內(nèi)部競(jìng)聘題目

1、2011年銷售公司區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘筆試試卷（考試時(shí)間:2011年1月25日14:00-16:00）考1、必須把姓名、崗位等考生信息填在答卷紙的指定位置，填在其他地方視為考試無(wú)效。2、復(fù)習(xí)資料不得帶入考場(chǎng)，考試時(shí)間不得交頭接耳，違反考場(chǎng)紀(jì)律的將取消考試資格。3、考生必須將答題內(nèi)容做在專用答卷紙上，做在試卷、草稿紙律試注曦第項(xiàng)一、多項(xiàng)選擇選題（2分/題，共40分，每題至少有2個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選或未選均不得分）1、客戶投訴處理原則（）A、要做到及時(shí)準(zhǔn)確，在最短的時(shí)間內(nèi)給出顧客質(zhì)量投訴的準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。B、客觀真實(shí)，應(yīng)盡量排除主觀因素影響和減少主觀推斷風(fēng)險(xiǎn)。C、取證全面，能夠足夠做出投訴結(jié)論

2、和進(jìn)行投訴處理。D、要在滿足顧客的要求，不傷害與顧客良好合作關(guān)系的前提下，將公司的損失減小到最低程度，尤其要防止可能存在的惡意投訴，避免由此給公司造成損失。2、下列水泥品種代號(hào)正確的是（）A、P.O代表普通硅酸鹽。B、P.C代表復(fù)合硅酸鹽水泥。C、P.S代表礦渣硅酸鹽水泥。D、P.F代表粉煤灰硅酸鹽水泥。3、按最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB1752007）規(guī)定水泥強(qiáng)度等級(jí)分為（）A、普通硅酸鹽水泥強(qiáng)度等級(jí)分為：42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5、62.5R六個(gè)等級(jí)；B、普通硅酸鹽水泥強(qiáng)度等級(jí)分為：42.5、42.5R、52.5、52.5R四個(gè)等級(jí)；C、復(fù)合硅酸鹽水泥的強(qiáng)度等級(jí)分為：32.

3、5、32.5R、42.5、42.5R、52.5、52.5R六個(gè)等級(jí)；D、復(fù)合硅酸鹽水泥的強(qiáng)度等級(jí)分為：42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5、62.5R六個(gè)等級(jí)。4、根據(jù)GB1752007規(guī)定，對(duì)水泥凝結(jié)時(shí)間說(shuō)法正確的是（A、普通硅酸鹽水泥初凝時(shí)間B、普通硅酸鹽水泥初凝時(shí)間C、復(fù)合硅酸鹽水泥初凝時(shí)間D、復(fù)合硅酸鹽水泥初凝時(shí)間45分鐘，終凝時(shí)間0390分鐘;45分鐘，終凝時(shí)間0600分鐘;45分鐘，終凝時(shí)間0390分鐘;45分鐘，終凝時(shí)間0600分鐘;5、根據(jù)GB1752007規(guī)定，對(duì)水泥強(qiáng)度的要求，以下說(shuō)法正確的是（A、42.5級(jí)水泥28天強(qiáng)度要求42.5兆帕；32.5級(jí)水泥28

4、天強(qiáng)度要求32.5兆帕。B、42.5R級(jí)水泥28天強(qiáng)度要求42.5兆帕；32.5R級(jí)水泥28天強(qiáng)度要求32.5兆帕。C、42.5級(jí)水泥3天強(qiáng)度要求42.5兆帕；32.5級(jí)水泥3天強(qiáng)度要求32.5兆帕。D、42.5R級(jí)水泥3天強(qiáng)度要求42.5兆帕；32.5R級(jí)水泥3天強(qiáng)度要求學(xué)32.5兆帕。6、對(duì)水泥出廠檢驗(yàn)中以下哪幾項(xiàng)物理指標(biāo)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB1752007）,如檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)中的任何一項(xiàng)技術(shù)要求均為不合格品。（）A、凝結(jié)時(shí)間；B、安定性；C、強(qiáng)度；D、細(xì)度。7、包裝袋兩側(cè)應(yīng)根據(jù)水泥的品種采用不同的顏色印刷水泥名稱和強(qiáng)度等級(jí)，采用紅色印刷有（）A、硅酸鹽水泥B、普通硅酸鹽水泥C、礦渣硅

5、酸鹽水泥；D、復(fù)合硅酸鹽水泥采用。8、影響混凝土凝結(jié)時(shí)間的因素有（）A、水泥礦物成分B、溫度C、水灰比D、外加劑。9、根據(jù)混凝土在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中所處溫度和濕度條件的不同，混凝土的養(yǎng)護(hù)一般可分為（）A、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)B、自然養(yǎng)護(hù)C、熱養(yǎng)護(hù)D、蒸汽養(yǎng)護(hù)。1R以下容易導(dǎo)致混凝土起灰的有（）A、混凝土表層水灰比大于混凝土內(nèi)部，表層水化產(chǎn)物間搭接不致密，結(jié)構(gòu)松散強(qiáng)度偏低；B、混凝土表面水分散失過(guò)快，當(dāng)表面水分蒸發(fā)速度大于混凝土泌水速度時(shí)。C、水泥早期強(qiáng)度偏高導(dǎo)致混凝土表層強(qiáng)度偏高；D、混凝土未完全硬化即遭遇凍害，從而破壞了混凝土表層結(jié)構(gòu)。11、以下容易導(dǎo)致混凝土裂縫的有（）A、砂石集料含泥量過(guò)高；B、使用低標(biāo)號(hào)水

6、泥混凝土富裕強(qiáng)度過(guò)低；C、混凝土中部分替代水泥的摻和料如礦渣和粉煤灰等的品質(zhì)有問(wèn)題（如堿含量、需水量以及粉煤灰中的含碳量高等等）；D、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)混凝土水分散失過(guò)快。12、以下容易導(dǎo)致混凝土強(qiáng)度偏低的有（）A、水灰比過(guò)高；B、單方混凝土水泥用量偏少或選用了不符合要求的低標(biāo)號(hào)水泥;C、粗細(xì)骨料配比不合理（如砂率過(guò)高等）；D、施工中振搗不實(shí)。1&水泥不凝結(jié)的主要原因有（）A、氣溫高；B、水泥用量太多；C、水泥中SO3控制不到位，太多或太少；D、水泥中混合材摻量過(guò)大，強(qiáng)度低（質(zhì)量不均勻）；14合同生效的要件（）A、當(dāng)事人締約時(shí)有相應(yīng)的締約能力；B、意思表小真實(shí)；C、不違反強(qiáng)制性法律規(guī)范及公序良俗;D、標(biāo)

7、的的確定和可能。1S執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的的合同，在合同訂立后、履行前政府定價(jià)發(fā)生調(diào)整的，按照以下何種價(jià)格履行？（）A、在合同約定的交付期限內(nèi)政府價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照交付時(shí)的價(jià)格計(jì)價(jià)。B、逾期交付標(biāo)的物的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行。C、逾期提取標(biāo)的物或者逾期付款的，遇價(jià)格上漲時(shí)，按照新價(jià)格執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按照原價(jià)格執(zhí)行。D、無(wú)論何種情況均按交付時(shí)的價(jià)格執(zhí)行。1&對(duì)合同中條款約定不明情況的履行，以下說(shuō)法正確的是（）A、質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。B、價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，按

8、照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。C、履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。D、履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。17、合同法規(guī)定合同成立的要件有（）A、須有雙方或多方當(dāng)事人；B、當(dāng)事人各方意思表小一致；C、當(dāng)事人各方一致的意思表示所設(shè)立、變更或終止的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系可能履行；D、依法規(guī)定或依交易慣例確定或依當(dāng)事人特別約定的合同成立要件。1&2011年經(jīng)銷商合同中的持續(xù)合作獎(jiǎng)分為哪幾項(xiàng)（）A、市場(chǎng)推廣

9、優(yōu)惠B、投訴處理優(yōu)惠C、市場(chǎng)管理優(yōu)惠D、專銷優(yōu)惠19公司通過(guò)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)直簽，有利于（）A、提高對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的掌控B、提高二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的忠誠(chéng)度C、有利于控制渠道利潤(rùn)D、有利于提高公司利潤(rùn)2R關(guān)于“PDCA”循環(huán)管理模式，以下說(shuō)法正確的是（A、P指的是“計(jì)劃”；B、D指的是“執(zhí)行”；C、C指的是“檢查、檢討”；D、A指的是“改善、改進(jìn)”。二、單項(xiàng)選擇題（2分/題，共20分，每題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、錯(cuò)選或未選均不得分）1、根據(jù)GB1752007規(guī)定，以下關(guān)于袋裝水泥包重說(shuō)法正確的是（）A、袋裝水泥每袋凈含量為50kg,且應(yīng)不少于標(biāo)志質(zhì)量的99%;隨機(jī)抽取20袋總質(zhì)量（含包裝袋）應(yīng)不少于1000kg

10、。B、袋裝水泥每袋毛重為50kg,且應(yīng)不少于標(biāo)志質(zhì)量的98%;隨機(jī)抽取20袋總質(zhì)量（含包裝袋）應(yīng)不少于1000kg0C、袋裝水泥每袋凈含量為50kg,且應(yīng)不少于標(biāo)志質(zhì)量的98%;隨機(jī)抽取20袋總質(zhì)量（含包裝袋）應(yīng)不少于1000kg。D、袋裝水泥每袋毛重為50kg,且應(yīng)不少于標(biāo)志質(zhì)量的99%;隨機(jī)抽取20袋總質(zhì)量（含包裝袋）應(yīng)不少于1000kg02、以生產(chǎn)者同編號(hào)水泥的檢驗(yàn)報(bào)告為驗(yàn)收依據(jù)時(shí)，買(mǎi)方對(duì)水泥質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí)，在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)將共同認(rèn)可的試樣送省級(jí)或省級(jí)以上國(guó)家認(rèn)可的水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁檢驗(yàn)（）A、3個(gè)月內(nèi)；B、4個(gè)月內(nèi)；C、120天內(nèi)；D、90天內(nèi)。3、包裝袋兩側(cè)應(yīng)根據(jù)水泥

11、的品種采用不同的顏色印刷水泥名稱和強(qiáng)度等級(jí)，采用黑色或藍(lán)色印刷有（）A、硅酸鹽水泥B、普通硅酸鹽水泥C、礦渣硅酸鹽水泥D、復(fù)合硅酸鹽水泥。4、在一般氣候條件（氣溫為15C）下，混凝土澆搗后最初三天里，白天應(yīng)每隔幾小時(shí)S水一次。（）A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、4小時(shí)D、5小時(shí)5、混凝土的和易性指的是（）A、流動(dòng)性B、可塑性C、穩(wěn)定性和易密性D、包含以上三項(xiàng)。6、我公司企業(yè)文化價(jià)值觀中的服務(wù)觀指的是（）A、為顧客創(chuàng)造價(jià)值B、內(nèi)競(jìng)外爭(zhēng)、和諧共贏C、以真誠(chéng)創(chuàng)造感動(dòng)D、誠(chéng)信、責(zé)任7、某區(qū)域32.5水泥銷量為300噸，銷價(jià)為200元/噸，42.5水泥銷量為200噸,銷價(jià)為300元/噸，請(qǐng)問(wèn)該區(qū)域稅后（稅率為1.17）的綜合均價(jià)是多少？（）A、240B、205C、250D、2148、根據(jù)我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者以明示方法給對(duì)方單位或者個(gè)人折扣的行為，屬于（）A、行賄行為B、受賄行為C、給予折扣的正常經(jīng)濟(jì)行為D、支付傭金的正常經(jīng)濟(jì)行為9、2011年經(jīng)銷商合同中，對(duì)經(jīng)銷商考核方式為（）A、月度考核，年終平衡；B、月度考核，季度平衡，年終平衡；C、月度考核，季度平衡；D、季度考核，年終平衡。1R根據(jù)中國(guó)水泥網(wǎng)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止2010年12月31日，我公司熟料產(chǎn)能位居全國(guó)第幾位？（）A、16位B、17位C、18位D、19