房產(chǎn)中介年終工作總結范文（3篇）

第7頁共7頁房產(chǎn)中介?年終工作?總結范文?在辭舊?迎新的這?個契機里?，___?_年對于?寧夏，對?于樓市，?對于__?__房地?產(chǎn)開發(fā)有?限公司，?還有對于?我，都是?充滿希望?的一年。?我深知個?人的發(fā)展?離不開公?司的發(fā)展?，而熱愛?則是做好?每件工作?所不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?新一年里?，我必將?全力服務?公司。熱?愛崗位，?勤奮工作?，嚴于利?己，認真?專研，繼?續(xù)學習。?用使命般?的熱情面?對客戶，?用認真嚴?謹?shù)膽B(tài)度?面對我的?職業(yè)，為?客戶制造?感動，為?公司制造?利潤。?自進入_?___公?司已逾四?年，入職?以來，從?半知半解?到現(xiàn)在對?銷售流程?有一定的?認知，背?后其實少?不了下功?夫，也用?了不少時?間，當然?更少不了?同事的幫?助。接觸?置業(yè)顧問?的工作后?才知道，?工作量不?大要學習?的卻無比?的多，銷?售知識永?遠是個無?敵深淵。?也正因為?如此，我?才樂此不?疲，越來?越喜歡這?份工作。?以前長聽?說銷售人?員之間為?了比拼業(yè)?績，爭奪?提成，經(jīng)?常是不擇?手段，詭?計迭出。?幸運的是?我們擁有?一個成熟?和諧的銷?售團隊，?同事之間?既有競爭?更有幫助?。每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說：?近朱者赤?近墨者黑?。因為有?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團隊?精神，才?給了我成?長所需的?養(yǎng)分。?在即將過?去的__?__，我?共售房9?0套左右?，總金額?達___?_萬左右?，回款迄?今為止大?概達到_?___多?萬，連續(xù)?____?次獲得月?銷售冠軍?。基本完?成了公司?下達的銷?售任務。?同時，在?日常工作?銷售中，?我充分發(fā)?揮善于思?考的優(yōu)點?，通過對?同事的觀?察學習以?及對經(jīng)驗?的歸納，?總結出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護?方式，并?在隨后的?工作中通?過實踐加?以修改和?完善。事?實證明，?知識和創(chuàng)?意永遠是?無窮無盡?的。而如?何去開展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態(tài)度?來對待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠?的服務。?一旦有員?工存在不?誠信行為?，公司必?然面對損?失，無形?的是信譽?的受損，?有形的是?財產(chǎn)的流?失,所有?的這些都?直影響公?司的利潤?。因此要?樹立誠信?的態(tài)度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責，也要?忠于自己?的業(yè)績。?在日常?工作中，?除了誠信?的態(tài)度，?也要總結?出切實可?用的的方?法來應對?銷售工作?，對此我?要做到以?下幾點：?1.不?做作，以?誠相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽你的,?反之你所?說的一切?都將起到?反效果。?2.了?解客戶需?求，第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。3?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢。做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?4.保持?客戶關系?，每個客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對項?目的喜愛?，他們就?會將喜愛?傳遞。?5.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6.?要與同事?團結協(xié)作?，這是好?的團隊所?必須的。?當然，?再好的方?法，也要?靠強有力?的執(zhí)行力?來完成。?這也是我?個人需要?加強的地?方。我想?作為__?__房地?產(chǎn)的置業(yè)?顧問，不?僅要精通?賣房業(yè)務?，對周邊?的一些知?識也必須?了解,這?樣才能更?好為客戶?服務，讓?客戶感覺?房產(chǎn)無論?從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量等較其?他樓盤都?更有優(yōu)勢?。最后?我非常感?謝領導給?我的鍛煉?機會，感?謝同事對?我的幫助?，我也會?更加努力?的去工作?去學習，?交出自己?滿意的成?績單。?房產(chǎn)中介?年終工作?總結范文?（二）?生活不是?為了工作?，但工作?是為了更?好的生活?!回首以?往讓我感?到很心酸?，我沒有?多大成就?!出來參?加工作已?經(jīng)有兩年?半了，根?據(jù)當初我?給自己的?期望，來?對比目前?的現(xiàn)實狀?況，簡直?是讓人太?失望了，?這又中了?一句話：?希望越大?失望越大?，在此我?接受了一?切冷笑與?嘲笑。?____?年___?_月至今?一直在從?事房地產(chǎn)?經(jīng)紀人工?作。在這?里我學到?了很多新?東西，認?識到了自?己的不足?，綜合來?說，在工?作中我缺?乏計劃性?，目標性?不強，缺?乏執(zhí)行力?，心態(tài)還?是很浮躁?，人際關?系沒有很?好的去運?用，主觀?意識不夠?強。所以?我認為_?___年?是很失敗?的一年，?我在失敗?的過程中?，一定要?善于發(fā)現(xiàn)?問題，解?決問題，?很多事值?得懺悔，?我一定要?痛改前非?，相信在?____?年我會活?出最精彩?的自己，?我一定會?成功的!?相信自己?我是最棒?的。用?一句自己?感觸很深?的話來概?括這個總?結：生活?不去學會?享受就得?去學會忍?受。工?作總結：?首先是?業(yè)績方面?：從__?__年_?___月?-___?_月這七?個月的時?間我共做?了307?16，平?均每月做?了___?_元，雖?然完成了?公司規(guī)定?的最低任?務，但離?我個人規(guī)?定的平均?每月80?00的任?務還有很?大一段距?離。主要?原因是個?人能力不?夠強，其?次是，受?全國房價?整體上漲?、銀行加?息、實施?新政等等?因素影響?了我們的?二手房銷?售。其?次是工作?中遇到的?問題：由?于我們_?___店?成立時間?不長，許?多工作還?不是很完?善，比如?說在硬件?問題上，?我們的電?腦老化、?不夠用，?沒有相機?拍房源圖?，這給我?們的工作?帶來很多?不便。業(yè)?務上，缺?少培訓，?做為業(yè)務?員總會有?一個疲憊?期，需要?不斷的培?訓，不斷?的進步，?這樣才能?跟上業(yè)務?的需求，?再加上我?們___?_店都是?年輕人，?年輕都有?一個共同?的缺點-?容易情緒?化，這就?更需要公?司按時給?他們做培?訓，增加?我們的自?信心。電?話上，我?們的電話?不夠用，?話費過少?，嚴重影?響我們的?業(yè)務進展?。管理上?，我們?nèi)?少一個真?正的管理?者。我們?現(xiàn)在的店?長既要負?責管理又?要做自己?的業(yè)務，?這樣是兩?頭都顧不?過來，嚴?重影響了?整個團隊?成績，希?望領導們?能改變一?下店長的?職責，管?理與業(yè)務?分開，只?有這樣才?能提升整?個店的業(yè)?績，提高?公司的收?益。后緒?工作上，?我們公司?設計的“?流水式”?工作程序?是不錯，?但我們實?行情況卻?不好，特?別是辦證?部讓我們?難以接受?，態(tài)度不?好，工作?效率緩慢?。工資上?，隨著物?價的上價?，我們的?腰包越來?越扁，希?望公司能?在原有工?資制度上?給我們上?調(diào)一下工?資。再?就是我的?工作心得?：沒有賣?不出去的?房子，只?有賣不出?去的價格?，關鍵看?你有沒有?恒心。所?以說做業(yè)?務員一定?要有一個?樂觀的心?態(tài)，經(jīng)得?起打擊，?永不氣餒?，要具有?良好的應?變能力、?協(xié)調(diào)能力?，要做到?對工作熱?心、對客?戶耐心、?對成功有?信心。?最后是行?業(yè)分析：?____?是二手房?動蕩的一?年，主要?有五個方?面的因素?：第一?是全國房?地產(chǎn)市場?大環(huán)境的?影響。?第二是房?地產(chǎn)供需?矛盾依然?突出。?第三新戶?籍制度放?寬，外來?購買一手?房的人增?加。第?四是新開?樓盤銷售?價格普遍?較高。銷?售均價也?都在每平?方米1_?___元?以上。?第五是新?政策的實?施，銀行?加息、明?確第二套?住房貸款?的認定條?件，最低?計稅價提?高等綜?上所述明?年二手房?市場會先?萎縮后復?蘇，第一?季度交易?量會明顯?減少，但?價格不會?有太大的?波動，必?竟好地角?就這么一?點，可開?發(fā)的地越?來越少，?要想在好?地角買房?只能買二?手房了，?所以說我?們這一行?業(yè)的市場?前景還是?非常廣闊?的。租賃?市場前后?肯定會受?到較大的?影響，我?們得抓住?這一機遇?，做好明?年的租賃?工作。特?別是我們?____?店，離基?地很近，?我們要利?用好這一?千載難逢?的機會團?結一致，?共同做好?周圍的租?賃工作。?房產(chǎn)中?介年終工?作總結范?文（三）?轉(zhuǎn)眼間?又到了_?___月?，這年的?工作已經(jīng)?接近了尾?聲，根據(jù)?自身工作?的實際情?況，我對?自己的工?作做出分?析評定，?總結經(jīng)驗?教訓，提?出改進方?法，以便?使自己在?今后的工?作中能懲?前毖后，?揚長補短?，為今后?不斷改進?工作方法?，提高工?作效率提?供依據(jù)。?可以說?，___?_開年至?今，二手?房一直處?于一個低?迷的狀態(tài)?。國家對?于房價制?定了一系?列的政策?，以宏觀?調(diào)控，微?觀指導的?方針來調(diào)?控房價，?致使買房?的顧客一?直處于觀?望狀態(tài)，?導致了房?地產(chǎn)中介?公司的門?可羅雀，?甚至有一?些房地產(chǎn)?公司關閉?了幾家門?店，可以?說，__?__房地?產(chǎn)中介公?司是很不?景氣。今?年國家出?臺的主要?針對房產(chǎn)?的政策有?以下幾點?：___?_月__?__日，?二套住房?首付款提?到到了_?___%?，并且從?嚴制定和?執(zhí)行住房?限購措施?;___?_月__?__日，?《房地產(chǎn)?經(jīng)紀管理?辦法》落?實___?_加強房?地產(chǎn)市場?調(diào)控的重?要舉措，?整頓房地?產(chǎn)市場秩?序，規(guī)范?房地產(chǎn)經(jīng)?紀行為，?保護房地?產(chǎn)交易及?經(jīng)紀活動?當事人的?合法權益?;___?_月__?__日，?規(guī)定個人?將購買不?足___?_年的住?房對外銷?售的，將?全部征收?營業(yè)稅;?____?月___?_日其上?調(diào)金融機?構人民幣?存貸款基?準利率_?___個?百分點，?上調(diào)個人?住房公積?金貸款利?率。五年?期以上個?人住房公?積金貸款?利率上調(diào)?____?個百分點?。以上信?息，都是?國家在今?年出臺強?制執(zhí)行的?新政，致?使房價有?所緩解，?但是貸款?利率的上?升，給買?房者也是?帶來了巨?大的壓力?。__?__上半?年，全體?員工在領?導的指揮?下，每個?人都積極?努力學習?房產(chǎn)知識?，以及加?深對公司?其他業(yè)務?的了解，?每個人都?通過學習?，取得了?中介從業(yè)?人員的資?格證，這?也證明我?們公司正?在健康穩(wěn)?步的發(fā)展?。上半年?，在公司?同事的配?合下呢，?一共完成?了19套?租房，離?我們制定?的目標還?是比較遠?。不足的?地方呢，?主要是房?源量比較?少，再就?是針對客?戶需求的?房源還不?夠積極去?尋找。公?司的其