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第10頁共10頁物業(yè)保安?年度個人?工作總結?參考樣本?光陰似?箭,轉眼?間___?_已經過?去,我們?將迎來新?的___?_。回?顧過去的?一年,我?們的工作?又得又失?,有好有?壞,為了?更好的發(fā)?揚優(yōu)點,?克服不足?,做好今?后工作,?現(xiàn)將一年?來的工作?總結如下?:一、?內部管理?方面由?于公司的?不斷發(fā)展?,保安隊?伍也在不?斷的增加?。一支過?硬的隊伍?是做好工?作的重要?保證。?在招聘保?安方面,?我們始終?堅持兩個?原則,一?是應聘人?員必須有?優(yōu)秀的個?人素質,?品質端正?,精神面?貌較好,?這樣,才?能將我們?____?物業(yè)的精?神面貌昭?示于社會?,使更多?的人知道?我們__?__物業(yè)?。二是我?們堅決不?招聘有前?科的人員?,這樣,?才能更好?的保證我?們隊伍的?質量。我?們在一手?抓人員配?備的同時?,還一手?抓素質的?提高。在?隊伍建設?上堅持兩?個方針,?內抓素質?,外樹形?象,多次?組織人員?進行應急?訓練,如?軍姿隊伍?訓練、禮?節(jié)禮貌講?解、消防?應急訓練?,突發(fā)事?件緊急應?對預案演?練,通過?集訓不斷?加強保安?自身素質?。更好的?為業(yè)主提?供高質量?的服務,?樹立良好?的自身形?象及企業(yè)?形象,促?進我物業(yè)?公司健康?發(fā)展。在?訓練中既?鍛練了隊?員之間的?協(xié)調能力?,也鍛煉?了團隊合?作精神,?使隊員能?盡快掌握?各項基本?的本領,?達到公司?要求。今?年,由于?保安人員?招聘困難?,公司領?導及時的?調整了保?安工資,?這一重大?改革有效?緩解了招?聘困難壓?力,解決?了___?_年長期?影響保安?部管理的?嚴重缺編?、缺崗、?積休等多?種問題。?二、做?好本職工?作,確保?小區(qū)的安?全防衛(wèi)?今年,保?安部繼續(xù)?腳踏實地?抓好小區(qū)?日常安全?管理工作?,加強小?區(qū)日常安?全巡檢和?巡查監(jiān)督?管理,做?好經常性?的安全大?檢查,對?存在安全?隱患較多?的個別小?區(qū)進行了?加強管理?,做為工?作中的重?點。如:?____?小區(qū),外?來人員和?車輛較多?,小區(qū)又?大,很容?易發(fā)生盜?竊案件,?為了避免?盜竊案件?的發(fā)生,?我們及時?的調整了?工作方法?:1、?所有出入?小區(qū)的車?輛我們實?行了發(fā)卡?制度,無?卡的不準?進出小區(qū)?,必要時?需和業(yè)主?打電話聯(lián)?系,征得?業(yè)主同意?,方可進?入小區(qū)。?2、對?電動車我?們實行了?查車鎖制?度,每個?出入小區(qū)?的電動車?,必須檢?查車鎖,?車鎖如有?被別痕跡?,立即扣?留,待核?實無誤后?放行,外?來人員必?須拿有效?證件登記?(如身份?證、駕駛?證等)方?可進入小?區(qū),這樣?一來保證?了小區(qū)的?安全問題?,也保障?了小區(qū)業(yè)?主正常的?工作和生?活秩序。?由于工?作認真,?一年來我?們保安共?抓獲了偷?盜電動車?____?名,偷盜?工地建筑?用品的_?___名?,一分別?交由刑警?隊和派出?所處理,?在工作的?同時我們?還大力發(fā)?展好人好?事,一年?來我們保?安在巡邏?過程中共?拾到手機?4部,手?提電腦一?臺,我們?保安大力?發(fā)展拾金?不昧的精?神,將物?品一一歸?還失主,?均得到了?業(yè)主與領?導的嘉獎?與肯定。?三、協(xié)?同公司各?服務中心?,做好服?務與安全?保衛(wèi)工作?今年,?保安部與?公司各服?務中心積?極配合,?保證了,?公司運動?會,__?__三期?,___?_社區(qū)交?房等期間?的安全保?衛(wèi)工作,?保證了運?動會現(xiàn)場?和交房期?間的正常?秩序。?四、提高?自身素質?,以實際?行動感動?業(yè)主因?為保安肩?負著小區(qū)?的治安管?理,勢必?要對小區(qū)?出現(xiàn)的一?些違規(guī)行?為進行制?止,但個?別業(yè)主極?度不理解?,對我們?保安進行?多次打罵?,使我們?的人身安?全受到了?威脅,但?我們始終?堅持公司?制度,盡?量做到打?不還手,?罵不還口?,多次給?業(yè)主做解?釋工作,?由于我們?保安始終?保持冷靜?的態(tài)度處?理這些問?題,得到?了廣大業(yè)?主的支持?,使我們?保安工作?得到了進?一步提高?。我們?在室外站?崗的保安?人員,為?了小區(qū)的?安全,他?們秉著高?度負責的?精神,在?自己在崗?的___?_小時內?,無論嚴?寒酷暑、?刮風下雨?,他們都?堅持在工?作崗位,?指揮著車?輛的進出?工作,尤?其是在寒?冷的冬天?,有的保?安手腳凍?得都麻木?了,他們?也沒有脫?崗的行為?,這種精?神得到了?公司員工?和廣大業(yè)?主的贊許?,也成為?我們小區(qū)?一道靚麗?的風景。?當然我?們還存在?很多不足?,但我相?信,在領?導的關懷?與指導下?,在同事?的幫助與?支持下,?在隊友的?努力與合?作下,我?們___?_保安將?會更加完?善,更加?成熟。以?上是我們?保安部_?___工?作總結。?不到不拖?之處請領?導批評指?正。物?業(yè)保安年?度個人工?作總結參?考樣本(?二)_?___已?經過去了?,在這一?年中保安?部在公司?各級領導?的關懷指?導下,在?同事和隊?員們的幫?助支持下?,較圓滿?地完成了?公司領導?安排的各?項工作,?部門里的?工作也取?得了一定?的成績。?總體來說?,保安部?已步入正?規(guī)化,發(fā)?展趨勢良?好,但在?工作中還?存在一些?不足之處?,現(xiàn)將一?年來的工?作總結如?下:一?、牢抓防?火防盜,?確保市場?安全市?場安全是?市場經營?最基本的?保證,與?市場的發(fā)?展緊密相?連。安全?責任重于?泰山,消?防工作更?是關乎市?場的存亡?,居安思?危,安全?工作任重?而道遠。?為了確保?市場安全?無事故,?部門制定?了一系列?工作計劃?和安全應?急方案。?先從思想?上讓每個?隊員繃緊?“安全“?這根弦,?再確定安?全工作重?點區(qū)域與?南大門保?衛(wèi)科共同?聯(lián)防,從?每一個環(huán)?節(jié)入手,?周密細致?地檢查,?及時發(fā)現(xiàn)?并消除安?全隱患,?將安全隱?患控制在?萌芽狀態(tài)?。另外?,部門里?每天保證?有足夠的?人員備勤?,隨時準?時應對突?發(fā)事件。?在今年的?____?月份,由?于連續(xù)暴?雨,市場?附一樓漲?水,值班?隊員多次?通知全體?隊員搶險?,為公司?將損失減?少到最低?。經過全?體隊員的?共同努力?,本年度?市場無重?大事故、?無盜竊和?重大刑事?案件,保?證了市場?的繁榮穩(wěn)?定。二?、提高隊?員素質,?做好市場?服務為?了建設一?支高素質?的保安隊?伍,服務?好市場廣?大經營戶?。部門制?定了嚴格?的入職標?準和管理?條例,從?隊員的入?職開始嚴?格把關,?并且必須?符合三個?標準即“?招聘標準?,試用標?準,入職?標準”一?年來部門?開展了一?系列的培?訓學習和?思想教育?活動,并?____?讓隊員共?同參與培?訓及教育?內容的制?定。通?過儀容儀?表、文明?用語、行?為規(guī)范的?學習,通?過每周的?軍事訓練?先使隊員?從外表上?改變,樹?立形象。?再通過“?人生觀、?天下興亡?我的責任?”等的學?習改變隊?員們的消?極思想,?樹立正確?的人生價?值觀,隊?員們的素?質和修養(yǎng)?得了一定?的提高。?由于保?安工作的?特殊性,?經營戶有?什么困難?問題往往?每一個找?到保安來?解決,那?么保安就?必須有優(yōu)?質的服務?理念和及?時有效的?解決方法?。從服務?態(tài)度上出?發(fā),部門?能解決的?馬上解決?,需要其?它部門處?理的'主?動聯(lián)系,?不讓經營?戶再去找?。對經營?戶的意見?及時反饋?給公司領?導。一?年來保安?部把服務?做為工作?中的主要?內容,部?門也多次?召開會議?,共同探?討,講授?經驗,并?進行了專?題學習,?使隊員們?明白了服?務的重要?性和必要?性,在日?常工作中?能積極主?動和其它?部門密切?協(xié)作,共?同努力,?為營造良?好的經營?環(huán)境和更?優(yōu)質的服?務發(fā)揮了?重要作用?。三、?靈活處理?小區(qū)各種?糾紛,維?持良好的?市場秩序?我們_?___小?區(qū)里的租?戶數量比?較多,主?要以外來?務工人員?為主,另?外小區(qū)處?于黃金地?段,人流?量較大。?在維護人?員秩序方?面,部門?先后出臺?嚴格的管?理措施,?長期管理?。特別是?對閑雜人?員、小商?小販、大?門外車輛?做出了明?確的處理?意見。有?效改善了?市場秩序?。在本年?度,保安?部在工作?上雖然取?得了一定?的成績,?但還存在?一定的問?題,不足?之處更是?需要深刻?總結,努?力改正。?四、總?結一年來?工作還有?以下幾點?不足1?、隊員形?象素質需?要進一步?提高。?2、部門?管理水平?需要提高?。3、?部門工作?離公司領?導要求還?有一定距?離。4?、消防工?作需要加?大力度。?在下一?年的工作?中,我們?部門會針?對不足之?處,結合?部門實際?情況,揚?長避短,?在樹立公?司形象和?完善保安?部內部建?設上狠下?功夫,層?層抓起。?物業(yè)保?安年度個?人工作總?結參考樣?本(三)?___?_即將結?束,審視?自己一年?來的工作?,總結一?年的得失?,感觸良?多。一年?來,我熱?衷于本職?工作,嚴?格要求自?己,擺正?自己的工?作位置,?時刻保持?“謙虛”?、“謹慎?”、“律?己”的態(tài)?度。在領?導的關心?、栽培和?同事們的?幫助支持?下,始終?勤奮學習?、積極進?取,努力?提高自我?,始終勤?奮工作,?認真完成?任務,履?行好崗位?職責。作?為一名保?安員,但?在我心中?,恒寶小?區(qū)就是我?的家,領?導就是我?的家長,?同事就是?我的兄弟?姐妹,小?區(qū)的事就?是我自己?的事,我?要精心守?衛(wèi)我的家?,使它在?安全的環(huán)?境中茁壯?成長。我?明白作為?一個家庭?成員,一?名保安員?“守衛(wèi)小?區(qū)、守衛(wèi)?我家”的?責任重大?。保安?是一項特?殊的、并?具有很大?危險性的?工作,可?我沒有因?此而膽怯?、畏懼。?記得有位?名人曾經?說過“我?們不是在?為老板打?工,更不?是單純?yōu)?了賺錢,?我是在為?自己的夢?想打工,?為自己的?遠大前途?打工。我?們只能在?業(yè)績中提?升自己。?”因此,?我們必須?秉承嚴肅?認真的工?作態(tài)度,?干好日常?看似平淡?的工作,?要想得到?,做得全?。堅決完?成上級領?導交給我?們的每一?項任務,?做到讓領?導放心。?在部門?____?經理的帶?領下,我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務,得?到了住/?租戶的滿?意,同時?也得到了?領導的認?可。我們?今年的工?作是比較?繁瑣的一?年,有住?/租戶的?裝修施工?,進出的?人員多且?復雜,加?上因當前?金融風波?浪潮的影?響而愈加?加劇了當?前治安形?式的嚴峻?,這都對?我們的工?作增加了?壓力,在?這種情況?下我們加?強了對進?出人員、?施工人員?的監(jiān)管和?登記,加?強巡樓的?力度,把?事故徹底?消滅在萌?芽狀態(tài)下?,確保了?小區(qū)的安?全。在?工作之余?,在部門?的部署下?,我們進?行了保安?員體能訓?練,內容?包括,隊?列訓練,?軍體拳等?。堅持完?成預期目?標,保質?保量地完?成訓練計?劃,我剛?開始時也?和隊員一?樣有怨言?,覺得成?天訓練這?個沒什么?必要,但?最終我明?白要想有?整體過硬?的業(yè)務本?領和強壯?的體能素?質,沒有?刻苦訓練?關鍵時刻?怎么能發(fā)?揮出我們?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時”的?作用呢所?以我們一?直堅持。?作為保安?還是一名?義務的消?防員,今?年在部門?組織的幾?次消防安?全培訓和?發(fā)生火災?時的應急?處理方案?中,能認?真地學習?記錄,掌?握消防知?識,結合?本小區(qū)的?消防設備?、設施,?定期組織?人員進行?設備的巡?查和維護?工作,以?“預防為?主、防消?結合”的?方針,確?保住/租?戶的生命?財產和安?全。在?工作生活?當中本人?在一年的?總結如下?:1、?堅決服從?領導、認?真領會并?執(zhí)行公司?的經營管?理策略和?指示精神?,并__?__到崗?位實際工?作當中始?終把維護?公司利益?放在第一?位。2?、認真對?待并堅決?完成部門?交給的各?項工作任?務,積極?協(xié)助主管?做好班組?的日常工?作,并為?班組的建?設出謀劃?策。3?、工作中?不怕吃苦?受累,勇?挑重擔,?主動找事?干,做到?“眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?”,積極?適應各種?艱苦環(huán)境?,在繁重?的工作中?磨練自己?的意志,?增長自己?的才干;?并勇于發(fā)?現(xiàn)和糾正?自己工作?中的缺點?、錯誤,?不斷調整?自己的思?維方式和?工作方法?,分階段?提出較高?的學習和?工作目標?,不斷追?求更大的?進步。?4、加強?學習,勇?于實踐,?不斷積累?,勇于開?拓。在理?論學習的?同時注意?講究學習?方法,端?正學習態(tài)?度,提高?學習效率?,努力培?養(yǎng)自己扎?實的理論?功底、正?確的思想?觀點、踏?實的工作?作風、周?密的組織?能力、機?智的分析?能力、果?敢的處事?能力、廣?泛的社交?能力;并?虛心好學?,不斷地?向部門主?管請教取?經,吸取?他們的成?功經驗,?不斷鞭策?自己使自?己有學習?的方向和?目標。?5、堅持?“預防為?主、防消?結合”的?消防方針?,完善消?防設備巡?查及保養(yǎng)?措施,并?加強消防?知識的培?訓,提高?防火意識?,掌握消?防設備的?操作方法?,確保安?全。以?上是我在?一年中做?得好的方?

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