如何構(gòu)建受控的生產(chǎn)線

1、Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited不是運(yùn)動(dòng)，是實(shí)踐，是沒(méi)有終點(diǎn)的賽跑不是高目標(biāo)和完美主義，是基本要求不是培訓(xùn)，是要求，先禮后兵沒(méi)有選擇和退路，逼入絕境，垂直攀登Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited生產(chǎn)管理實(shí)踐總結(jié)生產(chǎn)管理實(shí)踐總結(jié)崗位要求資格認(rèn)可技能發(fā)揮表現(xiàn)評(píng)估動(dòng)態(tài)管理明確要求 合理監(jiān)控 數(shù)據(jù)支持發(fā)現(xiàn)報(bào)告動(dòng)態(tài)管理工具適當(dāng)方法正確潔身自愛(ài)是非分明動(dòng)態(tài)管理安全安全現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)品質(zhì)優(yōu)率優(yōu)率交貨期交貨期數(shù)量數(shù)量成本成本技術(shù)要求品質(zhì)保證產(chǎn)能發(fā)揮表

2、現(xiàn)評(píng)估動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)要求品質(zhì)保證帳實(shí)相符正確使用動(dòng)態(tài)管理有法可依數(shù)據(jù)支持執(zhí)法必嚴(yán)發(fā)現(xiàn)報(bào)告動(dòng)態(tài)管理Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程n崗位要求n資格認(rèn)可n技能發(fā)揮n表現(xiàn)評(píng)估n動(dòng)態(tài)管理 1.入職前的培訓(xùn),考核. 2.上崗前的培訓(xùn),考核. 3. 持證上崗, 定人定崗 4. 定期崗位考核/抽查 5. 崗位輪換/多崗位訓(xùn)練 6. 人員的績(jī)效評(píng)估. 1.1.有明確的管理架構(gòu)和各級(jí)職

3、責(zé)要求；有明確的管理架構(gòu)和各級(jí)職責(zé)要求；2.2.定員定崗，并有崗位要求標(biāo)準(zhǔn)；定員定崗，并有崗位要求標(biāo)準(zhǔn)；3.3.崗位培訓(xùn)到位，要有上崗證；崗位培訓(xùn)到位，要有上崗證；4.4.隨時(shí)掌握最新的文件要求，熟背隨時(shí)掌握最新的文件要求，熟背SOPSOP并能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，具備自檢能力；并能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，具備自檢能力；5.5.各組長(zhǎng)各組長(zhǎng)/ /主管要樹(shù)立持續(xù)的品質(zhì)改善意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常，停止操作，反饋上級(jí)主管要樹(shù)立持續(xù)的品質(zhì)改善意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常，停止操作，反饋上級(jí)6.6.既要有鐵的紀(jì)律，又要有人性化管理，形成公司的凝聚力，讓個(gè)人與公司一既要有鐵的紀(jì)律，又要有人性化管理，形成公司的凝聚力，讓個(gè)人與公司一起成長(zhǎng)。起

4、成長(zhǎng)。Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程定期對(duì)設(shè)備異常原因時(shí)行分析,并提出改善.減少Down機(jī)率. 對(duì)每日機(jī)器的轉(zhuǎn)型時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的定義.愛(ài)惜機(jī)器，妥善使用，不破壞也不將就使用機(jī)器 n技術(shù)要求n品質(zhì)保證n產(chǎn)能發(fā)揮n表現(xiàn)評(píng)估n動(dòng)態(tài)管理1.1.機(jī)器設(shè)備是否滿足工程能力，是否有機(jī)器設(shè)備是否滿足工程能力，是否有QualifyQualify；首件是否合格；首件是否合格2.2.是否有安全隱患，跑冒滴漏，生銹，清潔是否有安全隱患，跑冒滴漏，生銹，清潔3.3.標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否齊全；標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否齊全；4.4.有無(wú)指定使

5、用人及維護(hù)管理責(zé)任人；有無(wú)指定使用人及維護(hù)管理責(zé)任人；5.5.有無(wú)操作及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；有無(wú)操作及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；6.6.有無(wú)狀態(tài)標(biāo)識(shí)有無(wú)狀態(tài)標(biāo)識(shí), ,如正常生產(chǎn)如正常生產(chǎn)/ /維修調(diào)試中等；維修調(diào)試中等；7.7.有無(wú)做日常及定期的保養(yǎng)點(diǎn)檢，有無(wú)記錄。有無(wú)做日常及定期的保養(yǎng)點(diǎn)檢，有無(wú)記錄。8.8.測(cè)試設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)件核對(duì)，儀器儀表必須在有效時(shí)間測(cè)試設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)件核對(duì)，儀器儀表必須在有效時(shí)間/ /刻度范圍內(nèi)刻度范圍內(nèi)Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程n供應(yīng)要求n品質(zhì)保證n帳實(shí)相符n正確使用n動(dòng)態(tài)管理1.1.來(lái)料有無(wú)監(jiān)

6、控，是否符合要求；來(lái)料有無(wú)監(jiān)控，是否符合要求；2.2.具備完善的生產(chǎn)過(guò)程物料計(jì)數(shù)，過(guò)賬管理；具備完善的生產(chǎn)過(guò)程物料計(jì)數(shù)，過(guò)賬管理；3.3.生產(chǎn)中有無(wú)防止錯(cuò)生產(chǎn)中有無(wú)防止錯(cuò)/ /漏漏/ /混措施；混措施；4.WIP/4.WIP/異常物料的的即時(shí)監(jiān)控和反饋異常物料的的即時(shí)監(jiān)控和反饋5.5.物料存儲(chǔ)物料存儲(chǔ)/ /轉(zhuǎn)運(yùn)是否滿足安全轉(zhuǎn)運(yùn)是否滿足安全/ /品質(zhì)的要求；品質(zhì)的要求；6.6.異常制品和物料是否有可追溯性異常制品和物料是否有可追溯性7.7.先進(jìn)先出的管理先進(jìn)先出的管理8. 8. 物料狀態(tài)標(biāo)示正確并合理擺放物料狀態(tài)標(biāo)示正確并合理擺放9. 9. 物料防丟失管理，不允許私藏，丟棄，外借等物料防丟失管理

7、，不允許私藏，丟棄，外借等Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程1.1.正確使用制程標(biāo)準(zhǔn)文件正確使用制程標(biāo)準(zhǔn)文件, ,如如MI/WIMI/WI等；等；2.2.按照現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作，如工序規(guī)格牌按照現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作，如工序規(guī)格牌/SOP /SOP 等；等；3.3.熟練運(yùn)用過(guò)程控制系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)，并做熟練運(yùn)用過(guò)程控制系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)，并做好品質(zhì)記錄；好品質(zhì)記錄；4.4.掌握科學(xué)的品質(zhì)改善方法，如掌握科學(xué)的品質(zhì)改善方法，如QCQC七大手法等；七大手法等；5.5.以數(shù)據(jù)說(shuō)話；主動(dòng)真實(shí)及時(shí)反映問(wèn)題以數(shù)據(jù)說(shuō)話；

8、主動(dòng)真實(shí)及時(shí)反映問(wèn)題n有法可依n執(zhí)法必嚴(yán)n數(shù)據(jù)支持n發(fā)現(xiàn)報(bào)告n動(dòng)態(tài)管理Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程n明確要求 n合理監(jiān)控 n數(shù)據(jù)支持n發(fā)現(xiàn)報(bào)告n動(dòng)態(tài)管理1.1.現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的環(huán)境條件有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，如溫濕度現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的環(huán)境條件有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，如溫濕度/ /粉塵粉塵/ /振動(dòng)振動(dòng)/ /照明照明等；等；2.2.由無(wú)實(shí)施監(jiān)控，實(shí)際能否滿足要求；由無(wú)實(shí)施監(jiān)控，實(shí)際能否滿足要求；3.3.實(shí)施實(shí)施MFSMFS制定的現(xiàn)場(chǎng)管控方法，分開(kāi)崗位機(jī)臺(tái)的制定的現(xiàn)場(chǎng)管控方法，分開(kāi)崗位機(jī)臺(tái)的5S5S標(biāo)準(zhǔn)等，標(biāo)準(zhǔn)等，保證制造現(xiàn)場(chǎng)的有序及受

9、控；保證制造現(xiàn)場(chǎng)的有序及受控；Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited制造過(guò)程制造過(guò)程n工具適當(dāng)n方法正確n潔身自愛(ài)n是非分明n動(dòng)態(tài)管理1.1.有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和要求；有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和要求；2.2.具備有效的檢測(cè)方法和工具；具備有效的檢測(cè)方法和工具；3.3.檢測(cè)工具的定期校驗(yàn)在合法時(shí)間，量程范圍內(nèi)；檢測(cè)工具的定期校驗(yàn)在合法時(shí)間，量程范圍內(nèi)；4.4.檢測(cè)人員的技能要符合要求；檢測(cè)人員的技能要符合要求；5.5.檢測(cè)效果的評(píng)價(jià)和反饋；檢測(cè)效果的評(píng)價(jià)和反饋；6.6.檢測(cè)記錄的安全保存。檢測(cè)記錄的安全保存。Surpassing custo

10、mers expectationAmperex Technology Limited動(dòng)態(tài)管理控制流程圖動(dòng)態(tài)管理控制流程圖目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際績(jī)效將實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)正被達(dá)到嗎?偏差可以接受嗎?標(biāo)準(zhǔn)可以接受嗎?修改標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別偏差的原因通 過(guò)通 過(guò)改善績(jī)效是是是否否否Surpassing customers expectationAmperex Technology LimitedATL工序管理案例(checklist)Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited日本電池廠的借鑒Surpassing customers expe

11、ctationAmperex Technology Limited軍隊(duì)是戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的團(tuán)體紀(jì)律性強(qiáng)，軍法如山，服從命令是軍人的天職有防錯(cuò)的文件系統(tǒng)，加嚴(yán)格的執(zhí)行，加獎(jiǎng)罰分明，成就穩(wěn)定可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)。國(guó)法有國(guó)法，家有家規(guī)；有法可依，有法必依，違法必究；Company S and P:首尊文件系統(tǒng)再談權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)，追求系統(tǒng)防錯(cuò)；最危險(xiǎn)的是不能執(zhí)行到位的文件。從系統(tǒng)構(gòu)建強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)Surpassing customers expectationAmperex Technology LimitedS and P Company生產(chǎn)強(qiáng)在哪里？人機(jī)料法環(huán)班組長(zhǎng)作用突出，都是內(nèi)部晉升班組長(zhǎng)，對(duì)制造工藝、產(chǎn)品、

12、品質(zhì)要求及公司管理非常了解員工培訓(xùn)到位，SOP執(zhí)行一致性高，員工品質(zhì)意識(shí)高，下一工序是客戶重資歷，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的積累測(cè)試設(shè)備外，設(shè)備基本都是自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，工程師精通設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題可以快速的改善完善的設(shè)備開(kāi)發(fā)流程，AME/PRJ/PRD/QA各階段重點(diǎn)把關(guān)，確保設(shè)備上拉穩(wěn)定員工5S點(diǎn)檢和產(chǎn)品自檢防止和及時(shí)發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定，AME設(shè)備定期預(yù)防性保養(yǎng)進(jìn)口主料品質(zhì)穩(wěn)定，抽檢或免檢；需求國(guó)內(nèi)輔料供應(yīng)商，品質(zhì)不穩(wěn)定，全檢，加強(qiáng)管理供應(yīng)商月度考核，SQE負(fù)責(zé)每月的來(lái)料異常，與供應(yīng)商召集月度會(huì)議異常物料如果UAI，必須降價(jià)處理單價(jià)80%以下，連續(xù)3月未達(dá)標(biāo)重新審查業(yè)務(wù)物流控制，消除浪費(fèi)(7大浪費(fèi))，精益生產(chǎn)系統(tǒng)防錯(cuò)，工作

13、細(xì)化，據(jù)崗施教，責(zé)任明確，力求把工作做到極致規(guī)范行為，提高執(zhí)行力，做到有法必依違法必究，獎(jiǎng)罰分明目視化管理，看板管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理5S管理: 整理： 清理、結(jié)構(gòu)化，提高空間效率； 整頓： 三定原則，提高時(shí)間效率； 清掃： 清潔、潔凈化，點(diǎn)檢； 清潔： 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化；素養(yǎng)： 習(xí)慣、紀(jì)律，提高素質(zhì)。Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited4M1E - Man 1/3主要特性內(nèi)容學(xué)歷1、不注重學(xué)歷，辦公司人員基本是本?？茖W(xué)歷，碩士學(xué)歷者不過(guò)10人，公司規(guī)模6000人2、重資歷，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的積累，工作細(xì)化，力求把工作做到極致管理者

14、職責(zé)1、匯報(bào)關(guān)系明確，且事事要向上級(jí)匯報(bào)，部門責(zé)任人掌控著部門內(nèi)所有大小事務(wù)2、凡事需要稟報(bào)直屬上司獲得批準(zhǔn)后方可采取行動(dòng)班組長(zhǎng)作用突出1、晉升路線：?jiǎn)T工晉升線長(zhǎng)組長(zhǎng)班長(zhǎng)系長(zhǎng)（現(xiàn)場(chǎng)最高責(zé)任人）2、班組長(zhǎng)幾乎不外招，都是內(nèi)部晉升3、基于第二點(diǎn)，班組長(zhǎng)對(duì)制造工藝、產(chǎn)品、品質(zhì)要求及公司管理非常了解（固有的統(tǒng)一文化）員工培訓(xùn)到位，執(zhí)行力好1、入職培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)，基本程序：人事共通知識(shí)培訓(xùn)1周（公司規(guī)章制度、文化、5S、安全、電池基礎(chǔ)知識(shí)） 考試1培訓(xùn)組操作技能培訓(xùn)1周考試2品質(zhì)部電池品質(zhì)知識(shí)培訓(xùn)考試3 上崗實(shí)習(xí)1周最終考核OK后上崗，不OK調(diào)崗或辭退2、基于第一點(diǎn)，員工作業(yè)一致性高，SOP執(zhí)行度及員工品質(zhì)意

15、識(shí)高，各崗位員工都能知道產(chǎn)品的品質(zhì)要求，真正做到下一工序就是客戶，不把壞品流向下一崗位，有問(wèn)題及時(shí)解決掉。員工6S意識(shí)強(qiáng)1、現(xiàn)場(chǎng)員工下班前半小時(shí)必須進(jìn)行5S2、整個(gè)公司每天早上8：30-9：00進(jìn)行公共區(qū)域5S辦公司員工每周五下午4點(diǎn)-5點(diǎn)進(jìn)行5SSurpassing customers expectationAmperex Technology Limited4M1E - Machine and Material 2/3 主要特性內(nèi)容設(shè)備設(shè)計(jì)除測(cè)試設(shè)備外，設(shè)備基本都是自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。工程師精通各設(shè)備的機(jī)械動(dòng)作原理及電氣控制原理，出現(xiàn)問(wèn)題可以快速的改善設(shè)備開(kāi)發(fā)流程完善的設(shè)備開(kāi)發(fā)流程生產(chǎn)技術(shù)部/電

16、池技術(shù)部/制造部/品質(zhì)部各階段重點(diǎn)把關(guān)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備日常維護(hù)職能歸屬PRD主要特性內(nèi)容部品材料品質(zhì)保證公司設(shè)立專門組織，主要負(fù)責(zé)每月的來(lái)料異常。與供應(yīng)商召集月度會(huì)議給每個(gè)供應(yīng)商都進(jìn)行月度考核，連續(xù)3月未達(dá)標(biāo)供應(yīng)商重新審查決定是否繼續(xù)業(yè)務(wù)來(lái)往異常物料如果UAI，必須降價(jià)處理單價(jià)80%以下Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited4M1E - Method and Environment 3/3主要特性內(nèi)容MI文件MI文件非常詳細(xì)，涵蓋了ATL的MI&WI，關(guān)鍵的是有成套產(chǎn)品圖紙關(guān)鍵的是有成套產(chǎn)品圖紙（零件圖、半

17、成品圖、成品圖、工程圖）（零件圖、半成品圖、成品圖、工程圖）單獨(dú)的品質(zhì)管理圖（QC工程圖）完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系文件整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期內(nèi)所有文件歸檔，紙質(zhì)版，每個(gè)Mold從開(kāi)發(fā)到量產(chǎn)階段的所有信息非常清楚主要特性內(nèi)容5S全員5S活動(dòng)，持續(xù)不斷的進(jìn)行低碳全員進(jìn)行成本削減活動(dòng); 年度成本削減改善活動(dòng)發(fā)表; 原價(jià)活動(dòng)，追求材料和制造活動(dòng)的極限成本報(bào)連商（報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商議）層級(jí)間必須及時(shí)匯報(bào)工作出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)商議對(duì)策Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited現(xiàn)場(chǎng)管理 1/6DC5S可視化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理TPM6LEANHRQSurpa

18、ssing customers expectationAmperex Technology Limited現(xiàn)場(chǎng)管理 - 可視化管理 2/6全面可視化管理是指整理、整頓、清掃、安全活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)人的五感（視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)）能夠感知現(xiàn)場(chǎng)的正常與異常狀態(tài)的方法?？梢暬芾硎怯醚劬τ^察的管理，體現(xiàn)了主動(dòng)性和有意識(shí)性。可視化管理包括看板管理和目視管理在內(nèi)的所有現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容。 可視化現(xiàn)場(chǎng)管理人員可視化出勤情況本月/本周表現(xiàn)情況技能水平區(qū)域責(zé)任人設(shè)備可視化 是否處于正常狀態(tài) 生產(chǎn)或停機(jī)材料可視化 在庫(kù)情況 儲(chǔ)存位置方法可視化 SOP張貼到工位上 異常處理流程張貼到現(xiàn)場(chǎng) 壞品樣本放置工位上 現(xiàn)場(chǎng)

19、放置工藝流程看板生產(chǎn)活動(dòng)可視化 每日生產(chǎn)圖標(biāo) 每日、每周及每月的不合格品 數(shù)值和趨勢(shì)圖以及改善目標(biāo) 生產(chǎn)能力指數(shù)和趨勢(shì)圖、工時(shí) 設(shè)備故障故障數(shù)值和趨勢(shì)以及 改善目標(biāo)Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited現(xiàn)場(chǎng)管理 - 5S管理 3/61s整理：整理：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒。 2s整頓：整頓：把需要的人、事、物加以定量、定位不浪費(fèi)時(shí)間尋找物品，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量保障

20、生產(chǎn)安全3s清掃：清掃：清除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮；將工作場(chǎng)所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步，主要是在提高設(shè)備稼動(dòng)率；清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái)，清掃即點(diǎn)檢；清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是保養(yǎng)；清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)。4s清潔：清潔：將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果；車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動(dòng)熱情。不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等。工人不僅要做到形體上的

21、清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人。要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。5s素養(yǎng)：素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。努力提高人員的修身，使人員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，是“5S”活動(dòng)的核心。Surpassing customers expectationAmperex Technology Limited現(xiàn)場(chǎng)管理 - 標(biāo)準(zhǔn)化管理 4/6現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理：對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化，有利于技術(shù)儲(chǔ)備、提高效率、防止再發(fā)和教育訓(xùn)練。標(biāo)準(zhǔn)化的作

22、用：主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)（財(cái)富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。S and P company 真正做到：按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程度由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí)Surpassing customers expectationAmperex Technology Limi