銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型三篇_第1頁
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銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型三篇銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型1在平凡的工作中成就不平凡,在普通的崗位上做到不普通,在日復(fù)一日的點(diǎn)滴工作中用心服務(wù),勤奮不懈。蔡敏,作為一名普通柜員,身上卻時(shí)時(shí)刻刻洋溢著一名工行員工的熱忱、真摯、勤勉,真真正正的在踐行著全心全意的服務(wù)精神。蔡敏值得我學(xué)習(xí)的可不僅僅是單純的業(yè)務(wù)與技能,她讓我深刻體會(huì)到有一種堅(jiān)持和努力會(huì)讓一個(gè)普通的人在平凡的崗位中充滿自信,散發(fā)魅力,贏得周圍人的認(rèn)同,同時(shí)在全心全意為客戶服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。——積極進(jìn)取蔡敏,常常自我反思,不斷的擠時(shí)間學(xué)習(xí),提升自己,補(bǔ)已之不足。她一直對(duì)自己有著高要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí),精益求精,借各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)方式和溝通技巧,練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與及時(shí)準(zhǔn)確處理各類業(yè)務(wù)難題的能力,也因此成為支行的業(yè)務(wù)骨干,蔡敏一直努力成為積極肯干,不怕困難的人。這種刻苦學(xué)習(xí)、鍥而不舍、銳意進(jìn)取的精神受到大家的推崇?!w主義集體主義,也就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),如何去合作,如何去溝通。它是雷鋒精神里重要的精神內(nèi)涵,具有時(shí)代氣息。蔡敏對(duì)同事非常熱心,由于她有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)又不斷的提升自己學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),所以,每次有問題出現(xiàn)時(shí),大家就會(huì)請(qǐng)教她,當(dāng)然每次都會(huì)得到她熱情的幫助與解答。她深知一個(gè)人的進(jìn)步遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,整體的團(tuán)結(jié)和凝聚力,才能保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?!娜夥?wù)客戶服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神讓蔡敏想客戶之所想,急客戶之所急。一次,一位客戶在自助取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí),忘記取回磁卡,其后的客戶撿到后交到柜臺(tái),她急忙與客戶取得聯(lián)系,通知客戶前來領(lǐng)卡。而該客戶在辦理領(lǐng)卡的過程中,又不慎將手機(jī)遺失在營(yíng)業(yè)大廳,并被另一客戶拿走,當(dāng)她知道這一情況后,馬上積極幫助客戶尋找,不惜犧牲休息時(shí)間,通過監(jiān)控錄像尋找線索,終于將手機(jī)尋回,讓本以為找不回手機(jī)的客戶欣喜萬分,十分感動(dòng)。以服務(wù)人民為最大幸福,以幫助他人為最大快樂的雷鋒精神,無論是大事還是這種小事,都是值得推崇的雷鋒精神,蔡敏更是實(shí)實(shí)在在地在發(fā)揚(yáng)。雷鋒精神離我們并不遙遠(yuǎn),在新時(shí)代的背景下,雷鋒精神越來越多的體現(xiàn)在了平凡的生活與工作中,而我身邊的蔡敏,一位普通的銀行工作者,一位可敬的同事,一位真誠(chéng)的朋友,用自己的行動(dòng)給與我啟迪與感動(dòng),讓我知道,工作中,愛崗敬業(yè)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。生活中,樂于奉獻(xiàn)會(huì)帶來無限的快樂。只要努力與堅(jiān)持,我們每一個(gè)普通的人都可能成為一顆快樂的螺絲釘。銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型2在即將過去的2013年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。這一年里,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,半年的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。截止2013年末,我共發(fā)放貸款_筆,金額_萬元,貸款余額_萬元,在做好本職工作的同時(shí)我積極發(fā)展連動(dòng)業(yè)務(wù),2013年共計(jì)攬儲(chǔ)_萬元,辦理信用卡_張,理財(cái)_萬元,卡及淘寶卡共計(jì)_張。在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長(zhǎng),同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款,客戶因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動(dòng)聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí),我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收,在找不到借款人本人時(shí),我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會(huì)逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足,并未形成不良?;仡櫤蜋z查過去,也有一些不足之處。自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來而貢獻(xiàn)一己之力。銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型3時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼張戈同志已經(jīng)與工商銀行共同走過了三個(gè)春秋,2010年7月作為一個(gè)新人,她懷著滿腔的熱情和美好的.憧憬加入到了工商銀行的大家庭,入行以來,從一名電話銀行座席代表到一線柜員,在工商銀行工于之城,行以之遠(yuǎn)文化的氛圍中,利用一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)技能日臻熟練,越來越自信的為客戶提供滿意服務(wù)。勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)進(jìn)入工商銀行伊始,她被調(diào)派到石家莊信用卡電話服務(wù)中心擔(dān)任95588的座席代表。面臨的是全國(guó)不同地區(qū)的不同口音不同生活習(xí)性的客戶,要求在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟客戶意圖,并且給予正確的解答與服務(wù)。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為了能做到接聽電話時(shí)快速反應(yīng),降低通話時(shí)長(zhǎng),她把全部業(yè)務(wù)操作流程背得滾瓜爛熟。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),她的整體技能得到較大提高。連續(xù)數(shù)月被評(píng)為業(yè)務(wù)數(shù)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量雙料明星,這是在整個(gè)石家莊中心全體750名座席代表中僅有的幾人之一。誠(chéng)信待客用心服務(wù)在石家莊實(shí)習(xí)鍛煉結(jié)束后,她被調(diào)回松原市寧江東大街支行做一名一線柜員。這不僅要求柜員具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。由于熱情周到的服務(wù)得到客戶的較高贊譽(yù),來到東大街支行的第二個(gè)季度她就被評(píng)為市行服務(wù)明星。業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷地提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。一分耕耘,一分收獲,在今年市行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽中取得了第一名的好成績(jī)。由于成績(jī)突出,她被市行抽調(diào)代表松原分行到省行參加競(jìng)賽,并取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。因成績(jī)優(yōu)秀,又代表吉林省工行參加全省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的比賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。除此之外,還獲得電子銀行知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、文

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