商店各崗位說明書

1、商店各崗位說明書職位說明書基本信息職位名稱：店長職位編號：職位層級：職位類別：業(yè)務類職位等級：所屬部門：商店直接上級：分部總經(jīng)理編制日期：.1.18職位目的負責商店的銷售和對全體商店員工的管理工作崗位職責描述1 .負責商店預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括：銷售額、毛利率；2 .負責競爭對手調查和消費者調查,并做出及時反應,對商品配置、價格調整等向采購提出建議，以確保商店的競爭優(yōu)勢；3 .負責監(jiān)督營運標準和流程的貫徹實施,并提出改進意見；4 .負責執(zhí)行促銷計劃，安排商店促銷和日常店務管理；5 .負責商店人員的培訓培養(yǎng)、招聘、考核和激勵；6 .負責商店設備、存貨等資產(chǎn)的安全；7 .督導各商品部

2、主任聯(lián)系供應商和公司配送中心，及時辦理殘次品退貨事宜 ；8 .解決商店內的各類突發(fā)性事件；9 .負責建立維護與當?shù)叵嚓P政府部門的良好工作關系。任職資格內容必備條件期望條件教育水平大專以上學歷工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，2年以上同職工作經(jīng)驗技能與能力商品知識，營銷知識，連鎖企業(yè)管理知識。擁有優(yōu)良的商品銷售技能,擁啟實干的技 能、人事組織能力、良好的溝通能力、信息分析能力、組織協(xié)調能力、指導與激勵 下屬的能力個性與品質性格開朗，貝任心強和包攵業(yè)精神，啟親和力和包容力、團隊精神。職位說明書基本職位名稱：業(yè)務副店長職位編號：信息職位層級：職位類別：業(yè)務類職位等級：所屬部門：各門店直接上級：店長、分部業(yè)務

3、經(jīng)理編制日期：.1.18職位目的協(xié)助店長，做好各項業(yè)務工作崗位職責描述1 .負責管理商店銷售和業(yè)務運轉，配合商店店長做好日常管理、銷售工作，及時匯報工作情況及提出有建設性的建議和意見；2 .負責分配業(yè)務部下發(fā)的各項銷售指標,并報商店店長審核確認；對各部主任日常工作進行有效指導,帶頭進行主推商品銷售調動員工銷售積極性；3 .負責安排和監(jiān)督各部組做好每日商品市場調研報告,在價格、暢銷機型、新品上市、贈品、促銷活動方面，針對問題及時反饋，提出應對方案，并與業(yè)務部及時溝通，保持對價格的敏銳觸角, 確保價格優(yōu)勢。4 .負責向商店店長及業(yè)務部提出商品的品類、品牌、型號、淘汰、限制及平衡等建議，使商品結構合

4、理化并合理安排商品進、退貨，調整庫存，嚴格控制代銷商品的庫存量。對集中配送商品控制庫存量為零，嚴格控制商品周轉天數(shù)。5 .負責大宗客戶、長期顧客顧客檔案，安排定期跟蹤回訪，建立長期穩(wěn)定白良好關系，擴大銷售網(wǎng)絡建立；6 .負責及時與配送中心聯(lián)系、溝通，協(xié)調所售商品的配送；7 .負責安排商店的促銷活動，全程監(jiān)控各部促銷活動的開展 ，并及時將結果反饋，提出合理化建議；8 .負責協(xié)助處理日常顧客售后服務、顧客投訴和突發(fā)事故。任職資格內容必備條件期望條件教育水平大專以上學歷工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗,2年以上同職工作經(jīng)驗技能與能力商品知識,營銷知識,連鎖企業(yè)管理知識,擁有優(yōu)良的商品銷售技能，良好的溝通能力、信息分析能力、組織協(xié)調能力、指導與激勵下屬的能力個性與品質性格開朗,責任心強和敬業(yè)精神,日親和力和包容力、團隊精神職位說明書基本信息職位名稱：行政副店長職位編號：職位層級：職位類