中國電信-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心信息化建設方案(完整版)

1、*創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心信息化建設方案上海電信2015年10月無憂科創(chuàng) 拎包入住背景介紹1建設目標2功能實現(xiàn)3商務模式4目錄CONTENTS背景介紹1建設目標2功能實現(xiàn)3商務模式4目錄CONTENTS今年上海將繼續(xù)推進科技創(chuàng)新中心建設，并將在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、企業(yè)信息化建設以及城市智慧化等領域重點鋪開相應的工作。韓正在2015年3月6日下午的會議上表示，習近平總書記2014年5月在上?？疾旃ぷ鲿r明確要求，上海要加快建成具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心。政府投一點 企業(yè)讓一點 園區(qū)出一點 科創(chuàng)中心2015年市府“一號課題”第一步：到2020年前，形成科技創(chuàng)新基本框架體系。第二步：到2030年前，形成科技創(chuàng)新城市的核心

2、功能，走出一條具有時代特征、中國特色、上海特點的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展新路。科創(chuàng)中心背景介紹 智慧園區(qū)通過更高效集約的方式，利用軟件、服務、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高園區(qū)的管理水平、產(chǎn)業(yè)服務水平和居民生活服務水平。進而助力實現(xiàn)提高辦事效率、樹立公眾形象、促進園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級、提升園區(qū)企業(yè)競爭力。 上海漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)是國務院批準的全國首批14個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)之一，1991年又被批準為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)總規(guī)劃面積14.3平方公里。 上海漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心是經(jīng)上海市人民政府批準，由上海市漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司全額投資并主管的以培育和支持科技創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展，促進科技成果的商品

3、化、產(chǎn)業(yè)化和國際化為目的的企業(yè)“孵化器”。漕河涇開發(fā)區(qū)背景介紹背景介紹1建設目標2功能實現(xiàn)3商務模式4目錄CONTENTS響應市經(jīng)信委要求推動科創(chuàng)中心樣板點建設，形成可復制推廣的模板園區(qū)管理及服務的全面信息化，提高智慧管理和智慧服務的水平提升園區(qū)服務能級，拉動園區(qū)招商帶動產(chǎn)業(yè)聚集園區(qū)內(nèi)創(chuàng)客，直接可以拎包入住辦公建設目標電信基礎業(yè)務園區(qū)內(nèi)手機、固話、寬帶、各類數(shù)據(jù)專線等；Wifi 覆蓋，綜合布線創(chuàng)客空間綜合布線、WiFi覆蓋；共享辦公桌面滿足創(chuàng)業(yè)租客的桌面日常辦公，做圖設計等功能；可實現(xiàn)多人共享一卡通提供園區(qū)內(nèi)門禁、消費、訪客、停車管理等一卡通功能智能安防滿足園區(qū)對于日常辦公場所視頻監(jiān)控、智能安

4、防的需求云計算園區(qū)內(nèi)租戶可方便使用并按需擴展其私有云計算資源智慧園區(qū)需求分析全新的企業(yè)IT服務獲取模式 整合標準模塊化的應用及服務，打破傳統(tǒng)冗長的服務申請流程，創(chuàng)客們可以搭積木式地選擇“組裝”、“搭建”自己所需的，有效便捷的科創(chuàng)服務。購買辦公軟件購買操作系統(tǒng)購買License購買pc終端網(wǎng)絡租用網(wǎng)絡申請購買操作系統(tǒng)搭建服務器IT服務人員招聘購買無線設備應用軟件服務10M50M100M系統(tǒng)IT服務網(wǎng)絡IT服務文件服務器數(shù)據(jù)服務器路由器交換器MSTPVPN敏捷服務組件（部分）設備、服務資源的整合背景介紹1建設目標2功能實現(xiàn)3商務模式4目錄CONTENTS根據(jù)對科創(chuàng)園區(qū)入駐團隊的需求分析，智慧園區(qū)方

5、案將包括以下內(nèi)容：通信服務 固話接入服務互聯(lián)網(wǎng)接入服務WIFI 覆蓋服務物業(yè)服務園區(qū)云管理平臺視頻監(jiān)控系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)租戶服務云桌面服務IT外包服務云計算云存儲服務云主機服務云安全服務WIFI覆蓋互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡安全運營管理系統(tǒng)防火墻云桌面VoIP語音個人通訊（電話&短信）會議系統(tǒng)企業(yè)通信云主機功能實現(xiàn)智慧園區(qū)打造宜商投資環(huán)境園區(qū)硬環(huán)境IT軟環(huán)境+智慧園區(qū)智慧園區(qū)架構(gòu)園區(qū)總體架構(gòu)通信服務-金融企業(yè)VDC（虛擬數(shù)據(jù)中心）最簡化園區(qū)內(nèi)基礎通信設施的部署，整個創(chuàng)業(yè)區(qū)通過全千兆交換網(wǎng)絡將用戶終端、網(wǎng)絡系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等各個與園區(qū)運行有關(guān)的子系統(tǒng)統(tǒng)一接入就近云計算資源。同時云計算資源將提供園區(qū)私有化

6、的計算資源環(huán)境，實現(xiàn)靈活性與安全性的兼顧。通信服務-園區(qū)IT設施部署通信服務-互聯(lián)網(wǎng)接入服務互聯(lián)網(wǎng)接入服務：帶寬服務：互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬網(wǎng)絡服務：基本防火墻功能、路由策略、VLAN劃分、帶寬管理、基于端口和VLAN的限速等。滿足企業(yè)所有網(wǎng)絡服務需求，并實現(xiàn)靈活的網(wǎng)絡配置。用戶側(cè)無需部署路由器、管理服務器等設施可以根據(jù)入駐團隊要求，靈活組建或互通或隔離的私有化網(wǎng)絡環(huán)境通信服務-園區(qū)WIFI覆蓋 多SSID：AP最多可支持16個SSID，互相之間流量隔離，實現(xiàn)創(chuàng)客企業(yè)的獨享WLAN上網(wǎng)環(huán)境。 智能天線：終端感知型智能天線，天線可以內(nèi)置。全面提升收發(fā)信號強度，始終保持最佳覆蓋效果，降低短線幾率。 部署便

7、捷：可以采用吸頂式或者面板式AP，與現(xiàn)場環(huán)境融為一體，既美觀又可以達到室內(nèi)精細化覆蓋要求。 AP采用POE供電，極大的簡化了部署方案。根據(jù)圖紙目前計劃在兩片開放共享空間部署共享AP8個，滿足不高于300個終端接入。分隔辦公區(qū)域按需部署AP接入點通信服務-共享工作臺周一8：00，張先生用一卡通中德NFC功能登陸了共享式工作臺，利用區(qū)域云下載了辦公資料。周一14：00，Jack通過二維碼掃描的方式登陸了共享式工作臺，利用云主機預定明天的機票。周一20：00，李小姐晚上在家附近的園區(qū)辦公室內(nèi)登陸了共享式工作臺，進入云CRM系統(tǒng)開始加班工作。NFC二維碼指紋登陸方式共享式云桌面獨立的云桌面私人的云服務

8、異地化登陸數(shù)據(jù)安全保障 共享工作臺包含云桌面及IP統(tǒng)一通信系統(tǒng)可實現(xiàn)多人復用同一物理工作臺、操作終端、電話機等硬件設備，同時獨享電話號碼及桌面系統(tǒng)等IT資源目前計劃在開放空間部署云桌面系統(tǒng)/統(tǒng)一通信話機及共享打印機、復印機工作臺認證與一卡通系統(tǒng)互聯(lián)，實現(xiàn)統(tǒng)一認證通信服務- IT服務與管理 入住園區(qū)的企業(yè)將IT部門的職責（IT環(huán)境建設、辦公硬件、網(wǎng)絡設備的維護工作）全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務。電話支持為簽約客戶提供電話技術(shù)支持及系統(tǒng)問題的分析定期現(xiàn)場服務定期為客戶提供上門維護響應式服務客戶提交申請起4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，解決技術(shù)問題駐員式服務派專業(yè)的工程

9、師提供技術(shù)服務，滿足公司規(guī)模較大，但又不想設立專門的IT部門同時工程師會根據(jù)企業(yè)的具體情況，提供專業(yè)的IT外包服務方案。云安全產(chǎn)品DDoS攻擊防護安全管家云安全服務安全攻擊防護服務安全管理服務：安全運維、安全加固、安全審計咨詢網(wǎng)絡安全服務：安全的上網(wǎng)線路云安全產(chǎn)品包含：DDOS攻擊防護服務（DDOS 主動監(jiān)控與告警） 、安全管家以及云安全服務；通信服務- 云安全服務產(chǎn)品名稱云安全安全管家產(chǎn)品功能威脅檢測與防護服務WEB 應用防護服務安全管家功能概述自動監(jiān)測、主動防御、快速告警等服務?；诒Ｕ螲TTP web應用服務，免于大量異常網(wǎng)絡請求攻擊威脅的服務為用戶提供安全事件風險發(fā)現(xiàn)、安全事件監(jiān)控、事

10、件預警、應急響應處理等個性化安全支撐服務目標用戶群“一無所有”的中小企業(yè)用戶主要針對有WEB 網(wǎng)站的用戶進行常掛形式的防護金融行業(yè)服務提供方式四核心引流常掛模式遠程掃描及現(xiàn)場支撐通信服務- 云安全服務物業(yè)服務-一卡通系統(tǒng)-系統(tǒng)結(jié)構(gòu)序號房間布局合計房間數(shù)量96門統(tǒng)計90門類型單開/雙開/移門待定玻璃/木門/鋁合金門框待定門禁系統(tǒng)規(guī)劃電插鎖/磁力鎖106密碼+刷卡讀卡器85出門按鈕85玻璃門夾專用電源1064路門禁控制器23考勤用讀卡器待定IC白卡待定IC印刷待定物業(yè)服務-一卡通系統(tǒng)-系統(tǒng)功能出入口門禁控制系統(tǒng)發(fā)卡、銷卡多公司多部門的權(quán)限管理策略支持不同的開門方式設置不同卡的不同門禁權(quán)限按時間、日

11、期對門進行布防、撤防訪客管理系統(tǒng)訪客預約、登記、發(fā)卡訪客區(qū)域門禁權(quán)限設置訪客進出進出記錄追蹤訪客圖像抓拍消費管理系統(tǒng)開戶、銷戶、掛失、解掛、補卡充值、轉(zhuǎn)賬、退款餐廳、品種和供應商信息設置消費權(quán)限、方式設置巡更管理系統(tǒng)（可選）考勤管理系統(tǒng)（可選）會議管理系統(tǒng)（可選）物業(yè)服務-安防監(jiān)控系統(tǒng)支持IP高清和HDCVI同軸高清多種設備接入支持PC、手機客戶端顯示和大屏顯示支持遠程監(jiān)控遠程控制云臺轉(zhuǎn)動支持音視頻信號同時傳輸支持與門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等外部系統(tǒng)聯(lián)動物業(yè)服務-安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控攝像機位置監(jiān)控點位采用720P高清數(shù)字球機視頻存儲時間不小于3個月電梯、出入口布置14套公共區(qū)域布置26套物業(yè)服務-停車管

12、理系統(tǒng)物業(yè)服務-停車管理系統(tǒng)入場前-車位預約服務入口處-不停車服務停車場內(nèi)-停車誘導停車場內(nèi)-車輛定位停車場內(nèi)-反向?qū)ぼ嚦隹谔?智能計費物業(yè)服務-云管理平臺架構(gòu)系統(tǒng)針對不同的服務系統(tǒng)，在網(wǎng)絡互通情況下進行定制化的調(diào)度：在客戶端，向管理員（公司管理員、物業(yè)管理員、園區(qū)管理員）呈現(xiàn)統(tǒng)一管理界面；在客戶端，為最終用戶（公司職員、物業(yè)職員）提供掃碼使用LSN的功能，LSN管理各類用戶訪問服務系統(tǒng)的行為。園區(qū)管理員在線審閱電信系統(tǒng)資源配置，現(xiàn)場支撐配合用戶管理員開通運營：創(chuàng)客申請入駐，需求在線（網(wǎng)站或APP）提交園區(qū)物業(yè)坐席布置、一卡通及電信業(yè)務開通確認創(chuàng)客收到短信（或APP）通知，拎包入駐01日常問題

13、故障04修復確認02在線報障03緊急處理，電信支撐運維保障實現(xiàn)園區(qū)運營管理流程的標準化、專業(yè)化 租用坐席 個 電話_門 寬帶_線 云桌面_臺 云主機_臺 專線_條 會議電視_路研發(fā)中心申請單物業(yè)服務-運營管理用戶可以安裝LSN APP，APP通過掃描設備或二維碼，輕松使用以下功能：對有訪問WIFI權(quán)限的用戶予以放行。系統(tǒng)對不同網(wǎng)絡進行管理：用戶對不同SSID可以有不同的訪問權(quán)限，從而管理對公網(wǎng)、公司內(nèi)網(wǎng)的訪問行為。系統(tǒng)按照用戶的權(quán)限加載該用戶云桌面；當訪客使用云桌面時，獲得的是一臺初始化的干凈系統(tǒng)。為用戶分配UC號碼，供用戶使用，并綁定手機號碼。當UC接收到電話時，桌面、UC、電話三方共震。用

14、戶使用一卡通使用相關(guān)子系統(tǒng)功能，如門禁、消費、梯控，其中用戶權(quán)限分配由系統(tǒng)統(tǒng)一管理。視頻管理系統(tǒng)：視頻與門禁聯(lián)動，在重要門禁前，當門禁被使用時，攝像頭抓拍進入者面部，并將照片通過LSN APP推送至物業(yè)管理或公司安防人員。背景介紹1建設目標2功能實現(xiàn)3商務模式4目錄CONTENTS運營商建設科創(chuàng)中心云平臺 并直接負責的運維；用戶的的需求直接提給運 營 商；運營商接到用戶的需求后直 接響應。運營商建設完科創(chuàng)中心云平 臺后由駐地的服務商負責運 維；用戶需求提給駐地服務商；電信面向駐地服務商提供服 務響應。B2B：運營商直接運營B2B2B：駐地服務商運營商務模式建議階段實施目標上海電信數(shù)據(jù)機房高品質(zhì)要求五星標準的機房穩(wěn)定的電力設施先進的空調(diào)設備可靠的安防保障完善的災防系統(tǒng)高等級冗余備份上海電信云簡介統(tǒng)一管理控制平臺桌面虛擬化平臺服務器虛擬化平臺基礎架構(gòu)冗余云平臺基礎架構(gòu)操作界面完全一樣和PC的操作界面完全一樣，給客戶接近于PC的使用者操作體驗兼容各種應用程序故障率低，易于維護，業(yè)務不中斷真正實現(xiàn)拎包入住無需攜帶自有設備和備份存儲隨時隨地可使用相關(guān)應用和調(diào)取數(shù)據(jù)可實現(xiàn)移動辦公符合創(chuàng)客精神不同企業(yè)之間信息安全隔離坐席調(diào)整任意自如場