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北京XX物業(yè)管理有限公司:
20XX年4月24日,業(yè)主委員會與貴公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。20XX年5月1日0時起,對山莊物業(yè)舉行管理與服務(wù)。按照《物業(yè)服務(wù)合同》其次十五條和《物業(yè)管理服務(wù)考核標準》第1.2.8款的規(guī)定,業(yè)主大會第三次會議對貴公司在山莊服務(wù)的愜意度舉行了表決,參與本次會議投票表決業(yè)主為794人,6位業(yè)主愜意,66位業(yè)主基本愜意,愜意度為9.1%;626位業(yè)主不愜意,96位業(yè)主基本不愜意,不愜意度為90.9%。業(yè)委會曾于20XX年7月25日做過小范圍愜意度預(yù)警調(diào)查,惟獨22%、10%的委員分離對總體服務(wù)和履行合同表示基本愜意;不愜意分離為67%、90%;基本不愜意分離為11%、0;兩項的不愜意度為78%和90%。
在這一天的會議上,業(yè)委會向貴公司的與會人員書面提交《長城物業(yè)未履行合同的部分條款》,并當面逐條提出整改看法和建議。20XX年9月中旬召開業(yè)主大會會議,貴公司人員參與了會議,會議報告又進一步提出了物業(yè)整改問題,此后的3個月仍無整改措施,且情況在惡化。業(yè)主委員會按照業(yè)主大會會議的表決結(jié)果和與貴公司會談狀況以及簽約條款、簽約時的狀況,于20XX年12月22日召開會議,打算與貴公司解除于20XX年4月24日簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。解除時光為20XX年12月31日,業(yè)委會將于2023年1月1日0時起全面接管。為了保障業(yè)主的財產(chǎn)和人身平安及管理與服務(wù)的延續(xù)性,業(yè)委會招聘的保安和相關(guān)人員定于20XX年12月23日進入山莊。請貴公司及時撤出并做好交接工作。業(yè)委會將設(shè)立特地工作組與貴公司商談有關(guān)違約及給業(yè)主和業(yè)委會的損失賠償問
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