園區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀六課件

中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告招商三局陶正方中小企業(yè)電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告招商三局陶正方主要內(nèi)容一、概述二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的作用四、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸五、園區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀六、園區(qū)中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)建議七、如何去招電商主要內(nèi)容一、概述

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)，根據(jù)最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告2011》顯示，2010年度，全年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到4980億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)到1.85億，而且每年都以10%速度攀升，足以證明，電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，給電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)。一、概述根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)，截至2011年1園區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀六課件二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介中文名稱：電子商務(wù)英文名稱：electroniccommerce;e-Commerce

定義1：基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。定義2：在因特網(wǎng)上通過(guò)數(shù)字媒體進(jìn)行買賣交易的商業(yè)活動(dòng)。主要有企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C），消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）、B2G、B2E、G2G、B2M、

C2B等模式。利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。二、電子商務(wù)簡(jiǎn)介中文名稱：電子商務(wù)三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的作用

1、降低了企業(yè)的交易成本2、降低了企業(yè)采購(gòu)成本3、降低了企業(yè)的庫(kù)存量4、提高了交易的效率三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的作用1、降低了企業(yè)的交易成本5、拓寬了交易渠道6、拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離7、給企業(yè)帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)可以在世界范圍內(nèi)，不同的國(guó)家，不同的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行交易，從而擴(kuò)大了企業(yè)的交易市場(chǎng)。5、拓寬了交易渠道四、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸1、缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境和法律規(guī)范目前我國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域大企業(yè)占?jí)艛嗟匚?，小企業(yè)很難占據(jù)一席之地，而且相應(yīng)的法律規(guī)范不夠健全，相對(duì)來(lái)說(shuō)不利于小企業(yè)。四、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸1、缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境和法律規(guī)2、安全防范不到位如今網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的威脅層出不窮。網(wǎng)絡(luò)安全因素給電子商務(wù)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，資金的安全、支付過(guò)程的安全，甚至電子商務(wù)網(wǎng)站本身的安全等，都是要考慮的問(wèn)題。3、投入資金不足4、信息化體系不健全2、安全防范不到位5、技術(shù)人才缺乏隨著電子商務(wù)地發(fā)展，大企業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，所以電子商務(wù)人才逐漸呈現(xiàn)匱乏的局面，直接導(dǎo)致電子商務(wù)人才薪金的不斷攀升，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)力承擔(dān)高額的員工工資，而且對(duì)于電子商務(wù)人才要求也比較高。5、技術(shù)人才缺乏五、園區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

園區(qū)目前現(xiàn)有企業(yè)140余家，基本上均為中小企業(yè)，主要從事呼叫中心、文化創(chuàng)意、動(dòng)漫游戲和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，從事電子商務(wù)的企業(yè)僅有同城網(wǎng)上超市和網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)的來(lái)此買網(wǎng)絡(luò)，擁有西楚網(wǎng)等門戶網(wǎng)站的楚韻網(wǎng)絡(luò)傳媒，主營(yíng)簡(jiǎn)易家具網(wǎng)上銷售的睿博科技，與真正的大型的電子商務(wù)企業(yè)還有很大的差距。五、園區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)目前現(xiàn)有來(lái)此買來(lái)此買西楚網(wǎng)西楚網(wǎng)1、平臺(tái)建設(shè)不完整；缺乏規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正的電子商務(wù)應(yīng)該是專業(yè)化、具有很強(qiáng)的服務(wù)功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服務(wù)平臺(tái)。對(duì)信息流，資金流，物流三個(gè)核心流程能夠很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。1、平臺(tái)建設(shè)不完整；缺乏規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正2、人才缺乏；不僅缺乏技術(shù)型人才，也缺乏管理型人才，人才匱乏問(wèn)題目前是共性問(wèn)題，園區(qū)中小企業(yè)關(guān)鍵人才缺乏則更為明顯。

3、自身的原因；從基礎(chǔ)設(shè)施上來(lái)講，由于中小企業(yè)在資金、認(rèn)識(shí)上的不足，信息化程度有待提高。從執(zhí)行力的角度來(lái)講，存在人員素質(zhì)的普遍不高、物流水平落后，質(zhì)量和售后服務(wù)水平低等問(wèn)題。2、人才缺乏；不僅缺乏技術(shù)型人才，也缺乏管理型六、園區(qū)中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)建議1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提供充足的人才保障制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才；多渠道多層次開(kāi)展電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)工作；聯(lián)合高職院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)；聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“電子商務(wù)培訓(xùn)”工程。六、園區(qū)中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)建議1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提供充足的2、在重要領(lǐng)域推進(jìn)電子商務(wù)圍繞我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等支柱產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先發(fā)展簡(jiǎn)易家具、各類服裝、白酒飲料等B2C在線銷售平臺(tái)，也可以先在政府采購(gòu)、花卉等領(lǐng)域先行一步推廣電子商務(wù)。2、在重要領(lǐng)域推進(jìn)電子商務(wù)3、加大宣傳引導(dǎo)力度通過(guò)了解，目前園區(qū)85%的企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，設(shè)計(jì)推廣網(wǎng)站是中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的前提條件，需要進(jìn)一步引導(dǎo)?？梢蚤_(kāi)展專題活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)全方位的宣傳，更新園區(qū)觀念，滲透電子商務(wù)理念，引導(dǎo)企業(yè)和有關(guān)各方面積極應(yīng)用電子商務(wù)。鼓勵(lì)園區(qū)中小企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣，建立良好的企業(yè)形象。3、加大宣傳引導(dǎo)力度4、推動(dòng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)間合作加強(qiáng)企業(yè)合作，打造“電子商務(wù)資訊專區(qū)”建設(shè)，企業(yè)聯(lián)合打造一個(gè)政府引導(dǎo)和市場(chǎng)化動(dòng)作相結(jié)合的、高效實(shí)用、領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)。引導(dǎo)關(guān)聯(lián)企業(yè)構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)同的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成。4、推動(dòng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)間合作5、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置企業(yè)要要建立一個(gè)高效的信息收集系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，建立一個(gè)良好均數(shù)據(jù)庫(kù)，收集信息，分析信息，了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。5、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置七、如何去招電商1、優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)：辦公成本，生活成本，人員成本辦公成本只有上海、蘇南的1/4左右，蘇中的1/2左右；生活消費(fèi)成本只相當(dāng)于上海、蘇南的1/3左右、蘇中的1/2左右，工資標(biāo)準(zhǔn)在1600—2000元。政策優(yōu)勢(shì)：稅收優(yōu)惠其他優(yōu)勢(shì)：宿遷軟件園服侍品牌七、如何去招電商1、優(yōu)勢(shì)2、電商可轉(zhuǎn)移到園區(qū)項(xiàng)目：

客戶聯(lián)絡(luò)中心財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)服務(wù)后臺(tái)管理2、電商可轉(zhuǎn)移到園區(qū)項(xiàng)目：3、招商方向：

圖上看出，目前電子商務(wù)企業(yè)分布在長(zhǎng)三角，珠三角，北京地區(qū)，主要集中在北上廣等一線城市。3、招商方向：圖上看出，目前電子商務(wù)企業(yè)分布在長(zhǎng)①按照