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文檔簡介
醫(yī)藥銷售實習(xí)總結(jié)3篇20xx年x月x日至x日,藥品銷售公司進(jìn)行了20xx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團(tuán)總裁、銷售總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各部經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員80余人出席了會議。
在報告會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責(zé)更清晰,下一步運營更加標(biāo)準(zhǔn)。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體閱歷缺乏,銷售人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會賜予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的進(jìn)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處治理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊進(jìn)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作狀況,指出優(yōu)勢與缺乏。外勤匯報半年以來的銷售工作狀況、進(jìn)展以及下一步的工作開展規(guī)劃,并且實行“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一賜予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分到達(dá)內(nèi)、外勤工作透亮化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以相互理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的根底。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘教師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠教師進(jìn)展培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍圍著提升辦事處經(jīng)理治理力量、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品學(xué)問等方面內(nèi)容進(jìn)展培訓(xùn)和溝通,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售力量,完善各辦事處的治理模式。
會議最終,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評比出半年度優(yōu)秀員工,并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、其次季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)展了表彰。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,依據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推動。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,漸漸滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市場。加強(qiáng)團(tuán)隊建立,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、分散力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同進(jìn)展,共同進(jìn)步!
醫(yī)藥銷售實習(xí)總結(jié)2
我從20xx年3月開頭到xx—x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫忙下,我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了根本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)展了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨立的工作力量和溝通協(xié)調(diào)力量。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!
如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊急,也不知如何組織語言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽到我想要的信息,這一次訪問就這樣失敗告終了。心情難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理急躁地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)展時,這次醫(yī)生向我透露一些狀況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!
我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過前方能選購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格廉價的優(yōu)勢與30mg拜心同比照,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比擬好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是鋪張。說著說著,臨床嚴(yán)主任開頭接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格廉價是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商議一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獵取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體會著享受著工作帶來的歡樂與激情,并堅決著有付出終有回報的信念。
4月份我們正式安排到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的熬煉自己,顏大哥給我安排5家衛(wèi)生院。剛開頭我布滿自信,覺得自己肯定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么緘默,我無法跟他們進(jìn)展有效溝通。不知是什么緣由,我一邊反省自己究竟錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生承受我并記住有我這人存在。正好過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉教師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此時機(jī),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生談天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好開心!
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,而且還學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了學(xué)問面,也豐富了社會實踐經(jīng)受,為我馬上踏入社會奠定了很好的根底。
特別慶幸自己有一個這么珍貴的實習(xí)時機(jī),讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和熟悉,為我馬上走上工作崗位增加了信念,讓我在大學(xué)生活中留下了美妙的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),感謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲感謝,感謝你們對我的栽培!
醫(yī)藥銷售實習(xí)總結(jié)3
剛剛剛出來實習(xí),對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參與學(xué)校的聘請會,我來到獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必需要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售?;貞涍@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的”提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與熟悉
在店里店長與師傅的關(guān)心與鼓舞下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè),特別熬煉人。每天做清潔,寫規(guī)劃,與顧客溝通,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工,位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞,我特別驕傲。
二、如何提高自己的專業(yè)學(xué)問。
專業(yè)學(xué)問才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,由于你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。
三、對銷售技巧的熟悉。
我們每天都盼望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能到達(dá)目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)學(xué)問+語言技巧+真誠微笑這些都打算著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)懷你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)懷自己的人,將心比心,人生病的時候是其最脆弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠,這時你就可以用你所學(xué)到的學(xué)問去幫忙他人為他人效勞,解決了顧客的問題同時也到達(dá)了自己的需求。
四、對人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我好像理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自己承受不了轉(zhuǎn)變不了的事情自己只有承受不再埋怨,對那些自己不觀賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,
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