企業(yè)VOIP設(shè)備系統(tǒng)解決方案

1、seccn 企業(yè)voip設(shè)備系統(tǒng)解決方案方案目標(biāo)： 通過評(píng)估為企業(yè)減少通話成本及提高公司與客戶的通訊效益，建立公司間通話與傳真的內(nèi)線方式，并與客戶長(zhǎng)途電話低話費(fèi)。 通過評(píng)估為企業(yè)節(jié)省高額的通話、傳真用費(fèi)做可行性建議，使原有的高額支出轉(zhuǎn)化成公司的利潤(rùn)。 通過評(píng)估使鼎誠(chéng)公司 voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)真正地為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。 方案內(nèi)容： 主要通過 voip的價(jià)格、技術(shù)、優(yōu)點(diǎn)等的綜合分析，應(yīng)用可行的方案，解決企業(yè)電話聯(lián)系所產(chǎn)生的高額的通話費(fèi)用問題。并針對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)通話質(zhì)量、工程覆蓋程度、售后服務(wù)、客戶服務(wù)質(zhì)量度以及技術(shù)支持等，為企業(yè)提供很好的參考意見。 企業(yè) voip voice方案 一、鼎誠(chéng)公司簡(jiǎn)介： 廣州

2、鼎誠(chéng)信息科技有限公司成立于 1989年4月，一直以來不僅在scsi的產(chǎn)品領(lǐng)域中成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者且快速發(fā)展成為專業(yè)高階段主機(jī)板制造商。秉承著“永遠(yuǎn)創(chuàng)新”，“品質(zhì)第一”及“成本效益”的經(jīng)營(yíng)理念，鼎誠(chéng)首創(chuàng)一系列令人稱贊的優(yōu)異產(chǎn)品。鼎誠(chéng)以優(yōu)異品質(zhì)及合理價(jià)格深受消費(fèi)者喜歡，目前鼎誠(chéng)的產(chǎn)品已行銷超過60多個(gè)且贏得無(wú)數(shù)個(gè)品質(zhì)效能優(yōu)異的獎(jiǎng)項(xiàng)。鼎誠(chéng)科技深圳分公司是一家致力于為企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)互聯(lián)解決方案、企業(yè)安全解決方案以及企業(yè)信息化管理解決方案，以提供voip語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等綜合接入及增值業(yè)務(wù)解決方案的高科技企業(yè).公司擁有一支專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),有著眾多在電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)集成方

3、面經(jīng)驗(yàn)豐富的專家.公司致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商、行業(yè)企業(yè)等用戶提供技術(shù)領(lǐng)先的寬帶接入及增值業(yè)務(wù)解決方案,并可根據(jù)客戶的需求快速提供定制的個(gè)性化集成服務(wù)與特色的業(yè)務(wù)支持.公司的發(fā)展目標(biāo)是成為一個(gè)貼近用戶的、低成本、高質(zhì)量、專業(yè)化的綜合接入產(chǎn)品與業(yè)務(wù)服務(wù)的提供商,努力將客戶的需求與最好的技術(shù)相結(jié)合,創(chuàng)造最佳的解決方案. 公司的 ally、freego系列產(chǎn)品,將為用戶提供全方位的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等的綜合接入手段和業(yè)務(wù)集成服務(wù)；無(wú)線固定臺(tái)系列產(chǎn)品,可針對(duì)不同的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)需求,提供快捷的無(wú)線接入方式；電話智能選路器系列產(chǎn)品,通過智能化策略調(diào)整的路由選擇功能,可達(dá)到運(yùn)營(yíng)者與最終用戶

4、的雙贏。 二、企業(yè)的需求與選擇 目前我國(guó)許多企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和大學(xué)等都有自己的內(nèi)部局域網(wǎng)和內(nèi)部電話網(wǎng)，并且有些已通過寬帶和代理服務(wù)器接入 internet。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，對(duì)外聯(lián)系也日趨頻繁，通訊費(fèi)用(尤其是長(zhǎng)話費(fèi))已成為一項(xiàng)重大支出。減少開支，以及如何減少，成為各大、中、小型企業(yè)追趕的潮流?，F(xiàn)在互連網(wǎng)已非常普及，幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有 internet 連接。借助互連網(wǎng)，使用voip電話，為各分支機(jī)構(gòu)節(jié)約通訊開銷，是公司的首要選擇。對(duì)用戶進(jìn)行的調(diào)查顯示，使用互聯(lián)網(wǎng)電話的公司節(jié)省了公司內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間的通訊費(fèi)用，公司國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途平均降低 56%的電信開支，而國(guó)際話費(fèi)更是降低85的電

5、信開支。企業(yè)是一家 *公司。企業(yè)平時(shí)的電話通話、傳真非常頻繁，再加上與國(guó)內(nèi)外客戶的長(zhǎng)途話務(wù)量也非常大，每月支付的話費(fèi)數(shù)目相當(dāng)可觀。企業(yè)也非常希望找到一種價(jià)格更便宜、服務(wù)更周到，同時(shí)使用便捷的通話解決方案，以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。 在全面解決通話問題方面，企業(yè)考慮采用 voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，不失為最可行的方案。在解決公司高額通話費(fèi)用方面，voip更是顯現(xiàn)其語(yǔ)音通信優(yōu)勢(shì)：實(shí)現(xiàn)無(wú)長(zhǎng)途通話費(fèi),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途通話和本地市話走不同鏈路。這不僅節(jié)約開支，而且便于管理。 鼎誠(chéng)公司提供的設(shè)備是根據(jù)其客戶原有的數(shù)據(jù)專線 isdn、ddn、adsl、衛(wèi)星等寬帶接入，依托現(xiàn)有寬帶網(wǎng)，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的voip解決方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)

6、呼叫，為用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的voip語(yǔ)音服務(wù)。 三、方案實(shí)施 ： 我司分銷代理商分布全國(guó)各地，在全世界范圍內(nèi)也有相關(guān)的代理公司，技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣泛。企業(yè)可獲得快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)此，我司有絕對(duì)的信心提出了通過公網(wǎng) internet傳輸數(shù)據(jù)的方案，以滿足企業(yè)的諸多需求。 方案采用 2個(gè)端口的voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)解決方案，可提供電信級(jí)語(yǔ)音服務(wù),并通過軟交換機(jī)（softswitch）實(shí)現(xiàn)新一代的ip網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)，為用戶提供靈活且可靠、可升級(jí)的低成本解決方案。voip系統(tǒng)的架構(gòu)使網(wǎng)絡(luò)功能得以增值，可以隨客戶需求的日益增長(zhǎng)提供附加的特色功能，超越了傳統(tǒng)本地話音交換的內(nèi)容。 （一）語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) 1、ei

7、a 2002產(chǎn)品參數(shù) 2個(gè)端口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，有2個(gè)通話口，接pbx或電話機(jī)，同時(shí)支持2個(gè)信道。 2個(gè)rj-45（10base-t）接口，連接lan和wan 支持動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、虛擬 ip 支持 pppoe(adsl)自動(dòng)撥號(hào)、dhcp 內(nèi)置 nat、ip共享器功能 即插即用 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支持傳真（ t.38） 忙音自動(dòng)檢測(cè)試功 飛線功能支持手機(jī)外地轉(zhuǎn)接 疊加功能 ,來電顯示 ,熱線,轉(zhuǎn)接,三方通話功能 2、產(chǎn)品特點(diǎn) 通話費(fèi)用大大降低，將公司內(nèi)部的局域網(wǎng)和電話網(wǎng)合一，實(shí)現(xiàn)無(wú)長(zhǎng)途話費(fèi)。 無(wú)需另外布線，無(wú)需外加設(shè)備。 功能強(qiáng)大，可以靈活地提供各種服務(wù)功能，如語(yǔ)音留言、端口加密等。 獨(dú)特的網(wǎng)內(nèi)漫游功能，企業(yè)的 vo

8、ip可以插入網(wǎng)內(nèi)的任何位置的網(wǎng)口(rj45)，其電話號(hào)碼保持不變。 使用方便， voip適用廣泛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只需簡(jiǎn)單設(shè)置，與普通電話的使用習(xí)慣一致。3、主要功能 短號(hào)碼 ：專網(wǎng)用戶各分支機(jī)構(gòu)間通話如果在同一城市至少要撥 7-8位的電話號(hào)，在不同城市至少撥區(qū)號(hào)+7-8位的電話號(hào)，撥打ip可能還需撥更多的數(shù)字。而鼎誠(chéng)公司voip遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)正如從字面意義理解，不同分支機(jī)構(gòu)間只需撥分機(jī)號(hào)即可，不受地域限制。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子：某個(gè)專網(wǎng)用戶北京和深圳兩個(gè)分機(jī)機(jī)構(gòu)間通訊，比如深圳撥北京的電話，用傳統(tǒng)的電話至少撥010+8位電話號(hào)，而遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)，假設(shè)給北京定義（55555），深圳定義（88888），深圳撥北京

9、直接撥55555即可，在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下接通率基本上可達(dá)100% 熱線、轉(zhuǎn)接、三方通話、來電顯示 ：至目前為止鼎誠(chéng)公司 voip遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)整合了傳統(tǒng)電話交換機(jī)（pbx）的一些功能，讓你感受到跟原有的pbx內(nèi)部通話一樣,在一些小的辦事處完全可以取代傳統(tǒng)的pbx. 智能分組，端口選線 ：鼎誠(chéng)公司 voip遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)可以根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)不同部門的要求，可以分別設(shè)一個(gè)群組；比如技術(shù)部設(shè)一個(gè)組，組號(hào)為88888；財(cái)務(wù)部設(shè)一個(gè)組，組號(hào)為99999。每個(gè)組里又可以根據(jù)不同的需求分配不同的端口數(shù)量，但每個(gè)組至少分配一個(gè)端口；比如88888組分配了4個(gè)端口，第一個(gè)人撥88888時(shí)選定第一個(gè)端口，如果第二個(gè)人再

10、撥88888時(shí)第一個(gè)端口占線的情況下它會(huì)自動(dòng)選第二個(gè)端口，依次類推，直到所有端口都占完，撥打者就會(huì)聽到忙音。 fxo密碼限制： fxo密碼限制主要是防止專網(wǎng)用戶其它分支機(jī)構(gòu)的一些員工或知道fxo組號(hào)的人通過本分支機(jī)構(gòu)的fxo落地線路來打當(dāng)?shù)氐氖性捇蜷L(zhǎng)途。話務(wù)員： 鼎誠(chéng)公司 voip遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)也具有pbx的電腦話務(wù)員的功能，可以根據(jù)用戶的需求錄音?？啥询B使用，彈性擴(kuò)展： 鼎誠(chéng)公司 voip遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)可以堆疊不限量，根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求來增減。操作簡(jiǎn)單，方便使用：鼎誠(chéng)公司voip的遠(yuǎn)程分機(jī)系統(tǒng)安裝很簡(jiǎn)單，基本上可以做到即插即用，懂一點(diǎn)電腦及網(wǎng)絡(luò)的人15分鐘基本上能學(xué)會(huì)安裝；使用起來也非常簡(jiǎn)

11、單，只要會(huì)使用電話的人都會(huì)使用。 4、語(yǔ)音質(zhì)量 通過 mgcp與sip協(xié)議進(jìn)行信息交換，處理呼叫控制信號(hào)。mgcp和sip標(biāo)準(zhǔn)全面兼容。進(jìn)行帶寬控制，實(shí)現(xiàn)qos保證。通過集成硬件保證通話音質(zhì)。 （二）、點(diǎn)對(duì)面通信 1 普通電話 對(duì)外的聯(lián)系，國(guó)內(nèi)、國(guó)際與客戶間的電話也越來越頻繁。 voip的企業(yè)電話解決方案可以使公司對(duì)客戶間電話聯(lián)系更方便，更高效，而通話費(fèi)用卻僅為網(wǎng)絡(luò)落地費(fèi)(只要各分支機(jī)構(gòu)能上internet，就可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途話費(fèi)變成網(wǎng)絡(luò)落地費(fèi))。a 系統(tǒng)特點(diǎn) 安裝簡(jiǎn)單，可以即插即用 適用多種接入方式，如 adsl、ddn、isdn和寬帶等 管理方便，可以遠(yuǎn)程統(tǒng)一配置、管理和升級(jí) 端口號(hào)碼可以根據(jù)

12、用戶的需求編制 點(diǎn)隊(duì)面的功能，實(shí)現(xiàn)撥打普通電話 撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途，無(wú)長(zhǎng)途通話費(fèi)用，只有低廉的網(wǎng)絡(luò) voip資費(fèi) 適用有 pbx和無(wú)pbx不同條件下的安裝，號(hào)碼不變，撥打方式不變 管理方便，可以遠(yuǎn)程統(tǒng)一配置、管理和升級(jí) 網(wǎng)關(guān)增加了公司專用打外部電話線路b 撥號(hào)方式 不改變?cè)械膿艽蚍绞剑纾涸泄镜姆謾C(jī)號(hào)碼不變，直線號(hào)碼不變，撥打外線方式不變。 撥打voip網(wǎng)關(guān)電話，設(shè)置撥8或設(shè)置其他號(hào)碼（可任意設(shè)定）即可接通；撥打外線，直撥對(duì)方電話號(hào)碼。2 點(diǎn)對(duì)面資費(fèi) （三）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)：隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，分公司與總部往來的電話、傳真也越來越頻繁。 voip的企業(yè)電話解決方案可以使兩地之間聯(lián)系方便，高效

13、，而通話費(fèi)用為零 (只要兩地能上 internet，就可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途變成免費(fèi)的內(nèi)線電話)。1 系統(tǒng)特點(diǎn) 各分部之間通話，傳真話費(fèi)為零 適用多種接入方式，如 adsl、ddn、isdn和寬帶等 呼叫網(wǎng)關(guān)所在城市的長(zhǎng)途電話只需付市話費(fèi) 安裝簡(jiǎn)單，可以即插即用 管理方便，可以遠(yuǎn)程統(tǒng)一配置、管理和升級(jí) 端口號(hào)碼可以根據(jù)用戶的需求編制2撥號(hào)方式 不改變?cè)械膿艽蚍绞?，不占用直線號(hào)碼，打外部方式不變。用電話機(jī)直接連接 voip網(wǎng)關(guān)，撥打voip網(wǎng)關(guān)電話。 voip網(wǎng)關(guān)電話 撥打 voip網(wǎng)關(guān)電話 撥端口號(hào)碼。 假設(shè)：公司端口號(hào)碼為： 60001，傳真號(hào)：60002； 總部端口號(hào)碼為： 60005，傳真號(hào)：6

14、0006。則：公司 撥 總部 撥60005 公司 發(fā) 總部 傳真：撥60006 總部 撥 公司 撥60001 總部 發(fā) 公司 傳真：撥60002 3 通話費(fèi)用 寬帶電話之間通話：不需任何通話費(fèi)用4 連接圖四 投入及效果 1 情況分析 a網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 寬帶上網(wǎng) 公司未安裝上網(wǎng)路由設(shè)備（設(shè)備由我司提供）需專門撥打客戶的長(zhǎng)途電話線路 撥打電話線路約為 1條 需傳真通道一個(gè)（支持物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的聯(lián)系） 每個(gè) voip網(wǎng)關(guān)提供2通信端口 b 使用設(shè)備 設(shè)備投入： 4500元/臺(tái)，2口網(wǎng)關(guān)設(shè)備，共有2個(gè)通信端口。 設(shè)備用途：節(jié)省國(guó)內(nèi)與國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用 設(shè)備功能：模擬信號(hào)轉(zhuǎn)數(shù)字信號(hào)，走 internet網(wǎng)絡(luò) 設(shè)

15、備安裝：連接局域網(wǎng)絡(luò)或直接連接到 internet上，安裝靈活方便 設(shè)備通話：質(zhì)量好、無(wú)雜音、無(wú)延遲、無(wú)斷續(xù) 話費(fèi)支付方式： voip網(wǎng)關(guān)充值，由鼎誠(chéng)公司帳號(hào)代理。 2 需求投入 企業(yè)在深圳選擇安裝 2p通訊端口的voip語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，單價(jià)：4500元/臺(tái) （價(jià)格僅供參考）。 3 實(shí)現(xiàn)功能 實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)面，即所有公司撥大客戶國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用為 0.18元/分鐘，撥打客戶國(guó)際電話為網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，低通話費(fèi)。4 節(jié)省情況 采用 voip解決方案以后，企業(yè)的長(zhǎng)途話費(fèi)大幅下降， 公司節(jié)省了至少 56的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途話費(fèi)。 節(jié)省 85%以上的國(guó)際長(zhǎng)途話費(fèi)。 采用 voip解決方案以后，企業(yè)的長(zhǎng)途話費(fèi)大幅下降，公司節(jié)省了至少56

16、的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途話費(fèi)，及節(jié)省85%以上的國(guó)際長(zhǎng)途話費(fèi)，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本得到進(jìn)一步降低。 五 方案點(diǎn)評(píng) 1 價(jià)格優(yōu)勢(shì) 該方案具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)。每個(gè)長(zhǎng)途呼叫無(wú)論是否建立成功，都不收取本地市話費(fèi)用。對(duì)于國(guó)內(nèi)目前話務(wù)量集中的國(guó)際間通信，采用的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)的 intranetcall，零資費(fèi)方式更能夠節(jié)省大量的話務(wù)開支。 2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 本方案所使用的呼叫方式與普通的電話完全相同，符合人們的使用習(xí)慣，不需要像一般 ip電話那樣，使用時(shí)要先經(jīng)過煩瑣的認(rèn)證撥號(hào)過程。 通過 mgcp與sip協(xié)議互換,以及softcenter 中心的各種技術(shù)保證，使得voip通話話音質(zhì)量達(dá)到pstn電路交換的語(yǔ)音質(zhì)量要求。 完善的客戶服務(wù)保障體系保證客戶享受到 724的服務(wù)。 開放性、擴(kuò)展性 滿足客戶對(duì)于數(shù)據(jù)通信的需求增長(zhǎng)所帶來的擴(kuò)容要求，升級(jí)便捷，能夠?qū)崿F(xiàn)多種業(yè)務(wù)的綜合處理，將實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及圖像的三網(wǎng)合一。 3 維