領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)智慧

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)智慧“只要有學(xué)習(xí)之心，世間萬(wàn)物都是我們的老師。無(wú)語(yǔ)的石頭，流動(dòng)的云，也就是說(shuō)廣袤的宇宙和人類漫長(zhǎng)的歷史中，無(wú)論多么小的事情，無(wú)論多么古老的事情，都蘊(yùn)涵著宇宙的真理和自然的法理。當(dāng)然，也蘊(yùn)涵著人類的智慧和體驗(yàn)。所有這一切，我們都應(yīng)該去學(xué)。”

——松下幸之助

前言領(lǐng)導(dǎo)一人系興衰領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)班、向?qū)?、領(lǐng)袖、導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)無(wú)處不在孫子兵法云：

主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣！放下反省漸修

頓悟

學(xué)習(xí)醒悟覺(jué)悟

自知自省自愛(ài)自律自信自強(qiáng)自迷自恃自戀自縱自大自狂

第一章領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)第一節(jié)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)就是為引導(dǎo)出服從、尊敬、忠誠(chéng)與合作而將領(lǐng)導(dǎo)者的意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的一種能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人的力量源泉。領(lǐng)導(dǎo)是說(shuō)服人們合作以達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)的行為。

領(lǐng)導(dǎo)就是超越于機(jī)械式服從之上的一種影響力。領(lǐng)導(dǎo)是使組織朝向目標(biāo)前進(jìn)的影響行為。激勵(lì)別人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過(guò)程。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)不同于管理案例1劉邦稱帝

趨列跪拜壽飲退

案例2美國(guó)總統(tǒng)卡特與里根

1．漸進(jìn)影響力2．全方位領(lǐng)導(dǎo)

圖全方位的領(lǐng)導(dǎo)

3．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別目標(biāo)不同

權(quán)威根源不同影響力范圍不同權(quán)威能否轉(zhuǎn)授不同匯報(bào)對(duì)象不同

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的演進(jìn)

第四節(jié)美國(guó)成功企業(yè)經(jīng)理人的特征

1．具有企業(yè)家的特征

2．心智能力比較強(qiáng)3．擁有較強(qiáng)的人際交往能力4．擁有成熟的個(gè)性

第二章領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)模型第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)一、內(nèi)在特質(zhì)1．分析力2．判斷力

3．決斷力案例“房謀杜斷”

二、外在特質(zhì)1．相貌2．身高3．聲音4．健康

延伸鏈接——聲音人之聲音，猶天地之氣，輕清上浮，重濁下墜。始于丹田，發(fā)于喉，轉(zhuǎn)于舌，辨于齒，出于唇，實(shí)與五音（宮、商、角、徵zhi、羽）相配。取其自成一家，不必一一合調(diào)，聞聲相思，其人斯在，寧必一見(jiàn)決英雄哉！

聲與音不同

。聲主“張”，尋發(fā)處見(jiàn)；音主“斂

”，尋歇處見(jiàn)。辨聲之法，必辨喜怒哀樂(lè)；喜如折竹，怒如陰雷起地，哀如擊薄冰，樂(lè)如雪舞風(fēng)前，大概以“輕清”為上。聲雄者，如鐘則貴，如鑼則賤；聲雌者，如雉鳴則貴，如蛙鳴則賤。遠(yuǎn)聽(tīng)聲雄，近聽(tīng)悠揚(yáng)，起若乘風(fēng)，止如拍琴，上上?！按笱圆粡埓?，細(xì)言不露齒”，上也，出而不返

，荒郊牛鳴。急而不達(dá)，深夜鼠嚼；或字句相聯(lián)，喋喋利口；或齒喉隔斷，喈喈混談：市井之夫，何足比較？

音者，聲之余也，與聲相去不遠(yuǎn)，此則從細(xì)曲中見(jiàn)耳。貧賤者有聲無(wú)音，尖巧者有音無(wú)聲，所謂“禽無(wú)聲，獸無(wú)音”是也。凡人說(shuō)話，是聲散在前后左右者是也。開(kāi)談多含情，話終有余響，不唯雅人，兼稱國(guó)士；口闊無(wú)溢出，舌尖無(wú)窕音，不唯實(shí)厚，兼獲名高。

三、領(lǐng)導(dǎo)是可以精選出來(lái)的四、特質(zhì)理論的缺陷1．忽略了情境因素

2．忽略了因果關(guān)系3．特質(zhì)的優(yōu)先順序很難區(qū)分

五、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的特質(zhì)1．身體特質(zhì)

2．智力特質(zhì)3．個(gè)性特質(zhì)

4．任務(wù)特質(zhì)5．社會(huì)特質(zhì)

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)

1．學(xué)習(xí)

2．交友3．尋找互補(bǔ)

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型

圖氣質(zhì)、性格、行為的關(guān)系

一、四種氣質(zhì)類型1．駕馭型或膽汁質(zhì)型2．表現(xiàn)型或多血質(zhì)型3．平易型或粘液質(zhì)型4．分析型或抑郁質(zhì)型二、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)

三、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

1．駕馭型VS分析型

2．駕馭型VS平易型

3．駕馭型VS駕馭型

4．駕馭型VS表現(xiàn)型

表l表現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)與其他類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

駕馭型表現(xiàn)型重視目標(biāo)與績(jī)效導(dǎo)向其中一人須更嚴(yán)謹(jǐn)降低感性見(jiàn)林也見(jiàn)樹(shù)避免爭(zhēng)奪主導(dǎo)權(quán)避免專斷主導(dǎo)平易型分析型多聽(tīng)、多了解、多支持降低速度感避免過(guò)分強(qiáng)勢(shì)須有系統(tǒng)化與邏輯考量重視系統(tǒng)化與邏輯有組織、實(shí)事求是、深入詳盡

表2平易型領(lǐng)導(dǎo)與其他類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

駕馭型表現(xiàn)型提高速度感展示活力與熱情強(qiáng)調(diào)目標(biāo)描繪大藍(lán)圖降低感性有話直說(shuō)平易型分析型須堅(jiān)持自己的主張加強(qiáng)責(zé)任與目標(biāo)導(dǎo)向要有時(shí)間觀念降低感性不要離題系統(tǒng)化與邏輯化

表3分析型領(lǐng)導(dǎo)與其他類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

駕馭型表現(xiàn)型提高速度感表現(xiàn)活力與熱情避免繁瑣重視感受有話直說(shuō)容忍不著邊際的談話平易型分析型誠(chéng)懇與人性化地接觸其中一人須展現(xiàn)決斷性以架構(gòu)為導(dǎo)向多聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，多了解內(nèi)涵不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)事實(shí)與邏輯多協(xié)調(diào)

第三章領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、行為、技能及風(fēng)格第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的三重含義

第一，領(lǐng)導(dǎo)就是權(quán)力；第二，領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任；第三，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

一、權(quán)力的定義

權(quán)力就是指通過(guò)對(duì)重要資源的控制而獲得影響他人或者事物的一種能力。二、權(quán)力的類型1．職位權(quán)力法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和懲罰權(quán)

2．非職位權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、個(gè)人影響權(quán)、關(guān)系權(quán)、魅力權(quán)、道德權(quán)

三、權(quán)力的效果1．使員工有順從感和敬愛(ài)感2．使員工有信賴感四、獲得權(quán)力的策略

知識(shí)、年齡、資歷、個(gè)性

如何獲得權(quán)力

1．同有權(quán)勢(shì)的人保持聯(lián)系

2．正確認(rèn)識(shí)企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者

3．分而治之

4．分類處理信息

5．快速的反應(yīng)

6．收集和使用欠條

7．不激怒他人

8．小步前進(jìn)

9．等待一次危機(jī)

10．謹(jǐn)慎地同他人商量

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的技巧一、溝通的技巧二、處理沖突的技巧三、協(xié)調(diào)的技巧四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的技巧五、會(huì)議管理的技巧六、自我管理的技巧

第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型與領(lǐng)導(dǎo)方式一、領(lǐng)導(dǎo)行為的三種類型

專制型民主型放任型

表1三種領(lǐng)導(dǎo)方式的比較

表2三種領(lǐng)導(dǎo)方式的影響效果

二、兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表3兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對(duì)比

三、管理方格理論

俄亥俄州立大學(xué)用結(jié)構(gòu)緯度和體貼緯度來(lái)觀察領(lǐng)導(dǎo)的行為

密歇根大學(xué)也強(qiáng)調(diào)兩個(gè)緯度，一個(gè)叫做員工導(dǎo)向，一個(gè)叫做生產(chǎn)導(dǎo)向

圖1管理方格

四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

表4雷頓的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

表5四種有效風(fēng)格

表6四種無(wú)效風(fēng)格

五、連續(xù)體理論圖2連續(xù)體理論

圖3連續(xù)體理論對(duì)應(yīng)的管理權(quán)限

第四章情境領(lǐng)導(dǎo)與五大領(lǐng)導(dǎo)類型第一節(jié)情境領(lǐng)導(dǎo)一、四種員工類型1．有心有力的員工2．有力無(wú)心的員工3．有心無(wú)力的員工

4．無(wú)心無(wú)力的員工

二、如何領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工

1．高任務(wù)低關(guān)系2．高任務(wù)高關(guān)系3．低任務(wù)高關(guān)系

4．低任務(wù)低關(guān)系

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)類型

1．老虎型2．孔雀型3．貓頭鷹型4．無(wú)尾熊型5．變色龍型

第三節(jié)西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概念

信心注重領(lǐng)導(dǎo)理念

從零開(kāi)始

服從是領(lǐng)導(dǎo)之母

自制力

西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練的四個(gè)階段強(qiáng)化組織向心力

幫助個(gè)人找到自己在團(tuán)隊(duì)中的定位建立足夠的自信和學(xué)習(xí)必要的領(lǐng)導(dǎo)技巧

如何為組織謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

第五章《史記》與《黃帝內(nèi)經(jīng)》的啟示一、從《史記·貨殖列傳》談起司馬遷在史記《貨殖列傳》的開(kāi)篇講道：

“老子曰：‘至治之極，鄰國(guó)相望，雞犬之聲相聞，民各甘其食，美其服，安其俗，樂(lè)其業(yè)，至老死不相往來(lái)?！赜么藶閯?wù)，挽近世涂民耳目，則幾無(wú)行矣?！?/p>

“太史公曰：夫神農(nóng)以前，吾不知已。至若詩(shī)書所述，虞夏以來(lái)，耳目欲極聲色之好，口欲窮芻豢之味，身安逸樂(lè),而心夸矜勢(shì)能之榮。使俗之漸民久矣，雖戶說(shuō)以眇論，終不能化。故善者因之，其次利道之，其次教誨之，其次整齊之，最下者與之爭(zhēng)”。

“范蠡既雪會(huì)稽之恥，乃喟然嘆曰：‘計(jì)然之策七，越用其五而得意。既已施于國(guó)，吾欲用之家。’乃乘扁舟浮于江湖，變名易姓，適齊為鴟夷子皮，之陶，為朱公。朱公以為陶天下之中，諸侯四通，貨物所交易也。乃治產(chǎn)積居，與時(shí)逐而不責(zé)于人，故善治生者，能擇人而任時(shí)。十九年之中，三致千金，再分散與貧交疏昆弟。此所謂富好行其德者也。后年衰老而聽(tīng)子孫，子孫修業(yè)而息之，遂至巨萬(wàn)。故言富者皆稱陶朱公。

做企業(yè)為了什么？賺錢

天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。由此觀之，賢人深謀于廊廟，論議朝廷，守信死節(jié)隱居巖穴之士，設(shè)為名高者安歸乎？歸于富厚也。是以廉吏久，久更富，廉賈歸富。富者，人之情性，所不學(xué)而俱欲者也。故壯士在軍，攻城先登，陷陣卻敵，斬將搴旗，前蒙矢石，不避湯火之難者，為重賞使也。其在閭巷少年，攻剽椎埋，劫人作奸，掘冢鑄幣，任俠并兼，借交報(bào)仇，篡逐幽隱，不避法禁，走死地如騖，其實(shí)皆為財(cái)用耳。今夫趙女鄭姬，設(shè)形容，揳名琴，揄長(zhǎng)袂，躡利屣，目挑心招，出不遠(yuǎn)千里，不擇老少者，奔厚富也。游閑公子，飾冠劍，連車騎，亦為富貴容也。弋射漁獵，犯晨夜，冒霜雪，馳阬谷，不避猛獸之害，為得味也。博戲馳逐，斗雞走狗，作色相矜，必爭(zhēng)勝者，重失負(fù)也。醫(yī)方諸食技術(shù)之人，焦神極能，為重糈也。吏士舞文弄法，刻章偽書，不避刀鋸之誅者，沒(méi)于賂遺也。農(nóng)工商賈畜長(zhǎng)，固求富益貨也。此有知盡能索耳，終不余力而讓財(cái)矣?！胺蚯С酥?，萬(wàn)家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎！”

如何求富呢？“夫用貧求富，農(nóng)不如工，工不如商，刺繡文不如倚市門。此言末業(yè)，貧者之資也。由此觀之，富無(wú)經(jīng)業(yè)，則貨無(wú)常主，能者輻輳，不肖者瓦解。故君子富，好行其德，小人富，以適其力。淵深而魚生之，山深而獸往之，人富而仁義附焉

一片白云橫谷口，幾多歸鳥(niǎo)盡迷巢德行天下二、黃帝內(nèi)經(jīng)的啟示醫(yī)學(xué)中有兩種目標(biāo)：一種是以疾病為醫(yī)學(xué)的目標(biāo)，一種是以人的健康為醫(yī)學(xué)的目標(biāo)。中醫(yī)學(xué)從《黃帝內(nèi)經(jīng)》開(kāi)始就把養(yǎng)生防病作為主導(dǎo)思想

學(xué)習(xí)《黃帝內(nèi)經(jīng)》不僅可以使學(xué)會(huì)養(yǎng)生，而且，可以汲取管理智慧

（一）《黃帝內(nèi)經(jīng)》在國(guó)學(xué)經(jīng)典中地位獨(dú)特《黃帝內(nèi)經(jīng)》是一本以圣王命名的書。圣人就是聽(tīng)從自己本性的人，也就是能掌控自己身體和欲望的人

古代文化認(rèn)為，天下即人身

身體就是天下，就是國(guó)家。“修身、齊家、治國(guó)、平天下”一切皆以修身為本?！吧厢t(yī)醫(yī)國(guó)，中醫(yī)醫(yī)人，下醫(yī)醫(yī)病”。“人的身體結(jié)構(gòu)即命運(yùn)?！薄皬尼t(yī)入道”、“道以醫(yī)顯”，

（二）長(zhǎng)壽之秘訣

(黃帝)乃問(wèn)于天師曰：

余聞上古之人，春秋皆度百歲，而動(dòng)作不衰；今時(shí)之人，年半百而動(dòng)作皆衰者，時(shí)世異耶？人將失之耶？

岐伯對(duì)曰：

上古之人，其知道者，法于陰陽(yáng)，和于術(shù)數(shù)，食飲有節(jié)，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去。（三）人為什么會(huì)得病——習(xí)性造病

今時(shí)之人不然也，以酒為漿，以妄為常，醉以入房，以欲竭其精，以耗散其真。不知持滿，不時(shí)御神，務(wù)快其心，逆于生樂(lè)。起居無(wú)節(jié)，故半百而衰也。（四）無(wú)病的訣竅

夫上古圣人之教下也，皆謂之：虛邪賊風(fēng)，避之有時(shí)，恬淡虛無(wú)，真氣從之，精神內(nèi)守，病安從來(lái)。“稽首天中天，毫光照大千。八風(fēng)吹不動(dòng)，端坐紫金蓮?！?/p>

（五）女子生命歷程的變化規(guī)律

女子七歲，腎氣盛，齒更發(fā)長(zhǎng)，二七而天癸至，任脈通，太沖脈盛，月事以時(shí)下，故有子，三七，腎氣平均，故真牙生而長(zhǎng)極，四七，筋骨堅(jiān)，發(fā)長(zhǎng)極，身體盛壯，五七，陰明脈衰，面始焦，發(fā)始?jí)櫍?，三?yáng)脈衰于上，面皆焦，發(fā)始白，七七，任脈虛，太沖脈衰少，天癸竭，地道不通，故形壞而無(wú)子也。

（六）男子生命歷程的變化規(guī)律

丈夫八歲，腎氣實(shí)，發(fā)長(zhǎng)齒更，二八，腎氣盛，天癸至，精氣溢瀉，陰陽(yáng)和，故能有子，三八，腎氣平均，筋骨勁強(qiáng)，故真牙生而長(zhǎng)極，四八，筋骨隆盛，肌肉滿壯，五八，腎氣衰，發(fā)墮齒槁。六八，陽(yáng)氣衰竭于上，面焦，發(fā)鬢頒白，七八，肝氣衰，筋不能動(dòng)，八八，天癸竭，精少，腎臟衰，形體皆極，則齒發(fā)去。腎者主水，受五臟六腑之精而藏之，故五臟盛乃能瀉。今五臟皆衰，筋骨解墮，天癸盡矣。故發(fā)鬢白，身體重，行步不正，而無(wú)子耳。

（七）與時(shí)偕行《黃帝內(nèi)經(jīng)》的第二篇文章叫《四氣調(diào)神大論》

“五日謂之候，三候謂之氣，六氣謂之時(shí)，四時(shí)謂之歲”。

春夏秋冬里氣是不斷在發(fā)生變化的，人的情志也要跟上這個(gè)變化。

企業(yè)中生發(fā)、生長(zhǎng)、收斂、收藏全有了，發(fā)展就沒(méi)問(wèn)題，

1．春天怎么養(yǎng)生

春三月。此謂發(fā)陳，天地俱生，萬(wàn)物以榮，夜臥早起，廣步于庭，被發(fā)緩形，以使志生，生而勿殺，予而勿奪，賞而勿罰，此春氣之應(yīng)，養(yǎng)生之道也。逆之則傷肝，夏為寒變，奉長(zhǎng)者少。2．夏天如何養(yǎng)長(zhǎng)

夏三月。此謂蕃秀。天地氣交，萬(wàn)物華實(shí)，夜臥早起，無(wú)厭于日，使志無(wú)怒，使華英成秀，使氣得泄，若所愛(ài)在外，此夏氣之應(yīng)，養(yǎng)長(zhǎng)之道也。逆之則傷心，秋為痎瘧，奉收者少，冬至重病。3．秋天怎么養(yǎng)收

秋三月，此謂容平，天氣以急，地氣以明，早臥早起，與雞俱興。使志安寧，以緩秋刑。收斂神氣，使秋氣平，無(wú)外其志，使肺氣清，此秋氣之應(yīng)，養(yǎng)收之道也。逆之則傷肺，冬為飧泄，奉藏者少。4．冬天如何養(yǎng)藏

冬三月，此謂閉藏，水冰地坼，無(wú)擾乎陽(yáng)。早臥晚起，必待日光，使志若伏若匿，若有私意，若已有得。去寒就溫，無(wú)泄皮膚，使氣亟奪，此冬氣之應(yīng)，養(yǎng)藏之道也。逆之則傷腎，春為痿厥，奉生者少。

夫四時(shí)陰陽(yáng)者，萬(wàn)物之根本也，所以圣人春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰。以從其根，故與萬(wàn)物沉浮于生長(zhǎng)之門。逆其根，則伐其本，壞其真矣。

故陰陽(yáng)四時(shí)者，萬(wàn)物之終始也，死生之本也。逆之則災(zāi)害生。從之則疴疾不起，是謂得道。道者，圣人行之，愚者佩之。三、現(xiàn)代人的困惑與問(wèn)題（一）人為什么會(huì)有煩惱首先，欲望太過(guò)于強(qiáng)盛

其次，個(gè)人無(wú)法控制的事太多

再次，重科技不重文化，情趣越來(lái)越少

“煩”是心病，“躁”是腎病

（二）殺生之惑——酒、色、財(cái)、氣酒傷身，亦亂性，失理智“鳥(niǎo)為食亡、人為財(cái)死”，

“氣”人人都躲不過(guò)去，傷人最重

“欲不可早，欲不可縱”

男人耗精，女人耗血，腎主精，肝主血

氣宇軒昂——?dú)赓|(zhì)、風(fēng)度，生命力（三）百病生于氣

怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，寒則氣收，炅則氣泄，驚則氣亂。勞則氣耗，思則氣結(jié)。（四）情志生克法

怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺?？謧I。喜勝悲；悲勝怒；恐勝喜；怒勝思；思勝恐。

（五）“五勞”和“七傷”“五勞”

“久視傷血，久臥傷氣，久坐傷肉，久立傷骨，久行傷筋，是謂五勞所傷”。

“七傷”

太飽傷脾，大怒氣逆?zhèn)危縿谶^(guò)度、久坐濕地傷腎，過(guò)食冷飲傷肺，憂愁思慮傷心，風(fēng)雨寒暑傷形，恐懼不節(jié)傷志。四、以人為本

（一）人為本，病為標(biāo)中醫(yī)是要關(guān)心人，而不是人的病

病只是一個(gè)人的生活習(xí)慣、生活方式以及其他方方面面的壞毛病不斷發(fā)展而產(chǎn)生出來(lái)的一個(gè)東西

“人死于疾病者，色欲居其半，氣郁居其半”“香附解郁，只解易解之郁，而相思之病，必得其心上之人而郁乃解”

《黃帝內(nèi)經(jīng)》強(qiáng)調(diào)和諧、強(qiáng)調(diào)止于至善，意思是人與自然的和諧度越高就越接近于至善。

“因天之序”