網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的探索分析.doc

網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的探索分析 文柳棟梁胡偉劉瑋張寒鋒 摘要：在生活中，一些家長(zhǎng)由于各種原因，無(wú)法對(duì)孩子學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)解答。網(wǎng)絡(luò)家教作為一種新型的課外教育模式被越來(lái)越多人所熟知。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的可行性以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)在推廣方面和教學(xué)上的探析。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)家教；可行性；服務(wù)方向 引言 隨著國(guó)家對(duì)教育的重視，家庭對(duì)子女的教育投入也大幅提升，但一些家長(zhǎng)由于工作太忙、自身能力有限等原因，無(wú)法對(duì)孩子學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)解答，而請(qǐng)一個(gè)常年伴隨孩子身邊的家教對(duì)大部分家庭來(lái)說(shuō)又不太現(xiàn)實(shí)。而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，家家戶戶都擁有自己的網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)家教作為一種新型的課外教育模式被越來(lái)越多人所熟知，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)家教的接受能力也提高很多。 1、網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)可行性 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮和家庭電腦的普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)成為一種較為普遍的現(xiàn)象。在此基礎(chǔ)上，一種新型的課外輔導(dǎo)模式“網(wǎng)絡(luò)家教”迅速發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)家教的教學(xué)模式，是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和多種信息媒介為輔助，通過(guò)一定的即時(shí)通信工具以及網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師之間的非面對(duì)面的進(jìn)行實(shí)時(shí)輔導(dǎo)，是一種適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展、有利于人才素質(zhì)能力培養(yǎng)的新型教學(xué)模式。 目前，國(guó)內(nèi)的學(xué)生輔導(dǎo)方式大致可以分為三種：輔導(dǎo)班、家教、網(wǎng)絡(luò)教育，由于家教的面對(duì)面性、一對(duì)一或者多對(duì)一性，逐漸得到家長(zhǎng)的廣泛認(rèn)可。以下表格是三種輔導(dǎo)方式對(duì)比： 由此表格可以看出，網(wǎng)絡(luò)家教在面對(duì)傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式時(shí)，優(yōu)勢(shì)很明顯。 網(wǎng)絡(luò)家教作為新型產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、口碑的推廣宣傳逐漸深入人心，能夠保證教師和學(xué)生之間的良好互動(dòng)，各種網(wǎng)絡(luò)家教運(yùn)作模式的出現(xiàn)，能保證網(wǎng)絡(luò)家教市場(chǎng)化的成功。而隨著人們生活水平的不斷提高，很多學(xué)生需要“一對(duì)一”的家庭教師，網(wǎng)絡(luò)家教的出現(xiàn)正好可以解決學(xué)生對(duì)于家庭教師進(jìn)行課外輔導(dǎo)的需求。網(wǎng)絡(luò)家教相對(duì)于傳統(tǒng)家教等學(xué)生輔導(dǎo)方式，具有以下優(yōu)點(diǎn):（1）能夠?qū)r(shí)間進(jìn)行合理高效的安排，提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生可以細(xì)致靈活的安排自己的課余時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)。如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅猛，學(xué)生可以通過(guò)電腦和智能手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式需要學(xué)生或者輔導(dǎo)教師到指定地點(diǎn)輔導(dǎo)，而網(wǎng)絡(luò)家教無(wú)需來(lái)回奔波，節(jié)省了很多時(shí)間，這些時(shí)間學(xué)生可以用來(lái)進(jìn)行合理安排，提高了時(shí)間利用率。 （2）網(wǎng)絡(luò)家教可提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。網(wǎng)絡(luò)家教這種新 型教育模式，沒(méi)有傳統(tǒng)課堂的枯燥感，學(xué)生可以無(wú)拘無(wú)束的提問(wèn)。在傳統(tǒng)課堂上，由于上課學(xué)生眾多，部分學(xué)生在產(chǎn)生疑惑時(shí)，不好意思提問(wèn)而使問(wèn)題始終得不到解決。網(wǎng)絡(luò)家教運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)多種方式與學(xué)生交流，24小時(shí)在線答疑，學(xué)生可以打破拘束，自由提問(wèn)，并及時(shí)解決疑問(wèn)，提高學(xué)習(xí)積極性。 （3）可以幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)師生交流。在傳統(tǒng)課堂上，會(huì)有部分的學(xué)生在面對(duì)老師時(shí)產(chǎn)生壓力，不愿與老師交流。而網(wǎng)絡(luò)家教是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)生，并非面對(duì)面，使學(xué)生壓力減小，出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)也不用擔(dān)心現(xiàn)實(shí)的批評(píng)，甚至學(xué)生老師之間還可以暢快自由的交流，老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀價(jià)值觀上的指導(dǎo)，學(xué)生的抵觸心理往往會(huì)減少。 （4）優(yōu)質(zhì)實(shí)現(xiàn)共享，因材施教。傳統(tǒng)教育中，各地、各學(xué)校的各有差別，網(wǎng)絡(luò)家教匯集優(yōu)質(zhì)，打破時(shí)間和空間的限制，使學(xué)生都可以享受優(yōu)質(zhì)的。同時(shí)，在傳統(tǒng)教育中，老師教學(xué)是面向整個(gè)班級(jí)，不能照顧到每個(gè)同學(xué)，且老師是不會(huì)輕易更換的。這就意味著學(xué)生即使不喜歡老師的教學(xué)風(fēng)格，也只能去接受。網(wǎng)絡(luò)家教是學(xué)生挑選老師而不是老師挑選學(xué)生，學(xué)生可以嘗試不同老師的教學(xué)風(fēng)格，從而選出自己適合的老師對(duì)自己進(jìn)行輔導(dǎo)。一對(duì)一的輔導(dǎo)模式使老師更容易了解學(xué)生，達(dá)到因材施教的效果。 （5）網(wǎng)絡(luò)家教價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)絡(luò)家教和傳統(tǒng)家教相比，無(wú)需租借場(chǎng)地也無(wú)需上門(mén)服務(wù)，節(jié)省了成本，所以網(wǎng)絡(luò)家教的收費(fèi)也就壓低，達(dá)到絕大部分家庭都能夠接受的程度。 網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)具有較強(qiáng)的可行性，相比傳統(tǒng)教學(xué)，優(yōu)勢(shì)明顯。信息化時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)家教已經(jīng)逐漸被人們認(rèn)可和接受。 2、網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)方向探析 網(wǎng)絡(luò)家教不受時(shí)間空間約束，在信息化時(shí)代背景下相比傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式擁有明顯優(yōu)勢(shì)。我們小組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及訪談等方法，在人們對(duì)家庭教育的需求方面進(jìn)行分析。 （1）在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)由于現(xiàn)代教育的快速發(fā)展，家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育問(wèn)題重視程度到了一個(gè)前所未有的高度。他們?cè)敢饨o孩子請(qǐng)家教，并且在孩子的教育過(guò)程中很多都已經(jīng)嘗試了家教。 （2）在目的上，家長(zhǎng)為孩子請(qǐng)家教還是為了提高孩子的學(xué)習(xí)，讓孩子在學(xué)習(xí)上不要落后于其他同學(xué)。由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)的緊迫性和多樣性，學(xué)生的偏科現(xiàn)象十分嚴(yán)重，而家長(zhǎng)漸漸的也發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的重要性，所以他們更加愿意對(duì)孩子的薄弱學(xué)科進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。 （3）在時(shí)間上，由于現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間十分緊迫，尤其是中小學(xué)生的時(shí)間更是寶貴。家長(zhǎng)希望孩子的輔導(dǎo)時(shí)間在1到2小時(shí)，時(shí)間段在周末和暑假，但是學(xué)生們對(duì)于周末和暑假的學(xué)習(xí)卻是不樂(lè)意的，所以在時(shí)間上，他們還是有矛盾的，這就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下。 （4）在地點(diǎn)上，家長(zhǎng)更加希望孩子的學(xué)習(xí)場(chǎng)所還是在學(xué)校，專業(yè)的輔導(dǎo)場(chǎng)所，因?yàn)檫@些地方更加的有學(xué)習(xí)氛圍。但是事實(shí)上，往往這樣的輔導(dǎo)效果卻不是很好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有一部分家長(zhǎng)更加愿意孩子在家里學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為，在家里安靜的環(huán)境下，學(xué)習(xí)的效率會(huì)更高。 （5）在價(jià)格上，很多家長(zhǎng)愿意花費(fèi)30%的收入在孩子的教育上?？梢钥闯黾议L(zhǎng)在乎孩子的學(xué)習(xí)，錢(qián)的問(wèn)題都不是問(wèn)題。同時(shí)，家長(zhǎng)們理想的輔導(dǎo)價(jià)格在10-20元每小時(shí)。 通過(guò)以上調(diào)查結(jié)果，帶來(lái)很多啟示： （1）家長(zhǎng)對(duì)于家教的需求是很大的，而網(wǎng)絡(luò)家教也是眾多家長(zhǎng)所能接受的，并且是家長(zhǎng)也對(duì)這種新型輔導(dǎo)模式好奇，他們?cè)敢鈬L試，有利于網(wǎng)絡(luò)家教的推廣和發(fā)展。 （2）調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需要是在偏科上，家長(zhǎng)的苦惱也是在偏科問(wèn)題上。所以，在網(wǎng)絡(luò)家教的建設(shè)上，要專注于學(xué)生的單科學(xué)習(xí)上和一對(duì)一、科對(duì)科的輔導(dǎo)模式，專業(yè)解決學(xué)生的問(wèn)題，在他們的困難上給予幫助。 （3）學(xué)生最寶貴的是時(shí)間，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)方式占用學(xué)生太多時(shí)間，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生抵制的心態(tài)，這樣即使付出再多時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，效果卻不會(huì)很好，導(dǎo)致效率低下。所以網(wǎng)絡(luò)家教在這方面是有優(yōu)勢(shì)的，占用學(xué)生的時(shí)間不多，每天都可以輔導(dǎo)。所以網(wǎng)絡(luò)家教在答疑這方面要不斷完善，走“快速通道”。 （4）訪談發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)都愿意孩子去學(xué)校，更希望孩子去學(xué)校和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。這點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)家教的推廣來(lái)說(shuō)是不利的。所以在這方面要做好宣傳，現(xiàn)在家家戶戶都有網(wǎng)絡(luò)，要宣傳網(wǎng)絡(luò)家教的輔導(dǎo)方法，給予他們嘗試的機(jī)會(huì)，這種便利的學(xué)習(xí)方法也是他們漸漸所能接受的，只是還沒(méi)有普及，嘗試的不夠。所以，宣傳做到位了，還是能克服這種老觀念的。 目前國(guó)內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)家教的也有很多，網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)正在不斷完善。但是在國(guó)內(nèi)做比較好的家教網(wǎng)站大多數(shù)是作為一個(gè)平臺(tái)式的，他們專注于給要做家教的老師、大學(xué)生和需要輔導(dǎo)的學(xué)生提供交流平臺(tái)，從而收取手續(xù)費(fèi)用。我們?cè)诰W(wǎng)上搜查了一下專門(mén)做答疑的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)專門(mén)做答疑的網(wǎng)站并不多，而且在進(jìn)入網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們做的并不是十分的細(xì)化。而學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可能當(dāng)時(shí)并不會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，而是在過(guò)一段時(shí)間后會(huì)對(duì)之前學(xué)習(xí)的知識(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)。如果是較多的疑問(wèn)，還可以去找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)家教老師來(lái)重點(diǎn)進(jìn)行答疑。但如果是數(shù)量不多的疑問(wèn)，很多人會(huì)認(rèn)為不值得去花費(fèi)資金去找老師解決，這樣便會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)上的問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。 在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的發(fā)展中，不僅僅要建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)必須在答疑方面下功夫。在網(wǎng)絡(luò)家教網(wǎng)站建設(shè)上，可以專門(mén)設(shè)置一個(gè)答疑的板塊。可以分為在線答疑和留言答疑。在線答疑主要是針對(duì)學(xué)生在遺留作業(yè)問(wèn)題或是對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)的模糊問(wèn)題等作出的及時(shí)問(wèn)及時(shí)解答的模塊，此業(yè)務(wù)的特色在于及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，一對(duì)一在線答疑，時(shí)間不留白。任何時(shí)刻上線提問(wèn)都有在線老師一對(duì)一視頻解疑問(wèn)，不留問(wèn)題到下一節(jié)課，靈活清楚。留言答疑主要是對(duì)于問(wèn)題問(wèn)的不是很及時(shí)卻又急需解答而選擇方式，或者是對(duì)于此問(wèn)題需要一定的時(shí)間，而學(xué)生又有別的事情要做所以便安排到留言答疑里邊，便于等到詳細(xì)的解釋來(lái)解決問(wèn)題后方便自己學(xué)習(xí)的一種模式，在24小時(shí)內(nèi)解答讓學(xué)生不留疑惑。通過(guò)及時(shí)的答疑，使學(xué)生產(chǎn)生的疑問(wèn)及時(shí)得到解決，從而讓學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)家教這一輔導(dǎo)模式，有利于網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的廣泛推廣。 在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的教學(xué)細(xì)節(jié)上，可以設(shè)置模塊輔導(dǎo)和課程輔導(dǎo)兩部分。 模塊輔導(dǎo)是針對(duì)學(xué)生的所學(xué)的重點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)的解析，根據(jù)課本來(lái)分模塊進(jìn)行授課。學(xué)生可根據(jù)模塊來(lái)選擇老師或者講解視頻查缺補(bǔ)漏便于更好地理解和掌握，對(duì)于課上沒(méi)有聽(tīng)懂或是模模糊糊的，在這里可以得到詳細(xì)的解釋，在鞏固的同時(shí)還有溫習(xí)的作用，便于知識(shí)點(diǎn)的記憶。 課程輔導(dǎo)則是一種通篇的輔導(dǎo)模式，即對(duì)整個(gè)單元的所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行、解答，對(duì)所有所涉及到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)總體式匯總，對(duì)于成績(jī)較差的來(lái)講者這則是一個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，由于基礎(chǔ)相對(duì)來(lái)講差一些，所以可以通過(guò)這種對(duì)基礎(chǔ)的鞏固來(lái)達(dá)到一種自己想要的更好的效果。 結(jié)論 網(wǎng)絡(luò)家教是一種適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展、有利于人才素質(zhì)能力培養(yǎng)的新型教學(xué)模式。本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)家教相比于傳統(tǒng)教育模式的優(yōu)點(diǎn)，肯定了網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的可行性。同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)方向進(jìn)行探索分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)家教的推廣提出建議，同時(shí)提出做好網(wǎng)絡(luò)家教，必須重視并做好學(xué)生疑問(wèn)答疑環(huán)節(jié)并提出對(duì)策。在網(wǎng)絡(luò)家教服務(wù)的教學(xué)細(xì)節(jié)上提出觀點(diǎn)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)家教的推廣，不斷的做好學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)。 參考文獻(xiàn) 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