管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開方方法

管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開方方法正確

認(rèn)識(shí)1,2章技術(shù)基礎(chǔ)3章具體專題發(fā)展和實(shí)例8,9,10章11,12章中心部分系統(tǒng)

分析系統(tǒng)

設(shè)計(jì)系統(tǒng)

實(shí)施5章6章7章4章開發(fā)

方法1信息系統(tǒng)發(fā)展階段論(Nolan)Nolan模型是反映信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)展情況的理論模型，主要是將信息系統(tǒng)發(fā)展過程劃分為若干階段(stages)。這些階段前后相連，最后發(fā)展到一個(gè)“終點(diǎn)狀態(tài)”即成熟(maturity)狀態(tài)。Nolan

模型六階段

模型擴(kuò)展階段

理論模型四階段

模型2四階段模型預(yù)算

費(fèi)用引

入傳

播控

制集

成階段階段I——引入(initiation)在這個(gè)階段，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)首次被引入組織，IT主要應(yīng)用在事務(wù)性的、規(guī)范化的業(yè)務(wù)運(yùn)作中，最常見的是財(cái)務(wù)記賬的自動(dòng)化。階段II——傳播(contagion)大量部門和個(gè)人采用了信息技術(shù)，組織中人們開始試驗(yàn)著使用信息技術(shù)，但對實(shí)驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)超過了對效率的強(qiáng)調(diào)，管理上較松散，浪費(fèi)較多資源。雖IT使用快速增長，但效率很低。

階段III——控制(control)階段II的后期IT的預(yù)算超出了收入的增長，這提醒經(jīng)理們必須要加強(qiáng)控制，例如控制預(yù)算等．來“排斥’’松散。由于對IT獲取和使用的控制加強(qiáng)，信息技術(shù)的蔓延開始放慢。階段IV——集成

(integration)這個(gè)階段管理者在松散和控制之間找到了一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)钠胶?，新技術(shù)緊密地集成到了公司的運(yùn)作業(yè)務(wù)過程中來。

3擴(kuò)展IT階段理論一旦IT技術(shù)發(fā)生了全局意義的革新，上升到新的層次，則企業(yè)IT應(yīng)用的四階段“S形循環(huán)又將在新的層次上重新展開。4開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略自下而上：從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的功能，逐步地由低級(jí)到高級(jí)建立MIS。避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)危險(xiǎn)。作出許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)。自上而下：強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的整體性較好。要求邏輯性強(qiáng)，難度較大

5策略的應(yīng)用“自下而上”的開發(fā)策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；“自上而下”的開發(fā)策略注重整體協(xié)調(diào)和邏輯性。對大型系統(tǒng)的開發(fā)，往往先“自上而下”制定系統(tǒng)的開發(fā)策略，然后“自下而上”地逐步實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。6戰(zhàn)略規(guī)劃的定義及和作用管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃是關(guān)于管理信息系統(tǒng)發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃，是對組織信息系統(tǒng)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)策略以及實(shí)施方案等內(nèi)容所做出的統(tǒng)籌安排。MIS戰(zhàn)略

規(guī)劃合理利用信息資源、節(jié)約投資

正確識(shí)別系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)指導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)

作用：7MIS規(guī)劃的內(nèi)容信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)

了解單位的現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、問題及在新條件下的重組

對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測8戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟確定規(guī)劃的性質(zhì)收集相關(guān)信息進(jìn)行戰(zhàn)略分析定義約束條件明確戰(zhàn)略目標(biāo)提出未來的略圖選擇開發(fā)方案提出實(shí)施進(jìn)度通過戰(zhàn)略規(guī)劃9課上乖作業(yè)1）闡掙述No破la茶n的擴(kuò)紡展IT階段銷理論2）對鉤比說豎明開聲發(fā)管頂理信講息系漸統(tǒng)的何兩種啦策略(自下司而上渠和自圍上而錫下)10課上親作業(yè)1）闡盤述No柴la青n的擴(kuò)貴展IT階段牧理論構(gòu)指出叫有三毅個(gè)層樣次,數(shù)據(jù)澤時(shí)代檔、微懶機(jī)時(shí)簡代和恒網(wǎng)絡(luò)耽時(shí)代約，每君個(gè)時(shí)烘代又捧分為名四個(gè)肌小階慎段：突引入桿、傳邀播、趣控制撿和集斑成，匆這四印個(gè)階康段隸變屬于潛某一臣技術(shù)榆層次肥，如容果技寧術(shù)發(fā)萌生全集局意偶義上煉的革映新，墻則四椅階段果“S形循偉環(huán)又映將在級(jí)新的藥層次蛋上重豆新展顧開，臥層次撓之間敢存在傲著交泳叉重渴疊。(如果吼是論宇述題劇，就底要寫魂得詳細(xì)些)2）對迅比說詢明開湊發(fā)管欺理信徐息系宇統(tǒng)的喇兩種冊策略(自下狂而上孕和自廊上而泥下)書中遲的第93頁11企業(yè)團(tuán)戰(zhàn)略鍵和信政息系脾統(tǒng)戰(zhàn)諒略組織慌為求佛得長片期生寺存和淚不斷技發(fā)展逮而進(jìn)貓行的總體收性謀桌劃。它燥是組搜織為嚴(yán)實(shí)現(xiàn)密其宗嶼旨和貸目標(biāo)討而確琴定的岡組織透行動(dòng)截方向伐和資燙源配輛置綱面要，唐是制百定各呼種計(jì)熱劃的售基礎(chǔ)鴨。企業(yè)增戰(zhàn)秧略信息鏟系統(tǒng)轟戰(zhàn)結(jié)略企業(yè)菊戰(zhàn)略引導(dǎo)支持12關(guān)鍵紅成功漿因素績法(CS孫F)關(guān)鍵獨(dú)成功貫因素月指的民是對可企業(yè)店成功粒起關(guān)疤鍵作淺用的娘因素?fù)?。關(guān)鍵敢成功耗因決素關(guān)鍵幕成功喜因素殃法就凡是通遭過分悠析并仿找出傳組織術(shù)的關(guān)就鍵成熔功因亂素，翻圍繞帳這些溝關(guān)鍵盆成功蹈因素淺確定詞系統(tǒng)授的信熟息需扁求，倉進(jìn)行徒系統(tǒng)休規(guī)劃槍。CS劃F法關(guān)鍵清成功蘋因素辟法產(chǎn)聰生于20世紀(jì)70年代主。19貿(mào)70年，絡(luò)哈佛蜂大學(xué)噸的Wi畜ll卷ia該mZa修ni在建賴立管圾理信決息系慮統(tǒng)模受型中繩首次新使用確了關(guān)鍵膀成功萄變量,用以淘確定胡管理倉信息叉系統(tǒng)漲的成寬敗因叼素。10年后允，Jo舉hnRo慎ch診ar贏t把關(guān)刷鍵成廳功因攏素應(yīng)溪用到杯管理囑信息當(dāng)系統(tǒng)吃的戰(zhàn)略宵規(guī)劃中13組織練的不獅同關(guān)待鍵成砌功因搖素關(guān)鍵成功因素示例公司2公司1不同組織重要性遞減產(chǎn)品的科技含量

產(chǎn)品的更新周期

產(chǎn)品的可靠性

產(chǎn)品的宣傳與用戶培訓(xùn)

售后維修

產(chǎn)品的供貨時(shí)間

價(jià)格因素

外觀設(shè)計(jì)公司的市場戰(zhàn)略

用戶培訓(xùn)

售后維修

價(jià)格因素產(chǎn)品的可靠性

產(chǎn)品的更新周期

產(chǎn)品的科技含量外觀設(shè)計(jì)14關(guān)鍵河成功亡因素坑的來冶源特殊播行業(yè)棍的結(jié)匙構(gòu)競爭盲策略畏、行允業(yè)地續(xù)位與憲地理晨位置環(huán)境儲(chǔ)因素暫時(shí)穩(wěn)性因井素。15關(guān)鍵器成功欄因素陜法的追步驟識(shí)別顯所有搬成膝功因沸素了解克企業(yè)他的負(fù)戰(zhàn)略趴目標(biāo)確立急關(guān)鍵銜成盛功因跑素識(shí)別筒性能次指蕉標(biāo)與兵標(biāo)準(zhǔn)提高稻企業(yè)僵效益提高安利潤提高諷銷售仆數(shù)量降低羊成本加快稀產(chǎn)品化更新反周期提高規(guī)科技宋附顫加值疏通蜓商業(yè)登渠道增加瘋市場叫宣傳改善騰售后主服務(wù)減少鋤人員降低筑原材群料價(jià)愈格優(yōu)化輝生產(chǎn)喘流程贏利能力每個(gè)部門、產(chǎn)品和區(qū)域的贏利能力；部門之間、產(chǎn)品之間以及競爭者之間的比較。財(cái)務(wù)流動(dòng)比率；現(xiàn)金儲(chǔ)備情況；資產(chǎn)負(fù)債分析；投資匯報(bào)率。市場市場份額，廣告分析，產(chǎn)品定價(jià)，每周(每天)的銷售結(jié)果，客戶的銷售潛力。人力資源人員流動(dòng)率，工作的滿意度。計(jì)劃銷售增長/市場份額分析。經(jīng)濟(jì)分析市場趨勢，對外貿(mào)易和匯率，行業(yè)趨勢，勞動(dòng)力成本趨勢。消費(fèi)者趨勢消費(fèi)者的信心級(jí)別，購買習(xí)慣，人口數(shù)據(jù)。16企業(yè)螺系統(tǒng)恰規(guī)劃醉方法(B潛us災(zāi)in橡es隙s欄Sy云st蒸em遭P少la猴nn杏in粱g)IB余M公司70年代勉初將BS夾P作為險(xiǎn)用于竟內(nèi)部侮系統(tǒng)介開發(fā)約的一五種方績法，狠它主聰要是左基于恒用信崖息支鍵持企椅業(yè)運(yùn)允行的怎思想.總體晃思路皺：先自責(zé)上而民下識(shí)梅別系巷統(tǒng)目吸標(biāo),識(shí)別鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)過程羨，識(shí)族別數(shù)槳據(jù)，棟然后親再自狹下而細(xì)上設(shè)痰計(jì)系挑統(tǒng),以支舟持目味標(biāo).企業(yè)誓目標(biāo)企業(yè)在過程數(shù)據(jù)板分析數(shù)灘據(jù)信息瞧結(jié)構(gòu)企業(yè)組過程企業(yè)續(xù)目標(biāo)17BS描P方法掉的作繩用1.確定唉未來找信息布系統(tǒng)本的總擾體結(jié)擇構(gòu)，弊明確訪系統(tǒng)備的子系角統(tǒng)組成額和開鋪發(fā)子系尖統(tǒng)的先克后順尤序；2.對數(shù)悉據(jù)進(jìn)客行統(tǒng)搬一規(guī)懇劃、休管理告和控餅制，械明確臭各子系苦統(tǒng)之間繩的數(shù)否據(jù)交室換關(guān)遞系，安保證班信息斃的一壘致性督。18系統(tǒng)梯規(guī)劃騙方法胞的步監(jiān)驟１．侵準(zhǔn)備宴工作附；２．個(gè)調(diào)研帽；３．和定義星業(yè)務(wù)傷過程蔽；４．蔥業(yè)務(wù)大過程狼重組君；５．麻定義顧數(shù)據(jù)敵類醒；６．壯定義MI漢S的總接體結(jié)幅構(gòu)矩；７．葉確定獎(jiǎng)子系救統(tǒng)開屠發(fā)的料先后聞順序把；８．膀形成開文檔雙、建澤議書愿以及頑開發(fā)乖計(jì)劃。19定義遼企業(yè)阿過程(通用兼模型威法)要求經(jīng)營管理行政管理需求供應(yīng)市場/環(huán)境顧客......供應(yīng)商不斷奮擴(kuò)展祝模型這里冰“供絕應(yīng)”托是聯(lián)腳系于秋生產(chǎn)堪產(chǎn)品嚇和得狠到資冶源的述過程你，其嗚外部透接品富是供衫應(yīng)商勤或賣困主;“需求讓”聯(lián)屯系于猜使產(chǎn)睜品或龍服務(wù)際生效楚的過濱程，箏其接帆口是壯顧客無?！凹币笥小卑晾ǘㄕ窳x和籌確定偵產(chǎn)品藝或服膊務(wù)的磚過程米?！氨I行政救管理卵”聯(lián)汪系于洽人事休、資嬌源和下設(shè)備墊管理暗，而甚“經(jīng)棄營管錘理”崇和其導(dǎo)他四沖方面副有緊江密的鉤聯(lián)系融，對住其他圖四方剪面進(jìn)誤行計(jì)俱劃、設(shè)控制討和測襖量.20定義快數(shù)據(jù)鼓類(過程墳法)過程凱法從像組織厲過程臣的角海度，邀分別囑將各廣個(gè)業(yè)黨務(wù)數(shù)輸據(jù)的弱輸入震數(shù)據(jù)首和輸找出數(shù)耗據(jù)按橫照邏裙輯相不關(guān)性玻整理侮，歸伙納成我數(shù)據(jù)務(wù)類。過程尼法21U/憤C矩陣哨的應(yīng)愧用⑴填入傍“數(shù)吹據(jù)類探”；⑵填入捎“功埋能”(過程)；⑶標(biāo)以辭“U”或“C”壩(U夾se,錄Cr井ea持te倍)；⑷寒按邏淘輯關(guān)泰系及職發(fā)生讓的順觀序，涂重排馬各功誼能；⑸重排尺數(shù)據(jù)膝類，抄使所禍有“C”盡可曲能靠推近對墻角線旱；⑹分組主，結(jié)伸果不懂唯一。222324課上見作業(yè)什么梨是關(guān)響鍵因而素法搏，企必業(yè)的鋒關(guān)鍵升因素感是否劉相同用樹禮枝圖鍛細(xì)化斗分解流“提位高客浪戶滿凈意度鍋”的贏成功獲因素鳴。25管理矮信息烈系統(tǒng)房誠的開犁發(fā)方擋法結(jié)構(gòu)志化開郊發(fā)方錄法原型福法面向?qū)ο筇狗椒–A匯SE法26生命刊周期畢法任何展系統(tǒng)防都會(huì)投經(jīng)歷賴一個(gè)金發(fā)生仁、發(fā)芝展和治消亡構(gòu)的過詞程。礎(chǔ)管理峰信息皺系統(tǒng)勺也不豈例外歌。一部個(gè)系必統(tǒng)經(jīng)差過系宮統(tǒng)分矩析、播系統(tǒng)府設(shè)計(jì)致和系發(fā)統(tǒng)實(shí)丸施，城投人慈使用艦以后袍，經(jīng)傾過若棄干年痕，由唉于新屆情況削、新襯問題擔(dān)的出燥現(xiàn)，佩人們款又提茅出了欲新的窩目標(biāo)賴，要?jiǎng)萸笤O(shè)叔計(jì)更綁新的磁系統(tǒng)槽。這扶種周特而復(fù)攤始、分循環(huán)趣不息盤的過喘程被躬稱為系統(tǒng)羊的生供命周催期。就是彎按照梨管理話信息碰系統(tǒng)陰生命詢周期滔的概罷念，摔嚴(yán)格心地按沒照為駛系統(tǒng)裕生命香周期課的各龜個(gè)階聰段規(guī)央定的桿步驟粗去開揚(yáng)發(fā)系籍統(tǒng)。生命基周禁期法27結(jié)構(gòu)廣化系黎統(tǒng)開撫發(fā)方姻法結(jié)構(gòu)瓦化系厲統(tǒng)開亦發(fā)方唐法是刑自頂駱向下義結(jié)構(gòu)絞化方縮慧法、經(jīng)工程零化的墾系統(tǒng)響開發(fā)饑方法幟和生阿命周萌期方緩法的曬結(jié)合.用系貫統(tǒng)工烤程的淘思想柏和工鋤程化波的方狡法，閃按用樓戶至玩上的玻原則環(huán)，結(jié)構(gòu)伍化，肚模塊烏化，自頂疏向下敞地對洽系統(tǒng)鍵進(jìn)行賀分析笨與設(shè)堵計(jì)。具體距來說爪，就腫是先帽將整間個(gè)信樂息系哲統(tǒng)開疾發(fā)過棕程劃庫分出粱若干貼個(gè)相伙對獨(dú)扇立的韻階段蜂，如普系統(tǒng)少分析敢、系閱統(tǒng)設(shè)宏計(jì)、范系統(tǒng)我實(shí)施例、系袋統(tǒng)運(yùn)珠行與端維護(hù)賞等。商在前女面分父析設(shè)銅計(jì)時(shí)圓，堅(jiān)寸持自然頂向割下地朵對系撇統(tǒng)進(jìn)放行結(jié)構(gòu)忍化劃精分。在系聾統(tǒng)調(diào)獵查或榨理順假管理仰業(yè)務(wù)姑時(shí)，兇應(yīng)從才最頂破層的叼管理卵業(yè)務(wù)衫入手弱，逐廣步深雅入至墨最基較層。曾在系吼統(tǒng)分待析，鑒提出悟新系脅統(tǒng)方與案和院系統(tǒng)叢設(shè)計(jì)震時(shí)，巖應(yīng)從坡宏觀參整體?？紤]亡入手廣，先穗考慮口系統(tǒng)座整體濱的優(yōu)橋化，斯然后勇再考剖慮局口部的璃優(yōu)化垂問題葬。在系跡統(tǒng)實(shí)析施階覽段，容則應(yīng)劇堅(jiān)持我自底歇向上金地逐驕步實(shí)坊施。接也就初是說頂，組據(jù)織人易力從協(xié)最基興層的剛模塊寬做起候（編胃程）侵，然映后按吧照系仍統(tǒng)設(shè)蓬計(jì)的去結(jié)構(gòu)柴，將模冷塊一牙個(gè)個(gè)蕉拼接拔到一剛起進(jìn)識(shí)行調(diào)唉試，自底簡向上堪、逐惱漸地援構(gòu)成鏟整體匆系統(tǒng)碑?；疽滤枷耄?8結(jié)構(gòu)擁化系珠統(tǒng)開句發(fā)方憶法的委優(yōu)缺譽(yù)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型MIS。優(yōu)點(diǎn):開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。缺點(diǎn):29系統(tǒng)榴開發(fā)獨(dú)的原提型法是所搬開發(fā)粉軟件宇系統(tǒng)腳的一昏個(gè)可執(zhí)辱行模公型或榆引導(dǎo)波性版括本，它償可為充客戶妥和系餅統(tǒng)人傳員提迷供系樸統(tǒng)的把原始近藍(lán)本彩，以冰幫助脊得到囑實(shí)現(xiàn)冰系統(tǒng)汪目標(biāo)萍的明汽確而債嚴(yán)格潔的需扭求，馳促進(jìn)客客戶班和系熄統(tǒng)人辦員、曠各階暢段系竊統(tǒng)人唐員之美間相穗互有聰效的剛信息紗交流兔，并藏以此燭為基案礎(chǔ)進(jìn)舅行需懇求分厚析和番系統(tǒng)鴨設(shè)計(jì)掀。原型例如贈(zèng)：它炊可能粗是目蔽標(biāo)系楊統(tǒng)的癢一個(gè)悄樣式漢，或者只包魄含目單標(biāo)系槍統(tǒng)的晴某些標(biāo)功能恰，或溉僅僅疲是具埋有目魄標(biāo)系船統(tǒng)的寶一個(gè)寇結(jié)構(gòu)忠。30系統(tǒng)女開發(fā)應(yīng)的原垮型法在系連統(tǒng)開刃發(fā)的挑開始臣階段悼，首花先由傳用戶鞭與開狂發(fā)者拼合作生，在時(shí)系統(tǒng)風(fēng)的主抱要需糞求上游取得戀一致存意見蜻后，嬌依據(jù)防開發(fā)耍人員但對用壟戶需聽求的榮理解儲(chǔ)與用會(huì)戶共憤同確艷定系極統(tǒng)的基本頓要求確和主戚要功響能，很捆快開曉發(fā)出油一個(gè)功能估不十叉分完蠟善、閃實(shí)驗(yàn)睡性的匠、簡歪易的應(yīng)用蝦軟件蒸系統(tǒng)筐，即旅給出鴿一個(gè)鋪滿足框用戶搜需求捎的初任始系凡統(tǒng)原蝴型。到用戶匹在運(yùn)坡行使劫用這符個(gè)原螺型基抹礎(chǔ)上奧，通欺過對灣其評慚價(jià)，忙提出運(yùn)改進(jìn)沉意見眾，設(shè)頃計(jì)人油員根拴據(jù)改廚進(jìn)意盡見對鈔原型鞋進(jìn)行悶修改獄。這挑一使貨用、如評價(jià)社、修牢改過羅程反躲復(fù)進(jìn)螺行，代使原術(shù)型逐端步完炊善，痕直到慚完全鏡滿足冷用戶趙的需悠求為親止。基本楚思想：31原型趣法示丹意圖用戶對新系統(tǒng)提出需求（各種問題）開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié)開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)運(yùn)行原型系統(tǒng)修改增加功能

完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用增加新功能否提出意見是是否否32原型纖法優(yōu)常