2020年銀行培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)講話

1、銀行培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)講話員工培訓(xùn)，可以充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。下面為大家了銀行培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)講話，希望能幫到大家！*銀行培訓(xùn)中心于20XX年8月*日開(kāi)展了對(duì)我們?yōu)槠谖逄斓呐?訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，組織我們對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)文化，包括企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、 企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。 期間培訓(xùn)中心還特 別邀請(qǐng)了中國(guó)人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì)的專家為我們講解職 業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。一、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向。通過(guò)對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的介紹， 特別是郭行長(zhǎng)的 講話，幫助我們樹(shù)立企業(yè)自豪感和責(zé)任感， 增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程

2、 度。認(rèn)清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化管理、科 學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。二、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)， 幫助 我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面， 學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn) 品及未來(lái)投行業(yè)務(wù)的拓展。三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和意義，建立遵守行規(guī)、愛(ài)行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求， 增強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí)。四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過(guò)介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來(lái)引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度， 引導(dǎo)我們 通過(guò)自我激勵(lì)來(lái)達(dá)到業(yè)務(wù)水平、思想

3、認(rèn)識(shí)上的提高。五、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊(cè)和金融行業(yè)的職業(yè)道德，以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹(shù)立正確的、積極的職業(yè)道德觀念， 做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對(duì)我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提 高，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查， 并采用互動(dòng)的教學(xué)形式 以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性， 主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑 問(wèn)。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求， 并表示收獲很大， 希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的 5 天時(shí)間，我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的，在今后的工作中，要不斷的將

4、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合， 通過(guò)知識(shí)的不斷積累來(lái)提高業(yè) 務(wù)水平。也希望各部門(mén)的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴(yán)格 要求我們。為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期 5天的入職培訓(xùn)， 充分 反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。 參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未 成為我行的正式員工， 分別各個(gè)支行的不同部門(mén)， 大家都很珍惜這次 培訓(xùn)機(jī)會(huì)， 培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備， 精神飽滿的早早的來(lái)到公 司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹， 是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有 了更深的了解， 并掌握了實(shí)際操

5、作中的一些非常有用的技巧， 對(duì)我們 日后的工作起到了非常重要的作用， 最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文 化、企業(yè)現(xiàn)狀、 戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的 基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)， 同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展 的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的， 之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我 們親身來(lái)體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo) 的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)， 同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。 其中的每一個(gè) 項(xiàng)目都是

6、對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)， 8 米高的斷橋，16米高的自由落體， 以及 2米高的信任背甩， 這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破， 都是對(duì)自我rH能力的提升， 它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)， 成敗之間 也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了 ! 然而這一 步也許是非常艱難的， 我們只有充分相信自己， 相信同伴才能毫無(wú)顧 慮的踏出這一步， 這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要， 隊(duì) 友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán) 隊(duì)，所有的事情， 自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相 信我們有理由突破這到防線， 我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利， 同 時(shí)我們相信我

7、們能夠成功 !最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越 4 米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難 的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的 40 多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完 成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)， 在一個(gè)共同 的目標(biāo)下， 我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體， 為了完成任務(wù)都奮 不顧身的作出自我犧牲， 充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神， 成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。接下了就是 4 天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信用卡，儲(chǔ)蓄等 ; 到

8、銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等 方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。 這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從 簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)， 熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解， 并且生活在一起的一 個(gè)大家庭。這 4 天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。 在黃姐的帶領(lǐng)下， 我們每個(gè)人都積極的 參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中， 使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化， 對(duì)我 們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。作為我自己來(lái)講，我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。 我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶， 這就需要 我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持， 應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)

9、更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極 響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是 我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信， 是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相 互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶 所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴， 換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流， 了解客戶的動(dòng)向， 知曉客戶的 所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占 先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)， 同時(shí)也是我行發(fā)展 的基礎(chǔ)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、 充滿挑戰(zhàn)的大家庭中， 也特別感

10、謝公司的培養(yǎng) 讓我一天天成長(zhǎng)， 我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度 和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力 ! 為我行 早日達(dá)到“共享”而奮斗 !為期兩星期的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目培訓(xùn)今天圓滿結(jié)束了。這次項(xiàng)目培訓(xùn)在省行市行指導(dǎo)下， 在培訓(xùn)老師大力支持下， 在全體網(wǎng)點(diǎn)人員的共 同努力下順利結(jié)束了。短短 14 天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家克服困難特別是 前臺(tái)人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時(shí)間， 完成了培訓(xùn) 課程。在此，我代表縣支行對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的鼎峰咨詢的老師表示崇 高的敬意，向參加培訓(xùn)項(xiàng)目的各位同事表示誠(chéng)摯的問(wèn)候 ! 下面，借此 機(jī)會(huì)我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這么幾個(gè)特點(diǎn)一是

11、內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排，是采取老師親自指導(dǎo),內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護(hù)、高效溝通技巧力等理論介紹，又有陣地營(yíng) 銷崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外拓營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)踐，內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)，寓教于學(xué)。二是重點(diǎn)突出。兩個(gè)禮拜的時(shí)間，各位同事們能很好地處理工作與學(xué) 習(xí)的矛盾，都能很好的參與到培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)目中來(lái)。 尤其是營(yíng)業(yè)部的網(wǎng) 點(diǎn)人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)、開(kāi)拓視野、 全面提升的一次難得機(jī)會(huì)。三是緊張高效。本次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但大家都較快的適應(yīng)了培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求，迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換， 抓住了有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野、提高能力。為我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人員儲(chǔ)備。二、我

12、認(rèn)為這次培訓(xùn)有這幾點(diǎn)收獲是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請(qǐng)到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺(jué)營(yíng)銷系統(tǒng)、電話營(yíng) 銷、商圈營(yíng)銷等一系列的營(yíng)銷概念和技巧，大家反映培訓(xùn)老師講得很 精彩、講得很透，這對(duì)于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo)實(shí)踐具有積極的 作用。二是大家的營(yíng)銷能力得到增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了大堂營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)陣地營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧和要點(diǎn)。并通過(guò)開(kāi)戶有獎(jiǎng)和陌生拜訪等方式加以實(shí)踐。 使我們的網(wǎng)點(diǎn)柜員在傳 統(tǒng)的營(yíng)銷思路上有了新的收獲，營(yíng)銷方式上也有了創(chuàng)新，不僅僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式，也有了針對(duì)陌生客戶， 新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)了。 怎

13、么最快的把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù) 推薦給我行的客戶 - 這也正是我們今后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向。三是為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是今年以來(lái)省行十分重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作。 也是提高網(wǎng)點(diǎn)效能， 提升我行核心競(jìng) 爭(zhēng)力的重要舉措。 當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)功能還較單一， 網(wǎng)點(diǎn)人員的思想觀念 還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來(lái)， 這次培訓(xùn)的成功， 為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn) 型的后續(xù)工作開(kāi)了個(gè)好頭，打下了好的基礎(chǔ)。最后，我希望大家在今后的培訓(xùn)工作中能一如既往的保持良好的學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)風(fēng)貌，努力提升自身的工作能力和水平。在各位的共同努力下， 前二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展順利， 效果良好，今天，我們進(jìn)入最后半天的學(xué)習(xí)。 根據(jù)安排，今天上午的議

14、程有二項(xiàng)：是由人事局政策法規(guī)科科長(zhǎng)郭祖林同志給大家講課 ; 二是請(qǐng)人事局 張局長(zhǎng)作培訓(xùn)總結(jié)講話。 希望大家能繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)前二天的優(yōu)良學(xué) 風(fēng)，聽(tīng)好最后一堂課，為我們此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)劃上圓滿的句號(hào)。面，請(qǐng)人事局政策法規(guī)科的科長(zhǎng)郭祖林給大家講事業(yè)單位人事制度改革的相關(guān)政策，大家歡迎。一起去留學(xué)，出處。剛才 xx-x 從方面給大家講了事業(yè)單位人事制度改革的重要性和必要性， 我縣事業(yè)單位人事制度改革工作取得的成績(jī)， 存在的主要 問(wèn)題以及今后的改革方向和重點(diǎn)等。 他的講課深入淺出， 讓我們明白 肩上的責(zé)任，增強(qiáng)了我們事改工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。進(jìn)行第二項(xiàng)議程：面，請(qǐng)人事局張局長(zhǎng)作培訓(xùn)總結(jié)講話，大家歡迎。同志

15、們。剛才，張局長(zhǎng)方面對(duì)我們這期培訓(xùn)班進(jìn)行了全面的總結(jié)，對(duì)大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求，可謂情真意切、語(yǔ)重心長(zhǎng)。張局長(zhǎng)的講話對(duì)大家今后的工作， 具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 希望大家一 定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、 新的動(dòng)力， 在各自的工作崗位上勇于建 功立業(yè)，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)。同志們，本期培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了，在培訓(xùn)班上，大家比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了組織人事的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)、 認(rèn)真思考，進(jìn)一步夯實(shí)了理論 - 功底，開(kāi)闊了視野，理清了工作思路，為今后更好地工作創(chuàng)造了條件， 奠定了基矗下面，我就這次培訓(xùn)班的特點(diǎn)、收獲和希望談幾點(diǎn)意見(jiàn)：、這次培訓(xùn)的主要特點(diǎn)（ 一） 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。這次培訓(xùn)班，

16、縣委組織部、縣人事 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 并得到了縣委黨校的大力支持， 縣人事局各科室負(fù) 責(zé)人親自授課。縣委組織部、縣人事局在開(kāi)班前進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備， 精心編制了培訓(xùn)方案， 設(shè)置了課程安排。 全縣組織部人事干部都參加 了培訓(xùn)。開(kāi)班儀式上，縣委常委、組織部吳部長(zhǎng)親自作了動(dòng)員講話。（ 二） 課程合理，講求實(shí)效。這次培訓(xùn)課程以準(zhǔn)確把握組織人事 業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容為主， 結(jié)合工作實(shí)際對(duì)有關(guān)組織人事業(yè)務(wù)做了細(xì)致講 解，并將相關(guān)程序做了介紹，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)踐性， 對(duì)于提高業(yè)務(wù)水平大有益處。（ 三） 認(rèn)識(shí)到位，熱情較高。參加培訓(xùn)的各位組織人事干部都能 積極主動(dòng)的參加學(xué)習(xí)， 而且學(xué)習(xí)的熱情較高， 絕大多數(shù)同志都能按時(shí) 上課、遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真做好筆記，體現(xiàn)了組織人事干部的良好素 質(zhì)。二、主要收獲 這次培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)大家的共同努