新媒體用戶分析-華中科技大學(xué)中國(guó)大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

新媒體用戶分析_華中科技大學(xué)中國(guó)大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的AB測(cè)試法流程？（）

參考答案:

制定測(cè)試目標(biāo)、作出假設(shè)、準(zhǔn)備AB兩個(gè)版本、招募測(cè)試對(duì)象、測(cè)試實(shí)施、測(cè)試結(jié)果分析

以下哪種方法是通過(guò)成本非常低的用戶觀察、分類的方式，發(fā)現(xiàn)用戶期待的功能和內(nèi)容，從而能夠使最后設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更容易使用？

參考答案:

卡片分類法

數(shù)據(jù)清洗的主要作用是

參考答案:

糾正錯(cuò)誤_補(bǔ)充空值_丟棄某些數(shù)據(jù)與變量_刪除重復(fù)項(xiàng)

新浪微博上面網(wǎng)民的發(fā)言屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

錄入數(shù)據(jù)后，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗后才能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）

參考答案:

正確

如果數(shù)據(jù)不完整，最簡(jiǎn)單的方法就是刪除該數(shù)據(jù)。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

關(guān)于用戶需求，以下哪種說(shuō)法是正確的？

參考答案:

沒(méi)有絕對(duì)的定義，眾說(shuō)紛紜_用戶需求不可能全部滿足

DonaldNorman提出用戶體驗(yàn)的三個(gè)層次是

參考答案:

本能層、行為層和反思層

新媒體用戶行為分為（）行為與（）行為，前者提供了大量的在線數(shù)據(jù)，通常由大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行分析；后者一般使用傳統(tǒng)的定量和定性方法獲取信息。

參考答案:

線上，線下

分析用戶使用過(guò)程中用戶的數(shù)量轉(zhuǎn)化和流失方法是

參考答案:

漏斗分析

以下哪個(gè)選項(xiàng)不包含在人物角色的創(chuàng)建步驟中？

參考答案:

留存分析

用戶在某段時(shí)間內(nèi)開(kāi)始使用應(yīng)用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，仍然繼續(xù)使用應(yīng)用的稱為

參考答案:

留存

完成當(dāng)前事件的用戶中觸發(fā)下一個(gè)事件的人數(shù)比例是指

參考答案:

轉(zhuǎn)化率

通過(guò)建構(gòu)產(chǎn)品的用戶畫像，我們可以發(fā)現(xiàn)其用戶的（）等特征。

參考答案:

使用行為特征_人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征_消費(fèi)特征_用戶信息偏好

以下哪些選項(xiàng)屬于新媒體用戶行為研究的主要內(nèi)容？

參考答案:

用戶采納與忠誠(chéng)_用戶群體互動(dòng)行為_(kāi)用戶個(gè)體使用行為

對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，我們一般將用戶行為定義為一個(gè)事件（SESSION）再進(jìn)行分析。

參考答案:

正確

用戶畫像和人物角色沒(méi)有區(qū)別。

參考答案:

錯(cuò)誤

在對(duì)新媒體用戶行為進(jìn)行分析時(shí)主要有兩種思路，一是將新媒體作為特定的信息技術(shù)，二是將新媒體視為各種平臺(tái)服務(wù)和應(yīng)用的平臺(tái)。

參考答案:

正確

現(xiàn)代認(rèn)知雙加工理論中理性的、言語(yǔ)的、可控的的意識(shí)加工過(guò)程是

參考答案:

外顯認(rèn)知

生理指標(biāo)測(cè)量中通過(guò)測(cè)量每次心動(dòng)周期所產(chǎn)生的電活動(dòng)變化來(lái)探究用戶心理的方法是（）。

參考答案:

心電測(cè)量法

《AboutFace3交互設(shè)計(jì)精髓》以軟件設(shè)計(jì)為例，提出軟件設(shè)計(jì)需要兼顧3組模型的匹配，這3組模型中反映用戶如何理解軟件運(yùn)作的模型是（）。

參考答案:

用戶心理模型

Lindsey等人于2000年提出的雙重態(tài)度模型理論，認(rèn)為對(duì)于同一客體人們可以同時(shí)持以兩種評(píng)價(jià)。其中，能夠被意識(shí)到且可以做出自我報(bào)告是（）

參考答案:

外顯態(tài)度

本節(jié)所介紹的用戶心理模型構(gòu)建方法中“用戶分類”的步驟不包括：

參考答案:

與利益相關(guān)人員交流，明確研究目的

以下選項(xiàng)中可以用來(lái)測(cè)量人們態(tài)度的量表有

參考答案:

李克特量表_哥特曼量表_瑟斯頓量表_語(yǔ)義分化量表

以下哪個(gè)表述是廣義的產(chǎn)品生命周期？

參考答案:

導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

從認(rèn)知心理學(xué)的角度，用戶心理模型的形成可以看作用戶對(duì)外界環(huán)境的同化和順應(yīng)兩個(gè)過(guò)程。

參考答案:

正確

用戶心理模型構(gòu)建完成后可應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同階段，既包括指導(dǎo)產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)，也可用于指導(dǎo)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

參考答案:

正確

新媒體用戶心理分析的理論主要來(lái)自認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)。

參考答案:

正確

概念化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要將感性的東西理性化、具體的東西抽象化，從理論上對(duì)問(wèn)題的內(nèi)涵和外延做出界定，保證你所說(shuō)的和他人所理解的是同一個(gè)概念。

參考答案:

正確

內(nèi)容分析法的性質(zhì)使其不需要預(yù)測(cè)試，操作化后便可直接進(jìn)行正式編碼。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，用戶研究要達(dá)到的研究目的不一致，因此，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目標(biāo)上也要相應(yīng)的變化。

參考答案:

正確

貝雷爾森認(rèn)為內(nèi)容分析法是（）描述顯性傳播內(nèi)容的一種研究方法。

參考答案:

系統(tǒng)地_定量地_客觀地

問(wèn)卷一般由（）這幾個(gè)部分組成。

參考答案:

其他資料_問(wèn)題與回答方式_編碼_卷首語(yǔ)

以下哪個(gè)選項(xiàng)不是控制實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)？

參考答案:

不需控制無(wú)關(guān)變量

控制實(shí)驗(yàn)法有四個(gè)基本要素，即實(shí)驗(yàn)者、實(shí)驗(yàn)變量、實(shí)驗(yàn)對(duì)象和（）。

參考答案:

實(shí)驗(yàn)觀測(cè)

問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，在保證被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的理解與設(shè)計(jì)者意圖一致的情況下，以下哪條說(shuō)法是正確的：（）

參考答案:

不要設(shè)計(jì)被調(diào)查者難以作出回答的題目

一般而言，完整的定量研究依次包含（）五個(gè)步驟。

參考答案:

研究設(shè)計(jì)、隨機(jī)抽樣、調(diào)查實(shí)施、資料收集、數(shù)據(jù)分析

對(duì)內(nèi)部效度要求越高，研究需要控制的無(wú)關(guān)變量就越多。（）

參考答案:

正確

用刻度標(biāo)錯(cuò)的直尺測(cè)量身高沒(méi)有信度。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

制作測(cè)量量表和問(wèn)卷的基本要求是

參考答案:

完整_清楚_明確_操作性強(qiáng)

常見(jiàn)的測(cè)量信度的方法有

參考答案:

再測(cè)信度_編碼員間信度_等值信度_折半信度

以偏概全是缺乏（）。

參考答案:

內(nèi)容效度

編碼員間信度測(cè)試的時(shí)候，如果編碼的是定比數(shù)據(jù)，我們使用（）測(cè)量。

參考答案:

皮爾遜

產(chǎn)品生命周期理論是由誰(shuí)提出來(lái)的？

參考答案:

雷蒙德·弗農(nóng)

Norman和Nielsen模型將產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)劃分為5級(jí)，依次是：有用、能用、好用、愛(ài)用以及位于最高層面的品牌。

參考答案:

正確

新媒體產(chǎn)品導(dǎo)入期的特點(diǎn)是：用戶需求迅速上升，產(chǎn)品市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。

參考答案:

錯(cuò)誤

用戶體驗(yàn)結(jié)構(gòu)層次的中間層其實(shí)就是指結(jié)構(gòu)層，是所有產(chǎn)品的交互層。

參考答案:

錯(cuò)誤

效度的評(píng)估與選用的樣本具有密切的關(guān)系。（）

參考答案:

正確

一般建議效標(biāo)應(yīng)采用客觀數(shù)據(jù)或行為指標(biāo)，而避免采用構(gòu)念性的測(cè)量，這樣可以避免效標(biāo)與測(cè)驗(yàn)本身雙重信效度混淆。（）

參考答案:

正確

對(duì)原始數(shù)據(jù)聚類分析后得到的分成若干類別的解就直接是最終的解，并不需要再進(jìn)行主觀判斷和后續(xù)的分析。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

虛擬與現(xiàn)實(shí)是新媒體未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。

參考答案:

正確

以下哪些選項(xiàng)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有所運(yùn)用和體現(xiàn)？

參考答案:

從眾_注意與視覺(jué)_動(dòng)機(jī)_可供性

學(xué)界對(duì)新媒體概念的界定主要包括三種觀點(diǎn)，即新媒體終端說(shuō)、新媒體應(yīng)用說(shuō)、新媒體平臺(tái)說(shuō)。

參考答案:

正確

如果一個(gè)變量信度總是很低，我們可以考慮去掉它。（）

參考答案:

正確

門戶網(wǎng)站時(shí)代新媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)“微內(nèi)容”的有效聚合與使用。

參考答案:

正確

對(duì)于連續(xù)性變量，我們一般會(huì)進(jìn)行（）的描述性統(tǒng)計(jì)。

參考答案:

均值與標(biāo)準(zhǔn)差

我們想通過(guò)游戲人物的喜愛(ài)度（1~5分）預(yù)測(cè)游戲的喜愛(ài)度（1~5分），應(yīng)該使用

參考答案:

回歸分析

從信息生產(chǎn)角度看，智能化將帶來(lái)以下幾個(gè)方面的可能

參考答案:

新聞傳播的泛在化、智能化與新聞體驗(yàn)的臨場(chǎng)化_新聞生產(chǎn)的機(jī)器化、智能化與分布式_用戶分析與匹配的場(chǎng)景化、智能化與精準(zhǔn)化_互動(dòng)反饋的傳感化與智能化

進(jìn)行因子分析前，我們需要檢驗(yàn)（）值。

參考答案:

KMO值

使用SPSS建立圖表，我們常用（）來(lái)展示兩個(gè)變量間的關(guān)系。

參考答案:

線圖

從媒體功能的角度來(lái)看，新媒體產(chǎn)品主要可以分為

參考答案:

內(nèi)容信息產(chǎn)品_社交服務(wù)產(chǎn)品_休閑娛樂(lè)產(chǎn)品_電子商務(wù)產(chǎn)品

以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于新媒體的發(fā)展特征？

參考答案:

單向化

新媒體最基礎(chǔ)的技術(shù)特征是

參考答案:

數(shù)字化

美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark）在（）年的一份商品開(kāi)發(fā)計(jì)劃中第一次提到“新媒體”（NewMedia）一詞。

參考答案:

1967

門戶媒體時(shí)代新媒體的角色

參考答案:

信息的提供者

人類社會(huì)的第四次傳播技術(shù)是指

參考答案:

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)五要素依次是

參考答案:

戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層

以下選項(xiàng)中，學(xué)界和業(yè)界關(guān)于“用戶體驗(yàn)”形成的共識(shí)有：

參考答案:

用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過(guò)程_用戶體驗(yàn)因人而異_用戶體驗(yàn)因時(shí)而變

以下哪個(gè)選項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的人類需求？

參考答案:

經(jīng)濟(jì)需求

可用性測(cè)試的流程分為五個(gè)步驟，依次是：資源準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)任務(wù)、招募用戶、執(zhí)行測(cè)試、數(shù)據(jù)分析。（）

參考答案:

正確

合意性研究分為定性合意性研究和定量合意性研究。（）

參考答案:

正確

定性研究和定量研究在本質(zhì)上有所沖突，因此在一項(xiàng)研究中不可以同時(shí)采用這兩種研究方法。（）

參考答案:

錯(cuò)誤

羅勒（ChristianRohner）提出的用戶研究方法圖譜，以下哪幾項(xiàng)是他考量用戶研究方法的選擇的維度？（）

參考答案:

產(chǎn)品使用環(huán)境_研究途徑_數(shù)據(jù)來(lái)源

下列哪些屬于新媒體用戶分析的混合研究方法？

參考答案:

合意性研究_可用性測(cè)試_AB測(cè)試法

羅勒（ChristianRohner）提出的用戶研究方法圖譜，以下哪項(xiàng)不是他考量用戶研究方法的選擇的維度？（）

參考答案:

難易程度

將數(shù)據(jù)挖掘的流程按層級(jí)劃分，以下哪種說(shuō)法是正確的？

參考答案:

需求層、數(shù)據(jù)層、分析層、輸出層

數(shù)據(jù)分析的步驟包括:（）

參考答案:

結(jié)論可視化_統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)_收集數(shù)據(jù)_清洗數(shù)據(jù)

合意性研究的中心問(wèn)題是（）

參考答案:

視覺(jué)設(shè)計(jì)

人種志的理論基礎(chǔ)本質(zhì)上是

參考答案:

現(xiàn)象學(xué)

以下哪個(gè)選項(xiàng)不是人種志研究的特點(diǎn)？

參考答案:

集體

以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)是開(kāi)展參與觀察法的關(guān)鍵步驟的第二步？

參考答案:

選擇并進(jìn)入研究對(duì)象的社會(huì)場(chǎng)所

一般來(lái)說(shuō)文獻(xiàn)研究過(guò)程包括以下六個(gè)階段：

參考答案:

確定研究主題、進(jìn)行文獻(xiàn)收集工作、對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行的初步的分類與整理、文獻(xiàn)的解讀、文獻(xiàn)分析、撰寫文獻(xiàn)研究報(bào)告書或文獻(xiàn)綜述

按照文獻(xiàn)級(jí)次可以把文獻(xiàn)分為原始文獻(xiàn)和（）

參考答案:

二次文獻(xiàn)

新媒體用戶分析中經(jīng)常使用的定性研究方法包括（）等。

參考答案:

訪談法_人種志_觀察法_文獻(xiàn)法

定性研究的理論基礎(chǔ)主要包括（）等

參考答案:

建構(gòu)主義_后實(shí)證主義_解釋學(xué)_現(xiàn)象學(xué)

談法是研究者通過(guò)與研究對(duì)象進(jìn)行口頭交談的方式來(lái)收集對(duì)方有關(guān)心理特征和行為數(shù)據(jù)資料的一種研究方法。

參考答案:

正確

焦點(diǎn)小組訪談的人數(shù)可以根據(jù)實(shí)際需要變動(dòng)。

參考答案:

正確

記錄冗長(zhǎng)、量化不易，分析難度更大是人種志方法的缺點(diǎn)。

參考答案:

正確

馬斯洛需求層次理論將人類需求劃分為（）個(gè)層次。

參考答案:

五

SPSS錄入的時(shí)候要先定義變量，再錄入數(shù)據(jù)。（）

參考答案:

正確

新媒體的技術(shù)特征包含？

參考答案: