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圖餐館系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖思考:
這家餐館要引入的“系統(tǒng)”可能包含哪些組成要素?這個(gè)系統(tǒng)會(huì)給餐館的管理帶來哪些便利?2.1.1系統(tǒng)我國著名學(xué)者錢學(xué)森認(rèn)為:系統(tǒng)由相互作用、相互依賴的若干部分結(jié)合而成,是一個(gè)具有特定功能的有機(jī)整體,而且這個(gè)整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。關(guān)于系統(tǒng),可以從下面三個(gè)角度去理解:(1)系統(tǒng)是由若干要素組成的,這些要素可能是一些個(gè)體、元件、零件,也可能其本身就是一個(gè)系統(tǒng)(或稱為子系統(tǒng)),如鼻腔、氣管、肺等器官構(gòu)成人體的呼吸系統(tǒng),同時(shí)呼吸系統(tǒng)又是人這個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng);(2)系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu),即系統(tǒng)內(nèi)各要素之間有著相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織秩序等表現(xiàn)形式,例如,人是由各個(gè)器官組成的,但各個(gè)器官簡(jiǎn)單拼湊在一起不能成為一個(gè)有行為能力的人;(3)系統(tǒng)具有一定的功能,即系統(tǒng)在與外部環(huán)境相互聯(lián)系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力等,如人的消化系統(tǒng)功能表現(xiàn)為消化器官協(xié)同工作,共同完成對(duì)食物的消化和對(duì)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的吸收。思考活動(dòng)分析餐館的現(xiàn)行系統(tǒng)根據(jù)自己對(duì)系統(tǒng)的理解,分析“體驗(yàn)探索”中餐館的現(xiàn)行系統(tǒng)并填寫表。表餐館現(xiàn)行系統(tǒng)分析2.1.2信息系統(tǒng)圖一個(gè)餐館信息系統(tǒng)示意圖
信息系統(tǒng)是一種存儲(chǔ)、加工、呈現(xiàn)信息的系統(tǒng)。一個(gè)信息系統(tǒng)中還會(huì)有子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以是功能相對(duì)獨(dú)立的模塊或部件,它們有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成規(guī)模更大、功能更完備的信息系統(tǒng)。圖信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)表餐館信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其配置信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)往往被稱為模塊或部件,在軟件系統(tǒng)中還可以稱為子程序。它們具有相對(duì)獨(dú)立性和完整性,使得信息系統(tǒng)更便于調(diào)用、維護(hù)、調(diào)整和升級(jí)。信息系統(tǒng)已滲透到社會(huì)生產(chǎn)和人們生活的方方面面圖航班信息查詢圖圖書借閱圖電商物流思考活動(dòng)進(jìn)一步理解基礎(chǔ)設(shè)施層在很多信息系統(tǒng)中,人們能看到的硬件設(shè)施往往是計(jì)算機(jī)、手機(jī)以及一些輸入和輸出設(shè)備。但這些設(shè)備就能構(gòu)成該系統(tǒng)的設(shè)施層了嗎?是否應(yīng)該包含外圍的相關(guān)設(shè)施,如衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)?結(jié)合圖,進(jìn)一步思考并深入理解基礎(chǔ)設(shè)施層的組成和作用。2.1.3信息系統(tǒng)的關(guān)鍵要素信息系統(tǒng)包含四個(gè)關(guān)鍵要素:人、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))和過程。信息系統(tǒng)中的“人”一般包含以下幾種:系統(tǒng)開發(fā)者、維護(hù)者,如程序設(shè)計(jì)員、系統(tǒng)調(diào)試員等;系統(tǒng)所在組織的決策者、員工,如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和普通員工;通過信息系統(tǒng)獲得任何信息支持的所有人,如電子商務(wù)平臺(tái)的買方和賣方、鐵路旅客、銀行客戶等。表超市信息系統(tǒng)中的主要人員及其作用實(shí)踐活動(dòng)分析一些信息系統(tǒng)中的人員角色
1.餐館將要引進(jìn)的信息系統(tǒng)中包含哪些人員角色?請(qǐng)列表分析。
2.校園就餐卡系統(tǒng)中包含哪些人員角色?請(qǐng)列表分析。
情境2:體驗(yàn)企業(yè)信息系統(tǒng)李楠同學(xué)利用暑假到省城一家企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。他發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)考勤登記、進(jìn)出辦公區(qū)、就餐結(jié)賬都是“刷指紋”或刷卡;工作中的很多數(shù)據(jù)資料都采用云存儲(chǔ)方式來存儲(chǔ),員工無論出差到哪里,都能共享數(shù)據(jù),不影響工作。李楠被這家企業(yè)先進(jìn)的信息系統(tǒng)震撼了!其實(shí)在這些強(qiáng)大功能的背后,正是各種先進(jìn)的信息技術(shù)在作支撐。圖基于信息技術(shù)的公交系統(tǒng)情境3:信息系統(tǒng)背后的“數(shù)據(jù)”
當(dāng)刷卡消費(fèi)時(shí),這個(gè)“刷卡”動(dòng)作會(huì)產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)?當(dāng)掃碼打開共享單車的車鎖時(shí),會(huì)產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)?當(dāng)在火車站“刷臉”進(jìn)站時(shí),又會(huì)產(chǎn)生哪些數(shù)據(jù)呢?為何我們能順利使用這些系統(tǒng)?是不是背后有個(gè)“庫”已經(jīng)存放了我們的個(gè)人數(shù)據(jù)……數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))圖超市信息系統(tǒng)中從進(jìn)貨到出貨的數(shù)據(jù)傳輸實(shí)踐活動(dòng)過程圖買家“簽收快遞”引發(fā)的一系列過程實(shí)踐活動(dòng)圖訂票系統(tǒng)簡(jiǎn)圖思考活動(dòng)公共信息系統(tǒng)的使用規(guī)則
過程與規(guī)則密切相關(guān)。規(guī)則是一系列被設(shè)計(jì)用來達(dá)成任務(wù)的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,類似人們常說的規(guī)章制度。任何一個(gè)信息系統(tǒng)都需要規(guī)則來維系,系統(tǒng)中的任何工作也都是在遵守相應(yīng)規(guī)則的前提下開展的。這其中還涉及系統(tǒng)安全性問題和使用者的倫理道德問題。管理者制定信息系統(tǒng)的規(guī)則,而信息系統(tǒng)又反過來影響這些規(guī)則的制定。只有遵守規(guī)則、執(zhí)行規(guī)范的過程,信息系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),信息社會(huì)才能健康發(fā)展。
你使用公共信息系統(tǒng)時(shí),是否嚴(yán)格遵守了該系統(tǒng)的規(guī)則?是否遇見過別人不守規(guī)則的行為?你對(duì)這種行為持什么態(tài)度?2.1.4信息系統(tǒng)的常見類型與功能情境4:使用信息系統(tǒng)做出行計(jì)劃李楠一家計(jì)劃周末去省城參觀歷史博物館,于是他開始網(wǎng)上訂購火車票和賓館;通過博物館官網(wǎng)預(yù)約參觀資格;利用電子地圖查詢博物館方位和公交線路;通過聊天軟件向去過的同學(xué)請(qǐng)教攻略。正是借助了各種信息系統(tǒng),李楠很輕松就做好了出行的計(jì)劃。表常用的信息系統(tǒng)及其功能實(shí)踐活動(dòng)體驗(yàn)導(dǎo)航系統(tǒng)的功能衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)提供高精度的定位、導(dǎo)航等服務(wù),極大方便了人們的出行。日常生活中,人們借助該系統(tǒng)的民用功能,為駕車導(dǎo)航、位置查詢提供幫助(圖)。
1.準(zhǔn)備:一部智能手機(jī);打開衛(wèi)星定位功能;具備上網(wǎng)條件;安裝電子地圖或?qū)S脤?dǎo)航軟件作為導(dǎo)航工具。2.為駕車出行提供線路導(dǎo)航(例如,從北京首都國際機(jī)場(chǎng)出發(fā)到北京大學(xué)東門,要求路徑最短)。3.查閱相關(guān)資料,從導(dǎo)航系統(tǒng)越來越人性化的角度,認(rèn)識(shí)“人”這個(gè)要素在導(dǎo)航系統(tǒng)中的重要性。閱讀拓展圖2.1.14專家系統(tǒng)構(gòu)成圖病蟲害診斷系統(tǒng)表企業(yè)信息系統(tǒng)主要類型及功能練習(xí)提升簡(jiǎn)要闡述你對(duì)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的理解。
仿照36頁的表,描述超市信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其配置。
結(jié)合校園后勤管理信息系統(tǒng),從以下幾方面簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)“人”這個(gè)要素的認(rèn)識(shí):這個(gè)系統(tǒng)可能涉及哪些方面的人?他們分別在系統(tǒng)中扮演什么角色,起到什么作用?
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