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文檔簡介
年個人年終總結不知不覺中,年很快就要過去。這一年是行業(yè)創(chuàng)新的一年,也是券商經紀業(yè)務競爭更為激烈的一年。作為一個證券從業(yè)人員,不僅要關注實時政治、經濟,還要不斷學習新的業(yè)務知識和展業(yè)技巧,更是要不斷總結經驗教訓,揚長避短,追求進步。年末將至,我將自己一年度的工作總結如下:基礎業(yè)務完成方面。年末資產在年年末的基礎上實現(xiàn)翻翻,在基金銷售較年也有很大的進步,月累計凈收入方面更是同比年增長近10倍。個人收入也較上年大幅增長。但是平臺任務完成率仍未達標,資產和重點產品銷售仍需加強。整個年度的個人進步。首先,個人級別完成了從高級客戶經理到首席客戶經理的晉升,雖然在年末的時候還是因為價值量的不足被降級為資深客戶經理,但是我有信心在2015年完成公司和營業(yè)部的各項考核指標,再次晉升為首席客戶經理。另外,在這里我要非常感謝營業(yè)部總經理的厚愛,讓我有機會參加了由公司總部舉辦的投資理財培訓班,通過培訓我對公司業(yè)務轉型有了更清晰的認識,理解了在今后客戶的維護過程中尤其給大客戶做好資產配置的重要性,也更加明確和堅定了自己今后職業(yè)生涯的發(fā)展方向。為了充實自己的知識,拉近與專業(yè)的距離,能更好的在目前工作崗位上做好客戶服務,我報考了國際金融管理本科段,也閱讀了貨幣戰(zhàn)爭系列等相關書籍。雖然到目前為止,我的學習還停留在小范圍,起步階段,但這也足以使我對國際金融、金融行業(yè)有了更進一步的認識和了解。這一年里我還非常有幸的成為了營業(yè)部港股通業(yè)務專員,這不僅督促我提高專業(yè)知識水平,而且能更好培養(yǎng)我的責任心和使命感。工作中的不足與需要改進的地方。對待老客戶方面,雖然對貢獻度較大的客戶經常維護,卻忽略了很大一部分少交易和未交易客戶的激活維護。其實這些客戶也是我們營銷人員的一筆財富,卻往往容易被我們忽視。在來年的工作中我要把這一批客戶也放入我的工作重點范圍內,挖掘潛在價值。新客戶開發(fā)方面,今年的展業(yè)網點依然是建行百秀支行,其實建行現(xiàn)在基本不讓保險、券商員工在大廳展業(yè),所以我們能接觸到的只是少部分辦理貸款或交水費的客戶,在這種情況下我依然堅持大部分時間在銀行駐點,自然效果甚微。雖然也偶爾走出去展業(yè),并且每次都會有所收獲,卻也還是因為自身的惰性和這樣那樣的原因展業(yè)不夠積極,在來年的工作中我決心要有所改進,變守株待兔為主動出擊。業(yè)務的專業(yè)型方面,雖然在這一年里我比以往更加注重知識的積累,可學習得依然不夠。來年我將更加充裕自己,增強專業(yè)知識,提高專業(yè)技能?;厥走@一年來,我的工作雖波瀾不驚,但卻忙碌而充實。這是一個充滿朝氣的行業(yè),因為我們每天必須了解新的市場動態(tài),學習公司的新的業(yè)務。在這一年里,公司的業(yè)務轉型走在了同行公司的前列,我感受到了公司的快速發(fā)展,看到了身邊同事的努力奮進,他們時時都在鞭策著我加油前進,也提醒著我不進步就要落后,不學習就會被自然淘汰。我很欣慰自己當初選擇了這個行業(yè),它讓我時刻充滿活力。我感謝公司提供的這個平臺,讓我有機會能更好的提升自己。感謝營業(yè)部總經理,給予我激勵和指引,讓我有信心在未來做的更好。感謝我的主管和同事,給予我的關心和幫助,讓我感受到輕松與
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