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文檔簡介
1、口腔門診各項規(guī)章制度1、醫(yī)院感染管理規(guī)章制度2、科室醫(yī)院感染規(guī)章制度3、口腔科門診消毒隔離制度4、各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度各類口腔修復、正畸模型等物品的消毒制度5、口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設施的消毒制度6、各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度7、口腔器械消毒、個人防護等知識培訓制度醫(yī)院感染管理規(guī)章制度1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成,并在科主任領導下開展工作。2、遵守醫(yī)院感染管理制度:在醫(yī)院感染管理科的領導下進行預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現的各種感染因素及時采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。3、發(fā)現有醫(yī)
2、院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協助調查。4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況,做到合理使用抗感染藥。5、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。6、認真執(zhí)行無菌操作技術和消毒隔離制度。7、醫(yī)務人員掌握自我防護知識,正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷??剖裔t(yī)院感染規(guī)章制度1、在院領導及院內感染管理部門的領導下,積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作,定期分析與考評,層層負責,及時尋找原因,采取有力措施加強控制。2、無菌操作時,嚴格遵守無菌技術操作規(guī)則。3、進入病人口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。4、在進行口腔診療操作時,醫(yī)務人員應當戴口罩、帽子、手
3、套,必要時戴防目鏡,每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。5、傳染病患預診離開后,一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。6、各診室內應有流動水洗手及消毒液泡手設備,開診前后用消毒液擦拭診室內物品表面及拖洗地面。7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按規(guī)定更換,監(jiān)測并登記。醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械,應當按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理??谇豢崎T診消毒隔離制度1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成,并在科室主任領導下工展工作。2、遵守醫(yī)院感染管理制度,在醫(yī)院感染管理科的指導下進行預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現的各種感
4、染因素及時采取措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率,發(fā)現有醫(yī)院感染流行趨勢時,及進報告醫(yī)院感染管理科,并積極協助調查。有醫(yī)院感染反饋,改進及處理登記O4、口腔科醫(yī)務人員必須掌握疾病標準預防和醫(yī)院感染預防與控制方面的知識,加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓,提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術規(guī)程,醫(yī)務人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術隔離衣(小圍兜)、防護屏、護目鏡,接診、治療每個患者前后均戴手套,一人一換,戴手套前后均應洗手及手消毒。5、進入患者口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求,各類診療器械按醫(yī)院消毒技術要求選擇適宜的消毒或滅菌方法??谇粰z查器材盡量采用一
5、次性用品,如一次性彎盤、一次性墊巾等,一次性使用醫(yī)療用品標識齊全,無過期、醫(yī)療機構規(guī)章制度二、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關人員不得進入治療室。三、對所有用于口腔內或接觸患部的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。四、進行各項口腔治療手術前,應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。五、進行各項治療操作時,必須思想集中,嚴肅認真,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。六、治療室內的各項物品,均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。七、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。八
6、、經常保持室內整潔,每日治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒,清九、潔整頓應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。十、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏實驗。十一、治療室內應備有常規(guī)急救藥品,并專人負責,每日檢查。十二、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發(fā)生意外管理制度一、本口腔診所實行主任負責制,診所所有工作人員接受主任的管理,診所人員的工作分配方案等診所主任決定。二、診所工作人員必須遵守法紀、法規(guī)、院紀、院規(guī)及診所的各項規(guī)章制度、崗位職責。三、工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。四、工作人員不得遲到、早退,有事、有病必須事先請
7、假。五、工作人員必須維護診所的形象和利益,不得有任何有損于診所形象和利益的言行。六、醫(yī)生、護士的班前準備及班后檢查工作要細致、及時。工作人員要堅守崗位,嚴格遵守崗位責任制及各項操作規(guī)程,保質保量完成本職工作。七、對待病員及家屬要和藹、耐心,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發(fā)生爭吵,對待特殊病人應適當予以照顧。八、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人,違者將嚴肅處理。九、樹立良好的職業(yè)道德,診所人員不得以醫(yī)謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。十、工作時間不得到其它人的工作間聊天,以免影響他人工作。十一、工作人員有責任保持診所的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境,做到
8、三輕(即說話輕、走路輕、動作輕),不得大聲喧嘩。十二、愛護診所設備和設施,定期保養(yǎng),遵守操作規(guī)程,如違反規(guī)程或人為造成設備和設施損壞者,依損失情況酌情賠償。十三、厲行節(jié)約,避免浪費各種材料,減少支出,提高經濟效益。診所主任職責:1、全面負責并主持診所的日常工作,負責制定和執(zhí)行診所的業(yè)務工作計劃,監(jiān)督檢查本診所各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。嚴格控制勞動成本,確保經濟指標的完成。2、組織診所業(yè)務人員學習、培訓,提高業(yè)務水平,開展新技術、新療法,督促和指導各級專業(yè)技術人員學習、提高醫(yī)療工作質量。3、負責診所的日常管理監(jiān)督和財務監(jiān)督工作,負責診所的財務統(tǒng)籌,購買計劃、獎金、加班費分配。4、督促檢查診所工作人
9、員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,嚴防發(fā)生差錯、事故。5、督促檢查診所各工作設備間物品井然不亂,各設備運行情況,經常檢查和登記機器的用管理和維修情況。6、負責本診所人員的請假、消假、休假,考勤。診所醫(yī)生職責:1、認真學習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染。2、接診每一個患者時首先要說:“您請坐”引導患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要問:“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?或者“您有什么需要?",患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(
10、如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒,并告訴患者牙齒的病情,檢查完主訴區(qū)后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適。4、治療前要向患者介紹2-3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數、優(yōu)缺點以及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療。(阻生齒拔除、小手術需要簽同意書),必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細介紹該治療方案。5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進針、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴格按照各項治療的
11、操作標準和程序進行。6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關掉椅位的照明燈。7、治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法,作好預約并提醒患者留下電話一邊通知預約和取消預約,調整椅位使患者離開椅位。9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄,絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草、過于簡單。10、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心的解釋相關的癥狀,說明下一步的治療方案。11、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。
12、12、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。13、醫(yī)生必須遵守和患者約定的時間,絕對不允許預約的時間醫(yī)生不在位,如有特殊情況必須提前和患者取消預約。14、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員職責和醫(yī)療工作制度,執(zhí)行醫(yī)療工作常規(guī),嚴格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯。15、加強業(yè)務學習,努力提高診療水平。16、樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務技巧和水平。17、同事之間密切協作,互相學習,互相幫助共同提高,絕對不允許發(fā)生醫(yī)務人員之間的爭吵。18、執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定,所有物品使用后必須放在固定位置。19、嚴格按照收費標準收費,不得隨意更改和減免收費20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人。診所護士一般職責:1、認真學習
13、消毒隔離制度,避免交叉感染。2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子3、開窗通風,開燈、開閘,保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點。4、做好開診前的準備工作:(1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地(2)用75%酒精擦拭調藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。(4)檢查補充各診桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑等卜消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品、棉球等。5、提前整理當天預約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預約的時間。6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者,指
14、導其舒適就座,調好椅位、燈光、系好胸巾、準備漱口杯及檢查器械。7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品和器械,及時遞送調好的材料和藥品。8、患者就診完畢,幫助取下胸巾,撤走漱口杯及檢查器械。9、維護診室就診秩序:安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。10、及時補充診室各種消耗物品,經常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應洗手、戴手套。12、揉搓銀汞時用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶內。13、負責
15、診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷洗痰盂,診椅每半天門診結束后清潔。14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。15、每日清點并登記器械,每周檢查、保養(yǎng)器械,及時補充和報損。16、登記治療中需要購買的材料、器械,保管好藥品和其它物品,18、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。19、經常保持室內整潔,每日治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒。20、潔整頓應在治療前、后進行,治療中不得進行,清潔地面時應先拖后掃。21、注射麻醉劑前應首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏實驗。22、治療室內應備有常規(guī)急救藥品,并
16、專人負責,每日檢查。23、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止發(fā)生意外??谇婚T診規(guī)章制度1、嚴格遵守國家法律、法規(guī);認真執(zhí)行醫(yī)療診療常規(guī);全面貫徹相關醫(yī)療政策,確保工作人員的職業(yè)資格,履行消毒隔離制度、收費標準和收費措施,方便病人,服務社會,爭創(chuàng)文明、守法、科學的現代醫(yī)療機構。2、工作人員必須著裝整潔,佩戴胸卡,操作時戴好帽子,口罩。不在診療室吸煙,言語文明。對有疑難或要轉診的病人應及時聯系其他醫(yī)療機構,并專冊登記。3、診治前必須洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,嚴格遵守消毒隔離制度,并有專冊登記。4、遵守工作時間,護士提前一刻鐘到崗,熱情接待安排病員;醫(yī)生準時開診,嚴格執(zhí)行門診告知制度,不說忌語,不與病員沖突,遇有問
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