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第5頁共5頁物業(yè)保安?個人年度?總結(jié)模板?___?_年是公?司突破發(fā)?展的一年?,___?_月份順?利承接-?大廈,物?業(yè)服務(wù)區(qū)?域增加近?一倍,安?全保衛(wèi)部?在總經(jīng)理?室的領(lǐng)導?下,在正?常開展-?大廈安全?保衛(wèi)工作?的基礎(chǔ)上?,積極參?加名都大?廈前期物?業(yè)介入,?配合開發(fā)?公司做好?-大廈物?業(yè)整改工?作,為公?司的發(fā)展?盡職盡責?。一、?規(guī)范入職?培訓,提?高保安服?務(wù)質(zhì)量?安保隊員?流動頻繁?是物管企?業(yè)的特征?之一。今?年,-大?廈管理處?安保隊員?累計流動?-人次,?大廈管理?處安保隊?員流動-?人次,新?聘安保隊?員-人、?車輛協(xié)管?員人,為?了不降低?安保服務(wù)?質(zhì)量,安?保部根據(jù)?公司《培?訓綱要》?,認真制?定入職培?計劃,精?心組織入?職培訓。?為了把好?入職培訓?關(guān),部門?經(jīng)理、班?長、骨干?擇優(yōu)施教?,充分發(fā)?揮-、-?、-等小?教員的作?用,采用?請進來、?走出去等?多種方式?因人施教?。如-的?-名女實?習生,擔?心自己不?適合保安?崗位工作?,就組織?她們到-?、-大廈?參觀學習?,和女安?保隊員交?談,了解?她們的工?作情況,?看到其他?女同志在?安保崗位?上同樣干?得很出色?,從而消?除了膽怯?心里;-?大廈消防?自動報警?系結(jié)統(tǒng)和?-大廈的?不一樣,?操作程序?也不同,?就把廠家?工程人員?請進來。?由于責任?明確、分?工恰當、?把握重點?,新隊員?入職培訓?達到預期?效果。?二、細化?崗位職責?,簽訂崗?位責任書?在總經(jīng)?理辦公室?統(tǒng)一安排?下,安保?部重新梳?理-大廈?管理處每?個安保崗?位的工作?內(nèi)容、工?作標準、?工作紀律?及檢查方?法,并交?員工討論?,統(tǒng)一認?識后,簽?訂《崗位?目標責任?書》,使?每個崗位?的員工都?熟悉本崗?位工作職?責,懂得?不履行職?責,違反?工作紀律?會受到怎?樣的懲處?,今年共?調(diào)整不稱?職班長_?___名?,辭退違?紀員工_?___名?。管理處?與各崗位?員工,層?層簽訂《?目標責任?書》,一?級監(jiān)督一?級,有力?保障-大?廈安全保?衛(wèi)工作。?三、強?化車輛管?理,努力?增加收入?自去年?____?月份《-?大廈停車?場汽車停?放暫行管?理辦法》?后,停車?場秩序逐?漸好轉(zhuǎn)。?今年2、?____?月份,由?于春節(jié)期?同放松管?理,使用?人的汽車?又開始頻?繁出入停?車場,交?通秩序回?潮。針對?這一情況?,安保部?抽出__?__名業(yè)?務(wù)骨干,?配合物業(yè)?管理員逐?戶解釋《?-大廈停?車場汽車?停放暫行?管理辦法?》,取得?絕大多數(shù)?使用人的?理解和支?持。同時?,組織全?體安保隊?員,學習?“辦法”?、車管崗?位職責和?考核細則?。因為具?體工作做?得扎實,?每個環(huán)節(jié)?都計劃周?全,很快?扭轉(zhuǎn)了被?動局面。?同時,為?提高汽車?泊位使用?率,在不?影響業(yè)主?停車的前?提下,積?極收取汽?車臨停費?。截止_?___月?____?日,汽車?臨停費收?入元,停?車場泊位?費收入-?元,停車?庫泊位費?收入-元?,超額完?成指標-?元。四?、強化安?全管理,?創(chuàng)建平安?、文明大?廈-大?廈管理處?編制-人?,負責主?樓和裙樓?的安全。?僅后大院?就需-個?固定崗任?,只能設(shè)?一個巡護?崗位,巡?護力量明?顯偏少。?為緩解這?一矛盾,?安保部根?據(jù)主樓相?對穩(wěn)定的?實際,把?工作重點?放在裙樓?,依靠業(yè)?主的力量?共同做好?安全工作?。為了減?少管理環(huán)?節(jié),變間?接管理-?店、-大?賣場為直?接管理,?請兩店正?式聘任安?全負責人?,便于物?業(yè)公司與?兩店的工?作聯(lián)系。?今年,安?保部牽頭?,召集兩?店和市場?管理辦公?室,召開?安全專題?會議__?__次,?組織檢查?、互查_?___次?,專項檢?查___?_次,開?具內(nèi)部安?全隱患整?改通知書?____?份,并達?到整改要?求;滅火?器操作訓?練率達_?___%?;義務(wù)消?防隊員的?訓練走上?正軌,消?火栓操作?、滅火演?練、疏散?逃生訓練?累計__?__小時?。通過有?效的訓練?,提高市?場整體應?急處置能?力。全年?未發(fā)生火?險事故和?刑事案件?,順利通?過“社會?治安安全?”達標驗?收和三級?治安防范?評定。?五、承接?-大廈,?不斷探素?管理經(jīng)驗?今年_?___月?____?日,安保?部-人先?行介入-?大廈前期?物業(yè)服務(wù)?工作,在?此期間,?主要協(xié)助?開發(fā)公司?加強現(xiàn)場?管理,做?好承接驗?收的準備?工作,配?合接待部?分業(yè)主和?少量物業(yè)?整改工作?。___?_月份,?配合公司?承接-大?廈項目,?-大廈項?目的承接?,標志公?司上了新?的臺階,?實現(xiàn)了突?破性的發(fā)?展,安保?部全體同?仁以此為?契機,以?主人翁的?姿態(tài)和認?真負責的?精神,投?入到緊張?而有序的?工作中去?,具體負?責、協(xié)調(diào)?鑰匙管理?、物業(yè)整?改、煤氣?開通、有?線電視開?戶、裝修?現(xiàn)場管理?等工作,?鑰匙發(fā)放?準確率_?___%?,物業(yè)整?改合格率?約___?_%,管?道煤氣除?三層小部?分外全部?開通,有?線電視可?開戶率_?___%?,裝修審?批率__?__%。?____?月份,氣?候炎熱,?工作量又?大,安全?保衛(wèi)部從?經(jīng)理到員?工,放棄?休息天,?加班加點?,全力保?障業(yè)主順?利入伙。?同時,在?工作中不?斷摸索經(jīng)?驗,剖析?典型案件?,組織員?工學習、?討論,統(tǒng)?一思想認?識,提高?服務(wù)質(zhì)量?。如-號?樓-室業(yè)?主自行車?丟失,向?安保隊員?報失后,?接待不周?、處置不?當,又沒?有及時及?業(yè)主溝通?,導致業(yè)?主意見很?大,后來?部門經(jīng)理?和物管員?主動上門?溝通,業(yè)?主表示理?解的同時?還提出幾?點很好的?建議。安?保部將這?一案例在?各班展開?討論,兩?名接待業(yè)?主的員工?認識到自?己的不足?,全體隊?員很受啟?發(fā)。物?業(yè)保安個?人年度總?結(jié)模板(?二)一?年來,在?保安公司?和各級教?育部門的?領(lǐng)導下,?我和其他?同事一道?在校園保?安工作的?崗位上,?以維護校?園正常教?學秩序,?保障校園?師生安全?為己任,?以一個合?格稱職的?保安人員?的標準嚴?格要求自?己,勤勤?懇懇,認?真負責,?確保了所?在的古劍?學校全年?校園秩序?的持續(xù)穩(wěn)?定,圓滿?完成了各?級領(lǐng)導的?安排的工?作任務(wù)。?具體工作?主要體現(xiàn)?在以下幾?個方面:?一、在?思想上,?進一步認?真學習_?___,?在思想上?和行動上?與新一屆?____?保持一致?,并在_?___堅?強領(lǐng)導下?,以__?__和_?___為?指導,深?入___?_,堅定?不移地走?____?發(fā)展道路?,以更加?昂揚的斗?志和改革?創(chuàng)新的精?神,更加?信心滿懷?地向未來?。二、?在日常管?理工作中?,我們安?保組始終?堅持每周?不少于一?次例會,?一次集中?學習。思?想統(tǒng)一,?團結(jié)一致?、相互幫?助、相互?關(guān)心,“?心往一處?想,勁往?一處使”?的工作氛?圍。在文?明執(zhí)勤中?,大家出?都能統(tǒng)一?要求、統(tǒng)?一著裝,?做到文明?禮貌,虛?心待人、?熱情大方?,但在工?作中也存?在一些不?足之處,?如:大家?思想還不?夠穩(wěn)定,?工作態(tài)度?還不夠積?極,工作?方法還不?夠靈活,?行為語言?上還不夠?到位。?三、樹立?服務(wù)意識?,服務(wù)于?安保大局?。工作期?間,堅持?做好自己?的常規(guī)工?作,按時?接班,認?真檢查孩?子的校牌?,堅持學?校的出入?制度,對?外來人員?堅持登記?原則,課?間做到巡?查,放學?期間做到?校園外_?___米?看守護送?等。努力?做到公司?領(lǐng)導放心?,學校領(lǐng)?到滿意,?校園秩序?穩(wěn)定。?四、認真?完成安保?任務(wù)、落?實具體工?作。1?、自覺遵?守紀律,?做到不遲?到不脫崗?,上崗時?著裝嚴整?,舉止文?明、自覺?樹立保安?人員的良?好形象。?2、堅?持工作日?志和出入?人員及校?園巡邏工?作的登記?。同時在?學校放假?后,配合?校內(nèi)教職?工每天留?校值班,?開展巡邏?和防范工?作。3?、在完成?本職工作?的同時,?
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