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文檔簡介
1、買對了”市場營銷計劃1 總體思路1.1. 通過完善加強我們的產(chǎn)品功能、使用的舒適度、便捷度,讓目標(biāo)用戶群(消費者、企 業(yè))在最短的時間內(nèi)認(rèn)可、接受我們的 APP使其產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育 成產(chǎn)品的長期忠誠用戶,提升用戶的數(shù)量和群體。使我們的APP盡快進(jìn)入成長期,創(chuàng)造效益。1.2. 重點打造幾個成功的付費企業(yè)案例,切實幫助他們在電商平臺和我們的APP上,提高瀏覽量和成交率。通過這些案例來吸引更多的企業(yè)在我們的平臺進(jìn)行付費推廣,形成 良性循環(huán)和規(guī)模效應(yīng)。2. 推廣目標(biāo)2.1.移動智能終端用戶群體,即智能手機、PAD用戶群體。這部分人群對手機APP的接受試用程度最高,但也是流失率最大的一個群
2、體。一旦對 產(chǎn)品的某個方面不滿意,就會轉(zhuǎn)向有替代功能的相似APP并對身邊的用戶進(jìn)行一個對我們不利的宣導(dǎo)。但只要用戶首次試用滿意,他們也會把我們的APP的特點進(jìn)行一 個有利的免費的推廣。 隨著功能機的不斷淘汰,這個群體的數(shù)量會越來越大,覆蓋的 年齡段會越來越廣泛。上至 70多歲的老人,下至 4、 5 歲的小孩,都將接受使用智能 手機和手機APR但這部分又可以進(jìn)行細(xì)分:2.1.1 50 歲以上的用戶群體,比較喜歡穩(wěn)定的生活方式,一旦接受,就不會輕易改變。對我們的手機APP也是一樣,只要他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品,就會一直在手機里保存,并且 對我們的功能會試用。如果效果不錯,即使換了手機,這些APP他們還是
3、會繼續(xù)使用。 這部分人群因為時代的局限性和自身所處的環(huán)境,對智能手機和手機APP的接受程度很低。2.1.2 35-50 歲,這部分人群一般事業(yè)穩(wěn)定,對移動互聯(lián)有一些了解,但又不深。想接受 新事物,但又怕麻煩和受到不利的影響(比如無盡的推送消息、暗中扣費、收集手機 用戶的個人資料、泄露用戶的隱私、廣告等) 。但是這部分人的購買能力是最強的, 只要產(chǎn)品不是經(jīng)常性的做大的變動,他們一般是不會放棄使用的。2.1.3 18 歲-35 歲,這部分群體對新生事物的接受能力最強,只要產(chǎn)品有特點,都會進(jìn)行 一個試用。 而且他們的社交圈是一個快速變換和不斷增加的。 信息的接受和交換量都 比較大,對產(chǎn)品的忠誠度的建
4、立有較大的難度。 這部分群體也是我們產(chǎn)品的主力使用 群體。2.2 PC 端用戶群體,即喜歡在電腦上進(jìn)行網(wǎng)購的這部分群體。這部分和 a 會有一定的重疊,即很多人即在電腦上進(jìn)行網(wǎng)購,同時也把這些電商的 APP下載到手機,在手機上進(jìn)行瀏覽購買。這部分群體因為對移動互聯(lián)理解得稍微深 刻一點,對手機APP的品質(zhì)和知名度要求較高。這部分群體即可以推廣我們的產(chǎn)品, 同時也會通過APBi行購買。是我們主要的一個推廣攻堅群體。2.3 生 產(chǎn)廠商。 這部分是我們 條碼數(shù)據(jù)、 付費 用戶 的主要來源。 這個部分可以 細(xì)分為:2.3.1 日常使用的產(chǎn)品廠家,如生產(chǎn)糧油副食、飲料、酒類、調(diào)味料、洗護(hù)用品、居家生 活用品
5、等的這些廠商。這些產(chǎn)品是日常生活的必需品,每天都會接觸到,而且絕大部 分都是有條碼或者二維碼的。這些就給我們的 APP提供了大量的使用條件和環(huán)境。2.3.2 必須使用,但使用的次數(shù)有限的商品的生產(chǎn)廠商。如家裝建材類、電子器材、運動 類產(chǎn)品等。這類產(chǎn)品使用的次數(shù)不多,但又是居家生活必須面對的。這其中的品牌企業(yè),因為被消費者接受和認(rèn)可程度高,產(chǎn)品使用率、曝光率高,他們 的產(chǎn)品信息必須收集完整,以使消費者掃描產(chǎn)品時能完美反饋。 如對他們的產(chǎn)品做付費推廣,其示范和帶頭作用強很多。2.4 代理經(jīng)銷商 這部分群體主要的要求就是銷量,他們的銷售渠道較多。如果做網(wǎng)絡(luò)銷售,就給我們 的APR提供了用武之地。2.
6、5 商超賣場這個群體是直面消費者, 每天能接觸到形形色色需求不同的消費者, 對于消費者的心 理把握、需求變化等最為了解。同時產(chǎn)品豐富,產(chǎn)品的更替較為頻繁。既可以豐富我 們的產(chǎn)品條碼數(shù)據(jù)庫,又可改進(jìn)我們的 APR來迎合用戶的使用口味。3 市場分析目前市場上存在具有我們 APR部分同質(zhì)功能的APR主要分為兩大類:3.1 全網(wǎng)比價、特惠推薦、電商導(dǎo)購類,主要有聚劃算、一淘、今日半價、口袋購物、購物大廳、淘寶便宜貨、什么值得買等,這些APP的下載數(shù)量都在500W以上,積累了較多的用戶。還有很多百萬級以下的。這類APP都是基于上百家電商,產(chǎn)品太豐富,活動和特價太多,消費者瀏覽、搜尋到自己想要的產(chǎn)品較麻煩
7、,而直 接將活動、特價商品推送給消費者,免去選擇困難。這些APP都是我們推廣的一個阻力,盡管功能不完全相同,但主體功能相似。而且做得最好的幾個都是阿里巴巴 和騰訊這些巨頭的旗下產(chǎn)品,他們有資源優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。所以我們在 宣傳上應(yīng)該有所區(qū)分,突出我們的特點購物社交分享、一鍵購物。3.2 條碼、二維碼掃描比價類,主要有我查查、快拍二維碼、一淘火眼、肥貓條碼二維碼 掃描器等,還有像UC瀏覽器、QC二維碼掃描、微信二維碼掃描等,也帶有掃碼、比 價功能。這些都是以掃碼為切入點,但又各有側(cè)重點。像我查查就有紅榜黑榜,快遞 物流查詢。肥貓條碼二維碼掃描器可以把同一產(chǎn)品線上線下的價格打通展示,等等。
8、 這些APP已經(jīng)作出了知名度,占領(lǐng)了大部分的市場?,F(xiàn)在一提到掃碼,想到就是我查 查;一提到關(guān)注, 想到的是微信二維碼。 所以掃描部分的主推口號產(chǎn)品免費推廣、 口袋助手。4 產(chǎn)品定位對消費者口袋購物助手: 為消費者提供一個購物經(jīng)驗分享的時時交流平臺, 幫助 消費者選擇到最合適自己的正確商品,提升購物樂趣。對廠商線上線下垂直推廣:同時利用大數(shù)據(jù)幫助品牌企業(yè)統(tǒng)計、挖掘、分析消 費者行為,把握消費者痛點。最終達(dá)到引導(dǎo)消費者重復(fù)消費的目的。5 推廣方式5.1 平臺推廣5.1.1 媒體、網(wǎng)絡(luò) 可以在每天的軌道交通報都市熱報上的首頁或者中縫,用很小的位置做個廣告。 因為這些報紙是免費的,每天坐地鐵和輕軌的人
9、數(shù)相當(dāng)多,而且是以年輕人居多,只 要有報紙,都會隨手拿一份在地鐵或者到公司看一下。無形中起到一個讓用戶熟知的 作用。另外在樓盤開業(yè)、商超開業(yè)等,會散發(fā)大量的傳單。可以和他們合作,將我們 的產(chǎn)品二維碼印上去,也能做到一定的推廣作用網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣,這塊公司在做。但網(wǎng)上能搜索到的“買對了”的信息可以更多點, 建議在各大搜索網(wǎng)站如:百度、 360、搜狗、谷歌等建立“買對了”關(guān)鍵字的搜索。5.1.2 產(chǎn)品展示可以圍繞我們的APP故一個多媒體樣板間,用圖片和幻燈片的形式將產(chǎn)品 的研發(fā)背景、預(yù)期目標(biāo)、進(jìn)度、特點優(yōu)點等表現(xiàn)出來,然后邀請一會有合作意向的企業(yè)來參觀。這樣既能提高企業(yè)的認(rèn)同感,同時也展示了我們的實
10、力和做大做強這個產(chǎn) 品的決心,一舉兩得。5.1.3 大型活動、展會 在做一些大型活動或者體育、演藝類活動時,將我們的產(chǎn)品做成二維碼和簡短的文 字介紹放在入口或顯眼位置,做有獎下載。在一些大型展覽會開展時,可以利用展 牌、傳單或者顯眼位置,將 APP 的信息傳播出去,同時派人和廠商負(fù)責(zé)人面對面交 流,加強宣傳的力度,取得反饋信息。5.2 信息推廣VIP 客戶。一個公司 80的利潤通常來自于 20的客戶,我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查, 從他們哪里可以了解一些對我們產(chǎn)品可取的評價和要求,我們再提供更完善的信息, 滿足對客戶的需求。另外,電話營銷中心,對部分客戶進(jìn)行電話營銷,或先進(jìn)行電話 推銷,再派
11、銷售代表前往洽談訂單事宜。對已形成合作關(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān) 系維護(hù)。做網(wǎng)絡(luò)銷售的,要升級成我們的付費用戶,進(jìn)而升級為長期付費5.3 創(chuàng)意推廣一個好的、能引起轟動的創(chuàng)意是可遇而不可求的。但通過集思廣益,明確主題,還是 可以作出。設(shè)想一:可以在各種笑話段子里(當(dāng)然不是能負(fù)面宣傳的) ,把“買對了”巧妙的融 合進(jìn)去。因為這些是流傳最廣的,各大網(wǎng)站、QQ空間、微信、微博等。只要有幾十個高質(zhì)量的段子加入了“買對了”關(guān)鍵字,在網(wǎng)絡(luò)上上的廣告效應(yīng)就會明顯凸顯。6 價格定位6.1手機用戶肯定是免費使用。在廣告推送這一塊,因為現(xiàn)在的年輕人對APP廣告推送最為反感。每次打開APP就是幾秒的廣告,極為影響用戶
12、的體驗感受。除非你是缺一不 可的,像QQ微博、微信等這一類的,其他的 APP都有可替代的。看到廣告可能就會 卸載,建議不發(fā)廣告。6.2 企業(yè)廠商6.2.1 對掃描和電話熱線鏈接部分, 目前競爭對手都是免費提供。那么再去收費就會對我 們APP的競爭力產(chǎn)生一定的影響。而且這一塊本身的功能就是一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。只要 這個數(shù)據(jù)庫里的產(chǎn)品越豐富、越全面,那么我們的 APP用戶就越多。APP用戶越多, 對企業(yè)產(chǎn)品的推廣力度就越大,這就是一個三方共贏的良性循環(huán)。6.2.2 對比價、優(yōu)惠推薦部分,定價可以靈活一點。 對一些中型、有一定的知名度,但又做不上去的企業(yè),價格可以高一點。 對一些做品牌代理的網(wǎng)銷店主,這
13、個群體接觸的這類推廣較多,我們可以提供中端 的收費標(biāo)準(zhǔn)。 對知名品牌的廠家直銷類,可以收取較少的費用,主要是對我們的產(chǎn)品有一個推廣 的作用。效果好,再加,對方也不會拒絕。77.1接洽反饋 絕大部分的廠商對條碼掃描展示和電話熱線鏈接這部分免費推廣都很接受, 只是對于 零售參考價,還有一定的疑慮,擔(dān)心對經(jīng)銷商的定價產(chǎn)生不利的影響。但是我們這類 APP如果沒有價格顯示,消費者、手機用戶的接受程度就較低,流失率就大。7.27.3對于付費推廣,主要是對我們的APF不了解,也就是知名度不夠,所以盡管價格優(yōu)惠, 但也不愿嘗試。 對于企業(yè)和消費者互動、消費者數(shù)據(jù)的收集這塊,廠家的關(guān)注度和熱情都不高,這個 需要我們多引導(dǎo)。7.4對于商家的產(chǎn)品是不是通過我們的 APP推廣才購買的,分不清楚。通過點擊瀏覽轉(zhuǎn)化 為付費的比率(既購買轉(zhuǎn)化率)是多少,這個也不明確。很多電商賣家,是既沒瀏覽 量,又沒銷量;小部分是有流量,有一定銷量。只有百分之二十是既有流量,又有不 錯的銷量,既賺錢的這部分。這一塊我們是按點擊量進(jìn)行推廣還是銷售量,還應(yīng)區(qū)分 對待。因為商家的網(wǎng)站頁面是否美觀、產(chǎn)品是否豐富、買家的評價怎么樣等都會影響 銷量,這個就不是我們所能控制的。8 營銷團隊建設(shè) 一個積極、成熟、和諧
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