自學(xué)考試專題：職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃復(fù)習(xí)課件

1、職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃 復(fù)習(xí)資料（二）第一章：生涯規(guī)劃導(dǎo)言1.1908年在波士頓創(chuàng)建職業(yè)局的人是帕森斯。他的著作有選擇一份職業(yè)。2、簡述帕森斯的職業(yè)生涯三階段理論。第一，對自身的興趣、技能、價值觀、目標(biāo)、背景和資源進(jìn)行認(rèn)真的自我評估。第二，針對學(xué)校、業(yè)余培訓(xùn)、就業(yè)和各種職業(yè)，考察所有可供選擇的機(jī)會。第三，鑒于前兩個階段所發(fā)掘的信息，仔細(xì)推斷何為最佳選擇。3、當(dāng)今的生涯規(guī)劃為什么發(fā)生變化？首先社會的飛速發(fā)展影響著我們今天的生活，并已觸及生涯發(fā)展過程的核心；第二，工作的基本性質(zhì)正在發(fā)展變化；第三，工作場所的多樣性對工作和生涯造成了極大的沖擊；第四，性別與工作之間的平衡正在發(fā)生變化；第五，人們用來做出生

2、涯和工作選擇的資料和資源已極在豐富。4.生涯發(fā)展術(shù)語：（名詞定義）生涯發(fā)展：是指那些綜合起來塑造我們生涯的經(jīng)濟(jì)、社會、心理、教育、生理與機(jī)遇等因素的總和。生涯：個人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個有目的的、延續(xù)一定時間的生活模式。職業(yè)：不同行業(yè)和組織中存在的一組相類似的職位。職位：一個組織中個人所從事的一組任務(wù)；是由一系列重復(fù)出現(xiàn)或持續(xù)進(jìn)行的任務(wù)相伴隨的一個工作單元。一個任務(wù)是一個有起點和終點的工作行為單位，單位的執(zhí)行以小時計而不是以天計。工作：在一個特定的組織中，由一個或多個具有一些相似特征的人所從事的帶薪職位。5. 生涯的定義是由美國國家生涯發(fā)展協(xié)會提出的。6.目前有關(guān)生涯選擇和發(fā)展理論可分為哪

3、幾類？論述他們之間的區(qū)別。 分為兩類：結(jié)構(gòu)取向理論和過程取向理論。 結(jié)構(gòu)取向理論把生涯問題和決策看作是在一個時間點上發(fā)生的事件，即在個人生活當(dāng)中某一時刻所發(fā)生的事。這類理論強(qiáng)調(diào)選擇什么以及將個人與環(huán)境相匹配。 過程取向理論把生涯問題和決策看作是各種事件和選擇在一生中的發(fā)展過程，這一發(fā)展過程隨個人年齡增長變得日漸復(fù)雜。這類理論強(qiáng)調(diào)最先的選擇，然后是指向某一目標(biāo)的一系列事件或任務(wù)。7. 生涯選擇結(jié)構(gòu)取向理論的代表人物有帕森斯、羅伊、霍蘭德。8. 生涯選擇過程取向理論的代表人物有: 舒伯、克朗伯茲、泰德曼。9. 提出了生活/生涯彩虹理論的職業(yè)生涯理論家是舒伯。10. 舒伯認(rèn)為有九種生活角色是我們理解

4、生涯概念的良好途徑。這九種角色分別是：1.孩子（兒子或女兒），2.學(xué)生，3.休閑者，4.公民，5.工作者，6.退休者，7.配偶或伴侶，8.持家者，9.父母/祖父母。11.思考生涯發(fā)展的認(rèn)知信息加工方法的提出時間是1991年，出版物為生涯發(fā)展和服務(wù)：一種認(rèn)知的方法。12.為什么說人生記憶中保持的不同類型的知識結(jié)構(gòu)和成分對于生涯決策的制定具有重要意義？首先，我們需要利用這些知識結(jié)構(gòu)和成分來處理有關(guān)職業(yè)和專業(yè)等事實和概念。第二，我們要保存對生活中各種經(jīng)歷和歷史事件的記憶。第三，我們要有成套的法則和指導(dǎo)原則，用于尋找問題的解決方法。第四，我們要有更多的一般策略或主要原則，用于問題解決。13、試論述生涯

5、問題的共同特征。(1)、它們可以通過現(xiàn)存之事和我們欲為之事之間的差距來定義。它是現(xiàn)在正在發(fā)生之事和我們理想中希望發(fā)生之事兩者之間的差異。(2)、生涯問題通常是復(fù)雜的，并且包含感情因素；它們呈現(xiàn)出矛盾的線索或信號。其復(fù)雜性來源于各種沖突的欲望與動機(jī)、他人的壓力、以及擔(dān)憂和困窘的感受。(3)、生涯問題的解決常常包含多種選擇，而不只是單一的正確選擇。每一種選擇似乎都會影響其它選擇，各種選擇是相互依存的，所以最佳的解決方式通常是各種選擇的一種結(jié)合。(4)、選擇的結(jié)果幾乎總會包含某些不確定性。沒有一種解決方法可以保證生涯問題的解決肯定是成功的和滿意的。(5)、針對一個主要生涯問題的決策，幾乎總是會導(dǎo)致另

6、一些事先未能充分預(yù)料的問題產(chǎn)生。14. CIP方法是幫助我們學(xué)會如何解決生涯問題和進(jìn)行生涯決策的一種簡單而有效的方法。它有助于改善生涯發(fā)展，因為它強(qiáng)調(diào)在決策制定中如何定位、儲存和使用信息。第二章：了解自我1. 大學(xué)生進(jìn)行生涯決策時最需要考慮的部分是價值觀、興趣、技能這些因素。2霍蘭德的職業(yè)匹配理論的理論假設(shè)。 (1)、大多數(shù)人都可以被歸類為六種RIASEC類型中的一種：實用型，研究型，藝術(shù)型，社會型，企業(yè)型，事務(wù)型。(2)、同樣有六種RIASEC環(huán)境存在。(3)、人們都在尋找一種環(huán)境，能夠運用他們的技能和能力，表達(dá)他們的態(tài)度和價值觀、處理適當(dāng)?shù)目偸呛统袚?dān)一定的角色。(4)、一個人的行為取決于其

7、人格特點與環(huán)境特點的交互作用。3六邊形模式：在一個六邊形圖形中，根據(jù)霍蘭德理論呈現(xiàn)RIASEC類型的順序和對稱性；也可以用于表現(xiàn)個體類型與可選擇的工作環(huán)境的匹配程度；人們可以使用個人生涯理論從個體類型及與之相匹配的工作的角度去考慮生涯。4.布瑞格斯類型指標(biāo)(MBTI)是當(dāng)今應(yīng)用最廣的人格量表。這個量表是基于人格的四個維度，即內(nèi)向-外向，感覺-直覺，思維-感情，判斷-知覺。5. 用于測量與工作和職業(yè)有關(guān)的技能最常用的心理測驗是區(qū)別能力傾向測驗和一般能力傾向測驗。這兩種測驗只適用于受過高中教育或者有同等學(xué)力的人。6. 如何提高與生涯決策及問題解決有關(guān)的自我知識的質(zhì)量？ (1)、我們需要小心過度概括

8、過去的經(jīng)驗。(2)、我們需要小心過于依賴他人對我們的價值觀、興趣和技能的看法。(3)、我們需要避免在我們處于某種情緒危機(jī)時制定生涯決策。(4)、充分利用那些包含在現(xiàn)有的生涯干預(yù)服務(wù)中的各種工具非常重要。(5)、如果我們對自己的價值觀、興趣和技能有更清晰、更敏銳、更堅定的自我認(rèn)識，我們就可能解決我們的生涯問題和制定生涯決策。第三章：了解我的各種選擇1.職業(yè)名稱字典是使用最廣泛的職業(yè)分類系統(tǒng)。2. 在美國有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃最好的出版物是職業(yè)展望手冊簡稱OOH。另一本參考書為職業(yè)探索指南(GOE)。3. 職業(yè)生涯中非大學(xué)的培訓(xùn)選擇有哪些方式：職業(yè)教育、學(xué)徒、繼續(xù)教育、軍事培訓(xùn)、先前工作學(xué)分。4.

9、職業(yè)和培訓(xùn)之間的關(guān)系常常由認(rèn)證、評級、證書和獲得執(zhí)照的過程來連接。5.認(rèn)證是由專業(yè)協(xié)會或培訓(xùn)計劃管理小組指定的。8. 休閑與其他職業(yè)和教育活動相比，可以是：饋贈的、補充的、補償?shù)摹?.如何更好的思考關(guān)于職業(yè)、教育和休閑的各種選擇？首先，發(fā)展一個概念框架或結(jié)構(gòu)來從這三個領(lǐng)域的每一部分入手思考各種選擇。第二，既不能太僵硬也不能以過于松散的方式思考各種選擇。第三，發(fā)展一些方式來思考職業(yè)和其他各種選擇。并作出清晰的、有用的區(qū)分。第四，以復(fù)雜的方式思考職業(yè)、教育和休閑選擇。第五，不要儲存有偏見的、表面的或不準(zhǔn)確的選擇信息。10.如何完善職業(yè)、教育和休閑選擇的信息？首先，將你在學(xué)校中已經(jīng)掌握了得研究技能運

10、用于你個人的生涯問題解決和決策制定中。第二，記住尋找各種選擇信息所要花的時間。第三，獲得各種選擇的信息需要你的參與：閱讀-傾聽-觀察-書寫-參觀- 討論。第四，養(yǎng)成不斷從朋友、朋友的父母、親戚、熟人或是飛機(jī)和公交車上坐在自己旁邊的人那里獲得職業(yè)信息的習(xí)慣。第五，學(xué)習(xí)成為一個職業(yè)、教育和休閑信息來源的重要讀者。第六，利用專業(yè)生涯咨詢員或圖書館的服務(wù)來幫你尋找和評估生涯信息的特定資源。第四章：生涯決策1.彼得森等人鑒別出的三種生涯決策者類型有：做出決策的、尚未決策的、無法決策的。 2.生涯決策的風(fēng)格類型有自發(fā)型、外部型、內(nèi)部型、系統(tǒng)型。 3. 在職業(yè)生涯選擇過程中，干擾我們做出有效決策的因素有：個

11、人因素，家庭因素，社會因素，自然因素。4.問題解決涉及思考或加工信息，它們會引發(fā)一系列的行動以消除“差距”。這一思考過程包括：(1)認(rèn)識差距，(2)分析成因，(3)產(chǎn)生消除差距的各種方法，(4)從中選出一種用于消除差距，(5)制定計劃或發(fā)展策略，以便實施選擇方案，采取敢于冒風(fēng)險的態(tài)度，作出心理上的承諾以保證計劃的實現(xiàn)。5. CASVE循環(huán)：是一個生涯問題解決和決策制定的過程，在該問題過程中，使用一系列邏輯、推理的步驟以加強(qiáng)決策制定，同時辨別情感和行為在這一過程中的作用。CASVE循環(huán)的五個階段是：溝通、分析、綜合、評估和執(zhí)行。C代表溝通，A代表分析，S代表綜合，V代表評估，E代表執(zhí)行。CASV

12、E循環(huán)是一個自身不斷循環(huán)的過程。在執(zhí)行階段以后，個體又回到溝通階段，以確定已經(jīng)選取的選擇是否是好的-現(xiàn)實與理想狀態(tài)的差距是否已經(jīng)被消除。6在CASVE循環(huán)的分析階段所搜集的信息能夠幫助你進(jìn)入到綜合階段7決策制定綜合階段的兩個層面是細(xì)化和具體化。8評估階段的第一步是評估每一種選擇對問題解決者和他人的影響；評估過程的第二部是對綜合階段得出的各種選擇進(jìn)行排序。9與執(zhí)行有關(guān)的特點活動包括：A.計劃B.嘗試C.申請。第五章：思考我的生涯決策1.在元認(rèn)知中，有三種特別重要的技能：A.自我對話B.自我察覺C.控制和監(jiān)督2. 自我對話：一個人與好像是外部觀察者的自己進(jìn)行對話的言語表達(dá)。自我對話可能是鼓勵的或指

13、責(zé)的。3.自我覺察：一種從自我中分離出來的把個體作為一個任務(wù)的中心進(jìn)行自我知覺的狀態(tài)；和種自我意識的狀態(tài)。4. 元認(rèn)知技能：管理我們?nèi)绾嗡伎忌膯栴}解決和決策的技能，也就是“對思考的思考”。前綴“元”簡單表示“超出”或“更高”。5.如何改善元認(rèn)知技能？(1)、辨別消極想法；(2)、積極自我對話的訓(xùn)練；(3)、減少“要么/或者”式的思維方式；(4)、發(fā)展自我控制；(5)、提高一般問題解決能力。6.簡述桑普森等人提出的改變消極觀念的四步方法。A.找出消極想法和陳述；B.挑戰(zhàn)這些想法或陳述的合理性、有用性或真實性；C.轉(zhuǎn)變消極思考或?qū)⑵渲貥?gòu)為積極的想法或陳述；D.按照新的方式行動，這種新方式與新的、

14、已變化的想法或陳述相一致和對應(yīng)。7. 自我知識：信息加工金字塔模型中底層的知識領(lǐng)域之一。它包括對個人特征（如興趣、技能和價值觀）相關(guān)信息的獲得、存儲和提取的認(rèn)知過程。第六章：變化世界中的生涯進(jìn)程1.結(jié)合具體的課程論述通識教育/文科課程對學(xué)生處理生涯發(fā)展問題有何幫助2. “在做夢或夢幻中看到的東西，想像的或顯示的東西，就像一個先知”這是韋件大辭典對愿景的定義。3.古德曼發(fā)表的題為“新經(jīng)濟(jì)中的新問題：:何謂好生活？”文章，之中發(fā)表的觀點包含以下內(nèi)容：(1)新的世界經(jīng)濟(jì)(2)變化中的公司文化(3)新的工作方式(4)變化中的職業(yè)和家庭角色。4. 戰(zhàn)略性生涯思考：根據(jù)愿景或使命來規(guī)劃你的生涯，生涯方向的

15、設(shè)立領(lǐng)帶于內(nèi)部力量，也與社會的外部力量有關(guān)。5.對個人職業(yè)生涯進(jìn)行戰(zhàn)略性思考的重要性。(1)形成一個有關(guān)“成功”的愿景，(2)準(zhǔn)備好去做“對”的事情，(3)執(zhí)行一個計劃把事情做“對”。戰(zhàn)略性的生涯思考意味著通過考慮重要的社會問題設(shè)定你的方針及規(guī)劃你的路線。以戰(zhàn)略性的角度思考和規(guī)劃你的職業(yè)生涯意味著。你可以根據(jù)內(nèi)部的力量，如你的興趣、價值觀和技能，以及它們與存在于社會中的外部力量的關(guān)系來設(shè)定你的職業(yè)方向。6.簡述建構(gòu)成功職業(yè)生涯的四個社會條件。科技及變化中的全球經(jīng)濟(jì)、變化中的組織文化、新的工作方式、變化中的男女角色。第七章：在新的全球化經(jīng)濟(jì)中工作1.1992年，羅伯特.賴克在國家的作用一書區(qū)分的

16、三大類工作是常規(guī)生產(chǎn)服務(wù)、符號分析服務(wù)和直接服務(wù)。2. 賴克的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在的獨立的利潤中心、派生型合伙關(guān)系、納入型合伙關(guān)系、特許經(jīng)營式、純粹經(jīng)紀(jì)式五種形態(tài)。3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)：是指高價值的商業(yè)企業(yè)，這種工作組織具有復(fù)雜性和靈活性，也可能是臨時的；對其最好的理解方法就是將其比作是蜘蛛網(wǎng)，網(wǎng)上的每個結(jié)點是一個工作者們信息交換的地點。4.里夫金在其理論中預(yù)見到第三部門的發(fā)展將致力于社會經(jīng)濟(jì)。5.作為獨立的或志愿的部門，與公共部門（政府）和市場部門（商業(yè)）相對而言的部門是第三部門。6、簡述述里夫金的工作終結(jié)觀點 第一，全球化經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著根本的改變，這些改變將導(dǎo)致每周40小時的傳統(tǒng)工作方式逐漸衰落。因為計算

17、機(jī)、機(jī)器人、電訊和其他技術(shù)將在每個工作領(lǐng)域中取代人。第二，里夫金預(yù)見到一個更強(qiáng)大的第三部門的發(fā)展，這個第三部門將致力于他所說的社會經(jīng)濟(jì)。第三部門也被認(rèn)為是獨立部門或者志愿部門，它將在公共部門（政府）和市場部門（商業(yè)）之間起平衡作用，第三部門中將有較多適合大學(xué)生的工作。7.羅伯特.賴克在國家的作用一書中區(qū)分可三大類剛出現(xiàn)的工作，包括：A.常規(guī)生產(chǎn)服務(wù)，B.直接服務(wù)，C.符號分析服務(wù)。8.常規(guī)生產(chǎn)服務(wù)工作類型有：組裝線檢查員、數(shù)據(jù)錄入員、工資員、圖書館職員、辦公室經(jīng)理等。9.直接服務(wù)工作類型有：看門人、服務(wù)員、飯店職員、收銀員、主婦、護(hù)理助理、發(fā)型設(shè)計師、警衛(wèi)等。10. 符號分析服務(wù)工作類型有：公

18、關(guān)人員、律師、音樂家、化學(xué)工程師、會計師、 顧問、廣告執(zhí)行人員、研究助理、信息咨詢主管、系統(tǒng)分析員、教授等。11除了經(jīng)濟(jì)預(yù)測本身就能影響預(yù)測的結(jié)果；影響經(jīng)濟(jì)預(yù)測的因素還包含：A.自然災(zāi)害，B.世界政治事件，C.政府支出的改變，D.新的福利或?qū)W生幫助計劃，E.技術(shù)發(fā)明與突破，F(xiàn).新的法律。12，全球化經(jīng)濟(jì)和高技術(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致了工作者之間的收入差距。13如果將新的生涯元認(rèn)知帶入工作？(1)在一個選定的行業(yè)或職業(yè)中不斷監(jiān)控市場發(fā)展趨勢。(2)閱讀報紙中的“商業(yè)”部分，觀看電視里的“商業(yè)周刊”節(jié)目，閱讀商業(yè)雜志以保持對勞動力市場的了解。(3)養(yǎng)成習(xí)慣，關(guān)注和詢問有關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的信息-新近的商業(yè)成功、新發(fā)

19、展的領(lǐng)域和新的行業(yè)。(4)在基于生活質(zhì)量和在個體感興趣的工作機(jī)會的基礎(chǔ)上，選擇一個生活的地方。(5)通過服務(wù)和機(jī)構(gòu)會員的方式與一個社區(qū)認(rèn)同，作為加強(qiáng)個體認(rèn)同感的方式。最后，在發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)條件的框架方面，年輕的工作者應(yīng)該通過思考查理.朱迪和卡羅爾.德埃米科在2020年的勞動力的論述而受到鼓勵。第八章：組織文化與有效工作1.新社會契約的特性:(1).工作者被看作是生產(chǎn)過程的一部分，就像機(jī)器、建筑物和資金。(2).新的社會契約要建立在雇員有培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會的基礎(chǔ)上，員工的忠誠更多是指向?qū)I(yè)而非特定組織。(3).工作者唯一對組織的合理期待可能只有不斷的培訓(xùn)以使他們更有生產(chǎn)效率，并在市場中更有競爭力。(4

20、).工作或就業(yè)的安全感轉(zhuǎn)移到可就業(yè)能力的安全感上，工作者只需要努力發(fā)展技能和能力，而有人愿意在市場上為此買單。(5).工作者們更忠實于他們的工作技能和他們的合作者（團(tuán)隊同伴）。2.個體與組織的關(guān)系是什么？一方面，任何個人 的貢獻(xiàn)都會被吞沒，因為組織的存在是為了對外提供產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，每一個人的貢獻(xiàn)都是重要和有價值的。3. 組織文化：一個穩(wěn)定的社會群體的特征，該群體經(jīng)歷了發(fā)展歷程，群體成員可以在其中分享解決團(tuán)體問題的重要經(jīng)驗。 這些共同的經(jīng)驗引導(dǎo)團(tuán)體成員形成共享的世界觀。4.試分析肖恩的組織文化概念的內(nèi)涵。 肖恩把文化看作一個穩(wěn)定的社會團(tuán)體的特征，這個團(tuán)體有歷史，其中的成員之間擁有共同的解

21、決團(tuán)體問題的重要經(jīng)驗；這些共同的經(jīng)驗疏導(dǎo)團(tuán)體成員分享共同的世界觀以及他們的定位；這些共同的觀點已經(jīng)在足夠長的時間里成功地發(fā)揮作用，以至于被團(tuán)體理所當(dāng)然地接受，并且現(xiàn)在已 經(jīng)不在成員的意識層面。作為組織的成員，他們理所當(dāng)然分享這些觀點；“文化”可以被視為一種組織經(jīng)驗的習(xí)得產(chǎn)物，在那些有重要歷史的團(tuán)體或組織中都會發(fā)現(xiàn)文化的存在。5. 組織文化可通過哪些方法被實際觀察到？ 常規(guī)行為、規(guī)范、主導(dǎo)價值觀、哲學(xué)觀、規(guī)則、情感或氛圍6.組織中正在增加的多樣性：更多的年長工作者，更多移民，更多人種和種族團(tuán)體，更多殘疾人，更多婦女。7. 朱迪和德埃米科把美國的老齡化因素看作是直到2020年影響勞動力市場的四大因

22、素之一。8. 吉爾特.霍夫斯特德發(fā)現(xiàn)的四個區(qū)分文化的主要范疇：(1)權(quán)力距離，(2)回避不確定性，(3)個人主義，(4)男性化。9.涉及文化的典型組織問題：新科技，團(tuán)隊內(nèi)部沖突，溝通障礙，培訓(xùn)問題。10.常見的組織類型有：營利性組織，非營利性組織，政府組織，準(zhǔn)政府組織，協(xié)會。11. 屬于非營利性組織的有環(huán)保基金會、教師聯(lián)合會、紅十字會、人道主義社團(tuán)、馬鮫魚俱樂部等。12.提出“無邊界組織”管理觀念的管理學(xué)家有戴夫.尤里奇、托德.吉克、羅恩.阿什肯納斯和史蒂夫.克爾。 13.在無邊界組織一書中，阿什肯納斯等人確定了四種對組織效率有傷害的界限或阻礙:A.縱向邊界B.橫向邊界C.外部邊界D.地理邊界

23、14. 無邊界組織是另一種在工作中日益普遍的平面化、基于團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)。15. 肖恩分析了組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力之間的緊密關(guān)系，他的把組織的領(lǐng)導(dǎo)力描述為文化管理。16. 生涯發(fā)展是如何發(fā)生的呢？（以下是在組織中發(fā)現(xiàn)的一些最常見的活動）個體生涯咨詢、團(tuán)體生涯咨詢、評估、生涯信息、培訓(xùn)和發(fā)展、組織生涯規(guī)劃、特殊項目。第九章：新型的工作方式1.經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩·萊維坦和貝利福德·約翰遜反思工作：工作產(chǎn)生于公眾對商品和服務(wù)的渴望。2. 當(dāng)前可供選擇的工作方式有哪些？ 永久性的全職工作、非全職工作、彈性工作時間、加班工作、輪班工作、兼職或多重職業(yè)、工作共享、遠(yuǎn)程辦公、獨立簽約人、自我受雇者、自由

24、職業(yè)者或顧問、合作工作者。3.非全日制工作主要分布于零售、餐飲、電話推銷、客戶服務(wù)和辦公室輔助工作等職業(yè)。4.兼職形式：承擔(dān)兩份兼職工作； 從事一份全職工作的基礎(chǔ)上再承擔(dān)一份兼職工作； 從事一份以上的全職工作5.工作共享的優(yōu)點：方便照顧子女和贍養(yǎng)老人；便于參加教育培訓(xùn)；尋求休閑娛樂和發(fā)揮創(chuàng)業(yè)才能；能享受常規(guī)性全職工作所提供的保障和其他福利；減少工作和家庭沖突所帶來的緊張和時間壓力。6. 遠(yuǎn)程辦公是指在遠(yuǎn)離辦公室或雇主工作場所的地方工作。7.遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)點：減少了對昂貴辦公地點的需要，使員工享受更令人滿意的生活方式和高效率。8.遠(yuǎn)程辦公的缺點：不利于組織的信息交流和團(tuán)隊建設(shè)，員工在家中遭受傷害的

25、責(zé)任保險無從界定，安裝家庭辦公系統(tǒng)價格昂貴且需員工承擔(dān)。9.那些獨立獲得顧客并提供服務(wù)產(chǎn)品的自雇工作者是獨立簽約人。10.外包的趨勢對員工來說意味著什么呢？好的一面是工作或職位不會消失并將始終保存，只是雇主發(fā)生了變化。不好的一面是工作或職位可能變動更快，員工并須靈活應(yīng)對，并改變他們對就業(yè)安排性質(zhì)的期望-現(xiàn)在他們的職位更不具有永久性，因為組織可能選擇“走出去”。11. 外包或短期的工作最普遍的形式之一是使用臨時雇員。12. 后備員工被定義為只在需要時才被聘用一天或幾周的員工儲備。13.有關(guān)臨時性雇員安置行業(yè)的信息對大學(xué)生而言意味著什么？(1)、員工派遣公司和員工服務(wù)公司可能是你用于開始職業(yè)生涯的

26、很好的組織。這些組織將指導(dǎo)你、培訓(xùn)你從事各種各樣的工作。他們將幫助你在感興趣的領(lǐng)域建立網(wǎng)絡(luò)，獲得所需要的最初的工作經(jīng)驗。(2)、因為一些組織把使用臨時員工作為篩選常規(guī)性永久性職位員工的途徑，因此，與員工派遣機(jī)構(gòu)簽約可能是實現(xiàn)全職工作的途徑。(3)、求職者應(yīng)與多個員工派遣公司簽約，因為這些雇主與不同的客戶之間都有員工安置合同。(4)、大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識到他們很可能發(fā)現(xiàn)在自己的職業(yè)生涯中無法就業(yè)，而員工派遣機(jī)構(gòu)的雇主能幫助你提供重歸勞動力市場的途徑。14.科涵尼指出 ，后備員工和正式工作者有相似的特點，通常是在建筑和服務(wù)行業(yè)中從事專業(yè)性、服務(wù)性和體力性的工作。大量的后備人員都是短期的。15.美國大學(xué)與

27、雇主聯(lián)合會規(guī)定在何種情況下可以不支付學(xué)習(xí)者或受訓(xùn)者工資？(1)、培訓(xùn)與在一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校中所提供的培訓(xùn)相似；(2)、培訓(xùn)能為學(xué)生本身帶來利益；(3)、學(xué)生并不取代一個正式雇員，而是在正式雇員的密切督導(dǎo)下工作；(4)、雇主提供培訓(xùn)，但從未從學(xué)生的活動中及時獲益；(5)、培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生并不必然被給予一份工作；(6)、雇主和學(xué)生都了解學(xué)生并會不因為培訓(xùn)消耗了時間而被支付工資。16.美國勞動部將“志愿者”定義為出于公德、慈善和人道主義理由而為一個公共機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，且沒有承諾或期望從所提供的服務(wù)中獲得補償?shù)膫€人。第十章：職業(yè)與家庭角色1. 斯蒂芬尼.阿莫和基思.亞歷山大近期的一個報告把經(jīng)濟(jì)艙綜合癥描述為

28、一系列與頻繁出差有關(guān)的呼吸和神經(jīng)肌肉問題。2以家庭為主的人該如何選擇職業(yè)？專家給到的建議有：(1)了解公司的文化已經(jīng)它是否在紅利、薪水以及未來提升等方面對非全職工作者存在偏見。(2)調(diào)查社區(qū)并看看有什么樣的項目和服務(wù)能使人們兼顧工作和家庭的選擇。(3)設(shè)計清晰的職業(yè)和家庭目標(biāo)，使它們符合個人價值觀和可能的選擇。(4)利用尋找職業(yè)-家庭選擇的這段時間，把其當(dāng)做是一個試驗其他職業(yè)興趣和技能的機(jī)會。(5)離開工作不要超過2年。3.影響婦女職業(yè)生活的因素包括：職業(yè)刻板印象，低薪，壓力，傳統(tǒng)的性別角色期待，玻璃天花板效應(yīng)，騷擾，企業(yè)家。4.基于態(tài)度和組織偏見而造成的人為障礙阻礙了合格的女性進(jìn)入中級或高級

29、管理階層的現(xiàn)象稱為玻璃天花板效應(yīng)。5. 影響男性職業(yè)生涯的因素：養(yǎng)家糊口的人、雙性特質(zhì)、A型人格、家庭婦男、傳統(tǒng)的男性職業(yè)、父親假期。6. 男性職業(yè)生涯中的A型人格特征最早是由邁耶弗里德曼和雷羅斯曼提出來的。7. 雙職家庭：通常用于指那些雙親都擁有專業(yè)化、管理型或技術(shù)型工作并試圖同時管理生涯與家庭關(guān)系的家庭。8.管理工作和家庭生活的策略。 (1)、個人策略：澄清和限定角色與關(guān)系、發(fā)展社會支持系統(tǒng)、聯(lián)合策略、聯(lián)合辦公司配偶。(2)、組織及政府策略：公司董事會中增加女性和家庭互助人員、制定休假和兒童照管的國家政策。第十一章：發(fā)起就業(yè)運動：一種認(rèn)知信息加工的方法1.工作運動：或稱就業(yè)運動，涉及求職中

30、許多方面的思考和規(guī)劃，包括確定目標(biāo)和目的、尋找資源以識別潛在雇主、明確雇主和工作目標(biāo)，考慮可選擇的工作環(huán)境和工作方式、準(zhǔn)備信函和履歷、與雇主接觸、與雇主進(jìn)行面談、約定參觀地占、保留記錄系統(tǒng)，以及從多個工作錄用中進(jìn)行選擇。2. 一項就業(yè)運動包括哪些內(nèi)容？ (1)、書面溝通，發(fā)寫簡歷、寫求職信、完成申請。(2)、口頭溝通，如社會工作風(fēng)格，面試。(3)、獲得和協(xié)商工作錄用，并且決定接受哪個工作機(jī)會。(4)、開始新工作。 4.1979年，休斯頓大學(xué)社會學(xué)家羅伯特.韋格曼指導(dǎo)了一項研究發(fā)現(xiàn)了很多支持我們求職信念的科學(xué)證據(jù)：(1)自尊是求職活動成功的關(guān)鍵；(2)求職的過程本來就是令人沮喪的，幾乎每個人都需

31、要某種社會支持；(3)我們需要學(xué)習(xí)和了解有關(guān)求職的一些事實；(4)可以在使用電話和面談技術(shù)之前進(jìn)行練習(xí)；(5)尋找面試機(jī)會所花的時間越多，獲得的面試機(jī)會越多；(6)獲得的面試機(jī)會越多，獲得工作機(jī)會的可能性越大。5.1997年，馬修.瑪麗安妮描述了“一站式”生涯中心?！耙徽臼健鄙闹行目梢酝ㄟ^在一個地點為消費者提供很多服務(wù)來簡化工作運動的過程。6.除了價值觀、興趣和技能之外，就業(yè)偏愛、家庭條件和工作目標(biāo)也會影響你的就業(yè)選擇。7.我們做生涯選擇時所需要的就業(yè)選擇的知識有哪些？ 特定的工作知識、雇主分類的知識、位置、證書和執(zhí)照、教育和培訓(xùn)、休閑、家庭8. 就業(yè)選擇知識與職業(yè)選擇知識的區(qū)別。首先就業(yè)信

32、息包括組織結(jié)構(gòu)和文化的特定信息。第二，不同行業(yè)的工作會有很大差別。第三，就業(yè)信息一般包括地理位置的信息上。最后，各種家庭問題，包括照顧孩子和休假政策都可能是影響你作出就業(yè)決定的重要因素。8. 自我對話是我們完成一項特定任務(wù)時，自己對自己的過去、現(xiàn)在和未來的能力的對話，在這里特定的任務(wù)是指就業(yè)問題和決策制定。9.積極的自我對話有何意義？ (1)、即使沒有被錄用也保持激發(fā)狀態(tài)。(2)、在求職時克服害羞和缺乏自信的心理。(3)、即使遭到拒絕也積極尋求機(jī)會。4)、清晰頁現(xiàn)實地思考工作目標(biāo)和機(jī)會的優(yōu)點與缺點。(5)、更好地利用生活中重要他人的意見。(6)、當(dāng)需要的時候在你的就業(yè)運動中找到外部幫助。10.

33、 請論述諾曼.阿姆森的重構(gòu)失業(yè)經(jīng)驗理論？ 諾曼.阿姆森認(rèn)為有必要通過12種重構(gòu)策略將求職者的失業(yè)觀點從消極變?yōu)榉e極。 (1)什么是正常的，(2)成就，(3)可遷移的技能和態(tài)度，(4)積極的支持，(5)外化問題，(6)限制消極的想法，(7)獲得信息，(8)決策制定，(9)想像成功，(10)練習(xí)，(11)新的活動模式，(12)聚集于目標(biāo)的陳述。11.（求職技巧）進(jìn)行成功的工作運動的指導(dǎo)原則。 1、清楚并忠實于你想要的工作，因為員工派遣機(jī)構(gòu)將會按照你的愛好來尋找一個與你匹配的潛在客戶。2、有人建議最好在不同的而不是只在一個員工派遣機(jī)構(gòu)申請。3、要意識到你可能會在一個雇主那里從低水平的工作干起，但是要

34、和員工派遣機(jī)構(gòu)保持協(xié)商并合作工作，以便能夠進(jìn)入更高水平的職位。4、盡量在員工派遣機(jī)構(gòu)獲得最多的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊工作、計算機(jī)和培訓(xùn)經(jīng)驗。5、在簡歷中報告你的工作經(jīng)驗時，要刻員工派遣機(jī)構(gòu)是你的雇主，你的工作描述將說明你的職責(zé)以及客戶的名字和地點。6、通過搜索就業(yè)組織，盡量尋找哪個組織與哪些員工派遣機(jī)構(gòu)有雇傭關(guān)系。十二章：求職中的書面溝通1.求職信的形式有獵槍型、步槍型。2.求職信的內(nèi)容： A.撰寫求職信的理由 B.展現(xiàn)魅力自我推薦 C.求職的動機(jī)與目的 D.簡歷中不便陳述的3.求職信撰寫中常見的問題： A.沒有注明求職職位 B.撰寫中過于浮夸 C.表述時過分謙虛 D.在文字、排版、格式上的錯誤 E.對

35、薪水隨意開價4求職信注意事項： A.格式規(guī)范，言簡意賅 B.富于個性，針對性強(qiáng) C.樸實誠懇，以情動人 D.傳遞有效信息，爭取面試機(jī)會 5.在求職運動中最廣泛認(rèn)可的書面溝通形式就是簡歷。6. 功能型的簡歷只包含你所有經(jīng)歷中與所找工作相關(guān)的部分。7.求職簡歷中的信息可通過哪些方式來進(jìn) 行組織：按時間順序排列型、普通型、功能型。 8. 簡歷的范疇包括身份、職業(yè)目標(biāo)、教育、積極品質(zhì)、個人信息等。9. 簡歷寫作基本結(jié)構(gòu)A.基本信息（個人概況）B.求職意向（求職目標(biāo)）C.教育背景（學(xué)習(xí)經(jīng)歷）D.社會實踐（實習(xí)經(jīng)歷）E.個人能力（個人特長）F.所獲獎勵（獲獎情況）10.制作簡歷時可以做的和不可以做的有哪些

36、？ 可以做的：1簡潔、清晰、簡明。2、協(xié)調(diào)一致。3、保持積極。4、要誠實。5、要認(rèn)真。6、要整潔。不可以做的：1、不要提出薪水要求。2、不要解釋為什么更換雇主。3、除非有必要，不要限制工作地點上的考慮。4、不要過多說明世界觀和價值觀。5、不要提供任何負(fù)面的信息。11.利用網(wǎng)絡(luò)求職的優(yōu)勢有： 1、不論白天黑夜都能及時地(并且通常是免費的)獲得資源和數(shù)據(jù)。2、發(fā)現(xiàn)不同尋常的或者難以找到的信息。3、能與很多或者特殊領(lǐng)域的資源群體溝通。4、研究雇主和機(jī)構(gòu)。5、根據(jù)職業(yè)和地區(qū)來找職位空缺。6、通過各種網(wǎng)絡(luò)張貼簡歷。12.利用網(wǎng)絡(luò)求職有哪些缺陷。 1、缺少控制和組織。2、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)或者特定的計算機(jī)網(wǎng)站會的延

37、遲。3、高期望和低回報。4、在沒有通知的情況下一些有用的網(wǎng)站會消失或者更換位置。有些網(wǎng)站上會有過時的或者不準(zhǔn)確的信息。第十三章：求職中的人際溝通1.信息面談能讓你成為見多識廣的求職者，并能夠讓你指定更好的關(guān)于未來選擇的決定，包括實習(xí)、培訓(xùn)計劃、組織偏好。、2.面談之后:A.整理有效信息（基本信息、自我評估）B.表示感謝C.保持聯(lián)絡(luò)3.面試之前需要準(zhǔn)備的重要內(nèi)容有了解你自己、了解你的雇主。4雇主和職位信息的來源包括雇主的招聘信息、官方職位描述、信息面試 。5.了解雇主的重要性：A.雇主尋找那些真正對他們組織感興趣的人，而你的個人研究反映了你的興趣、一絲不茍和熱情。B.當(dāng)你對一個組織有了一些了解之

38、后，你可以用更多相關(guān)的術(shù)語描述你可以怎樣在那種文化中工作，或者你的技能可以怎樣幫助該組織獲得成功。C.很多組織的實際情況遠(yuǎn)比你所看到的多。如果你還沒有研究就假定你對一個潛在的雇主有了足夠的了解，你很可能會忽視重要的信息。D.研究雇主并詢問很有見地的問題將會鞏固你的職位，并幫助你在面試中建立積極的第一印象。6.改善面試溝通技能的最好方法是在面試之前進(jìn)行角色扮演練習(xí)。7.初始面試分為：電話面試、計算機(jī)面試、行為面試、壓力面試、操作或文件處理面試。第十四章：協(xié)商與評估工作錄用通知1. 經(jīng)美國大學(xué)與雇主全國聯(lián)合會調(diào)查，雇主在工作候選人中所尋找的最重要的人格特質(zhì)是哪些？ 誠實/正直、有動機(jī)/主動、溝通能

39、力、自信、靈活性、人際交往能力、良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、熱情。2.在工作候選人中被評估最多的技能依次是：人際交往能力/團(tuán)隊工作能力/分析能力/口頭溝通能力/靈活性/計算機(jī)技能/書面溝通能力/領(lǐng)導(dǎo)能力/工作經(jīng)驗/實習(xí)經(jīng)驗3.協(xié)商的準(zhǔn)確意義是什么？梅里姆-韋伯學(xué)院字典將其定義為：“與他人交換意見使某些問題得到解決?！?.如何提高自己在工作錄用過程中的協(xié)商能力？（如何讓你的協(xié)商權(quán)利最大化）1知識增加力量，2.可靠的推薦，3.鎮(zhèn)靜與自信，4.內(nèi)部推薦，5.供和求，6.其他的工作錄用機(jī)會，7.說服力，8.在薪水上保持沉默。5.接受工作錄用通知時應(yīng)考慮的那些因素？ 一些因素對我們理解“接收

40、工作錄用通知”這一問題是非常重要的。這些因素包括錄用時間、個人印象、澄清工作錄用、決定何時決策以及對用人單位誠實等。6.在面試進(jìn)行薪水協(xié)商時，西克爾斯建議大學(xué)生要求的薪水應(yīng)該在平均數(shù)上下20%的范圍內(nèi)波動。7.在收到錄用通知書后進(jìn)行薪水協(xié)商時，你可以提出的數(shù)字是：一個現(xiàn)實的中等水平、你的最低或底線薪水、假設(shè)的薪水。 8.收到錄用通知時需要協(xié)商的因素有哪些？薪水/評估考察的時間/簽約獎金/銷售傭金、獎金、分紅制、職工優(yōu)先認(rèn)股權(quán)/工作地點/保險、養(yǎng)老計劃和其他福利/搬遷費用/報銷單及津貼/俱樂部會員/消費品打折/辦公室設(shè)備/報道日前/假期/職位的分部或分類/滿足和樂趣/等 9.協(xié)商錄用通知過程中需

41、要采取哪些步驟？ 1、決定你的狀況 確定你想從工作中得到什么是很重要的，但知道你從一份工作中最少能得到什么 也很重要。 記住，你只有一次機(jī)會從某個錄用通知中得到最多，所以在任何協(xié)商之前做好充分的準(zhǔn)備。2、保持積極的態(tài)度 不要讓用人單位在協(xié)商的時候有防御心。要點是積極地談?wù)撍?、工作和組織。重申你確實對在這個組織中工作感興趣， “ 有什么辦法能夠使我們解決這個問題嗎？” “ 我確實想試一試把這件事做成?！?3、做決定 你應(yīng)知道何時結(jié)束協(xié)商并接受或拒絕錄用通知。 在制定決策時要考慮錄用通知的所有方面。 下一步就是評估結(jié)果并作出對你來說最好的選擇。 現(xiàn)在我們將了解一下在評估一個錄用通知的過程中可能遇

42、到的困難。 10. 如何評估工作錄用通知并進(jìn)行最優(yōu)選擇？ 1、這個工作與你最重要的興趣、技能和相關(guān)的個人特質(zhì)匹配嗎？2、考慮到價值觀，這個工作能夠提供你在工作中所尋找的生活方式、聲望、獨立性、創(chuàng)造性、安全性、利他性和經(jīng)濟(jì)回報嗎？3、你的人格和行為與公司的文化吻合嗎？第十五章：第一份工作和早期的生涯變動1.加德納指出，出勤率低、不遵從指導(dǎo)、缺乏原創(chuàng)性是大學(xué)畢業(yè)生被公司解雇的最常見的原因；自我管理技能缺乏和人際關(guān)系技能薄弱才是問題的核心。2. 試論述大學(xué)文化與工作文化之間的區(qū)別大學(xué)文化：1、彈性的時間安排2、你能夠逃課3、更有規(guī)律、更個別的反饋4、長假和自由的節(jié)假休息5、對問題有正確答案6、教學(xué)大

43、綱提供清晰的任務(wù)7、分?jǐn)?shù)上的個人競爭8、工作循環(huán)周期較短9、獎勵以客觀性標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)點為基礎(chǔ)工作文化：1、更固定的時間安排2、你不能缺工3、無規(guī)律和不經(jīng)常的反饋4、沒有暑假，節(jié)假休息很少5、很少有問題的正確答案6、任務(wù)模糊、不清晰7、按團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)行評估8、持續(xù)數(shù)月或數(shù)年的更長時間的工作循環(huán)9、獎勵更多的是以主觀性標(biāo)準(zhǔn)和個人判斷為基礎(chǔ)。3.從校園到工作的調(diào)整領(lǐng)域；發(fā)展用于新工作的元認(rèn)知調(diào)整10個領(lǐng)域（1）從理論到實踐 ：在工作環(huán)境中，很少有正確答案。員工們不但面臨著需要他們務(wù)實和有效應(yīng)付意外情況和危機(jī)的挑戰(zhàn)，決策制定的核心是如何達(dá)到務(wù)實或最佳的問題解決，而非如何獲得“正確答案”或理論設(shè)想。（2）工作

44、慣例：大學(xué)的特征是周期短（學(xué)期制），彈性時間安排以及節(jié)假日休息；而工作情境的周期更長，日程安排更固定，休息時間更少。（3）組織結(jié)構(gòu)：工作組織的文化與校園文化差異很大。（4）不現(xiàn)實的期待：新雇員必須管理自己的期望值，不要期待太多太快。想當(dāng)然；好高騖遠(yuǎn)。（5）合作的態(tài)度 ：在學(xué)校，學(xué)生與某位教師發(fā)生沖突，可以選擇不去聽課；若在工作中，盡管有差異存在，同事之間必須融洽相處，不可能沖突后輕易換掉上司和同事。實質(zhì)是人際關(guān)系。 （6）接受責(zé)任：在工作環(huán)境中，盡管你是新人并很少得到指導(dǎo)，仍要履行大量決策制定的責(zé)任。過程和結(jié)果。（7）管理哲學(xué) ：對企業(yè)來說，營利是他們持久生存的基礎(chǔ)。如你在一家私企工作，你必須

45、維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益和既定的行事規(guī)則，而在大學(xué)里你也許經(jīng)常對它們提出挑戰(zhàn)。（8）認(rèn)識不足：工作中出錯是難免之事，要學(xué)會把錯誤看作是學(xué)習(xí)事件。雇主和教授通常以不同的方式看待個人的不足：雇主視之為成本問題，教授卻認(rèn)為這是學(xué)習(xí)的良機(jī)。（9）新工作地點的適應(yīng) ：就業(yè)很可能需要你搬遷到新的地理區(qū)域，但這是相對較好調(diào)整的一個領(lǐng)域。好兒女志在四方，不在乎背井離鄉(xiāng)?。?0）溝通：在新的就業(yè)環(huán)境中，重要的是能有效地與他人溝通，讓別人知道你是誰，你已經(jīng)完成了什么，以及你應(yīng)當(dāng)如何被認(rèn)可，等等。4.充分理解工作場所的基本現(xiàn)實，瓊斯建議進(jìn)入就業(yè)市場的大學(xué)生就必須了解以下三點：1.學(xué)生需要知道自己的技能在市場上的價值，以及如何

46、將此信息傳達(dá)給雇主。2.學(xué)生需要知道如何提高警惕以維護(hù)自身的利益。3.學(xué)生需要限制自己對雇主的感情投入，要記住是自己的經(jīng)濟(jì)價值而不是個人價值將自己與雇主聯(lián)系在一起（這與我們對學(xué)生的日常教育和道德要求有出入，我們提倡“干一行愛一行”）。5.美國田納西大學(xué)的生涯指導(dǎo)中心主任羅伯特·格林伯格長期關(guān)注這個問題。他為幫助即將畢業(yè)的大學(xué)生適應(yīng)從大學(xué)向工作的轉(zhuǎn)變，認(rèn)為在三個領(lǐng)域需要進(jìn)行調(diào)整：（1）工作文化；（2）畢業(yè)后的個人生活；（3）工作第一年的財務(wù)管理。6.如何適應(yīng)工作組織文化？根據(jù)生涯規(guī)劃專家的建議，大學(xué)生們應(yīng)該重點關(guān)注并著重要提高管理時間、處理與老板和同事的關(guān)系的技巧，以及采用積極方式處理

47、上司的反饋的技能等幾個方面，具體是：（1）時間和日程管理；（2）印象管理；（3）管理你的老板；（4）與同事的關(guān)系；（5）你的評價。7.論述如何才能成功適應(yīng)從校園向第一份專業(yè)職位轉(zhuǎn)變？（新手成功的10個秘訣） 布拉德利.理查森和布魯斯.圖利苷汲取了許多年輕工作者的經(jīng)驗后提出了10點建議以幫助大學(xué)生適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。（在你試圖改變之前）學(xué)習(xí)行業(yè)知識，增加對文化的理解、學(xué)習(xí)單獨工作、做自己的公關(guān)助手、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、超越關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、重塑你的角色、不要抱怨雜務(wù)、做你喜歡做的事是很重要的、項目管理以及多項任務(wù)同時進(jìn)行。畫出下列各模型圖。1、畫出生涯的信息加工金字塔模型P172、畫出決策風(fēng)格模型圖。P653、畫出CA

48、SVE循環(huán)模型。P684、畫出傳統(tǒng)三角形模式的組織和新出現(xiàn)的菱形模式的組織。P1385、畫出以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的組織模型。P1406、畫出錄用協(xié)商中的社交權(quán)利圖形。P264一、單項選擇題1、1908年在波士頓創(chuàng)建職業(yè)局的人是帕森斯。 2、CASVE循環(huán)中的V指的是評估。 3、那些獨立獲得顧客并提供服務(wù)產(chǎn)品的自雇工作者是獨立簽約人。 4、在CASVE循環(huán)的分析階段所搜集的信息能夠幫助你進(jìn)入到綜合階段。5、對生涯的最確切的認(rèn)識是一個旅程。6、作為大學(xué)生，尋找職業(yè)信息的理想環(huán)境中兩個最好的信息來源地是生涯圖書館和學(xué)校生涯中心。 7、決策制定綜合階段的兩個層面是細(xì)化和具體化。 8、生涯的定義是美國國家生涯發(fā)

49、展協(xié)會提出的。9、知識社會的核心概念是受過教育的人。 10、第二次工業(yè)革命的標(biāo)志是石油的使用。11、在美國有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃最好的出版物是職業(yè)展望手冊。12、思考生涯發(fā)展的認(rèn)知信息加工方法的提出時間是1991年。. 13、改變或重述反映在一個句子或陳述中的元認(rèn)知或思維的過程，稱之為重構(gòu)。 14、無邊界組織是另一種在工作中日益普遍的平面化、基于團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)。15、CASVE循環(huán)中的C指的是溝通。 16、會計師、顧問、廣告執(zhí)行人屬于符號分析服務(wù)類工作。17、不同行業(yè)和組織中存在的一組相類似的職位稱為職業(yè)18、屬于非營利性組織的有環(huán)保基金會、教師聯(lián)合會、紅十字會等。19、肖恩分析了組織文化與領(lǐng)

50、導(dǎo)力之間的緊密關(guān)系，他的把組織的領(lǐng)導(dǎo)力描述為文化管理 20、專業(yè)型組織文化強(qiáng)調(diào)個人所從事的工作的價值。21、經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩.萊維坦和克利福德.約翰遜認(rèn)為工作產(chǎn)生于公眾對商品和服務(wù)的渴望。22、結(jié)構(gòu)取向理論把生涯問題和決策看作是在一個時間點上發(fā)生的事件。23、瓊斯認(rèn)為，個人必須認(rèn)識到工作在本質(zhì)上是一種為獲得報酬而付出勞動的經(jīng)濟(jì)交換行為。24、“在做夢或夢幻中看到的東西，想像的或顯示的東西，就像一個先知”這是韋件大辭典對愿景的定義。25、由行為心理學(xué)家內(nèi)森.阿茲林領(lǐng)導(dǎo)的工作小組創(chuàng)建的工作俱樂部誕生于1973年。 26、作為獨立的或志愿的部門，與公共部門（政府）和市場部門（商業(yè)）相對而言的部門是第三部門

51、27、提出了生活/生涯彩虹理論的職業(yè)生涯理論家是舒伯。 28、SVP中將每種職業(yè)都用1-9個級別來評價。29、霍蘭德的人格類型說中將人格分為6種類型 。 30、理查德.布利斯的你的降落傘是什么顏色？在美國一直以來是100本暢銷書之一。 31、證書是由一個專業(yè)協(xié)會或獨立機(jī)構(gòu)在你完成一個特定的培訓(xùn)項目后頒給你的。32、在面試進(jìn)行薪水協(xié)商時，西克爾斯建議大學(xué)生要求的薪水應(yīng)該在平均數(shù)上下20%的范圍內(nèi)波動。 33、朱迪和德埃米科把美國的老齡化因素看作是直到2020年影響勞動力市場的四大因素之一。34、CASVE循環(huán)中的S指的是綜合。35、安妮.羅伊的理論認(rèn)為，用12個因素來解釋一個人的職業(yè)選擇過程，其

52、中只有S因素是唯一影響其他全部的11個因素的一般因素。36、遠(yuǎn)程辦公是指在遠(yuǎn)離辦公室或雇主工作場所的地方工作。37、里夫金在其理論中預(yù)見到第三部門的發(fā)展將致力于社會經(jīng)濟(jì)。 38、CASVE循環(huán)中的E指的是執(zhí)行。39、第一次工業(yè)革命是蒸汽機(jī)的發(fā)明。40、男性職業(yè)生涯中的A型人格特征最早是由邁耶弗里德曼和雷羅斯曼提出來的。 41、斯蒂芬尼.阿莫和基思.亞歷山大近期的一個報告把經(jīng)濟(jì)艙綜合癥描述為一系列與頻繁出差有關(guān)的呼吸和神經(jīng)肌肉問題。 42、羅伯特.賴克在國家的作用一書區(qū)分的三大類工作是常規(guī)生產(chǎn)服務(wù)、符號分析服務(wù)和直接服務(wù)。43、后備員工被定義為只在需要時才被聘用一天或幾周的員工儲備。44、功能型

53、的簡歷只包含你所有經(jīng)歷中與所找工作相關(guān)的部分。二、多項選擇題1、用于測量與工作和職業(yè)有關(guān)的最常用的心理測驗是區(qū)別能力傾向和一般能力傾向測驗。2、彼得森等人鑒別出的生涯決策者類型有：做出決策的、尚未決策的、無法決策。 市場型組織文化不太強(qiáng)調(diào)聲望、個人發(fā)展、提升或類似的用于激勵員工的價值觀。3、生涯問題的重要性表現(xiàn)在：個人會因失業(yè)而遭遇困境、充分就業(yè)是當(dāng)今世界每個國家的目標(biāo)、處理職業(yè)轉(zhuǎn)向的需要、家庭與工作之間經(jīng)常存在沖突、合適的人應(yīng)該進(jìn)入合適的崗位。4、初始面試分為：電話面試、計算機(jī)面試、行為面試、壓力面試、操作或文件處理面試。5、生涯選擇結(jié)構(gòu)取向理論的代表人物有帕森斯、羅伊、霍蘭德。 6、直接服務(wù)的工作類型有看門人、出租車司機(jī)、收銀員、秘書。7、生涯決策中改善我們的自我知識需要做到：知道怎樣提高自我認(rèn)識的質(zhì)量、確保對自己的積極態(tài)度、排除消極干擾。 8、科涵尼指出 ，后備員工和正式工作者有相似的特點，通常是在建筑和服務(wù)行業(yè)中從事專業(yè)性、服務(wù)性和體力性的工作。9、職業(yè)生涯中非大學(xué)的培訓(xùn)選擇有哪些方式：職業(yè)教育、繼續(xù)教育、軍事培訓(xùn)、學(xué)徒、先前工作學(xué)分。10、吉爾特.霍夫斯特德區(qū)分文化的主要范疇有：權(quán)力距離；回避不確定性；個人主義；男性化。11、建構(gòu)成功職業(yè)生涯的社會條件有：科技及變化中的全球經(jīng)濟(jì)、變化中的組織文化、新的工作方式、變化中的