青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告090914

1、青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)研統(tǒng)計(jì)報(bào)告21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)而言，如何在發(fā)展的大好 形勢(shì)中體現(xiàn)“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的成才訴求，注重員 工的可持續(xù)發(fā)展，顯得尤為重要。對(duì)于每一個(gè)員工而言，職業(yè)生涯是 有限的，如果不進(jìn)行合理有效的規(guī)劃，勢(shì)必造成不可逆轉(zhuǎn)的損失。青 年員工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，只有讓青年員工了解自身，準(zhǔn)確定位， 制定合理有效的職業(yè)規(guī)劃，才能更好地幫助青年員工在企業(yè)大發(fā)展的 同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展相互統(tǒng)一、共同促進(jìn)的雙贏局 面。本次調(diào)研活動(dòng)由團(tuán)委配合人資部開(kāi)展，面向進(jìn)廠五年內(nèi)的大學(xué) 生，采用不記名調(diào)查問(wèn)卷的形式，對(duì)青年員工的自身狀況、工作滿意 度、職業(yè)規(guī)劃等方

2、面展開(kāi)調(diào)查。本次活動(dòng)共發(fā)放問(wèn)卷62份，回收有效問(wèn)卷56份，回收率90.3%。 回收的有效問(wèn)卷中運(yùn)行部37份，占66.1% ；檢修部8份，占14.3% ； 科室10份，占17.9% ;燃料部1份，占1.8%。回收有玻問(wèn)卷部門(mén)分布情況圖科室18運(yùn)行部66%燃料部2%檢修部14%一、調(diào)查對(duì)象統(tǒng)計(jì)1、調(diào)查對(duì)象： 2004 年 -2008 年進(jìn)廠的五屆大學(xué)生。2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科生 55 名，占98.2% ；研究生 1名，占1.8%二、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)1、對(duì)自身的了解方面 在有關(guān)自身特點(diǎn)的問(wèn)題中， 絕大多數(shù)受調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為自己性格 開(kāi)朗外向、工作認(rèn)真細(xì)心，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，樂(lè)于與人相處，表現(xiàn)出當(dāng) 代大學(xué)生自信樂(lè)觀

3、向上的精神面貌。 在問(wèn)到才能問(wèn)題時(shí)， 近半數(shù)調(diào)查 對(duì)象能夠剖析出自己的長(zhǎng)處， 其中認(rèn)為自己組織協(xié)調(diào)能力、 計(jì)算機(jī)應(yīng) 用能力較強(qiáng)的居多，還有半數(shù)調(diào)查對(duì)象不能明確說(shuō)明自己擁有的才 能，可能說(shuō)明一部分青年員工未能全面了解自己， 對(duì)自己擁有何種才 能心中無(wú)底。2、現(xiàn)有工作情況方面 在問(wèn)到有關(guān)目前工作情況的問(wèn)題時(shí)，對(duì)于目前面臨最大的問(wèn)題， 選擇“沒(méi)有提高自己能力的機(jī)會(huì)”的有 20 人，占 35.7% ；選擇“工 作環(huán)境較差”的有 12 人，占 31.4% ；選擇“工作沒(méi)有成就感”的有 23 人，占 41.1% ； “人際關(guān)系不太和諧”項(xiàng)無(wú)人選擇。由此可見(jiàn)， 在當(dāng)前迫切需求方面， 青年員工更關(guān)注的是自身能

4、力的提高和工作的 成就感， 在人際關(guān)系方面大多認(rèn)為自己能夠妥善處理， 同時(shí)隨著企業(yè) 的發(fā)展，對(duì)于工作環(huán)境的要求也逐步提高。目桁面對(duì)的最大問(wèn)題沒(méi)有提高自己能工作投有咸就感丈I的機(jī)會(huì)42%36%工作環(huán)境狡差22%在目前工作的認(rèn)定方面，50%的受調(diào)查者認(rèn)為“很適合，并且有 信心、有能力做好” ；10.7%的受調(diào)查者認(rèn)為“目前的工作是自己喜 歡的工作，但自己的能力有所欠缺”；認(rèn)為“目前工作不是自己理想 的工作，但能夠做好”的達(dá)到了 39.3%。數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)的受調(diào)查者 對(duì)于現(xiàn)有的崗位表示滿意，但也有近四成的青年員工認(rèn)為自身期望與 現(xiàn)有崗位不匹配，有一成青年員工認(rèn)為自己能力與崗位要求有差距。 在職業(yè)方向

5、的問(wèn)題上，近七成的受調(diào)查者認(rèn)為可隨著環(huán)境的變化而更 改職業(yè)方向，兩成受調(diào)查者希望能夠在現(xiàn)有的方向上繼續(xù)前進(jìn)，希望 換一個(gè)方向或未考慮過(guò)的僅占一成。目前工作是否合適在工作緊迫性方面，選擇“很緊迫”及“較緊迫”的合計(jì)69.6%，選擇“一般”及“較輕松”的為 31.4% ;在工作的挑戰(zhàn)性的問(wèn)題上，近七成的受調(diào)查者表示現(xiàn)有工作“很有挑戰(zhàn)性”或“較有挑戰(zhàn)性”認(rèn)為“一般”的為32.1% ;數(shù)據(jù)表明青年員工現(xiàn)有的能力與崗位要求 能力之間尚有差距，崗位壓力增大，承擔(dān)責(zé)任增強(qiáng)。當(dāng)問(wèn)到能力是否 發(fā)揮時(shí)，有75%的受調(diào)查者認(rèn)為自己的能力并未完全發(fā)揮?？梢?jiàn)， 青年員工自身能力與崗位要求不匹配，與未能根據(jù)現(xiàn)有能力合理安

6、排 適合崗位有一定關(guān)系。能力是否得到了充分發(fā)揮未能完全發(fā)揮3、工作滿意度方面在工作認(rèn)可度方面，有78.6%的受調(diào)查者認(rèn)為自己的工作得到了 領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可，認(rèn)為認(rèn)可度一般的為 20%。在同事關(guān)系是否融 洽的問(wèn)題上，九成以上的青年員工認(rèn)為自己與同事相處“很融洽”或“較融洽”。數(shù)據(jù)顯示青年員工崗位的軟環(huán)境優(yōu)良， 班組融合度較高, 工作比較愉快。在待遇問(wèn)題上，對(duì)目前待遇感到“滿意”或“較滿意”的僅占五 成不到，半數(shù)受調(diào)查者認(rèn)為待遇一般，少數(shù)認(rèn)為不滿意，要求在薪酬 的合理性方面進(jìn)行改進(jìn)。在績(jī)效考評(píng)考核方面的問(wèn)題上（多選題），“任務(wù)完成情況”、“工 作過(guò)程”、“工作態(tài)度”選擇情況分別為：98.2%、71

7、.4%、89.3%， 數(shù)據(jù)表明，以上三項(xiàng)被普遍認(rèn)為是影響績(jī)效考評(píng)的重要因素， 在選擇“其他”的注明中，受調(diào)查者認(rèn)為工作的難易系數(shù)、重要程度等也應(yīng) 作為考核因素。在薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)上（多選題），“績(jī)效考評(píng)結(jié)果”、“學(xué)歷”、“在企業(yè)服務(wù)年限”的選擇情況分別為：96.4%、33.9%、 50%，還有10%的受調(diào)查者認(rèn)為，應(yīng)該將對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度放入標(biāo)準(zhǔn) 中。除薪酬外，超過(guò)六成的受調(diào)查者最看重“提高自己能力的機(jī)會(huì)”， 此外“好的工作環(huán)境”、“和諧的人際關(guān)系”、“工作的成就感”所占的 比例為：12.5%、12.5%、23.2%。由此可見(jiàn)，工作的滿意程度決定 條件中除了要求享有更合理的薪酬分配外， 對(duì)工作崗位的

8、滿意度還體 現(xiàn)在該崗位能否提供給青年員工提升能力的機(jī)會(huì)也是相當(dāng)重要的一 點(diǎn)，另外良好的主客觀環(huán)境、工作的成就感都會(huì)影響滿意度。除薪酣外最看重4、培訓(xùn)及未來(lái)發(fā)展方面在認(rèn)可的現(xiàn)有培訓(xùn)方式中，“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”和“外出培訓(xùn)”的認(rèn)可度較高，為37.5%和35.7%，認(rèn)可“班組培訓(xùn)”的為 21.4% ;在希 望得到的培訓(xùn)方式問(wèn)題上，選擇“外出培訓(xùn)”的達(dá)到了50% , “現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)” 23.3%多于“班組培訓(xùn)”的14.3%。在現(xiàn)階段我廠的培訓(xùn)方式 中，以班組培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由于實(shí)物感強(qiáng)，生動(dòng)可見(jiàn)， 效果普遍認(rèn)為優(yōu)于單純的班組內(nèi)以規(guī)程、系統(tǒng)圖為教材的培訓(xùn)方式， 外出培訓(xùn)有師資力量?jī)?yōu)、教學(xué)方法多、學(xué)習(xí)系統(tǒng)

9、化等優(yōu)點(diǎn)，得到了青 年員工的青睞。在企業(yè)目前缺乏的人才問(wèn)題上，受調(diào)查者填寫(xiě)最多的三項(xiàng)依次 為：技術(shù)型人才、技能型人才、管理型人才；在希望成為企業(yè)哪方面 人才的選擇中，選擇最多的三項(xiàng)依次為：技能型人才、技術(shù)型人才、 經(jīng)營(yíng)管理人才。數(shù)據(jù)顯示，青年員工的成才類(lèi)型與企業(yè)緊缺的人才類(lèi) 型相匹配，在方向上保持一致，這對(duì)于青年員工發(fā)展為企業(yè)急需的人 才有著指導(dǎo)性的意義。希望成決企業(yè)哪:右面的人才5、職業(yè)規(guī)劃方面在三年一一五年一一十年規(guī)劃中，受調(diào)查者表現(xiàn)出明顯的部門(mén) 區(qū)分。運(yùn)行部與燃料部的青年員工意向多為：三年達(dá)到值班員資格， 在崗位上能夠熟練操作，五年達(dá)到單元長(zhǎng)資格，十年達(dá)到專(zhuān)業(yè)工程師 資格，在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能

10、夠獨(dú)當(dāng)一面，成為技術(shù)、技能方面人才。檢修 部青年員工的意向多為：三年達(dá)到班技資格，五年達(dá)到班長(zhǎng)資格，十 年能夠進(jìn)入專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理層；科室青年員工以財(cái)務(wù)部員工為主， 規(guī)劃 意向?yàn)椋喝耆〉脤?zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，五年對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)充電，十年成為經(jīng) 營(yíng)管理方面人才。調(diào)查顯示：為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，青年員工們的具體措施為立足本職 崗位、刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)、虛心求教、加強(qiáng)充電。在加強(qiáng)充電方面，多數(shù) 受調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該多提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，開(kāi)辦相關(guān)的專(zhuān)業(yè)班、深造班； 為滿足跨專(zhuān)業(yè)要求，部分受調(diào)查者也愿意參加廠外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課 程。在制定職業(yè)規(guī)劃的周期上，近八成的受調(diào)查者認(rèn)為以三至五年為 宜，五年至十年及其他年限各占一成。在規(guī)劃執(zhí)行的

11、進(jìn)程中，青年員 工需要獲取幫助的部門(mén)前三名分別為：本部門(mén)、人資部、團(tuán)委。對(duì)于 人資部的要求主要集中在提供良好的培訓(xùn)、 執(zhí)行有效的績(jī)效考核、合 理的因人設(shè)職等方面，同時(shí)，多數(shù)受調(diào)查者希望崗位調(diào)動(dòng)不要過(guò)于頻 繁，避免造成資源的浪費(fèi)。三、調(diào)查小結(jié)本次青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)研活動(dòng)得到了黨委、 黨支部及各相 關(guān)職能部門(mén)的大力支持，進(jìn)廠五年內(nèi)的大學(xué)生除出差無(wú)法參與答卷 外，所有在廠滿足條件的均認(rèn)真地參與了調(diào)查。 青年員工本著對(duì)自己 負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度， 客觀真實(shí)的提供調(diào)查數(shù)據(jù)，為后期有針對(duì) 性、科學(xué)系統(tǒng)地制訂職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)提供了一手資料。從 2004 年開(kāi)始，我廠招聘員工主要以大學(xué)生為主，且比例逐年

12、上升，在 04 到 08 年的五年間共有 62 名大學(xué)生進(jìn)廠參加工作， 工作 崗位覆蓋我廠各主要部門(mén)。 大學(xué)生以其特有的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)在崗位上迅速 成長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)起日益重要的責(zé)任，對(duì)我廠各項(xiàng)建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。 調(diào)查問(wèn)卷顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生進(jìn)廠后對(duì)于自身發(fā)展都有自我定位， 對(duì)于崗位有較完整的心理預(yù)期。他們性格開(kāi)朗、充滿自信、善于與人 相處、易于融入團(tuán)隊(duì)，但同時(shí)，對(duì)于工作環(huán)境、職位提升的可能性、 能力的培養(yǎng)等方面要求越來(lái)越高。 對(duì)于初期安排的崗位， 超過(guò)半數(shù)的 大學(xué)生認(rèn)為并不能充分發(fā)揮自己的能力， 除少部分大學(xué)生對(duì)自身定位 不合理的因素外，多數(shù)認(rèn)為人資部在崗位分配上有待完善。短期性、不確定性、 頻繁性是

13、崗位調(diào)動(dòng)問(wèn)題上的矛盾焦點(diǎn)，受調(diào) 查大學(xué)生普遍認(rèn)為， 現(xiàn)有的崗位發(fā)展調(diào)動(dòng)路線不甚合理， 往往在一個(gè) 崗位上初窺門(mén)徑就要進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)， 在新崗位上又需要重頭理順?biāo)悸?進(jìn)行學(xué)習(xí)，造成了精力上、 時(shí)間上的浪費(fèi)，特別是新舊崗位聯(lián)系性不 強(qiáng)的調(diào)動(dòng)情況， 對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積累造成了一定影響， 心理接受上也 存在一定困難。 受調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為， 有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)在進(jìn)廠實(shí)習(xí)前期 充分調(diào)研，聽(tīng)取大學(xué)生對(duì)于自身發(fā)展定位的意見(jiàn)，合理分析后，因人 設(shè)職，把調(diào)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在進(jìn)崗前期。進(jìn)入崗位后，如根據(jù)工作安排 需要調(diào)動(dòng)，應(yīng)至少給予大學(xué)生充分的時(shí)間完成崗位一個(gè)完整技術(shù)面的學(xué)習(xí)大學(xué)生們表示，將在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí) 希望在工作過(guò)程中得到人資部等相關(guān)部門(mén)的關(guān)心幫助，希望人資部能夠定期到崗位上了解大學(xué)生們的工作情況、心理需求等問(wèn)題，希望了 解關(guān)于自身的培養(yǎng)計(jì)劃，并能參與規(guī)劃的制定、修改；希望得到教培 中心、班組等部門(mén)系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，特別是能多參加針對(duì)性強(qiáng)的外出 培訓(xùn)。大學(xué)生希望能夠有更公平、公開(kāi)、透明的薪酬分配制度，在績(jī) 效考核方面，則要求標(biāo)準(zhǔn)制定更合理可行，考核力度應(yīng)做好充分的調(diào) 研