān)優(yōu)惠政策名額訊問(wèn)目前持倉(cāng)情況訊問(wèn)能否有意向常 見 問(wèn) 題客戶不需求他所銷售的產(chǎn)品暫時(shí)放棄，以免浪費(fèi)時(shí)間產(chǎn)品引見的太完美，客戶生疑提供多條成交案例記錄價(jià)錢太貴，超出才干范圍強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值，提高客戶身價(jià)，反問(wèn)法客戶不希望太快做決議 施加購(gòu)買壓力，加強(qiáng)緊迫感客戶很謹(jǐn)慎，害怕被騙 提供相