(錯誤修訂版)網(wǎng)易績效管理制度參考

1、中國網(wǎng)易（集團）有限公司績效管理制度總則第一章績效考評制度的主旨第一條充分發(fā)揮員體現(xiàn)分配的公平性和激勵作用，為了完善公司內(nèi)部的分配機制，強化戰(zhàn)略導(dǎo)向，培養(yǎng)和發(fā)展適合公司需要的人力資源隊伍；工的積極性和創(chuàng)造性；保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)，公司決定實行本績效考評制度。以強調(diào)考評過程中上下級之間的溝通與指導(dǎo)，本質(zhì)度旨在提高員工的績效，及員工之間的交流與學(xué)習(xí)。本制度所有績效考評均指此意。能力和態(tài)度，績效考評的內(nèi)容包含業(yè)績、注：績效考評的原則第二條以提高員工、部門及公司整體績效為導(dǎo)向。1.定量考評與定性考評相結(jié)合。2.3.結(jié)果考評與過程考評相結(jié)合?？荚u結(jié)果及時反饋原則。4.公開、公平、公正原則。5.激勵

2、與約束相結(jié)合原則。6.績效管理的目的第三條通過績效考評激勵員工，獎罰分明，提高員工、部門及公司整體績效；1.發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，確保公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標的形成有效的目標管理鏈，實現(xiàn)；對上一考評期間工作進行總結(jié)，為下一期間的績效改進及個人發(fā)展提供2.促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；改善部門及員工日常工作，指導(dǎo)和幫助，績效考評結(jié)果為工資與獎金的核算及發(fā)放提供依據(jù)，為員工調(diào)薪、調(diào)崗、3.工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)；1績效考評的組織與實施第二章績效考評的組織機構(gòu)及實施分工第一條績效薪酬委員會1.監(jiān)作為公司績效考評與薪酬管理的領(lǐng)導(dǎo)、公司設(shè)立績效薪酬委員會，）1（考評結(jié)果的最終主要負責企業(yè)績效考評與考

3、核薪酬方案的審批，仲裁機構(gòu)，督、審批，考評與薪酬申訴的最終裁定等等。財務(wù)部負責人組成，人力資源負責人、績效薪酬委員會由公司總經(jīng)理、）2（對績效薪酬委員會定期召開會議，由總經(jīng)理擔任。名，1績效薪酬委員會設(shè)主任績效薪績效薪酬委員會主任具有最終裁定權(quán)，考評與薪酬情況進行總結(jié)與指導(dǎo)，酬委員會日常工作由績效薪酬委員會主任授權(quán)人力資源部組織實施。人力資源部2.人力資源部是公司部門及員工考評工作的組織實施機構(gòu)：1（負責公司整體績效考評工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、）總結(jié)等工作。人力資源部及部門負責具體負責部門及部門負責人績效考評的實施。）2（人的績效考評由總經(jīng)理直接負責。負責員工績效考評結(jié)果的統(tǒng)計

4、、匯總、報批。）3（負責績效管理相關(guān)的其它工作。）4（3.其他各部門考負責部門內(nèi)員工績效考評的實施、其他各部門是績效考評的具體實施者，評結(jié)果的匯總、考評的反饋與溝通。績效考評對象第二條績效考評的對象分為部門及員工兩類。部門：包括公司所屬各部室。以下所述各部門均為此定義。1.員工：包括公司所有在崗正式員工、返聘人員、協(xié)議工、臨時工。員工2.分為部門負責人、部門副職和普通員工三類。以下所述員工均為此定義。2以及實行計件工副總經(jīng)理等）（總經(jīng)理、實行年薪制的公司高層管理者注：資的生產(chǎn)員工不適用此考評制度。績效考評內(nèi)容第三條不同考評對象的考評內(nèi)容不同第一款。部門考評內(nèi)容以部門工作業(yè)績?yōu)橹?，具體見部門績效

5、計劃表1.員工考評內(nèi)容包括工作業(yè)績和能力素質(zhì)，具體見個人績效計劃表和2.。員工能力素質(zhì)評估表部門考評內(nèi)容的涵義第二款財務(wù)：財務(wù)維度考察部門取得了哪些財務(wù)成果，財務(wù)考評指標對于生產(chǎn)1.生產(chǎn)成銷售目標達成率、如新產(chǎn)品開發(fā)收益率、和銷售部門指的是盈利類指標，本降低率等等；對于職能部門指的是成本控制類指標，如部門費用預(yù)算達成率、人力成本總額控制率等等?？蛻簦嚎蛻艟S度考察客戶對部門工作的認可度，客戶包括公司外部的客2.公司業(yè)務(wù)流程銜接中下一個工作環(huán)節(jié)即是上一個工作環(huán)節(jié)戶和公司內(nèi)部的客戶。的客戶。考評指標如客戶滿意度、客戶投訴解決的滿意度等。內(nèi)部流程：內(nèi)部流程維度考察為了實現(xiàn)組織目標部門做了哪些工作，考3

6、.評指標如工作目標按計劃完成率、工作優(yōu)化等。學(xué)習(xí)與成長：考察部門內(nèi)的員工的工作能力和素質(zhì)是否得到了提高?？?.評指標如部門培訓(xùn)計劃完成率、員工核心能力的培養(yǎng)、促進革新等。個指標：工作任務(wù)超額完成、工作方法4加、扣分項：加、扣分項包括5.前兩項為公司贏得榮譽。出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的額外工作、創(chuàng)新并取得良好效果、分，為加、扣分55分，為加分項，后兩項指標的分值為50指標的分值為不含在總分項，由部門主用來對部門整體的表現(xiàn)進行獎勵和懲罰，分之內(nèi)，100管領(lǐng)導(dǎo)進行考核評分。員工考評內(nèi)容的涵義第三款工作業(yè)績1.并逐一進行量化考評。各,將部門目標分解至個人，確定個人關(guān)鍵績效指標當期工項關(guān)鍵績效指標及指標的權(quán)重依

7、員工所在崗位和工作性質(zhì)的不同而不同。3作業(yè)績的考核與員工的當期績效工資掛鉤。員工能力素質(zhì)評估。2.加強部門建設(shè)以及工作態(tài)度等方落實崗位職責、側(cè)重考察員工在工作能力、面的綜合能力素質(zhì)。員工每月的能力素質(zhì)評估得分與當月績效工資掛鉤?？冃Э荚u周期第四條公司各部門及員工的績效考評按月進行；1.12年度績效總成績?yōu)槿晟鲜鰞?nèi)容的年度考評均不再單獨進行，2.個月考均應(yīng)無論績效數(shù)據(jù)是否將當期績效工資掛鉤，在考評中，評成績的算術(shù)平均值?？兏黜椫笜说目冃?shù)據(jù)周期以并及時進行績效檢討。如期對數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計，效計劃表為準?？冃Э荚u時間第五條考評結(jié)果應(yīng)在下日同步進行，31各部門及員工的上月績效考核于下月1.月日前上

8、報人力資源部。3日前結(jié)束考評結(jié)果的匯總、分析工作，并將5人力資源部應(yīng)于每個月的2.將結(jié)果反饋給人力資日前完成審批，6總經(jīng)理應(yīng)于每月考評結(jié)果報總經(jīng)理審批，作為當月工資的核人力資源部將員工薪資報表交給財務(wù)部，日前，8每月源部。發(fā)依據(jù)?？冃Э荚u關(guān)系第六條部門：由人力資源部負責考評。1.部門負責人：由直接上級負責考評。2.部門副職：由部門負責人直接考評。3.普通員工：直接上級考評直接下級。對于部門管理層級超過兩級的部門4.，直接上級（如副部長）考評后，部門負責人（如部長）（如設(shè)有副職的各部室）要對考評結(jié)果進行審核簽字。4業(yè)績考核目標分解第七條部門績效目標的制定第一款部門年度績效計劃書的制定：年初部門負

9、責人根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標、年度經(jīng)營計劃、本部門年度工作計劃以及部門職責，編制部門年度績效計劃，完成后送交其主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認。人力資源部對各部門的部門年度績效書計劃書進行匯總和評審，通過評審后的部門年度績效計劃書報績效薪酬委員會批準，并存檔備案，作為部門本考評周期內(nèi)的考評依據(jù)和制定部門月度績效計劃書的參考。部門負責人根據(jù)的制定：部門月度績效計劃書，部門年度績效計劃書，上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認。人力資源部對各部門的編制部門月度績效計劃書部門月度績效計劃書通過評審后的進行匯總和評審，部門月度績效計劃書報績效薪酬委員會批準，并存檔備案，作為部門月度考評的依據(jù)。員工績效目標的制定第二款員工年度績效計劃書的制定

10、：年初員工根據(jù)崗位說明書、本部門年度，上報直接，編制員工年度績效計劃書工作計劃及部門年度績效計劃書上級領(lǐng)導(dǎo)審核后雙方簽字確認，作為制定員工月度績效計劃書的參考。對部門內(nèi)管理層級超過兩級的員工，直接上級審核后報部門負責人審批，審批通過后三方共同確認簽字。，編制員工月度績效計劃書的制定：員工根據(jù)員工年度績效計劃書，上報直接上級領(lǐng)導(dǎo)審核后雙方確認簽字，作為月度考員工月度績效計劃書直接上級審核后報部門負責人審對部門內(nèi)管理層級超過兩級的員工，核的依據(jù)。批，審批通過后三方共同確認簽字。月度績效計劃書簽訂后，簽訂雙方各執(zhí)一份，所有員工的員/員工年月度績效計劃書均按要求送交人力資源部和其所在部門備案，作為本考

11、/工年核周期內(nèi)的工作指導(dǎo)和考評依據(jù)。績效目標的調(diào)整第三款在本考評周期內(nèi)確需對部門績效目標進根據(jù)公司戰(zhàn)略及部門實際工作需要，并標注調(diào)整處和調(diào)整原因。人力行調(diào)整的，可重新填寫相應(yīng)的績效計劃書績按調(diào)整后的報績效薪酬委員會審批后，績效計劃書資源部匯總調(diào)整后的5由其所員工個人績效目標的調(diào)整參照部門績效目標調(diào)整流程，執(zhí)行。效計劃書在部門負責人和公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，報人力資源部備案后執(zhí)行。員工能力素質(zhì)評估實施細則第八條評估內(nèi)容第一款工/員工能力素質(zhì)評估的內(nèi)容包括工作能力、落實崗位職責、加強部門建設(shè)員詳見三方面的權(quán)重隨之不同。依員工所在部門及崗位的不同，作態(tài)度三方面。工能力素質(zhì)評估表。評估周期第二款員工能力素質(zhì)評估與每月的業(yè)績考核同步進行。員工能力素質(zhì)評估成績計算第三款各項評估要素的得分=員工能力素質(zhì)評估成績部門月度績效考評實施細則第九條部門績效考評維度權(quán)重的分配第一款部門五個考評維度的權(quán)重分配根據(jù)各部門的性質(zhì)和特點的不同而不同，詳。見部門績效計劃書部門月度績效考評成績的計算第二款各項指標完成情況的加權(quán)得分=部門