銷售四部曲-中華講師網(wǎng)

1、 Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill

2、Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Sk

3、ill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up ! Service Skill Up !找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺購買七階段 AIDA 模型 顧客心理 銷售階段 促銷員的行動 注視興趣聯(lián)想欲望比較確信決定購買接近把握需求產(chǎn)品說明結(jié)

4、束提供舒適感，保證顧客產(chǎn)生信任感。通過提問掌握顧客的需求，推薦產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)賣點，勸顧客購買。形成顧客的信賴感，自信地勸說，再次強(qiáng)調(diào)顧客能夠獲得的利益與附加利益。Interest興趣Desire渴望Action行動Attention關(guān)心警戒心, 好奇心希望了解.聯(lián)想(肯定的,否定的)注意反映意識想買, 價格?有沒有更好的?擔(dān)心后悔,購買的合理性, 決定購買購買決定階段與銷售流程找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺親切的接觸! 如果喜歡，沒有判斷的必要. 產(chǎn)品說明結(jié)束需求把握走進(jìn)接近階段接近找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺充滿魅力的賣場想去的去過一次還想再去的賣場“見

5、了一次，見了兩次 總是想見的”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺出入門敞開寬敞的 賣場陳列著豐富商品的賣場有很多顧客的賣場賣場前有充滿魅力的產(chǎn)品展示容易進(jìn)入的賣場可以自由選購的賣場有計劃等待的姿態(tài)便利的購物通路逛起來舒服的賣場 難以進(jìn)入的賣場 逛起來不舒服的賣場 沒有客人的賣場被人盯著的賣場靜態(tài)的等待姿態(tài)快速接近與應(yīng)對跟著轉(zhuǎn)2 : 1 應(yīng)對在購物通路上等著 有魅力的賣場?找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成功接近的秘訣?“I like you”找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺形成親密感l(wèi) 對顧客表示關(guān)心對顧客表示關(guān)心有關(guān)天氣的 - 例如：下雨時

6、與孩子一起來時 如果是快要結(jié)婚的顧客 l 對顧客進(jìn)行真心稱贊對顧客進(jìn)行真心稱贊讓顧客深切感受到我們的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的，更樂意與我們進(jìn)行交流。接近要領(lǐng)接近要領(lǐng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺早上很早就到的時候1和孩子一起來的時候2曾經(jīng)見過面的時候3 3將要結(jié)婚的顧客4 4天氣(雨,雪,冷的時候,熱的時候)5形成親切感的話語找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺, , “ ? “, ? ?”“, , . ?”“, . ”形成親切感的話語天氣, 氣候“外邊雨很大，來的時候不太方便吧？“時間“現(xiàn)在是午餐時間了，您吃過午餐了嗎？要是吃過了，要來杯茶還是咖啡？”再次惠顧, 顧

7、客介紹“哎呀, 是您啊，很高興再次見到您。上次購買的洗衣機(jī)使用起來還好吧?”稱贊“您的服裝太合適您了，顯得您非常有氣質(zhì)?！闭抑v師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺Great Company Great PeopleGreat Company Great People1 1等等 LG, 1LG, 1等等 中國中國SIXSIGMASIXSIGMA大標(biāo)題大標(biāo)題小標(biāo)題小標(biāo)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接近時機(jī)那么, 到底什么時候應(yīng)該接近呢找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺n 對特定的商品顯示出關(guān)心的時候?qū)?/p>

8、特定的商品顯示出關(guān)心的時候n 觸摸特定的商品時觸摸特定的商品時n 好像在找什么的時候好像在找什么的時候n 視線相交視線相交n 好像在找促銷員的時候好像在找促銷員的時候n 主動提問的時候主動提問的時候n 回到轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的地方時回到轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的地方時n 走了又回來的時候走了又回來的時候接近時機(jī)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺接近時機(jī)站在產(chǎn)品展區(qū)前時手碰到產(chǎn)品時在找人的時候四處觀望的時候設(shè)計不錯吧？設(shè)計不錯吧？ 這是最新款！這是最新款！使用很簡便使用很簡便. .您可以觸摸一下！您可以觸摸一下！您有想要的型號嗎？這個讓您滿意嗎？您有想要的型號嗎？這個讓您滿意嗎？有什么需要幫助的嗎？有什么

9、需要幫助的嗎？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺1. 不要問不要問您要買什么您要買什么?等問題等問題2. 不要制造督促購買的氛圍不要制造督促購買的氛圍3. 不要過分地接近顧客不要過分地接近顧客4. 不要把視線投到別處去不要把視線投到別處去5. 不要對顧客漠不關(guān)心不要對顧客漠不關(guān)心接近的注意事項找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 適時接近秘訣有計劃的等待有計劃的等待把握購買信號把握購買信號肯定地接近肯定地接近 稱贊稱贊,認(rèn)同認(rèn)同Super Salesman! Program太急了錯失顧客，太慢了讓顧客失望太慢了讓顧客失望找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選

10、聘平臺產(chǎn)品說明結(jié)束接近走進(jìn)需求把握階段把握需求將顧客的需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐笳抑v師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺場景場景：鴻星爾賣店，一年輕的男性顧客走到了鴻星爾克專賣店，促銷員立：鴻星爾賣店，一年輕的男性顧客走到了鴻星爾克專賣店，促銷員立刻上前熱情的打招呼?？躺锨盁崆榈拇蛘泻?。銷售員銷售員：您好，歡迎光臨鴻星爾克，請問有什么可以幫您？顧客顧客：我想看看你們最新款的體恤衫。銷售員銷售員：哦，這是我們今年夏季的最新款V領(lǐng)體恤衫。這個款式恤衫設(shè)計符合了人體美學(xué)，采用了3.98CM寬的衣領(lǐng)，配以97衣領(lǐng)角度，最能提升脖子和上身的協(xié)調(diào)性，并很好地修飾臉型。顧客顧客：哦，這個衣服聽上去感覺不錯，有

11、幾個顏色呢？銷售員銷售員：這款衣服顏色有多種，如果說你是在工作的時候穿我建議您選擇顏色略微較深的款式，如果您主要是在居家休閑的時候穿，建議您可以選擇顏色比較亮麗的，一方面顯得很干練，另一個方面顯得很休閑，年輕。 互動游戲：角色扮演互動游戲：角色扮演 需求的意義是什么？需求的意義是什么？需求把握的意義找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺不了解客戶的需求，好比在黑暗中走路，看不到方向！需求把握的意義找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺如何成功地與顧客進(jìn)行溝通，并促成交易如何成功地與顧客進(jìn)行溝通，并促成交易導(dǎo)入：成功把握需求的秘訣找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師

12、選聘平臺 在賣場我們是怎樣與顧客進(jìn)行溝通的在賣場我們是怎樣與顧客進(jìn)行溝通的? 1. 3人 1組 (銷售員,顧客,觀察者) 2. 選定產(chǎn)品 3. 觀察者的作用成功把握需求的秘訣找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成功把握需求的秘訣為了更好提問的積極傾聽找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺成功把握需求的秘訣找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺傾聽的效果找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 容易回答的問題 可以誘導(dǎo)肯定回答的問題有效的提問法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺來做SPIN SPIN-轉(zhuǎn)起來, 轉(zhuǎn)起來找講師，就上中華

13、講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(Situation)狀態(tài)提問(Problem)問題提問(Implication)擴(kuò)大提問(Need-pay off)解決提問提問技法了解現(xiàn)在顧客的狀況把握困難和不滿問題所導(dǎo)致的影響，著眼點解決方案的價值，重要性找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺您想減肥嗎您想減肥嗎? ?令您煩惱的是，不知從什么時候開始胖起來，令您煩惱的是，不知從什么時候開始胖起來，長了很多沒法兒減下去的肉吧？長了很多沒法兒減下去的肉吧？以前的衣服現(xiàn)在都穿不進(jìn)去了，讓您心焦以前的衣服現(xiàn)在都穿不進(jìn)去了，讓您心焦, ,走了一會就開始喘粗氣了，是嗎走了一會就開始喘粗氣了，是嗎? ?這

14、些問題會令您更胖，而且影響您的健康，您覺得呢這些問題會令您更胖，而且影響您的健康，您覺得呢? ?是不是想恢復(fù)自己的身材啊是不是想恢復(fù)自己的身材啊? ?想穿自己喜歡的衣服想穿自己喜歡的衣服.如果是這樣，請試試這種食品如果是這樣，請試試這種食品提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺A：您是準(zhǔn)備新添一臺空調(diào)，還是置換原來的那臺空調(diào)。B：我想淘汰以前的那個。A：我想您家使用的一定是舊式的空調(diào)吧，以前的空調(diào)功能不太健全，尤其是費電是吧？B：沒錯。每年夏季的電費都花在空調(diào)上面了。A：您想想，這樣的空調(diào)買的時候可能不貴，但是日復(fù)一日，年復(fù)一年，電費隨之升高，這幾年搭在電費上的錢又能買一臺

15、空調(diào)了，您說是嗎？B： 是啊，你說得很對。我們家夏天的電費特別高。A：今年夏天給您不必為電費擔(dān)心了，我覺得您需要一臺即實用又省電的空調(diào)，是嗎？您看，這臺是我們LG今年新推出的一款變頻空調(diào)，省電40%B：太好了，您能給我具體介紹一下嗎？狀態(tài)提問問題提問擴(kuò)大提問解決提問提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺A： 您現(xiàn)在家里的微波爐用了多久了？B： 用了2年了，加熱流食不方便。狀態(tài)提問問題提問關(guān)注提問解決提問A：是不是在加熱流食的時候，時間溫度不好 把握？B：是啊，不是涼了，就是太熱了，很麻煩。A：您是不是每次都無法使牛奶加熱到自己想 要的溫度，就為了熱牛奶這么一件本該簡 單的事

16、情，耽誤您的早晨趕班車的時間， 甚至因此讓您遲到，挨老板的批評呢？B：確實有這樣的情況發(fā)生呢。A：那您看看我們這幾款燒烤型的產(chǎn)品，很適 合象您這樣的三口之家用。B：好的，您給我介紹介紹。案例分析案例分析 提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺狀態(tài)提問問題提問關(guān)注提問解決提問A：您是準(zhǔn)備新添一臺冰箱，還是置換原 來的冰箱。B：我想淘汰以前的那個。A：您家的舊冰箱使用時間很長了吧，是不是 打開冰箱門總是有異味。B：沒錯。每次打開冰箱門就有一股怪味撲面 而來。A： 您想想，每次一打開冰箱門就聞見各種各樣的 異味，您還有食欲吃飯嗎？長此下去，必定將 影響我們的健康，對不對？B： 是

17、啊，您說得很對。夏天就更明顯了。A：您看一下我們LG這款帶有納米除臭裝置的最新 款冰箱。它可以吸附并分解各種異味，永遠(yuǎn)保 持箱內(nèi)衛(wèi)生。B：太好了，您能給我具體介紹一下嗎？案例分析案例分析 提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺狀態(tài)提問問題提問擴(kuò)大提問解決提問A：您是準(zhǔn)備給自己買部手機(jī)還是送給朋友？B：我想換一部新手機(jī)。A：您以前的手機(jī)有什么讓您不滿意的地方？B：原來的手機(jī)像素很低，只有30萬像素，拍出的 照片很不清楚A： 是呀，很多時候由于拍照的效果不好，會 錯過很多美麗的風(fēng)景呢？尤其是在晚上拍照 的時候，拍出的照片都沒法看B： 是啊，您說得很對。A：您看一下我們LG這款v

18、iewty吧 它擁有500萬像素 的高清晰拍照效果,還支持ISO800黑暗成像，夜 晚拍照效果非常棒。B：太好了，您給我具體介紹一下吧？案例分析案例分析 提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺小組討論：任選一款產(chǎn)品，運用小組討論：任選一款產(chǎn)品，運用SPIN進(jìn)行提問進(jìn)行提問并作發(fā)表。每組發(fā)表兩個完整案例并作發(fā)表。每組發(fā)表兩個完整案例提問技法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺把握需求收尾接近走進(jìn)產(chǎn)品說明階段產(chǎn)品說明顧客利益最重要！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺說話技巧（一）為了拉近與顧客的距離，我們應(yīng)該使用生動的表達(dá)方式為了拉近與顧客的距離，

19、我們應(yīng)該使用生動的表達(dá)方式 感性的說話技巧感性的說話技巧 顧客容易接受生動的表達(dá)，并且能長時間地記住。顧客容易接受生動的表達(dá)，并且能長時間地記住。 能夠了解產(chǎn)品的使用效果。能夠了解產(chǎn)品的使用效果。 對整體說明對整體說明, ,印象深刻。印象深刻。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 與顧客交流的時候與顧客交流的時候, ,我們應(yīng)該緩解顧客的緊張情緒我們應(yīng)該緩解顧客的緊張情緒, ,理解顧客心中的憂慮理解顧客心中的憂慮 注入情感的的說話技巧注入情感的的說話技巧 對現(xiàn)在顧客的感受給予共鳴。對現(xiàn)在顧客的感受給予共鳴。 表明表明其他人也會和顧客一樣，有相同的感受其他人也會和顧客一樣，有相同的感

20、受。 使顧客感受到產(chǎn)品的有用性，并進(jìn)行購買。使顧客感受到產(chǎn)品的有用性，并進(jìn)行購買。說話技巧（一）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺FABE的說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺F FA AB B E E ISO800黑暗成像用演示樣機(jī)讓顧客親自體驗 viewty 500萬像素拍照手機(jī)FABE的說明方法開啟ISO800，可以在黑暗的環(huán)境下拍出清晰的照片ISO800指感光度，即相機(jī)對光線感受的能力。感光度越高，拍攝時所需要的光線就越少，感光度越低時，拍攝時所需要光線就越多。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺F FA AB B E E 直播暫停把

21、現(xiàn)場直播的電視隨時停下來用遙控器演示或讓顧客親自體驗不會錯過任何精彩瞬間 改變以往陳舊的收看方式，全新的電視收看理念。- LG電視“左右時間”FABE的說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺運用運用FABEFABE產(chǎn)品說明方法來說明產(chǎn)品的主要功能產(chǎn)品說明方法來說明產(chǎn)品的主要功能FABE的說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺顧客的不滿顧客的不滿產(chǎn)品的特征、優(yōu)點、好處產(chǎn)品的特征、優(yōu)點、好處證據(jù)物、資料、演示證據(jù)物、資料、演示CSP說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺銷售員的對策舉例說明：舉例說明：CC（抱怨）（抱怨） : : 冰箱的異

22、味太大。冰箱的異味太大。S S（滿足）（滿足） : :我們的我們的DIOSDIOS產(chǎn)品利用了對清除異味具有產(chǎn)品利用了對清除異味具有 突出效果的碳素成分，能夠清除冰箱的各突出效果的碳素成分，能夠清除冰箱的各 種異味，給使用者提供了舒適感。種異味，給使用者提供了舒適感。 P P （證據(jù)）（證據(jù)） : :打開冰箱門，展示納米脫臭部分。打開冰箱門，展示納米脫臭部分。CSP說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺銷售員的對策手機(jī)待機(jī)時間舉例說明：舉例說明：CC（抱怨）（抱怨） : : 音樂手機(jī)的待機(jī)時間太短。音樂手機(jī)的待機(jī)時間太短。S S（滿足）（滿足） : :我們的我們的KM380K

23、M380采用了專業(yè)的音樂芯片，在播采用了專業(yè)的音樂芯片，在播放音樂時能把電流降到最低，因此比其他品牌音樂手機(jī)放音樂時能把電流降到最低，因此比其他品牌音樂手機(jī)的待機(jī)時間要長。的待機(jī)時間要長。 P P （證據(jù)）（證據(jù)） : :展示單頁中關(guān)于此功能的說明。展示單頁中關(guān)于此功能的說明。CSP說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺運用運用CSPCSP產(chǎn)品說明方法來解決顧客的抱怨產(chǎn)品說明方法來解決顧客的抱怨CSP說明方法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺 CSP與FABE的對比關(guān)系找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺處理顧客的異議異議是指顧客的反對意見與抵

24、抗，在顧客猶豫是否購買和 決定購買時，出現(xiàn)的抵抗要素。出現(xiàn)異議在某種程度上也表明了顧客具有購買意愿，有效 地處理顧客的異議將促進(jìn)顧客的購買。不要和顧客爭辯，和顧客的爭辯是毒藥。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺克服異議對話法Yes，But法資料法提問法實例法轉(zhuǎn)換法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺Yes,But法柔和地接受顧客的異議，有依據(jù)的說服顧客。“您說我們的產(chǎn)品都比較貴，價格雖有點貴，但是可以為您提供更多的好處?！辟Y料法資料的說服力很強(qiáng) (為了擊退預(yù)想的異議，預(yù)先準(zhǔn)備好充分的資料) 。自信的語氣 “您先看看這些資料，我再來給您說明?！碧釂柗ê唵蔚刈龀鱿喾刺?/p>

25、問讓顧客自問自答的方法。S: “這樣啊? 您真的是那樣想嘛?”C: “難道是我錯了?”克服異議對話法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺實例法“左右時間電視能把現(xiàn)場直播的節(jié)目都錄下來?！薄伴_始我有點懷疑，使用以后發(fā)現(xiàn)真的像說得那樣好?！薄皩τ谶@一點其他使用過的顧客也都滿口稱贊?！鞭D(zhuǎn)換法不需要正面應(yīng)對的微小異議，或不直接回答，或轉(zhuǎn)移話題。 “要不您親自操作一下手機(jī)的音樂播放功能？”克服異議對話法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺讓顧客認(rèn)為價格合理的話法標(biāo)示出打折價格，強(qiáng)調(diào)是打了折的價格，以及打折的額度. 高價產(chǎn)品的情況A : “為了答謝顧客 5000元的手機(jī)正在打折

26、10% .” (X)B : “為了答謝顧客5000元的手機(jī)優(yōu)惠500元。如果錯過這次機(jī)會您會后悔的。” (0) 標(biāo)示出折扣率，強(qiáng)調(diào)折扣率高. 低價產(chǎn)品的情況A : “為了答謝顧客相當(dāng)于150元的充電器，僅以100元的價格出售?！?(X)B : “為了答謝顧客150元的充電器打折33%。錯過這個機(jī)會，您一定會后悔的?！?(0)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺抓住猶豫顧客的心難道沒有更好的嗎?同等產(chǎn)品中不會有比這個更好的了。這是得到00大獎的產(chǎn)品。即便在全球也只有我們得到了認(rèn)可。(提供證明資料)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺抓住猶豫顧客的心別人怎么說呢？別人怎

27、么說呢？這是最受歡迎的產(chǎn)品，所有購買者都給與了很高的評價。 您真的是買到了好東西。相信我吧，您買了絕對不會后悔。您的朋友們會很羨慕您的。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺現(xiàn)在買會不會現(xiàn)在買會不會不劃算不劃算? ?抓住猶豫顧客的心 現(xiàn)在購買 LG冰箱將免費得到價值2000元的微波爐。 這是最后的機(jī)會了。 這可是特別促銷，不知道什么時候還能再有這樣的機(jī)會。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺迎三步，送七步。迎三步，送七步。產(chǎn)品說明需求把握走進(jìn)收尾階段收尾接近找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺在日常銷售中在日常銷售中你是怎樣發(fā)現(xiàn)顧客的購買信號的？你是怎樣發(fā)現(xiàn)顧客的購買信號的？顧客決定購買時的言談舉止找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺- 凝重表情過后，出現(xiàn)了明朗表情- 再次疊起宣傳彩頁的時候- 結(jié)束玩手指后- 持續(xù)關(guān)注特定產(chǎn)品的時候- 開