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1、3 戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略制定者 *愿景與義務(wù)陳說外部時機與要挾內(nèi)部優(yōu)勢與優(yōu)勢目的 *戰(zhàn)略 *政策一、競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢:本公司勝過競爭對手之處。假設(shè)某公司可以做到其競爭公司所不能,或擁有其競爭公司求之不得的東西,該公司便具有了競爭優(yōu)勢。企業(yè)假想象獲得長久的勝利,便必需獲得和繼續(xù)擁有競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以經(jīng)過以下兩點獲取耐久的競爭優(yōu)勢:1. 不斷進展調(diào)整,以順應(yīng)新的外部趨勢與事件,以及內(nèi)部才干與資源;2. 有效地制定、實施和評價在新情勢下使企業(yè)獲利的戰(zhàn)略。二、戰(zhàn)略管理者三、目的目的:企業(yè)完成其根本義務(wù)所要得到的根本結(jié)果。目的應(yīng)有挑戰(zhàn)性、可度量性、一向性、合理性和明確性。目的與目的不同。 1

2、.長期目的:長期普通指超越一年的時間。 2.年度目的:企業(yè)在實現(xiàn)長期目的的過程中必需到達的階段性的里程碑 。附1:關(guān)于目的附2:目的管理四、政策政策將戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施銜接在一同。政策,是實現(xiàn)年度目的的方法。政策包括:指點方針、規(guī)那么及實現(xiàn)確定目的的任務(wù)程序。企業(yè)利用政策來確保一切員工制定的決策和采取的行動都能支持公司使命、目的和戰(zhàn)略。一些公司的政策:美泰克公司:公司不允許任何有能夠降低質(zhì)量的本錢消減。 這一政策支持公司的戰(zhàn)略:美泰克品牌在質(zhì)量上進展競爭,而不在價錢上進展競爭。3M:研討人員要把15%的時間用在面前主要工程以外的其他方面。 這一政策支持3M公司的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。Intel:趕在競爭對手之前用更好的產(chǎn)品淘汰本人的產(chǎn)品線。 這一政策支持Intel成為市場領(lǐng)先者的目的。GE:GE在任何所進入的競爭領(lǐng)域中要成為NO.1或NO.2。 這一政策支持GE在市場資本化方面居首位的目的。諾德斯特姆Nordstrom:采取“沒有提問的商品退貨政

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