會議營銷運(yùn)作流程 (2)

1、會議營銷的組織與運(yùn)作1課程目錄會議營銷的作用會議營銷的分類會議營銷的運(yùn)作要領(lǐng)會議營銷的主題研討2會議營銷的作用凸顯了多維產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵營造了零壓力的銷售氛圍建立了無與倫比的影響力和專業(yè)度推動了客戶服務(wù)的多樣化和個(gè)性化3會議營銷的分類按客戶金融資產(chǎn)按會議營銷區(qū)域按參會人員規(guī)模按會議形式劃分45會議營銷種類劃分按客戶金融資產(chǎn)劃分高端客戶說明會中端客戶說明會普通客戶說明會56按會議營銷地域劃分自營區(qū)說明會客戶駐地說明會外場地說明會會議營銷種類劃分67按參會人員規(guī)模劃分大型說明會中型說明會小型說明會會議營銷種類劃分7按會議形式劃分產(chǎn)品說明會客戶聯(lián)誼會特定主題講座走出去的會議非常規(guī)活動會議營銷種類劃分8

2、運(yùn)用之妙9會議營銷的運(yùn)作要領(lǐng)會前周密籌備會中精細(xì)運(yùn)作會后有效追蹤10會議運(yùn)作之會前 會議主題經(jīng)營目標(biāo) 會議計(jì)劃 客戶特質(zhì)11產(chǎn)品說明會8月18日15點(diǎn)，與工行綿陽高新支行聯(lián)合舉辦一場產(chǎn)品說明會地點(diǎn)：南苑酒店12會議行事歷8月18日9點(diǎn) 活動二次彩排、會場布置8月17日 會前確認(rèn)、名單匯總、 物品盤點(diǎn)、 活動首次彩排8月16日 短信確認(rèn)（請柬遞呈）8月14-15日 電話邀約、匯總參會名單8月12-13日 名單甄選、銀行通知電話8月11日 網(wǎng)點(diǎn)啟動、會議運(yùn)營小組啟動8月10日 支行活動宣導(dǎo)8月9日前 與工行確定最終活動方案13活動主題中國工商銀行綿陽高新支行財(cái)富論壇客戶特質(zhì)名單來源邀約主體邀約話術(shù)

3、如何確保到位率邀約確認(rèn)會議運(yùn)作之會前14會前周密籌備（一）1、深入溝通 達(dá)成共識對活動進(jìn)行精心包裝（為何舉辦、何種形式、有何目標(biāo)）對前期會議效果及時(shí)報(bào)道充分渲染典型分享帶動客戶參會數(shù)量限制人員邀約數(shù)量的跟進(jìn)及宣導(dǎo)15162、客戶的篩選與邀約制定參會客戶的資格要求邀請符合參會資格的客戶建議年齡在30-60歲之間，性格較外向家庭年收入滿足中高端客戶相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)普通教育程度以上家庭有資產(chǎn)配置、金融理財(cái)需求的曾經(jīng)做過說明，但多次促成不成功已經(jīng)介紹過理財(cái)產(chǎn)品的客戶盡量邀請夫妻雙方參加163、角色扮演會前：認(rèn)真篩選名單、配合甄選邀約會中：全程陪同、主動促成會后：鞏固戰(zhàn)果、顆粒歸倉、挖潛17問題預(yù)估合作伙伴的配

4、合度名單質(zhì)量與數(shù)量的控制邀約進(jìn)程的掌控參會人員對活動的了解程度環(huán)節(jié)銜接會前會18會前周密籌備（二）1、劃分功能小組后勤組，負(fù)責(zé)物品準(zhǔn)備、會場、車輛、餐飲等安排與協(xié)調(diào)議程組，負(fù)責(zé)主持、領(lǐng)導(dǎo)致詞、講授專題、有效促成以及音響、投影儀、電腦等設(shè)備的安裝、調(diào)試及控制接待組，負(fù)責(zé)會議期間迎賓、引導(dǎo)、簽到、服務(wù)、禮品展示、照相等工作19202、制定實(shí)施方案明確職責(zé)明確完成時(shí)間明確完成標(biāo)準(zhǔn)20問題預(yù)估備用的設(shè)備及備份的資料機(jī)動人員安排環(huán)節(jié)流程的多次演練會場的環(huán)境、溫度、交通、車位及方向指示消防安全218月18日會中13：00工作人員到達(dá)會場13：50前最后設(shè)備調(diào)試結(jié)束，會場布置完畢14：00接待組到位，議程組

5、播放暖場音樂14：10音響組播放視頻資料14：40主持人做會前提示（3次）15：00主持人宣布會議開始22財(cái)富論壇流程領(lǐng)導(dǎo)致詞首輪抽獎(jiǎng)資訊發(fā)布開心時(shí)刻理財(cái)專題（次輪抽獎(jiǎng)）懇談時(shí)光（獎(jiǎng)品頒發(fā)）歡樂結(jié)束 232324會中精細(xì)運(yùn)作1、促成人員注意事項(xiàng)配合主持人主動關(guān)閉通訊工具，并禮貌提醒客戶將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至震動幫助客戶拿出記錄用的紙張及筆，同時(shí)個(gè)人認(rèn)真記錄講師講授內(nèi)容并引導(dǎo)客戶記錄熱情鼓掌，認(rèn)真聽講，積極回應(yīng)，面帶微笑不要與客戶聊天，不允許隨意走動如客戶走神兒，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正24課后確認(rèn)客戶的興趣點(diǎn)、困擾點(diǎn)（以便促成及日后跟進(jìn)）留出日后拜訪的借口（整理資料、提供數(shù)據(jù)）盡量合影，備而不用2526會

6、中精細(xì)運(yùn)作2、會場工作人員注意事項(xiàng)主持人熱情真摯、控場能力強(qiáng)音響配合恰當(dāng)及時(shí)隨時(shí)關(guān)注會場情況并作出及時(shí)處理不要隨意走動主持人反復(fù)提示資金到賬截止時(shí)間促成時(shí)可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活安排詳細(xì)登記簽單情況26問題預(yù)估客戶到位率嚴(yán)重不足互動參與度不高獎(jiǎng)項(xiàng)評比難定奪會場內(nèi)秩序欠佳客戶提前離場主持人的氛圍炒作及危機(jī)處理2728會后有效追蹤1、立即召開總結(jié)會，確定每個(gè)客戶的現(xiàn)場反饋及追蹤進(jìn)度2、記錄整理每個(gè)客戶關(guān)注的重點(diǎn)和疑問3、核心客戶要有追蹤計(jì)劃，確定追蹤責(zé)任人4、對未簽單客戶進(jìn)行定期追蹤成在追蹤！2829確保當(dāng)日追蹤交費(fèi)障礙機(jī)構(gòu)協(xié)同促成的安排追蹤工具進(jìn)程掌控及禮品回收問題預(yù)估29會議營銷的成功舉辦合作方的

7、高度配合周密的組織籌備會前會中會后的高度銜接問題預(yù)估的前置深刻總結(jié)、持續(xù)完善30案例分享“我愛我家”兒童文化衫手繪大賽“行茶香溢”茶文化鑒賞鮮花DIY“迎奧運(yùn)”保齡球大賽31會議營銷的主題研討依據(jù)會議主題，以小組為單位進(jìn)行會議的設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)及階段準(zhǔn)備要求會議設(shè)計(jì)緊扣主題、思路新穎且操作性強(qiáng)，具有復(fù)制和實(shí)踐價(jià)值。 全員參與，代表發(fā)言。制作電子版資料配合發(fā)布。32分組命題一組：8月18日，與建設(shè)銀行綿陽支行聯(lián)合舉辦一場高凈值客戶理財(cái)峰會。二組：8月18日，建設(shè)銀行綿陽支行某網(wǎng)點(diǎn)舉辦一場小型理財(cái)沙龍三組：8月18日，招商銀行綿陽支行財(cái)富中心擬舉辦一場金葵花客戶親子活動四組：8月18日，招行綿陽支行財(cái)富中心擬舉辦一