2023年醫(yī)院科室年度工作總結(jié)（3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)2023?年醫(yī)院科?室年度工?作總結(jié)?自___?_年以來?，在我院?領(lǐng)導(dǎo)班子?的正確指?導(dǎo)和大力?支持下，?我科全體?醫(yī)護(hù)人員?，認(rèn)真_?___，?更新思想?觀念、改?進(jìn)工作作?風(fēng)、強(qiáng)化?內(nèi)部管理?，進(jìn)一步?增強(qiáng)職工?的競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)、質(zhì)量?意識(shí)，圓?滿完成了?各項(xiàng)工作?目標(biāo)，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?不斷擴(kuò)大?業(yè)務(wù)，順?利完成本?年度目標(biāo)?任務(wù)。?____?年是民生?分院及我?科挑戰(zhàn)與?機(jī)遇并存?的一年，?這一年我?院進(jìn)行醫(yī)?院建設(shè)及?門診裝修?，明顯地?改善了我?科住院環(huán)?境，今年?內(nèi)科共收?住病人ｘ?ｘｘｘ人?，病人住?院滿意率?達(dá)___?_%。?二、深入?開展先進(jìn)?性教育，?提___?_部職工?的政治思?想素質(zhì)。?今年以?來，我科?____?開展創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?，統(tǒng)一思?想，堅(jiān)定?信心，從?責(zé)任意識(shí)?、安全意?識(shí)、服務(wù)?意識(shí)來教?育職工，?提高職工?的事業(yè)心?和責(zé)任心?；從工作?作風(fēng)和工?作能力等?方面查找?不足，認(rèn)?真整改；?通過免費(fèi)?體檢等活?動(dòng)進(jìn)一步?提高了職?工救死扶?傷和全心?全意為人?民服務(wù)的?宗旨教育?，并通過?實(shí)施開展?誠(chéng)信在衛(wèi)?生，滿意?在醫(yī)院的?活動(dòng)等舉?措推動(dòng)了?醫(yī)院各項(xiàng)?工作的進(jìn)?一步發(fā)展?，全面提?升了科室?形象。?三、加強(qiáng)?科室內(nèi)部?管理，優(yōu)?化服務(wù)環(huán)?境，提高?服務(wù)質(zhì)量?。從今?年起，在?全科廣泛?開展向社?會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng)，?自覺接受?社會(huì)監(jiān)督??？剖宜?有醫(yī)護(hù)人?員不接受?病人的請(qǐng)?客送禮，?不為了創(chuàng)?收而搞亂?收費(fèi)、亂?檢查、亂?用藥。把?服務(wù)環(huán)境?人性化、?服務(wù)工作?規(guī)范化、?服務(wù)項(xiàng)目?特色化、?文明創(chuàng)建?常態(tài)化、?投訴處理?快捷化、?提高社會(huì)?美譽(yù)度等?管理理念?落實(shí)到科?室的日常?管理中去?。落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)規(guī)?范，落實(shí)?周二、四?、六醫(yī)生?總查房制?度。__?__個(gè)月?來，科室?在堅(jiān)持對(duì)?病人實(shí)施?個(gè)性化醫(yī)?療、人性?化服務(wù)，?吸引了當(dāng)?地及周邊?大量患者?來診，門?診病人、?住院病人?數(shù)明顯增?長(zhǎng)。四?、規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量管?理，提高?醫(yī)療技術(shù)?水平1?.注重人?才隊(duì)伍建?設(shè)我科?人員利用?早班__?__時(shí)間?、休息時(shí)?間，努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，利?用病歷討?論，主任?查房積累?臨床經(jīng)驗(yàn)?，業(yè)務(wù)水?平不斷提?高，人才?隊(duì)伍不斷?加強(qiáng)。?2.強(qiáng)化?規(guī)章制度?的落實(shí)?科內(nèi)定期?召開會(huì)議?，強(qiáng)調(diào)醫(yī)?療安全，?狠抓醫(yī)生?、護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情?況，對(duì)不?合格表現(xiàn)?給以徹底?整改、徹?底查辦。?3.抓?好三個(gè)環(huán)?節(jié)的管理?和監(jiān)控?(1)入?院時(shí)：詳?細(xì)問病史?、全面查?體，嚴(yán)格?用藥；?(2)住?院時(shí)：嚴(yán)?密觀察，?安全護(hù)理?，文明服?務(wù)；(?3)出院?時(shí)：交待?事項(xiàng)，建?立感情，?定期隨訪?。五.?通過宣傳?回訪提升?患者的就?診率，加?大各種常?見病的宣?傳教育力?度，使廣?患者從基?礎(chǔ)認(rèn)識(shí)疾?病、預(yù)防?疾病、控?制疾病，?并加強(qiáng)回?訪，使患?者得到關(guān)?愛，認(rèn)可?醫(yī)院、大?夫。六?、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管?理繼續(xù)?實(shí)行護(hù)理?質(zhì)量管理?體系，堅(jiān)?持執(zhí)行檢?查、考評(píng)?、反饋制?度，設(shè)立?質(zhì)量可追?溯機(jī)制，?確保各項(xiàng)?護(hù)理質(zhì)量?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求。二?是重點(diǎn)監(jiān)?督護(hù)理核?心制度的?執(zhí)行情況?，加強(qiáng)對(duì)?管理，定?期對(duì)護(hù)理?缺陷、護(hù)?理投訴進(jìn)?行歸因分?析，從中?吸取教訓(xùn)?，提出防?范和改進(jìn)?措施。三?是重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新上?崗護(hù)士、?低年資護(hù)?士的技術(shù)?考核。制?定出年度?護(hù)理人員?培訓(xùn)考核?計(jì)劃和護(hù)?士規(guī)范化?培訓(xùn)計(jì)劃?，采取各?種措施認(rèn)?真組織落?實(shí)。四是?進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操?作用語(yǔ)、?告知程序?和溝通技?巧，培養(yǎng)?護(hù)士樹立?良好的職?業(yè)形象。?五是充分?發(fā)揮臨床?護(hù)理人才?的優(yōu)勢(shì)，?提升護(hù)理?隊(duì)伍科研?水平和技?術(shù)創(chuàng)新能?力。七?、加強(qiáng)學(xué)?科建設(shè)，?促進(jìn)業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?繼續(xù)沿?著突出專?科特色，?發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?，以完善?綜合服務(wù)?功能為目?標(biāo)的發(fā)展?思路，把?科室做大?、做強(qiáng)。?(1)?加快透析?科、內(nèi)分?泌科建設(shè)?步伐。把?有發(fā)展前?景、有上?進(jìn)心的優(yōu)?秀人才配?到省級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修。?(2)?倡導(dǎo)多科?室的參與?合作，采?取協(xié)同攻?關(guān)、優(yōu)勢(shì)?互補(bǔ)，推?動(dòng)相關(guān)學(xué)?科的發(fā)展?。(3?)充分利?用好我院?的現(xiàn)有資?源，尤其?是輔助檢?查，把內(nèi)?科的常見?病、多發(fā)?病及時(shí)診?斷清楚，?讓老百姓?少花錢就?能看好病?，從而提?高科室的?信譽(yù)度。?(4)?大膽創(chuàng)新?，把進(jìn)修?學(xué)來的新?技術(shù)用于?臨床實(shí)踐??？傊?，回顧過?去，展望?未來，內(nèi)?科全體醫(yī)?務(wù)人員有?信心有能?力把我科?建設(shè)成中?心醫(yī)院的?精品科室?，能在醫(yī)?院光輝燦?爛的發(fā)展?藍(lán)圖上抹?上濃墨重?彩的一筆?！20?23年醫(yī)?院科室年?度工作總?結(jié)（二）?___?_年在我?院領(lǐng)導(dǎo)高?度重視下?，按照醫(yī)?保局安排?的工作計(jì)?劃，遵循?著“把握?精神，吃?透政策，?大力宣傳?，穩(wěn)步推?進(jìn)，狠抓?落實(shí)”的?總體思路?，認(rèn)真開?展各項(xiàng)工?作，經(jīng)過?全院醫(yī)務(wù)?人員的共?同努力，?我院的醫(yī)?保、新農(nóng)?合工作取?得了一定?的成效，?現(xiàn)將我院?醫(yī)?？乒?作總結(jié)如?下：一?、領(lǐng)導(dǎo)重?視，宣傳?力度大?為規(guī)范診?療行為，?控制醫(yī)療?費(fèi)用的不?合理增長(zhǎng)?，以低廉?的價(jià)格，?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，保障?醫(yī)療管理?健康持續(xù)?發(fā)展，我?院領(lǐng)導(dǎo)班?子高度重?視，統(tǒng)一?思想，明?確目標(biāo)，?加強(qiáng)了組?織領(lǐng)導(dǎo)。?成立了由?“一把手?”負(fù)總責(zé)?的醫(yī)院醫(yī)?保管理委?員會(huì)。業(yè)?務(wù)院長(zhǎng)具?體抓的醫(yī)?保工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。?各臨床科?室相應(yīng)成?立了以科?主任為組?長(zhǎng)，護(hù)士?長(zhǎng)為副組?長(zhǎng)的工作?小組，來?負(fù)責(zé)本科?醫(yī)保、農(nóng)?合工作的?全面管理?，重點(diǎn)負(fù)?責(zé)本科醫(yī)?保制度具?體實(shí)施及?獎(jiǎng)懲制度?落實(shí)工作?。為使?廣大干部?職工對(duì)新?的醫(yī)保政?策及制度?有較深的?了解和全?面的掌握?，我們進(jìn)?行了廣泛?的宣傳教?育和學(xué)習(xí)?活動(dòng)，一?是召開全?院職工大?會(huì)、中層?干部會(huì)議?等，講解?新的醫(yī)保?政策，利?用會(huì)議形?式加深大?家對(duì)醫(yī)保?工作的認(rèn)?識(shí)。二是?舉辦醫(yī)保?知識(shí)培訓(xùn)?班、黑板?報(bào)、發(fā)放?宣傳資料?、閉卷考?試等形式?增強(qiáng)職工?對(duì)醫(yī)保日?常工作的?運(yùn)作能力?。三是加?強(qiáng)醫(yī)院信?息化管理?，在醫(yī)院?信息中心?幫助下，?通過醫(yī)保?軟件管理?，能更規(guī)?范、更便?捷。大大?減少了差?錯(cuò)的發(fā)生?。四是通?過電視專?輯來宣傳?醫(yī)保政策?，讓廣大?醫(yī)保人員?，城鎮(zhèn)居?民、學(xué)生?等朋友真?正了解到?參保的好?處，了解?二醫(yī)院的?運(yùn)作模式?，積極投?身到醫(yī)保?活動(dòng)中來?。二、?措施得力?，規(guī)章制?度嚴(yán)為?使醫(yī)保、?農(nóng)合病人?“清清楚?楚就醫(yī)，?明明白白?消費(fèi)”，?我院一是?在院外公?布了醫(yī)保?、農(nóng)合就?診流程圖?，醫(yī)保、?農(nóng)合病人?住院須知?，使參保?病人一目?了然。并?在大廳內(nèi)?安排專職?導(dǎo)醫(yī)、負(fù)?責(zé)給相關(guān)?病人提供?醫(yī)保政策?咨詢。二?是配置了?電腦觸摸?屏、電子?顯示屏，?將收費(fèi)項(xiàng)?目、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、藥?品價(jià)格公?布于眾，?接受群從?監(jiān)督。三?是全面推?行住院病?人費(fèi)用“?一日清單?制”，并?要求病人?或病人家?屬在清單?上簽字，?并對(duì)醫(yī)保?帳目實(shí)行?公開公示?制度，自?覺接受監(jiān)?督。使住?院病人明?明白白消?費(fèi)。在省?領(lǐng)導(dǎo)及市?物價(jià)局領(lǐng)?導(dǎo)來院檢?查時(shí)，得?到了充分?的肯定。?四是由醫(yī)?院醫(yī)保管?理委員會(huì)?制定了醫(yī)?保管理處?罰條例，?每季度召?開醫(yī)院醫(yī)?保管理委?員會(huì)，總?結(jié)分析近?期工作中?存在的問?題，把各?項(xiàng)政策措?施落到實(shí)?處。為進(jìn)?一步強(qiáng)化?責(zé)任，規(guī)?范醫(yī)療服?務(wù)行為，?從入院登?記、住院?治療、出?院補(bǔ)償三?個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)?范醫(yī)保服?務(wù)行為，?嚴(yán)格實(shí)行?責(zé)任追究?，從嚴(yán)處?理有關(guān)責(zé)?任人。五?是醫(yī)院職?工開展服?務(wù),刷卡?制度,以?文明禮貌?,優(yōu)質(zhì)服?務(wù),過硬?技術(shù)受到?病人好評(píng)?.為將?醫(yī)保工作?抓緊抓實(shí)?，醫(yī)院結(jié)?合工作實(shí)?際，一是?我院制訂?了醫(yī)療保?險(xiǎn)服務(wù)的?管理規(guī)章?制度，有?定期考評(píng)?醫(yī)療保險(xiǎn)?服務(wù)(服?務(wù)態(tài)度、?醫(yī)療質(zhì)量?、費(fèi)用控?制等)工?作計(jì)劃，?并定期進(jìn)?行考評(píng)，?制定改進(jìn)?措施。二?是加強(qiáng)病?房管理，?經(jīng)常巡視?病房，進(jìn)?行病床邊?政策宣傳?，征求病?友意見，?及時(shí)解決?問題，查?有無掛床?現(xiàn)象，查?有無冒名?頂替的現(xiàn)?象，查住?院病人有?無二證一?卡，對(duì)不?符合住院?要求的病?人，醫(yī)保?科一律不?予審批。?加強(qiáng)對(duì)科?室收費(fèi)及?醫(yī)務(wù)人員?的診療行?為進(jìn)行監(jiān)?督管理，?督促檢查?，及時(shí)嚴(yán)?肅處理，?并予以通?報(bào)和曝光?。今年我?科未出現(xiàn)?大的差錯(cuò)?事故，全?院無大的?違紀(jì)違規(guī)?現(xiàn)象。?三、改善?服務(wù)態(tài)度?，提高醫(yī)?療質(zhì)量。?新的醫(yī)?療保險(xiǎn)制?度給我院?的發(fā)展帶?來了前所?未有的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?，正因?yàn)?對(duì)于醫(yī)保?工作有了?一個(gè)正確?的認(rèn)識(shí)，?全院干部?職工都積?極投身于?此項(xiàng)工作?中，任勞?任怨，各?司其職，?各負(fù)其責(zé)?。我科?分管副科?長(zhǎng)定期下?病房參加?晨會(huì)，及?時(shí)傳達(dá)新?政策和反?饋醫(yī)保局?審核過程?中發(fā)現(xiàn)的?有關(guān)醫(yī)療?質(zhì)量的內(nèi)?容，了解?臨床醫(yī)務(wù)?人員對(duì)醫(yī)?保制度的?想法，及?時(shí)溝通協(xié)?調(diào)，并要?求全體醫(yī)?務(wù)人員熟?練掌握醫(yī)?保政策及?業(yè)務(wù)，規(guī)?范診療過?程，做到?合理檢查?，合理用?藥，杜絕?亂檢查，?大處方，?人情方等?不規(guī)范行?為發(fā)生，?并將不合?格的病歷?及時(shí)交給?責(zé)任醫(yī)生?進(jìn)行修改?。通過狠?抓醫(yī)療質(zhì)?量管理、?規(guī)范運(yùn)作?，凈化了?醫(yī)療不合?理的收費(fèi)?行為，提?高了醫(yī)務(wù)?人員的管?理、醫(yī)保?的意識(shí)，?提高了醫(yī)?療質(zhì)量為?參保人員?提供了良?好的就醫(yī)?環(huán)境。?在辦理職?工醫(yī)療保?險(xiǎn)和參合?農(nóng)民手續(xù)?的過程中?，我窗口?工作人員?積極地向?每一位參?保職工和?參合農(nóng)民?宣傳，講?解醫(yī)療保?險(xiǎn)的有關(guān)?規(guī)定，新?農(nóng)合的有?關(guān)政策，?各項(xiàng)補(bǔ)助?措施，認(rèn)?真解答提?出的各種?提問，努?力做到不?讓一位參??；颊呋?家屬帶著?不滿和疑?惑離開。?始終把“?為參?；?者提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)”放?在重中之?重。醫(yī)保?運(yùn)行過程?中，廣大?參保、參?合患者最?關(guān)心的是?醫(yī)療費(fèi)用?補(bǔ)償問題?。本著“?便民、高?效、廉潔?、規(guī)范”?的服務(wù)宗?旨，我科?工作人員?嚴(yán)格把關(guān)?，友情操?作，實(shí)行?一站式服?務(wù)，當(dāng)場(chǎng)?兌現(xiàn)醫(yī)療?補(bǔ)助費(fèi)用?，大大提?高了參保?滿意度。?四、工?作小結(jié)?今年在醫(yī)?保、農(nóng)合?工作中做?的比較好?的科室有?：；做的?比較好的?醫(yī)生有：?我院醫(yī)?保農(nóng)合工?作在開展?過程中，?得到了市?醫(yī)保局、?衛(wèi)生局、?合管辦領(lǐng)?導(dǎo)及工作?人員的大?力支持再?加上我院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)、?全院醫(yī)務(wù)?人員的大?力配合才?使得醫(yī)保?農(nóng)合工作?得以順利?進(jìn)行。在?____?年的工作?中雖然取?得了一定?成績(jī)但仍?存在一些?不足，如?：因新農(nóng)?合實(shí)施規(guī)?定的具體?細(xì)則不夠?明確，軟?件系統(tǒng)不?夠成熟，?問題瑣碎?，人員緊?張，導(dǎo)致?我們?cè)诠?作中比較?被動(dòng)，溝?通協(xié)調(diào)阻?力偏大；?全院的醫(yī)?保工作反?饋會(huì)偏少?。在今?后的工作?中，需嚴(yán)?把政策關(guān)?，從細(xì)節(jié)?入手，認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，不斷?完善各項(xiàng)?制度，認(rèn)?真處理好?內(nèi)部運(yùn)行?機(jī)制與對(duì)?外窗口服?務(wù)的關(guān)系?，規(guī)范業(yè)?務(wù)經(jīng)辦流?程，簡(jiǎn)化?手續(xù)，努?力更多更?好地為醫(yī)?保農(nóng)合人?員服務(wù)，?力爭(zhēng)把我?院的醫(yī)保?農(nóng)合工作?推向一個(gè)?新的高度?，為全市?醫(yī)保農(nóng)合?工作順利?開展作出?貢獻(xiàn)。?五、下一?步工作要?點(diǎn)1、?加強(qiáng)就醫(yī)?、補(bǔ)償?shù)?各項(xiàng)服務(wù)?的管理優(yōu)?質(zhì)化，建?立積極、?科學(xué)、合?理、簡(jiǎn)便?、易行的?報(bào)銷工作?程序，方?便于民，?取信于民?。2、?做好與醫(yī)?保局的協(xié)?調(diào)工作。?3、加?強(qiáng)對(duì)醫(yī)院?醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)保政?策宣傳，?定期對(duì)醫(yī)?務(wù)人員進(jìn)?行醫(yī)保工?作反饋。?202?3年醫(yī)院?科室年度?工作總結(jié)?（三）?醫(yī)務(wù)科在?院長(zhǎng)和主?管院長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)下，?以病人為?中心、以?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題、?以建立和?諧醫(yī)患關(guān)?系為目標(biāo)?，以“三?好一滿意?”活動(dòng)為?契機(jī)，嚴(yán)?抓醫(yī)療規(guī)?范化和核?心制度的?落實(shí)，從?源頭防控?醫(yī)療隱患?，使科室?的各項(xiàng)工?作有序進(jìn)?行?，F(xiàn)將?____?年醫(yī)務(wù)科?全年工作?總結(jié)如下?：一、?醫(yī)療質(zhì)量?管理1?.建立健?全醫(yī)療質(zhì)?控體系，?實(shí)行院、?科三級(jí)考?評(píng)醫(yī)療質(zhì)?量是醫(yī)院?的核心，?醫(yī)療質(zhì)量?控制是醫(yī)?務(wù)科的重?要任務(wù)。?針對(duì)上一?年度質(zhì)控?工作發(fā)現(xiàn)?的問題，?重新修訂?了各科室?的質(zhì)控考?核標(biāo)準(zhǔn)，?使之更具?實(shí)效性和?操作性，?嚴(yán)格按照?考核標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行院科?三級(jí)考評(píng)?。每月對(duì)?工作中好?的方面進(jìn)?行表?yè)P(yáng)或?獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?存在的問?題進(jìn)行通?報(bào)批評(píng)，?對(duì)存在問?題整改不?到位的進(jìn)?行處罰。?2.不?斷完善制?度，嚴(yán)抓?制度落實(shí)?根據(jù)新?的《陜西?省醫(yī)院工?作制度和?人員崗位?職責(zé)》，?修訂完善?我院醫(yī)療?部分的工?作制度和?人員職責(zé)?。完善和?制定了《?新生兒安?全管理制?度》《手?術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估制度》?及禁止“?兩非”行?為的相關(guān)?制度。繼?續(xù)加大十?五項(xiàng)核心?制度的執(zhí)?行和落實(shí)?力度，不?定期對(duì)制?度落實(shí)情?況進(jìn)行督?導(dǎo)檢查，?重點(diǎn)檢查?交接班制?度、三級(jí)?醫(yī)師查房?制度、病?例討論制?度、首診?負(fù)責(zé)制落?實(shí)情況，?對(duì)存在的?問題限期?整改，對(duì)?違反制度?者，按照?醫(yī)院的相?關(guān)制度給?予處罰。?3.加?大病歷抽?查力度，?提高病歷?書寫質(zhì)量?醫(yī)務(wù)科?協(xié)助質(zhì)控?科每月定?期對(duì)終末?病歷進(jìn)行?質(zhì)控，重?點(diǎn)檢查病?歷書寫的?內(nèi)涵質(zhì)量?和完整性?，包括術(shù)?前小結(jié)、?對(duì)病情變?化的分析?、醫(yī)囑執(zhí)?行記錄等?。通過質(zhì)?控軟件和?深入科室?，重點(diǎn)督?查現(xiàn)住病?歷書寫的?及時(shí)性、?治療計(jì)劃?的合理性?、病情告?知的有效?性和三級(jí)?查房的書?寫質(zhì)量等?，做到及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、?及時(shí)反饋?、及時(shí)更?正。4?.嚴(yán)格落?實(shí)醫(yī)療業(yè)?務(wù)查房制?度，進(jìn)一?步規(guī)范醫(yī)?療管理為?更好地落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度，?保證科室?督查的連?續(xù)性，醫(yī)?務(wù)科會(huì)同?質(zhì)控科、?護(hù)理部、?院感科認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)?療業(yè)務(wù)查?房，真正?做到對(duì)臨?床醫(yī)療醫(yī)?技科室的?各項(xiàng)管理?工作更全?面、更扎?實(shí)、更細(xì)?微的監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)反?饋，督促?科室限期?整改，及?時(shí)將一些?醫(yī)療安全?隱患杜絕?在萌芽狀?態(tài)，進(jìn)一?步規(guī)范了?醫(yī)療管理?工作。?二、醫(yī)療?安全管理?1.加?大考核檢?查力度，?確保核心?制度落到?實(shí)處醫(yī)?療核心制?度能否落?到實(shí)處是?保障醫(yī)療?安全的關(guān)?鍵，為此?醫(yī)務(wù)科加?大對(duì)臨床?醫(yī)師進(jìn)行?核心制度?掌握情況?的考核和?檢查力度?，參加科?室的__?__會(huì)議?，重點(diǎn)檢?查首診負(fù)?責(zé)制、三?級(jí)查房制?、疑難病?討論制等?核心制度?的落實(shí)情?況，確保?核心制度?落到實(shí)處?。組織召?開了我院?首次全院?疑難、死?亡病案討?論會(huì)，邀?請(qǐng)延大附?院李紅梅?主任醫(yī)師?進(jìn)行點(diǎn)評(píng)?，從中吸?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提高?對(duì)疑難、?危重病人?的救治水?平。2?.加強(qiáng)病?情告知，?重視醫(yī)患?溝通保?證患者及?其家屬對(duì)?疾病演變?進(jìn)展及治?療情況的?有效了解?，打消其?疑惑對(duì)抗?心理，是?確保醫(yī)療?安全的有?效途徑。?一是加強(qiáng)?對(duì)醫(yī)患溝?通技巧的?培訓(xùn)，增?強(qiáng)了醫(yī)療?糾紛防范?意識(shí)；二?是加大對(duì)?知情同意?書簽署及?實(shí)際告知?情況的監(jiān)?督，在每?月的質(zhì)控?檢查中，?重點(diǎn)查看?相關(guān)知情?同意書的?簽署情況?；三是在?病區(qū)醒目?位置公布?醫(yī)院投訴?電話，便?于患者反?映的問題?在得到解?決。3?.深入科?室，加強(qiáng)?重點(diǎn)安全?隱患的監(jiān)?管根據(jù)?我院實(shí)際?情況，醫(yī)?務(wù)科每天?對(duì)在院重?點(diǎn)患者進(jìn)?行登記，?做到對(duì)全?院住院患?者心中有?數(shù)。嚴(yán)格?執(zhí)行《住?院者報(bào)告?制度》，?要求科室?將疑難、?危重患者?信息報(bào)醫(yī)?務(wù)科，對(duì)?危重病人?實(shí)行跟蹤?式管理，?掌握患者?病情、診?療經(jīng)過、?病歷書寫?質(zhì)量及患?者和家屬?情緒狀況?，發(fā)現(xiàn)存?在醫(yī)療安?全隱患的?，重點(diǎn)進(jìn)?行監(jiān)管。?三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和考核?，不斷提?高醫(yī)療技?術(shù)水平?____?年初制定?了全年業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和?考核計(jì)劃?，今年加?強(qiáng)了培訓(xùn)?力度，每?月組織一?次集中培?訓(xùn)，由各?臨床科室?主任輪流?授課，督?促科主任?和普通醫(yī)?務(wù)人員共?同學(xué)習(xí)。?根據(jù)國(guó)內(nèi)?外疫情流?行情況，?分別組織?了手足口?病和埃博?拉出血熱?防控知識(shí)?專項(xiàng)培訓(xùn)?。為了達(dá)?到以考促?學(xué)的目的?，突出實(shí)?用性，每?季度進(jìn)行?一次專業(yè)?基本知識(shí)?考核，強(qiáng)?化對(duì)本專?業(yè)知識(shí)的?掌握。?____?組織舉辦?了全院婦?幼健康技?能競(jìng)賽，?選拔優(yōu)秀?選手代表?單位參加?全市的競(jìng)?賽，我院?代表隊(duì)取?得團(tuán)體二?等獎(jiǎng)、田?艷華取得?兒保組第?一名的好?成績(jī)。?3.醫(yī)院?今年有_?___人?到陜西省?中醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí)，?有___?_余人次?參加各種?中、短期?____?，接收實(shí)?習(xí)和進(jìn)修?生___?_人。?四、鼓勵(lì)?技術(shù)創(chuàng)新?，督促科?室積極拓?展新業(yè)務(wù)?1.麻?醉科完成?分娩鎮(zhèn)痛?10例，?無痛人流?210例?；婦?？?接診__?__人次?，其中檢?查及治療?____?人次；生?殖醫(yī)學(xué)科?接診__?__人次?；病理科?完成TC?T檢查7?62例，?組織活檢?136例?。2.?截止__?__月底?，門(急?)診量達(dá)?____?人次，住?院___?_人次，?手術(shù)45?3例，出?生___?_人。?五、完善?