倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)（第二版）情境任務(wù)參考答案 張揚(yáng) 學(xué)習(xí)情景3、4

倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)情境任務(wù)參考答案學(xué)習(xí)情境三工作任務(wù)11.略2.序號(hào)需確認(rèn)信息1核對(duì)貨物數(shù)量及日期2確認(rèn)客戶信用3確認(rèn)訂單形態(tài)4確認(rèn)訂單價(jià)格……3.客戶名稱A公司B公司C公司訂單金額（萬(wàn)元）0.2950.2450.27應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）111259.9信用額度（萬(wàn)元）1215010剩余信用額度（萬(wàn)元）1250.1信用額度是否透支否否是訂單是否有效是是否4.無(wú)效訂單處理客戶名稱C公司處理結(jié)果與C公司溝通延緩發(fā)貨等主管簽字簽字時(shí)間工作任務(wù)21.略2.序號(hào)貨品編碼/條碼商品名稱訂貨量/箱總需求量A公司B公司C公司16918163010887嬰兒紙尿褲10582326920855052068順心奶嘴8762136920855784129嬰兒濕巾6782146920907800173C滿E果汁2013569315281091632B鉛筆111366931528109162馬克杯000076932010061808白板筆112486932010061815財(cái)會(huì)專用中性筆111396932010061813保溫杯0000106932010061822雀巢咖啡2002116932010061839康師傅冰紅茶2002126932010061847美味鍋巴0000136932010061848極度百事可樂(lè)0101146932010061878七喜0202156932010061873優(yōu)樂(lè)美0202166932010061865蜂蜜紅棗茶0011176932010061861原木紙巾0303186932010061898可口可樂(lè)0011196932010061893統(tǒng)一葡萄多001120693201006146怡寶飲用純凈水0011合計(jì)332732923.序號(hào)缺貨物品名稱缺貨數(shù)量1嬰兒紙尿褲14.忠誠(chéng)度一般較高高滿意度一般較高高客戶類型普通伙伴重點(diǎn)客戶級(jí)別CBA賦予分值1235.客戶名稱ABC忠誠(chéng)度（0.4）131滿意度（0.3）332客戶類型（0.2）121客戶級(jí)別（0.1）232賦予分值1.72.81.46.客戶名稱ABC優(yōu)先權(quán)順序213工作任務(wù)31.略2.序號(hào)揀選方式特點(diǎn)適用情況1訂單揀選準(zhǔn)確度較高，很少發(fā)生差錯(cuò)，機(jī)動(dòng)靈活?？梢愿鶕?jù)用戶要求調(diào)整揀選的先后次序，對(duì)于緊急需求，可以集中力量快速揀選?？蛻舨环€(wěn)定，波動(dòng)較大。需求種類不多。需求之間差異較大，配送時(shí)間要求不一。2批量揀選由于將各用戶的需求集中起來(lái)進(jìn)行揀選，所以有利于進(jìn)行揀選路線規(guī)劃，減少不必要的重復(fù)行走。但其計(jì)劃性較強(qiáng)，規(guī)劃難度較大，容易發(fā)生錯(cuò)誤。客戶穩(wěn)定而且客戶數(shù)量較多的專業(yè)性配送中心，需求數(shù)量可以有差異，配送時(shí)間要求也不太嚴(yán)格，但品種共性要求較高。3復(fù)核揀選克服訂單揀選與批量揀選的不足具有以上兩種揀選需求特點(diǎn)的專業(yè)性配送中心3.序號(hào)訂單日期訂單特點(diǎn)揀選方式17月13日訂單共性較強(qiáng)批量揀選27月16日訂單差異較大訂單揀選工作任務(wù)41.略2.單位銷運(yùn)價(jià)地產(chǎn)地B1B2B3B4產(chǎn)量/tA1501565A2304070A3156075銷量50455560210工作任務(wù)51.略2.P11A105B9105C61494D71815106E10212019159F10212019161714G813181714151812H761116131417177I3.A16B1014C3711D0267E00018F000006G6000006H126000008I4.序號(hào)路線節(jié)約里程序號(hào)路線節(jié)約里程序號(hào)路線節(jié)約里程1P-A-B1613P-F-G625P-C-G02P-B-C1414P-G-H626P-C-H03P-A-I1215P-A-D327P-C-I04P-C-D1116P-B-E228P-D-G05P-A-C1017P-D-F129P-D-H06P-E-F818P-A-E030P-D-I07P-H-I819P-A-F031P-E-G08P-B-D720P-A-G032P-E-H09P-D-E721P-B-F033P-E-I010P-A-H622P-B-G034P-F-H011P-B-I623P-B-H035P-F-I012P-C-E624P-C-F036P-G-I04.5.路線載重（t）行駛里程（km）節(jié)約里程（km）P-C-B-A-I-P3.73242P-D-E-F-P3.93115P-G-H-P1.8306工作任務(wù)61.略2.xy學(xué)習(xí)情境四工作任務(wù)11.客戶名稱D公司E公司F公司G公司訂單金額（萬(wàn)元）0.2690.1480.190.133應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）429.54.513信用額度（萬(wàn)元）5015515剩余信用額度（萬(wàn)元）85.50.52信用額度是否透支否否否否訂單是否有效是是是是2.無(wú)3.序號(hào)商品名稱訂貨量/箱總需求量D公司E公司F公司G公司1睫毛膏10500152粉餅8780233蜜粉6004104唇膏200025眼線筆100016化妝棉070077卸妝油011028指甲油011029面膜00661210洗面奶00851311眼影0002212粉底液00011合計(jì)27212418904.無(wú)5.忠誠(chéng)度一般較高高滿意度一般較高高客戶類型普通伙伴重點(diǎn)客戶級(jí)別CBA賦予分值1236.客戶名稱DEFG忠誠(chéng)度（0.4）3112滿意度（0.3）2321客戶類型（0.2）2131客戶級(jí)別（0.1）2133賦予分值2.41.61.91.67.客戶名稱DEFG優(yōu)先權(quán)順序1323工作任務(wù)21.單位銷運(yùn)價(jià)地產(chǎn)地B1B2B3B4產(chǎn)量/tA1105565A2452570A3403575銷量50455560210工作任務(wù)31.123車型安排順序大型車輛中型車輛小型車輛貨載安排順序水泥砂石玻璃2.車輛種類運(yùn)水泥車輛數(shù)運(yùn)砂石車輛數(shù)運(yùn)玻璃車輛數(shù)車輛總數(shù)大型車輛44中型車輛224小型車輛426貨運(yùn)量（噸）116803.玻璃運(yùn)輸量=2*10=20噸總運(yùn)輸量=116+80+20=216噸工作任務(wù)41.X=7.8Y=4.9（計(jì)算過(guò)程見學(xué)習(xí)情境三工作任務(wù)6第2小題）2.略工作任務(wù)51.略2.成本構(gòu)成成本項(xiàng)目金額配送運(yùn)輸成本駕駛員工資58500駕駛員福利費(fèi)8190車輛修理費(fèi)4250大修費(fèi)12000折舊費(fèi)26610車輛燃料費(fèi)70500輪胎費(fèi)36000車輛其他費(fèi)用10000運(yùn)輸管理費(fèi)49150車船使用稅22000行車事故損失23000車輛營(yíng)運(yùn)間接費(fèi)63800合計(jì)384000配送運(yùn)輸單位成本76.8成本構(gòu)成成本項(xiàng)目金額配送分揀成本分揀工人工資31000分揀工人福利費(fèi)4340分揀機(jī)械設(shè)備的修理費(fèi)5200折舊費(fèi)15750分揀其他費(fèi)用6100分揀間接費(fèi)17050合計(jì)79440成本構(gòu)成成本項(xiàng)目金額配送配裝成本配裝工人工資44350配裝工人福利費(fèi)6209配裝材料費(fèi)25100配裝輔助材料費(fèi)6