如何進(jìn)行招聘面試

如何進(jìn)行招聘與面試

招聘的概述招聘招聘程序篩選與錄用面試的概述面試面試細(xì)節(jié)

面試測試與總結(jié)

132

1

2

123I：招聘概述一、 招聘的目的、定義和意義二、招聘的過程和步驟三、招聘的理念四、招聘的影響因素1

1一、招聘的目的、定義和意義

目的：招聘工作的任務(wù)或目的是要尋找具備最適合的技能，而且具有勞動的愿望，能夠在企業(yè)相對穩(wěn)定地工作的雇員。

定義：招聘是在合適的時間為合適的崗位尋找到合適的人選。（實(shí)質(zhì)：企業(yè)和應(yīng)聘者通過招聘過程的相關(guān)信息建立心理契約的過程）

意義：招聘工作是整個企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。

1主體招聘者應(yīng)聘者制定招聘計劃確定招聘政策建立招聘水池對應(yīng)聘者篩選確定合格的應(yīng)聘者對招聘錄用工作評估

搜尋招聘信息，自我考量挑戰(zhàn)面試接受or拒絕步驟二、招聘的過程和步驟企業(yè)完整的招聘過程涉及兩個主體，分為六個步驟。

1組織的人力資源供給組織的人力資源需求差距招聘選擇內(nèi)部外部申請者蓄水池合格應(yīng)聘者蓄水池提供崗位接受崗位招聘（吸引）選擇（篩選）選擇（篩選）招聘（吸引）招聘過程分析

1崗位產(chǎn)生空缺人力資源部門組織實(shí)施招聘工作公司內(nèi)部人力調(diào)配發(fā)布招聘廣告或請人才公司代理人力資源部門會同用人部門組織面試背景調(diào)查體檢錄用錄用人員上崗前培訓(xùn)試用期考察試用期滿進(jìn)行正式的工作表現(xiàn)評價正式聘用并簽約上崗招聘工作程序約定三次面試（招聘主管-部門經(jīng)理-總經(jīng)理）通知上崗

1三、招聘的理念招聘理念：

是指導(dǎo)整個招聘過程和活動的思想、智慧，是站在比招聘本身更高的角度來看待招聘的原則。即一是從心理契約角度對招聘內(nèi)容（“兩個預(yù)期”）的再造,二是基于心理契約理論對招聘過程的再造。

11.招聘四原則

“海納百川，有容乃大”是公司用人的理念，“德才兼?zhèn)?、以德為先”是公司用人的原則，“誠實(shí)、敬業(yè)、知識、勤奮，務(wù)實(shí)”是公司對人素質(zhì)的要求。

1公開公正唯才是用

平等競爭少而精四個原則2.招聘三匹配堅持引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，促進(jìn)員工在組織中的社會化，提高員工滿意度和組織承諾，降低員工流失率；緊緊抓住吸引人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才四大環(huán)節(jié)，大力培育經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍。人----企業(yè)人----崗能----崗崗位分析

13.招聘組織總經(jīng)辦及各部門，在有人員需求且內(nèi)部調(diào)配難以滿足的情況時，報備給負(fù)責(zé)招聘相關(guān)工作人員；招聘負(fù)責(zé)人在24小時內(nèi)進(jìn)行需求核實(shí)；若需求合理，人事部將在1個工作日內(nèi)做出相應(yīng)招聘安排。4.應(yīng)聘者的主要來源分析

1四、招聘的影響因素

外部影響，包括經(jīng)濟(jì)條件、政府管理和法律的監(jiān)控企業(yè)和崗位的要求，包括空缺崗位的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)形象應(yīng)聘者個人的資格與偏好

1

招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘開始招聘者：崗位特點(diǎn)企業(yè)特點(diǎn)外部因素應(yīng)聘者個人特點(diǎn)外部市場的選擇可能招聘者--應(yīng)聘者互動應(yīng)聘者對招聘者的影響招聘者對應(yīng)聘者的影響招聘結(jié)果吻合：提供崗位不吻合：不提供崗位吻合：接受崗位不吻合：不接受崗位

1

招聘可以分為四個相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的階段：招聘計劃階段招聘策略發(fā)展階段

建立招聘蓄水池的階段候選人篩選階段

招聘程序2

1招聘計劃階段-----招聘產(chǎn)出金字塔501001502001200最終招聘的員工發(fā)出錄用通知被面試的申請者被邀請的申請者被吸引的申請者

1招聘策略階段招聘策略是招聘計劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略。招聘策略，包括招聘地點(diǎn)的選擇、招聘渠道或者方法的選擇、招聘時間的確定、招聘宣傳戰(zhàn)略、招聘推銷戰(zhàn)略、招聘的評價和招聘的掃尾工作安排等等。

1建立招聘蓄水池的階段是吸引和尋找候選人的過程。這個階段包括兩個方面的內(nèi)容：

開發(fā)候選人資源（建立招聘蓄水池）候選人資源和招聘渠道不是馬上就能夠利用的，在正式開始招聘的具體工作之前需要進(jìn)行重要的開發(fā)工作。這一開發(fā)工作應(yīng)該以招聘計劃中對人力資源需求的預(yù)測為基礎(chǔ)。及時建立起招聘蓄水池，隨時吸引到足夠的申請者或者個人簡歷。這才能做到招聘的及時性和有效性。

資源利用招聘開發(fā)工作應(yīng)該是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的日常工作，而不是在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時才開始，這樣才能保證招聘資源能夠被隨時利用。

1候選人篩選階段該階段的目的是將明顯不合崗位要求的申請者排除在招聘過程之外。

篩選要以崗位說明書上要求的知識、技術(shù)和能力來判斷候選人的資格。在整個招聘過程中，篩選是極為重要的的階段，也是整個招聘工作能否成功、有效的最后一關(guān)。

1一、篩選過程

篩選工作：在整個招聘過程中已經(jīng)越來越居于核心地位了。在完成了申請表的填寫，即建立起了被招聘者蓄水池，之后就是針對招聘工作的需要從蓄水池中挑選最好、最適合的人。篩選決策涉及兩個方面：一是要選擇預(yù)期表現(xiàn)會最佳的申請者；二是要用最低的成本來完成這種決策。篩選的手段：包括面試、測驗（心理測驗、知識測驗、模擬工作測驗等）、評估中心、個人信息、背景檢驗。

篩選和錄用3

1

二、篩選的標(biāo)準(zhǔn)及方法篩選的標(biāo)準(zhǔn)：在進(jìn)行篩選時要使用一些特殊標(biāo)準(zhǔn)，最常見的標(biāo)準(zhǔn)有完成工作所需要的才能、正式教育文憑和工作經(jīng)歷等。篩選的一般方法：主要包括簡歷審查、面試和測試為主。

1二、錄用過程篩選過程是從建立起來的被招聘者蓄水池中，通過不同的方法挑選合格的求職者，錄用就是最終決定雇傭的應(yīng)聘者，及分配給他們崗位的過程。因此，錄用過程是招聘過程的一個總結(jié)，是給招聘工作劃上的一個階段性句號，是企業(yè)人力資源形成和配置過程的一個重要部分。錄用之后，還要對招聘來的新雇員進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。

1

面試面試：

一種在特定的場景下，經(jīng)過精心設(shè)計，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面（當(dāng)然現(xiàn)在出現(xiàn)了計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的“面試”方式）地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者素質(zhì)、特征、能力狀況及求職動機(jī)等的人員甄選方法。2

2一、面試的概述1.面試方式：一對一面談（一般）2.面試方案設(shè)計：面試者應(yīng)該根據(jù)申請表上的內(nèi)在次序，設(shè)計面試的過程、提綱和問題。3.面試問題的設(shè)計：要有利于緩和氣氛、調(diào)動情緒，使被面試者盡可能地充分表現(xiàn)自己；在提問時不要故意地進(jìn)行問題回答引導(dǎo)或解釋。4.面試環(huán)境的設(shè)計：面試環(huán)境應(yīng)該有助于消除招聘者和應(yīng)聘者之間因地們不同而存在的隔閡。在安排座位時，應(yīng)該淡化雙方的地位差異。

2二、面試細(xì)節(jié)1.面試中的通知、接待2.在面試中可能問到的問題3.面試中應(yīng)注意的事項（1）提前以短信形式通知面試人員，內(nèi)容如下：

XXX：您好！請于XX日XX點(diǎn)，攜帶個人簡歷到公司面試。地址：蘭州市七里河區(qū)建西東流179號聯(lián)系人：武升榮電話：

備注：此接待工作暫由廠辦完成，面試者到后，廠辦收下簡歷并邀請面試者到會議室等待，然后廠辦立刻通知人事經(jīng)理。（2）負(fù)責(zé)招聘相關(guān)工作人員面試

（3）部門主管面試（面試完畢后告知應(yīng)聘者2天之內(nèi)回復(fù)）

（4）面試完次日，電話通知錄用，告知報到時間及應(yīng)攜帶資料。（未通過面試者，短信通知：您好，感謝您參與蘭州方鑫食品公司的面試，因各種原因，您未能進(jìn)入下輪面試，再次謝謝您的合作?。?/p>

1.面試中的通知、接待2.在面試中可能問到的問題工作經(jīng)歷方面問題請描述一下您現(xiàn)在從事的工作？您是怎樣度過一天平凡的工作的？講一下您在工作中遇到的問題？您認(rèn)為現(xiàn)在或從前的工作中的基本成績是什么？與工作經(jīng)歷無關(guān)的問題您是怎樣看待所申請的這份工作的？您認(rèn)為自己的哪一方面最使你有資格做這項工作？如果您被雇傭，在哪些方面能立即發(fā)揮作用？您受的教育和培訓(xùn)對這項工作在哪些方面有幫助？弱點(diǎn)您目前的工作哪些方面做得最好？您在哪些方面需要上司的幫助和指導(dǎo)？您的主管領(lǐng)導(dǎo)在哪些方面稱贊過您？

2動力您為什么選擇這一份工作？您的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？您想怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？對您以前做過的工作，您最喜歡什么？最不喜歡什么？從現(xiàn)在起五年內(nèi)，您希望自己干到哪一崗位？穩(wěn)定性您離開目前工作崗位的原因是什么？為什么現(xiàn)在要找工作？您最初的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？靈活性請講述一下在工作中遇到的棘手問題？您當(dāng)時是怎樣解決這些問題的？當(dāng)你一個人解決不了問題時，您去找誰商量？到目前為止，您一生中的最大失望是什么？與他人一起工作您在哪些部門工作過？您在部門中的作用是什么？23.面試中應(yīng)注意的事項

在制定面試計劃之前，應(yīng)該研究應(yīng)聘者申請表和他們的簡歷，將不清楚的地方，和申請者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)標(biāo)出來。設(shè)計比較規(guī)范的面試表。這能夠幫助面試者記錄有關(guān)應(yīng)聘者的重要信息。注意在做是否雇傭的決策時，不要太過被應(yīng)聘者的第一印象所影響；不要優(yōu)待那些與您相似的人；不要受“光環(huán)效應(yīng)”的影響。在結(jié)束面試之前，一定要留一些時間給應(yīng)聘者。對所有的面試，在結(jié)束時都應(yīng)該盡量用一種積極的語氣。注意及時檢查面試記錄和相關(guān)材料。

2三、面試測試與總結(jié)1.面試測試2.考慮應(yīng)聘者的主要能力3.面試總結(jié)智力測試：盡管對什么是智力還沒有定論，但這種測試是對人所具有的整體能力的總和，是對學(xué)習(xí)能力的測試。能力測試：與績效測試和能力傾向測試不同。個性測試：主要用于判斷候選人的個性特點(diǎn)。包括個人的需要、動機(jī)、愛好、興趣、感情、態(tài)度、性格、氣質(zhì)、價值觀、人際關(guān)系等各種與社會行為有關(guān)的心理特質(zhì)的總和