群眾工作總結(jié)

群眾工作總結(jié)群眾工作總結(jié)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天給大家?guī)砹巳罕姽ぷ骺偨Y(jié)，希望能夠幫助到大家。群眾工作總結(jié)篇一按照市委、市政府布暑要求，我鎮(zhèn)把展開好群眾工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、確保和改善民生、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作〞五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。全市群眾工作會(huì)議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)系處主任為副組長，其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀(jì)檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合維穩(wěn)中心、宣揚(yáng)文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任站長、村書記任常務(wù)副站長，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、信訪副站長。二、強(qiáng)化措施，落實(shí)落實(shí)。1、全面推行干部聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。2、執(zhí)行“三固定〞：(1)、固定駐村時(shí)間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標(biāo)準(zhǔn)。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。3、制作服務(wù)便民卡，公開全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、使命以及聯(lián)系方式，公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時(shí)開通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時(shí)間解決。三、完善陣地，公示上墻。按照“八有四公開〞的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點(diǎn)并掛牌，有固定并上墻公示，有組織機(jī)構(gòu)牌，有工作日志并按時(shí)填寫，有工作臺(tái)賬，有考勤登記表，有看法箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位使命、監(jiān)督、考核辦法、辦事指南。四、完善制度，確保效果。一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名政府工作人員接待來訪群眾，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺(tái)帳，主動(dòng)幫助群眾解決實(shí)際問題。二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本單位民情聯(lián)系員，專人負(fù)責(zé)代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問題。執(zhí)行分級(jí)調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機(jī)制，對(duì)群眾反應(yīng)的訴求執(zhí)行分級(jí)分流交辦，限期辦結(jié)。三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報(bào)、年考核的督查通報(bào)機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))干部工作展開狀況的督促檢查，定期通報(bào)督查結(jié)果，公布工作進(jìn)展。五、強(qiáng)化交流，推廣經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，深厚工作氛圍，樹立工作典型，推動(dòng)工作上新臺(tái)階，組織了各群工站進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。1、抓管理，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。針對(duì)居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點(diǎn)問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細(xì)致了解民情。2、講奉獻(xiàn)，寫好民情記錄本。為了給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽您訴說〞民情日記。居民反映的所有狀況和問題，群工站工作人員都會(huì)詳實(shí)地記錄在日記上，能解決的及時(shí)解決，必需要上級(jí)部門幫助解決的則迅速上報(bào)給上級(jí)黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。渡頭村依據(jù)群眾必需要，建立了農(nóng)民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊(duì)和年輕女子軍鼓隊(duì)匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極展開“創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)兵〞促整治、“園藝比武〞促生產(chǎn)、“文藝匯演〞促文明、“農(nóng)民論壇〞促民主等健康向上的主題活動(dòng)，通過系列體育文化活動(dòng)，激發(fā)了群眾活力，促進(jìn)了互相交流，有效強(qiáng)化了村級(jí)集體的凝集力，培育了渡頭人健康、文明、進(jìn)步的社會(huì)風(fēng)尚。雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些特別問題：一是各別基層黨組織服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng)，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不夠，處理較復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決〞，甚至認(rèn)為只有上級(jí)大部門、大領(lǐng)導(dǎo)才能確保自己實(shí)現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動(dòng)。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排布暑，扎實(shí)做好以后的各項(xiàng)工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際，組織展開一系列有針對(duì)性的宣揚(yáng)教育活動(dòng)，不斷提升熟悉水平;二是強(qiáng)化信訪案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時(shí)化解;三是展開領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事;四是強(qiáng)化對(duì)村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。群眾工作總結(jié)篇二在當(dāng)前我國正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當(dāng)前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。但是現(xiàn)實(shí)的生活中不是這樣的，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話〞的雷人之語，“事件〞等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理〞的感慨，都在警悟我們強(qiáng)化群眾工作的緊迫性。現(xiàn)實(shí)狀況看，群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面，群眾基礎(chǔ)發(fā)生了多方面變化，一是群眾對(duì)黨的認(rèn)同已經(jīng)從過去的感情認(rèn)同，轉(zhuǎn)變?yōu)榉ɡ硇驼J(rèn)同和利益型認(rèn)同;二是市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)利益多元化、格局復(fù)雜化，群眾劃分為多個(gè)不同利益;三是社會(huì)價(jià)值觀多元化。在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會(huì)身份復(fù)雜化，社會(huì)上有多少利益，黨員的社會(huì)身份就來自多少利益;二是黨的干部隊(duì)伍發(fā)生重大變化，經(jīng)歷幾次代際更迭，其價(jià)值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個(gè)方面的'變化互相交織，又與中國社會(huì)快速轉(zhuǎn)型結(jié)合在一起，群眾工作面臨著重大考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會(huì)分配格局能否公正協(xié)調(diào)，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時(shí)化解。基層普遍反映：現(xiàn)在思想工作難做，因?yàn)樗械乃枷雴栴}的背后都是個(gè)利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào)，還包涵如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。所以依據(jù)上述的新變化和新狀況，作為當(dāng)代的黨員、公務(wù)員，如何做好群眾工作呢?我個(gè)人認(rèn)為：既要吸取過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法，又要探究新形勢下的群眾工作方法，強(qiáng)化做群眾工作的基本功。首先，做好群眾工作必必需銘記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關(guān)鍵所在。然后就是做好群眾工作必必需精通政策。做到“以制度管人〞，“按程序辦事〞，減少隨意性。再次，做好群眾工作必必需為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法。一要強(qiáng)化聯(lián)系同群眾“親〞;二要解決特別問題讓群眾“認(rèn)〞;三要嚴(yán)格要求自己使群眾“服〞;四要完善民主管理讓群眾“信〞。最后就是做好群眾工作必必需關(guān)懷群眾。當(dāng)前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，必需求也在不斷調(diào)整變化，要把群眾工作做到實(shí)處，與時(shí)俱進(jìn)，更多地關(guān)注群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關(guān)注絕大多數(shù)群眾的根本利益。干部服務(wù)群眾的工作總結(jié)干部服務(wù)群眾的工作總結(jié)一、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充分熟悉“萬名干部下社區(qū)〞活動(dòng)的重要性自元月份參加“萬名干部下社區(qū)〞活動(dòng)以來，自己積極參加了市、區(qū)、街道各級(jí)舉辦的動(dòng)員會(huì)和下派工作培訓(xùn)班，同時(shí)，自己也不斷自學(xué)有關(guān)文件精神和社區(qū)工作的各項(xiàng)規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，使自己充分熟悉到了“萬名干部下社區(qū)〞活動(dòng)的必要性和重要性，使自己深深熟悉到“萬名干部下社區(qū)〞活動(dòng)是市委、市人民政府深入落實(shí)黨的xx大，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重大舉措，是加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧首府的具體施行，也是進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能的有力舉措。二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調(diào)查〞活動(dòng)，深入調(diào)查研究，明確工作任務(wù)，制訂工作計(jì)劃。我下派出到社區(qū)以后，第一項(xiàng)主要工作就是“居民家庭信息采集〞的入戶調(diào)查工作。工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實(shí)際困難，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員不怕苦不怕累的作風(fēng)，切實(shí)做好居民家庭信息采集工作。近一個(gè)月時(shí)間里，我與社區(qū)其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時(shí)機(jī)，抓緊時(shí)間展開入戶調(diào)查。共計(jì)入戶385戶，按時(shí)完成了入戶調(diào)查工作。在入戶調(diào)查工作中，自己還主要就以下工作進(jìn)行了調(diào)查摸底：一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)社區(qū)兩委班子今后工作的看法和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和必需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，具體了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了社區(qū)的基本狀況及存在的問題，依據(jù)社區(qū)分工和總體工作的布暑，制定了個(gè)人年度下派工作計(jì)劃，使全年工作有的放矢。三、切實(shí)圍繞今年“規(guī)范建設(shè)年〞的主題，結(jié)合自己在社區(qū)的崗位分工，努力做好社區(qū)黨建和各項(xiàng)制度的規(guī)范建設(shè)一是協(xié)助做好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。“火車跑得快，全靠車頭帶〞，所以，建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力社區(qū)集體班子至關(guān)重要。半年來，在社區(qū)黨支部書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己努力協(xié)助社區(qū)落實(shí)好執(zhí)行議事規(guī)則，努力提升班子的決策水平，在決定社區(qū)的重大事項(xiàng)中，嚴(yán)格按照集體議事原則，提升決策水平。同時(shí)，切實(shí)落實(shí)好班子例會(huì)制度，強(qiáng)化管理。落實(shí)好每周支部例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神，總結(jié)工作，研究解決工作中碰到的新問題，記好會(huì)議記錄。二是強(qiáng)化和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、展開黨員教育培訓(xùn)。為了強(qiáng)化支部的凝集力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加了辦事處“迎新春〞文藝匯演、“迎七一〞登雅山、“慶祝香港回歸十周年〞徒步活動(dòng)等。通過參加這些活動(dòng)，強(qiáng)化了個(gè)人集體意識(shí)，也塑造了黨員的合格形象。三是協(xié)助做好黨員制度，社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設(shè)，切實(shí)完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設(shè)年〞的任務(wù)?！惨弧硡f(xié)助社區(qū)做好兩委班子政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等各項(xiàng)制度，促進(jìn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化?！捕惩晟粕鐓^(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度，確保黨員的民主權(quán)利。〔三〕協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務(wù)制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用?！菜摹硡f(xié)助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的居民自治制度，確保社區(qū)各族居民依法行使民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。四、扎實(shí)工作，為困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心〞，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事下派到社區(qū)以來，自己保持不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，銘記黨的宗旨，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮亮，牢固樹立科學(xué)的.人生觀、世界觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，保持以“急群眾之所急，想群眾之所想〞為出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)困難奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。半年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，保持做好延時(shí)值班和節(jié)假日值班制度，按時(shí)參加辦事處每周三的政治學(xué)習(xí)。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實(shí)際困難，服務(wù)群眾。春節(jié)前夕，在參加社區(qū)對(duì)轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動(dòng)中，我看到一區(qū)張海龍的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個(gè)孩子三口只困難