房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)房產(chǎn)中介?年終工作?總結(jié)范文?在辭舊?迎新的這?個(gè)契機(jī)里?，___?_年對(duì)于?寧夏，對(duì)?于樓市，?對(duì)于__?__房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)有?限公司，?還有對(duì)于?我，都是?充滿希望?的一年。?我深知個(gè)?人的發(fā)展?離不開(kāi)公?司的發(fā)展?，而熱愛(ài)?則是做好?每件工作?所不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?新一年里?，我必將?全力服務(wù)?公司。熱?愛(ài)崗位，?勤奮工作?，嚴(yán)于利?己，認(rèn)真?專研，繼?續(xù)學(xué)習(xí)。?用使命般?的熱情面?對(duì)客戶，?用認(rèn)真嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?面對(duì)我的?職業(yè)，為?客戶制造?感動(dòng)，為?公司制造?利潤(rùn)。?自進(jìn)入_?___公?司已逾四?年，入職?以來(lái)，從?半知半解?到現(xiàn)在對(duì)?銷售流程?有一定的?認(rèn)知，背?后其實(shí)少?不了下功?夫，也用?了不少時(shí)?間，當(dāng)然?更少不了?同事的幫?助。接觸?置業(yè)顧問(wèn)?的工作后?才知道，?工作量不?大要學(xué)習(xí)?的卻無(wú)比?的多，銷?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?敵深淵。?也正因?yàn)?如此，我?才樂(lè)此不?疲，越來(lái)?越喜歡這?份工作。?以前長(zhǎng)聽(tīng)?說(shuō)銷售人?員之間為?了比拼業(yè)?績(jī)，爭(zhēng)奪?提成，經(jīng)?常是不擇?手段，詭?計(jì)迭出。?幸運(yùn)的是?我們擁有?一個(gè)成熟?和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，?同事之間?既有競(jìng)爭(zhēng)?更有幫助?。每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說(shuō)：?近朱者赤?近墨者黑?。因?yàn)橛?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才?給了我成?長(zhǎng)所需的?養(yǎng)分。?在即將過(guò)?去的__?__，我?共售房9?0套左右?，總金額?達(dá)___?_萬(wàn)左右?，回款迄?今為止大?概達(dá)到_?___多?萬(wàn)，連續(xù)?____?次獲得月?銷售冠軍?。基本完?成了公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)。?同時(shí)，在?日常工作?銷售中，?我充分發(fā)?揮善于思?考的優(yōu)點(diǎn)?，通過(guò)對(duì)?同事的觀?察學(xué)習(xí)以?及對(duì)經(jīng)驗(yàn)?的歸納，?總結(jié)出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護(hù)?方式，并?在隨后的?工作中通?過(guò)實(shí)踐加?以修改和?完善。事?實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是?無(wú)窮無(wú)盡?的。而如?何去開(kāi)展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹(shù)立誠(chéng)信?是根本，?我們要以?對(duì)待“家?”的態(tài)度?來(lái)對(duì)待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠(chéng)?的服務(wù)。?一旦有員?工存在不?誠(chéng)信行為?，公司必?然面對(duì)損?失，無(wú)形?的是信譽(yù)?的受損，?有形的是?財(cái)產(chǎn)的流?失,所有?的這些都?直影響公?司的利潤(rùn)?。因此要?樹(shù)立誠(chéng)信?的態(tài)度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責(zé)，也要?忠于自己?的業(yè)績(jī)。?在日常?工作中，?除了誠(chéng)信?的態(tài)度，?也要總結(jié)?出切實(shí)可?用的的方?法來(lái)應(yīng)對(duì)?銷售工作?，對(duì)此我?要做到以?下幾點(diǎn)：?1.不?做作，以?誠(chéng)相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽(tīng)你的,?反之你所?說(shuō)的一切?都將起到?反效果。?2.了?解客戶需?求，第一?時(shí)間了解?客戶所需?要的，做?針對(duì)性講?解。3?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢(shì)。做到?對(duì)客戶的?所有問(wèn)題?都有合理?解釋。?4.保持?客戶關(guān)系?，每個(gè)客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)?，他們就?會(huì)將喜愛(ài)?傳遞。?5.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問(wèn)，?以我們的?專業(yè)來(lái)幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識(shí)，中?立的評(píng)價(jià)?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6.?要與同事?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，這是好?的團(tuán)隊(duì)所?必須的。?當(dāng)然，?再好的方?法，也要?靠強(qiáng)有力?的執(zhí)行力?來(lái)完成。?這也是我?個(gè)人需要?加強(qiáng)的地?方。我想?作為_(kāi)_?__房地?產(chǎn)的置業(yè)?顧問(wèn)，不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?，對(duì)周邊?的一些知?識(shí)也必須?了解,這?樣才能更?好為客戶?服務(wù)，讓?客戶感覺(jué)?房產(chǎn)無(wú)論?從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量等較其?他樓盤都?更有優(yōu)勢(shì)?。最后?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?我的鍛煉?機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)?我的幫助?，我也會(huì)?更加努力?的去工作?去學(xué)習(xí)，?交出自己?滿意的成?績(jī)單。?房產(chǎn)中介?年終工作?總結(jié)范文?（二）?生活不是?為了工作?，但工作?是為了更?好的生活?!回首以?往讓我感?到很心酸?，我沒(méi)有?多大成就?!出來(lái)參?加工作已?經(jīng)有兩年?半了，根?據(jù)當(dāng)初我?給自己的?期望，來(lái)?對(duì)比目前?的現(xiàn)實(shí)狀?況，簡(jiǎn)直?是讓人太?失望了，?這又中了?一句話：?希望越大?失望越大?，在此我?接受了一?切冷笑與?嘲笑。?____?年___?_月至今?一直在從?事房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人工?作。在這?里我學(xué)到?了很多新?東西，認(rèn)?識(shí)到了自?己的不足?，綜合來(lái)?說(shuō)，在工?作中我缺?乏計(jì)劃性?，目標(biāo)性?不強(qiáng)，缺?乏執(zhí)行力?，心態(tài)還?是很浮躁?，人際關(guān)?系沒(méi)有很?好的去運(yùn)?用，主觀?意識(shí)不夠?強(qiáng)。所以?我認(rèn)為_(kāi)?___年?是很失敗?的一年，?我在失敗?的過(guò)程中?，一定要?善于發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，解?決問(wèn)題，?很多事值?得懺悔，?我一定要?痛改前非?，相信在?____?年我會(huì)活?出最精彩?的自己，?我一定會(huì)?成功的!?相信自己?我是最棒?的。用?一句自己?感觸很深?的話來(lái)概?括這個(gè)總?結(jié)：生活?不去學(xué)會(huì)?享受就得?去學(xué)會(huì)忍?受。工?作總結(jié)：?首先是?業(yè)績(jī)方面?：從__?__年_?___月?-___?_月這七?個(gè)月的時(shí)?間我共做?了307?16，平?均每月做?了___?_元，雖?然完成了?公司規(guī)定?的最低任?務(wù)，但離?我個(gè)人規(guī)?定的平均?每月80?00的任?務(wù)還有很?大一段距?離。主要?原因是個(gè)?人能力不?夠強(qiáng)，其?次是，受?全國(guó)房?jī)r(jià)?整體上漲?、銀行加?息、實(shí)施?新政等等?因素影響?了我們的?二手房銷?售。其?次是工作?中遇到的?問(wèn)題：由?于我們_?___店?成立時(shí)間?不長(zhǎng)，許?多工作還?不是很完?善，比如?說(shuō)在硬件?問(wèn)題上，?我們的電?腦老化、?不夠用，?沒(méi)有相機(jī)?拍房源圖?，這給我?們的工作?帶來(lái)很多?不便。業(yè)?務(wù)上，缺?少培訓(xùn)，?做為業(yè)務(wù)?員總會(huì)有?一個(gè)疲憊?期，需要?不斷的培?訓(xùn)，不斷?的進(jìn)步，?這樣才能?跟上業(yè)務(wù)?的需求，?再加上我?們___?_店都是?年輕人，?年輕都有?一個(gè)共同?的缺點(diǎn)-?容易情緒?化，這就?更需要公?司按時(shí)給?他們做培?訓(xùn)，增加?我們的自?信心。電?話上，我?們的電話?不夠用，?話費(fèi)過(guò)少?，嚴(yán)重影?響我們的?業(yè)務(wù)進(jìn)展?。管理上?，我們?nèi)?少一個(gè)真?正的管理?者。我們?現(xiàn)在的店?長(zhǎng)既要負(fù)?責(zé)管理又?要做自己?的業(yè)務(wù)，?這樣是兩?頭都顧不?過(guò)來(lái)，嚴(yán)?重影響了?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?成績(jī)，希?望領(lǐng)導(dǎo)們?能改變一?下店長(zhǎng)的?職責(zé)，管?理與業(yè)務(wù)?分開(kāi)，只?有這樣才?能提升整?個(gè)店的業(yè)?績(jī)，提高?公司的收?益。后緒?工作上，?我們公司?設(shè)計(jì)的“?流水式”?工作程序?是不錯(cuò)，?但我們實(shí)?行情況卻?不好，特?別是辦證?部讓我們?難以接受?，態(tài)度不?好，工作?效率緩慢?。工資上?，隨著物?價(jià)的上價(jià)?，我們的?腰包越來(lái)?越扁，希?望公司能?在原有工?資制度上?給我們上?調(diào)一下工?資。再?就是我的?工作心得?：沒(méi)有賣?不出去的?房子，只?有賣不出?去的價(jià)格?，關(guān)鍵看?你有沒(méi)有?恒心。所?以說(shuō)做業(yè)?務(wù)員一定?要有一個(gè)?樂(lè)觀的心?態(tài)，經(jīng)得?起打擊，?永不氣餒?，要具有?良好的應(yīng)?變能力、?協(xié)調(diào)能力?，要做到?對(duì)工作熱?心、對(duì)客?戶耐心、?對(duì)成功有?信心。?最后是行?業(yè)分析：?____?是二手房?動(dòng)蕩的一?年，主要?有五個(gè)方?面的因素?：第一?是全國(guó)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?大環(huán)境的?影響。?第二是房?地產(chǎn)供需?矛盾依然?突出。?第三新戶?籍制度放?寬，外來(lái)?購(gòu)買一手?房的人增?加。第?四是新開(kāi)?樓盤銷售?價(jià)格普遍?較高。銷?售均價(jià)也?都在每平?方米1_?___元?以上。?第五是新?政策的實(shí)?施，銀行?加息、明?確第二套?住房貸款?的認(rèn)定條?件，最低?計(jì)稅價(jià)提?高等綜?上所述明?年二手房?市場(chǎng)會(huì)先?萎縮后復(fù)?蘇，第一?季度交易?量會(huì)明顯?減少，但?價(jià)格不會(huì)?有太大的?波動(dòng)，必?竟好地角?就這么一?點(diǎn)，可開(kāi)?發(fā)的地越?來(lái)越少，?要想在好?地角買房?只能買二?手房了，?所以說(shuō)我?們這一行?業(yè)的市場(chǎng)?前景還是?非常廣闊?的。租賃?市場(chǎng)前后?肯定會(huì)受?到較大的?影響，我?們得抓住?這一機(jī)遇?，做好明?年的租賃?工作。特?別是我們?____?店，離基?地很近，?我們要利?用好這一?千載難逢?的機(jī)會(huì)團(tuán)?結(jié)一致，?共同做好?周圍的租?賃工作。?房產(chǎn)中?介年終工?作總結(jié)范?文（三）?轉(zhuǎn)眼間?又到了_?___月?，這年的?工作已經(jīng)?接近了尾?聲，根據(jù)?自身工作?的實(shí)際情?況，我對(duì)?自己的工?作做出分?析評(píng)定，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，提?出改進(jìn)方?法，以便?使自己在?今后的工?作中能懲?前毖后，?揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短?，為今后?不斷改進(jìn)?工作方法?，提高工?作效率提?供依據(jù)。?可以說(shuō)?，___?_開(kāi)年至?今，二手?房一直處?于一個(gè)低?迷的狀態(tài)?。國(guó)家對(duì)?于房?jī)r(jià)制?定了一系?列的政策?，以宏觀?調(diào)控，微?觀指導(dǎo)的?方針來(lái)調(diào)?控房?jī)r(jià)，?致使買房?的顧客一?直處于觀?望狀態(tài)，?導(dǎo)致了房?地產(chǎn)中介?公司的門?可羅雀，?甚至有一?些房地產(chǎn)?公司關(guān)閉?了幾家門?店，可以?說(shuō)，__?__房地?產(chǎn)中介公?司是很不?景氣。今?年國(guó)家出?臺(tái)的主要?針對(duì)房產(chǎn)?的政策有?以下幾點(diǎn)?：___?_月__?__日，?二套住房?首付款提?到到了_?___%?，并且從?嚴(yán)制定和?執(zhí)行住房?限購(gòu)措施?;___?_月__?__日，?《房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)管理?辦法》落?實(shí)___?_加強(qiáng)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?調(diào)控的重?要舉措，?整頓房地?產(chǎn)市場(chǎng)秩?序，規(guī)范?房地產(chǎn)經(jīng)?紀(jì)行為，?保護(hù)房地?產(chǎn)交易及?經(jīng)紀(jì)活動(dòng)?當(dāng)事人的?合法權(quán)益?;___?_月__?__日，?規(guī)定個(gè)人?將購(gòu)買不?足___?_年的住?房對(duì)外銷?售的，將?全部征收?營(yíng)業(yè)稅;?____?月___?_日其上?調(diào)金融機(jī)?構(gòu)人民幣?存貸款基?準(zhǔn)利率_?___個(gè)?百分點(diǎn)，?上調(diào)個(gè)人?住房公積?金貸款利?率。五年?期以上個(gè)?人住房公?積金貸款?利率上調(diào)?____?個(gè)百分點(diǎn)?。以上信?息，都是?國(guó)家在今?年出臺(tái)強(qiáng)?制執(zhí)行的?新政，致?使房?jī)r(jià)有?所緩解，?但是貸款?利率的上?升，給買?房者也是?帶來(lái)了巨?大的壓力?。__?__上半?年，全體?員工在領(lǐng)?導(dǎo)的指揮?下，每個(gè)?人都積極?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)知識(shí)?，以及加?深對(duì)公司?其他業(yè)務(wù)?的了解，?每個(gè)人都?通過(guò)學(xué)習(xí)?，取得了?中介從業(yè)?人員的資?格證，這?也證明我?們公司正?在健康穩(wěn)?步的發(fā)展?。上半年?，在公司?同事的配?合下呢，?一共完成?了19套?租房，離?我們制定?的目標(biāo)還?是比較遠(yuǎn)?。不足的?地方呢，?主要是房?源量比較?少，再就?是針對(duì)客?戶需求的?房源還不?夠積極去?尋找。公?司的其