怎樣擁有精湛的技能培養(yǎng)下屬

1、擁有精湛的技能才能到達(dá)目標(biāo)-談培養(yǎng)下屬職員的成長(zhǎng)與企業(yè)的環(huán)境息息相關(guān).置身于什么樣的 企業(yè),就可能獲得什么樣的進(jìn)步.作為職員,選擇企業(yè)首 先就要選擇企業(yè)的環(huán)境,選擇成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)；作為企業(yè),要 想吸引優(yōu)秀的人才,就必須制造良好的成長(zhǎng)環(huán)境.本文要 緊分析了領(lǐng)導(dǎo)者什么緣故要培訓(xùn)下屬那個(gè)問(wèn)題.衡量職員進(jìn)展層次的尺度衡量職員進(jìn)展層次要緊有兩個(gè)尺度：水平和意愿.假 如把意愿作為橫軸,水平作為縱軸,就能夠分由四種不同 進(jìn)展層次的職員：水平高意愿低的、水平高意愿高的、能 力低意愿低的和水平低意愿高的如圖 91.在四種不同的職員中,有一類職員專門專門,即：能 力低而意愿高的職員.這一類職員在現(xiàn)實(shí)中是普遍存在的,

2、由于任何職員進(jìn)行某項(xiàng)工作的時(shí)候,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從不太 明白或者全然可不能做進(jìn)展到熟悉的入門時(shí)期.這類職員 身上存在一種優(yōu)勢(shì),他們有的把工作做由色的強(qiáng)烈欲望, 積極性專門高.針對(duì)想做而可不能做的職員,企業(yè)應(yīng)該采 取教練的方式提升這局部職員的水平.1 / 25什么緣故要培養(yǎng)下屬作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不管是業(yè)務(wù)水平有多強(qiáng),也不管專 業(yè)知識(shí)有多豐富,只靠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人搞好企業(yè)顯然是不可能 的.作為企業(yè),要實(shí)現(xiàn)其進(jìn)展目標(biāo),需要全體職員的共同 努力；作為一個(gè)部門,有一群精明能干的下屬,能提升團(tuán) 隊(duì)的績(jī)效,圓滿完成工作任務(wù)無(wú)疑是一筆巨大的財(cái)寶.因 此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須清楚地意識(shí)到培養(yǎng)下屬的必要性.1 .培養(yǎng)下屬有利于提

3、升績(jī)效2 / 25領(lǐng)導(dǎo)和下屬的績(jī)效是緊密相連的,因此領(lǐng)導(dǎo)和下屬的 關(guān)系是績(jī)效伙伴的關(guān)系,下屬的績(jī)效直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的 績(jī)效.從那個(gè)意義上講,領(lǐng)導(dǎo)者培育自己的下屬是特不有 必要的.主管的責(zé)任并不是對(duì)所有的情況都要詳細(xì)規(guī)定該如何 做.假設(shè)經(jīng)常性地采納命令式的方式指導(dǎo)下屬,下屬是不 太可能有新的創(chuàng)造和制造的.長(zhǎng)此以往,下屬往往在遇到 困難的時(shí)候就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)性地產(chǎn)生依靠.而職員缺乏制造 性,關(guān)于提升工作績(jī)效是大為不利的.因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該 意識(shí)到,教給下屬的是一種方法或者方式,而不是代替下 屬解決具體問(wèn)題.這就關(guān)系到關(guān)于下屬的培養(yǎng).培養(yǎng)由能 干的下屬,領(lǐng)導(dǎo)者在處理情況的時(shí)候也就能夠省心省力了 C2 .培

4、養(yǎng)下屬有利于留住人才3 / 25由于更換合格的有經(jīng)驗(yàn)的職員越來(lái)越困難,本錢越來(lái) 越高,因此留住優(yōu)秀職員特不重要.增強(qiáng)對(duì)下屬的培養(yǎng), 有利于其對(duì)企業(yè)的歸屬感,有利于留住優(yōu)秀人才.獲得人才的途徑盡管專門多,例如能夠通過(guò)各種渠道挖由最優(yōu)秀的人才參加到公司,但假設(shè)不注意留住人才, 公司的一大批人才也可能源源不斷地流生,如此做是專門 不劃算的.因此講“找人才不如留人才,留人才不如造人才“.將這些人留下來(lái)放到企業(yè)中,與其等待讓他在經(jīng)驗(yàn)過(guò) 程中緩慢的成長(zhǎng),還不如有打算地去造就人才.企業(yè)要明 白得把"材"轉(zhuǎn)化為"才",再把"才"轉(zhuǎn)化為"財(cái)&

5、quot;,其中,"材 "指的是材料,"才"指的是人才,"財(cái)"確實(shí)是財(cái)寶.在"材、 才、財(cái)"這三者之間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,才是真正有價(jià)值的工作.另外,對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn),相對(duì)來(lái)講本錢較低,風(fēng)險(xiǎn)較 小.專門多MBA教材上都提到：在人身上投資所能得到 最高回報(bào)是1: 30o因此有人講在人身上投資是風(fēng)險(xiǎn)最小的 投資.因此這種培訓(xùn)應(yīng)該是適當(dāng)?shù)?應(yīng)該是適合企業(yè)的需 求,依照需求制訂培訓(xùn)打算,再實(shí)施打算,才會(huì)行之有效.3 .培養(yǎng)下屬有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平領(lǐng)導(dǎo)者本質(zhì)上確實(shí)是通過(guò)不人包括下屬,包括整個(gè)4 / 25 的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成工作,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

6、好,領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效才可 能好.在專門多知名企業(yè)中,升遷的條件往往是：所領(lǐng)導(dǎo) 的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有多好,而不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的水平有多強(qiáng). 假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人水平特不強(qiáng),下屬解決不了的問(wèn)題由領(lǐng) 導(dǎo)者自己來(lái)解決,如此的人充其量確實(shí)是一個(gè)超人,但絕 不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者.好的領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是參謀或知音的 角色,明白得讓不人去解決問(wèn)題.團(tuán)隊(duì)的績(jī)效關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效.關(guān)于團(tuán)隊(duì),有一些 新的解釋,如圖 9 2.為此,要針對(duì)本企業(yè)的目標(biāo)來(lái)培訓(xùn) 本企業(yè)的職員.培訓(xùn)并不是無(wú)中生有的,假設(shè)需要提升的 是職員的英語(yǔ)水平,對(duì)他們的培訓(xùn)卻是提升他們的電腦操 作技能,這種沒(méi)有針對(duì)性的培訓(xùn)是沒(méi)有意義的.培訓(xùn)應(yīng)該是基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的培訓(xùn),培訓(xùn)以后

7、使職員的 水平得到提升,來(lái)提升士氣.這確實(shí)是我們給團(tuán)隊(duì)給予的 新的內(nèi)涵.5 / 25圖92團(tuán)隊(duì)的新解釋培養(yǎng)下屬的正確觀念盡管領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)自己下屬的必要性差不多專門明了, 但在實(shí)際執(zhí)行中,專門多領(lǐng)導(dǎo)者還有許多顧慮.作為領(lǐng)導(dǎo) 者,應(yīng)該具有以下正確的熟悉：1.培養(yǎng)下屬是“水漲船高"而不是"水落石由"專門多領(lǐng)導(dǎo)者都明白應(yīng)該培養(yǎng)下屬,但有的人會(huì)擔(dān)憂： 下屬培養(yǎng)起來(lái)后,是否會(huì)取代自己的領(lǐng)導(dǎo)地位？專門多領(lǐng) 導(dǎo)者正是由于如此的顧慮,停滯了關(guān)于下屬培養(yǎng)的步伐.實(shí)際上,培養(yǎng)自己的下屬是一件 “水漲船高"的情況.下屬 的水平強(qiáng),作為領(lǐng)導(dǎo)者也能夠跟著學(xué)習(xí)新的技能,這事實(shí)上是一種雙

8、贏的結(jié)果.6 / 25專門少領(lǐng)導(dǎo)因由色地培養(yǎng)下屬而被解聘專門少有領(lǐng)導(dǎo)由于培養(yǎng)自己的下屬專門由色,就被解 聘了.假設(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你培養(yǎng)了下屬差不多能夠接替你 的工作,你就沒(méi)有什么價(jià)值了,那么這種短視的領(lǐng)導(dǎo)也不 值得一起去共事.如此做等于給不人樹(shù)立了一個(gè)專門壞的 樣板,不的人確信再也不敢培養(yǎng)自己的下屬了.這關(guān)于整 個(gè)企業(yè)來(lái)講絕對(duì)是一種錯(cuò)誤.下屬的績(jī)效直接阻礙領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者假設(shè)不想單獨(dú)承當(dāng)所有的重任,那么就得造就 人才.領(lǐng)導(dǎo)者將所有的情況一起攬過(guò)來(lái)做是不可能的.領(lǐng) 導(dǎo)者要明白得抓大放小,明白什么是20%勺問(wèn)題和20%勺目標(biāo).領(lǐng)導(dǎo)者的成功事實(shí)上就在于如何最大限度地利用下屬7 / 25那個(gè)資源,利用

9、越充分,領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效也越大,因此下屬 的績(jī)效直接阻礙到領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效.領(lǐng)導(dǎo)者獲得更多時(shí)刻學(xué)習(xí)新技能,下屬變得更自信 與感謝假設(shè)每個(gè)下屬都完成自己的工作,每個(gè)下屬都情愿完 成領(lǐng)導(dǎo)者的工作中的一局部,那么領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)變得相比照 較輕松,就能夠騰生更多時(shí)刻來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)、技能,學(xué)習(xí)下 一個(gè)職位所應(yīng)該具備的知識(shí)技能.這是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人往前進(jìn)展 的開(kāi)始,而下屬也會(huì)因此變得更有自信,更為感謝.因此, 不管從哪個(gè)角度講,培養(yǎng)下屬,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬來(lái)講,是 一件共贏的情況.2.領(lǐng)導(dǎo)者自身也曾得到過(guò)不人的培養(yǎng)8 / 25領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該培養(yǎng)下屬的另外一個(gè)緣故：領(lǐng)導(dǎo)者也曾經(jīng) 得到過(guò)他人的培養(yǎng)而成長(zhǎng).正是由于當(dāng)初那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給了足 夠的信任

10、和擢升,今天的領(lǐng)導(dǎo)者才有現(xiàn)在的成就.因此, 培養(yǎng)下屬也是領(lǐng)導(dǎo)者義不容辭的責(zé)任.從那個(gè)意義上講, 領(lǐng)導(dǎo)者要以同樣的感恩心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的下屬,豉舞所有 的領(lǐng)導(dǎo)者多培養(yǎng)自己的下屬.【案例】?根?的作者是美國(guó)的黑人作家哈利,他曾經(jīng)在他的 辦公室桂了一幅畫,畫的內(nèi)容：下面是幾個(gè)柵欄,有個(gè)木 樁子戳在那兒,木樁子上面有一只小烏龜.問(wèn)題是烏龜如 何爬到木樁子上去的.作者講這幅畫上的小烏龜確實(shí)是比 喻他自己,他今天之因此有這么高的成就,能夠在這小木 樁子上待著,那是由于當(dāng)年有專門多的人曾經(jīng)關(guān)心和支持 的緣故.他以這幅畫來(lái)提醒自己：有了一定成功和地位的 時(shí)候,也應(yīng)該以同樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待年輕人,輔助他們成長(zhǎng) 是自己

11、的責(zé)任,也是關(guān)于曾經(jīng)支持過(guò)自己的人最好的回報(bào)C【自檢】作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)培養(yǎng)下屬那個(gè)問(wèn)題的 熟悉.在實(shí)際工作中,你會(huì)如何樣提升低屬的工作績(jī)效？你又會(huì)采取什么樣的舉措來(lái)培養(yǎng)下屬？9 / 25制造成長(zhǎng)的環(huán)境-談培養(yǎng)下屬二編者注：職員的成長(zhǎng)與企業(yè)的環(huán)境息息相關(guān).置身于 什么樣的企業(yè),就可能獲得什么樣的進(jìn)步.作為職員,選 擇企業(yè)首先就要選擇企業(yè)的環(huán)境,選擇成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)；作為 企業(yè),要想吸引優(yōu)秀的人才,就必須制造良好的成長(zhǎng)環(huán)境.10 / 25 本文闡述了阻礙職員學(xué)習(xí)效果的四個(gè)要緊因素：學(xué)習(xí)態(tài)度、 學(xué)習(xí)需求、外界刺激和環(huán)境阻礙.另外,還重點(diǎn)講解了塑 造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性和制造這種良好成長(zhǎng)環(huán)

12、境 的方法.阻礙學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素那么如何培養(yǎng)下屬,如何讓學(xué)習(xí)更有成效呢？阻礙學(xué) 習(xí)效果的因素要緊有四個(gè)：學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的需要、外 界的刺激和環(huán)境阻礙.圖93學(xué)習(xí)效果阻礙因素圖1 .學(xué)習(xí)態(tài)度一個(gè)職員假設(shè)不情愿學(xué)習(xí)治理課程或者業(yè)務(wù)技巧,那 么灌輸是起不了作用的.關(guān)于成年人來(lái)講,必須告訴他課 程的重要性,讓他以積極的心態(tài)來(lái)參與學(xué)習(xí).態(tài)度決定效11 / 25 果,一個(gè)小孩假設(shè)不喜愛(ài)藝術(shù),即使把他送到巴黎去學(xué)畫 畫,他也不可能成為畫家,由于他的興趣不在這方面,不 可能學(xué)好.2 .學(xué)習(xí)需求中醫(yī)理論講究缺什么補(bǔ)什么.同樣的道理,假設(shè)缺少 的是治理方面的知識(shí)或者領(lǐng)導(dǎo)方面的技能,那么就更情愿 去學(xué)習(xí)治理和領(lǐng)導(dǎo)的技能.因此,在所有的培訓(xùn)前,都需 要進(jìn)行練習(xí)需求的調(diào)查,只有弄清楚學(xué)習(xí)需求,才能做到 有的放矢,這是診斷和開(kāi)發(fā)的問(wèn)題.3 .外界刺激有的時(shí)候只有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度