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文檔簡(jiǎn)介
NIKE貨品管理理念簡(jiǎn)介
安踏成都分公司
分享理念的意義NIKE是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者統(tǒng)一語(yǔ)義,提高溝通效果安踏KEEPMOVING
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目錄貨品管理概論NIKE貨品管理基本概念NIKE訂貨管理安踏KEEPMOVING
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*經(jīng)營(yíng)管理的三要素現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化運(yùn)動(dòng)零售業(yè)一個(gè)籬笆三個(gè)樁一個(gè)好漢三個(gè)幫市場(chǎng)管理貨品管理營(yíng)運(yùn)管理選址租金/扣點(diǎn)工程裝修市場(chǎng)推廣人員管理銷售管理客戶管理店務(wù)管理關(guān)鍵訂貨管理日常貨品歸并管理貨品銷售管理安踏KEEPMOVING
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*經(jīng)營(yíng)者考慮的貨品問(wèn)題選址開(kāi)店訂貨總量訂貨結(jié)構(gòu)選款銷售管理現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化假如你是ANTA專賣店的老板,你將如何考慮貨品的問(wèn)題?店鋪的盈虧平衡點(diǎn)平均銷售折扣銷售預(yù)測(cè)訂銷比男女性別比系列比訂貨寬度每款的深度售罄率——好不好如何打折——生命周期安踏KEEPMOVING
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*貨品管理四階段循環(huán)科學(xué)的訂貨管理季末打折清貨貨品店鋪銷售管理日常貨品歸并管理現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化差訂貨管理是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵安踏KEEPMOVING
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*貨品管理是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵科學(xué)的訂貨管理日常貨品歸并補(bǔ)貨管理貨品的店鋪銷售管理季末打折清倉(cāng)處理現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化差總量失誤結(jié)構(gòu)失誤選款失誤貨品調(diào)配補(bǔ)貨不及時(shí)斷碼歸并不及時(shí)上貨時(shí)機(jī)不對(duì)上貨的系列不足庫(kù)存、陳列與銷售不匹配
糟糕的貨品管理是如何影響利潤(rùn)的?無(wú)規(guī)劃、無(wú)計(jì)劃、渠道選擇和折扣技巧差安踏KEEPMOVING
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*經(jīng)營(yíng)管理的核心是貨品管理是其他活動(dòng)的起點(diǎn)資金投入最大——80%技術(shù)要求最高——先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)結(jié)果影響最大——賣的是產(chǎn)品人員要求最高——財(cái)務(wù)知識(shí)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析、電腦操作、時(shí)尚感覺(jué)、流行預(yù)測(cè)、熱愛(ài)體育、生活閱歷、敢于嘗試、溝通技巧、堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞市場(chǎng)管理營(yíng)運(yùn)管理貨品管理安踏KEEPMOVING
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*NIKE貨品管理基本概念產(chǎn)品結(jié)構(gòu)銷售季節(jié)產(chǎn)品生命周期售罄率平均銷售折扣/訂銷比盈虧平衡點(diǎn)庫(kù)存質(zhì)量存銷比庫(kù)存結(jié)構(gòu)寬度與深度貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)銷存滾動(dòng)表安踏KEEPMOVING
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*基本概念的意義科學(xué)的訂貨管理日常貨品歸并管理貨品的店鋪銷售管理現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化差總量—盈虧平衡點(diǎn)/產(chǎn)品生命周期結(jié)構(gòu)——貨品結(jié)構(gòu)選款——寬度與深度貨品調(diào)配不及時(shí)斷碼歸并不及時(shí)產(chǎn)品好不好賣——售罄率折扣損失——平均銷售折扣訂貨SKU數(shù)與店鋪陳列需要打折技巧——產(chǎn)品生命周期安踏KEEPMOVING
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*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖——鞋NIKE05秋季系列銷售比例男鞋系列銷量占比女鞋系列銷量占比跑步37%跑步54%籃球20%訓(xùn)練23%網(wǎng)球10%網(wǎng)球9%戶外5%復(fù)克10%復(fù)克9%戶外4%訓(xùn)練11%
足球8%
合計(jì)100%合計(jì)100%1、男:女=50:502、各地區(qū)經(jīng)銷商上貨系列完整,客戶努力推銷,銷售比例差異不大,占有最多的運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)。3、塑造NIKE專業(yè)、綜合的運(yùn)動(dòng)品牌形象。使客戶生意達(dá)到最大化!安踏KEEPMOVING
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*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖——服(配件略)
按系列分系列銷售比例相對(duì)均衡安踏KEEPMOVING
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*產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖——服(配件略)按款式分安踏KEEPMOVING
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*銷售季節(jié)的界定秋季月份8910合計(jì)銷售占比36%26%38%100%到貨占比33%30%37%100%銷售季節(jié)的劃分:期貨上市的月份分配基本上按每月的銷售比例分配。同款不同色不一定同期上市。。保證每個(gè)月都有足夠的貨品更新,保持店鋪的新鮮度,吸引老顧客。安踏KEEPMOVING
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*生命周期的規(guī)定正價(jià)期:鞋上市后3個(gè)月內(nèi)服上市后2-3個(gè)月內(nèi)打折期:超過(guò)正價(jià)期后可以打折銷售清倉(cāng)。(打折分類:自然打折主動(dòng)打折)作用:穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短:1、求新求異的消費(fèi)趨勢(shì)2、內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的必然NIKE的服裝庫(kù)存基本上不影響經(jīng)銷商的期貨訂貨決策。ANTA的服裝庫(kù)存對(duì)訂貨有多大的影響呢?產(chǎn)品生命周期安踏KEEPMOVING
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*售謦率分析售謦率:表明產(chǎn)品從到貨中售出的正價(jià)比例。公式:售謦率=指定期間正價(jià)銷售量/到貨量售謦率計(jì)算期間通常為一周,一個(gè)月或一個(gè)季。舉例:安踏KEEPMOVING
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*售謦率分析售罄率反映了產(chǎn)品的銷售速度——是否受歡迎,要充分關(guān)注新貨上市的售罄率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題,及時(shí)采取措施。舉例:安踏KEEPMOVING
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*售謦率分析售罄率與銷售利潤(rùn):售罄率<65%,則庫(kù)存大量積壓;大量打折導(dǎo)致虧損。售罄率>85%,則說(shuō)明進(jìn)貨量太少,出現(xiàn)脫銷,銷售利潤(rùn)不能最大化。
售罄率與產(chǎn)品的價(jià)位基本無(wú)關(guān)。安踏KEEPMOVING
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*訂貨額與銷售額
舉例:內(nèi)江某NIKE專賣店05秋季的銷售額為80萬(wàn),由于店鋪將改造和店鋪管理水平的提升,預(yù)測(cè)06年秋季能銷售增長(zhǎng)25%,達(dá)到100萬(wàn),那么06秋季的訂貨額是多少?
100?115?120?90?安踏KEEPMOVING
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*訂貨額與銷售額在銷售中必然存在折扣損失——清貨打折與會(huì)員價(jià)等,意味著銷售額會(huì)小于訂貨額。則:訂貨額=預(yù)測(cè)銷售額*訂銷比訂銷比=1/該季貨品平均銷售折扣率該季貨品的平均銷售折扣率=銷售額/銷售額的吊牌金額=(正價(jià)部分銷售+特價(jià)部分銷售額)/銷售額的吊牌金額安踏KEEPMOVING
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*訂銷比與平均銷售折扣率舉例:某NIKE專賣店05秋季的銷售額為80萬(wàn),由于店鋪將改造和店鋪管理水平的提升,預(yù)測(cè)06年秋季能銷售增長(zhǎng)25%,達(dá)到100萬(wàn)。去年正價(jià)銷售70萬(wàn),平均折扣96%,特價(jià)銷售10萬(wàn)平均折扣55%,預(yù)計(jì)06秋季的正特價(jià)銷售比例基本一致。則06秋季需要訂貨多少?平均折扣率=銷售額/銷售吊牌金額=80/(正價(jià)銷售牌價(jià)金額+特價(jià)吊牌金額)=80/(70/0.96+10/0.55)=80/91=0.88=88%訂銷比=1/88%=1.14訂貨額=100*1.14=114萬(wàn)安踏KEEPMOVING
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*訂銷比與平均銷售折扣率理論上:訂銷比只與銷售金額損失有關(guān)與銷售數(shù)量無(wú)關(guān)安踏KEEPMOVING
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*訂銷比與平均銷售折扣率NIKE的平均售罄率在65%-75%之間,平均銷售折扣在84%—88%(正常盈利區(qū)間),因此通常平均訂銷比在1.14-1.19之間。安踏KEEPMOVING
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*盈虧平衡點(diǎn):做多少銷售正好不虧本,選址訂貨額的決策依據(jù)店鋪成本基本上是固定的,超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)后的銷售額的毛利基本上就是純利(邊際利潤(rùn)遞增),因此適當(dāng)多備些貨做足正價(jià)銷售額比缺貨的情況盈利更高。舉例:經(jīng)營(yíng)面積100平米的個(gè)體戶專賣店,平均銷售折扣87%。銷售利潤(rùn)近似計(jì)算表安踏KEEPMOVING
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*存銷比——總量是否合理,宏觀指標(biāo)。庫(kù)存結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)是否合理。SKU的寬度和深度——微觀指標(biāo)庫(kù)存質(zhì)量安踏KEEPMOVING
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*存銷比=月初庫(kù)存金額/當(dāng)月銷售額(均以零售吊牌價(jià)計(jì)算)意義:一單位的銷售額需要多少倍的庫(kù)存來(lái)支持。反映的是資金使用效率的問(wèn)題。存銷比過(guò)高,意味著庫(kù)存總量或者結(jié)構(gòu)不合理。資金效率低。存銷比過(guò)低,意味著庫(kù)存不足,生意難以最大化。庫(kù)存質(zhì)量安踏KEEPMOVING
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*為何ANTA的存銷比可以做得比NIKE低?庫(kù)存質(zhì)量安踏KEEPMOVING
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*
周轉(zhuǎn)率與投資回報(bào)率通常大眾化產(chǎn)品要比高檔產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率高,因此ANTA的周轉(zhuǎn)率理應(yīng)比NIKE高。如果加大庫(kù)存清理力度和注重清貨技巧,提高存銷比,那么投資回報(bào)率會(huì)更高安踏KEEPMOVING
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*
資金周轉(zhuǎn)率=全年銷售額/投入平均資金貨品資金周轉(zhuǎn)率=全年銷售額/平均貨品資金
≈12/存銷比/貨品進(jìn)貨成本折扣投資回報(bào)率=全年利潤(rùn)總額/投入平均資金=平均銷售毛利率*資金周轉(zhuǎn)率貨品資金投資回報(bào)率=平均銷售毛利率*資金周轉(zhuǎn)率≈平均銷售毛利率*12/存銷比/貨品進(jìn)貨成本折扣率
NIKE與ANTA的貨品投資回報(bào)率對(duì)比周轉(zhuǎn)率與投資回報(bào)率安踏KEEPMOVING
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*存銷比反映的是總量問(wèn)題,總量合理未必結(jié)構(gòu)合理。庫(kù)存結(jié)構(gòu)——大類結(jié)構(gòu)比、新老貨比、大類的性別比、系列結(jié)構(gòu)比、款式比、價(jià)位帶分布等。(稍后舉例)新舊貨占比庫(kù)存結(jié)構(gòu)安踏KEEPMOVING
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*經(jīng)營(yíng)者的關(guān)鍵是把握結(jié)構(gòu)研究市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)期貨結(jié)構(gòu)/庫(kù)存結(jié)構(gòu)陳列結(jié)構(gòu)銷售結(jié)構(gòu)促銷/激勵(lì)現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化經(jīng)營(yíng)者要做好貨品管理必須要善于把握好4個(gè)結(jié)構(gòu)和1個(gè)激勵(lì)安踏KEEPMOVING
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*SKU:每個(gè)不同貨號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品就是不同的SKU同款不同色的產(chǎn)品就是不同的SKU.訂貨寬度:每季所訂的SKU數(shù)量。深度:每個(gè)SKU的平均訂購(gòu)數(shù)量。兩者關(guān)系:訂貨額一定,兩者成反比。
訂貨的寬度與深度安踏KEEPMOVING
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*店鋪陳列的SKU數(shù):鞋SKU:鞋托數(shù)量的70-85%,SKU數(shù)<70%,則SKU太少或者鞋墻太大,重復(fù)出樣太多太單調(diào)。SKU數(shù)>85%,重點(diǎn)款式?jīng)]有足夠的重復(fù)出樣。服裝SKU:隨季節(jié)不同,每倉(cāng)陳列標(biāo)準(zhǔn)為2.5-4個(gè)SKU
店鋪服裝陳列量
作用:1、陳列整齊、色彩不易雜亂。2、減少進(jìn)倉(cāng)取貨時(shí)間,方便顧客試衣,提高成交量。
店鋪陳列的SKU數(shù)和陳列量安踏KEEPMOVING
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*訂貨寬度與店鋪陳列關(guān)系作業(yè):ANTA重點(diǎn)店鋪需要的訂貨SKU數(shù)?服裝訂貨寬度與店鋪陳列SKU數(shù)關(guān)系安踏KEEPMOVING
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*貨品的訂貨深度分為A\B\C\D4個(gè)等級(jí),A量最大,D量最小。不同的系列或款式各自的A\B\C\D量的數(shù)值C\D量的SKU價(jià)值往往是:樹(shù)立品牌形象的概念性產(chǎn)品。改善陳列視覺(jué)效果、完善系列性的產(chǎn)品,吸引顧客進(jìn)店。足夠數(shù)量的SKU能保持店鋪的新鮮度,吸引老顧客多次進(jìn)店。
是樹(shù)品牌、吸引顧客進(jìn)店、提升總銷售額必不可少的產(chǎn)品SKU的寬度與深度安踏KEEPMOVING
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*理想化貨品進(jìn)銷存滾動(dòng)簡(jiǎn)化表黃色:每月進(jìn)貨數(shù)量灰色:正價(jià)銷售數(shù)量紅色:打折銷售數(shù)量舉例:每月期貨到貨均為100件;三個(gè)月內(nèi)正價(jià)售罄率為75%;三個(gè)月內(nèi)的新貨占庫(kù)存的73%三個(gè)月以前的過(guò)季貨占27%;每月打折銷售數(shù)量25件;則:進(jìn)銷存滾動(dòng)表安踏KEEPMOVING
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*進(jìn)銷存滾動(dòng)表
期貨制要求經(jīng)營(yíng)者做好預(yù)測(cè)和計(jì)劃,進(jìn)銷存滾動(dòng)表是很好的管理工具,主要作用如圖:
了解到貨狀況做好銷售預(yù)測(cè)把握庫(kù)存總量/結(jié)構(gòu)搞好補(bǔ)貨/促銷/陳列實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流/利潤(rùn)最大化凡事預(yù)則立不預(yù)則廢!安踏KEEPMOVING
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*貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)銷存滾動(dòng)表
期末庫(kù)存=期初庫(kù)存+當(dāng)月進(jìn)貨-當(dāng)月調(diào)出-當(dāng)月銷售安踏KEEPMOVING
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*NIKE的訂貨管理流程和方法安踏KEEPMOVING
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*建立系統(tǒng)科學(xué)的訂貨流程的必要性訂貨水平是影響運(yùn)動(dòng)零售業(yè)能否盈利的關(guān)鍵因素之一。期貨制訂貨既是一門藝術(shù)又是科學(xué),必須遵照一定的科學(xué)流程和方法。產(chǎn)品品類增加,客戶訂貨的難度增加??蛻魯?shù)量增加,訂貨組織工作難度增加。NIKE訂貨流程安踏KEEPMOVING
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*提高訂貨準(zhǔn)確性。提高客戶訂貨的效率和品牌公司的組織效率提高客戶的訂貨水平和貨品管理水平減少客戶與公司的分歧——指標(biāo)、貨品管理理念等訂貨流程的作用安踏KEEPMOVING
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*
期貨訂貨流程圖訂單確認(rèn)訂單修正/結(jié)構(gòu)/A款訂單評(píng)審輸訂單/下量/尺碼
產(chǎn)品預(yù)覽會(huì)/開(kāi)發(fā)思路宣講訂貨總量與結(jié)構(gòu)分析調(diào)整訂貨結(jié)構(gòu)/寬度選款/模特秀與試穿NIKE訂貨流程圖訂貨總量/結(jié)構(gòu)/寬度/款式分析確認(rèn)鞋、服訂貨指標(biāo)安踏KEEPMOVING
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*1、已開(kāi)店鋪06秋季銷售預(yù)測(cè)05秋季銷售總額05秋季銷售結(jié)構(gòu)/庫(kù)存結(jié)構(gòu)對(duì)銷售的影響05秋季是否有大型折扣或其他活動(dòng)未來(lái)是否整改形象營(yíng)運(yùn)能力的提高市場(chǎng)的自然增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)比近半年的店鋪銷售增長(zhǎng)走勢(shì)流程1、訂貨總量分析安踏KEEPMOVING
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*流程1、訂貨總量分析單個(gè)店鋪的銷售預(yù)測(cè)——藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合安踏KEEPMOVING
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*訂貨數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和分析安踏KEEPMOVING
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*流程1、訂貨結(jié)構(gòu)分析區(qū)域類別2月3月4月小計(jì)成都05年總銷售211.92280.42217.61710銷售占比30%39%31%100%05正價(jià)銷售198.54156.57183.64539銷售占比37%29%34%100%06訂貨占比37%30%33%100%占比調(diào)整依據(jù):
1、05年春節(jié)是2月9日,06年春節(jié)提前到1月28日,故2月銷售比例有所下降。
2、在除去05年3月19-3月27日成都春北店那次大型特賣的銷售,成都3月銷售占比并不會(huì)比2月高。
3、4月將迎來(lái)5月的黃金大假,月底的銷售會(huì)有所提升。月份的訂貨占比分析安踏KEEPMOVING
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*流程1、訂貨結(jié)構(gòu)分析月份的大類訂貨占比分析月份類別05Q1總銷售05Q1期間Q1貨品銷售預(yù)計(jì)06Q1訂貨金額占比金額占比占比金額2月鞋類10248%56.4246.5%46.5%158.49服裝9746%58.1247.9%48.5%165.30配件136%6.755.6%5.0%17.04小計(jì)21230%121.2933%35.1%340.834月鞋類8741%47.4733%34.5%124.31服裝11453%87.3262%61.5%221.59配件125%7.035%4.0%14.41小計(jì)21330%141.8239%37.1%360.31成都Q1合計(jì)鞋類33247%143.6539%40.1%389.76服裝33848%202.0555%55.8%542.60配件345%19.825%4.1%39.58小計(jì)704100%365.52100%100%971.94大量的折扣活動(dòng)使得銷售結(jié)構(gòu)難以反映需求結(jié)構(gòu),制定訂貨結(jié)構(gòu)要考慮這一點(diǎn)安踏KEEPMOVING
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*05Q1銷售合計(jì)男子200.160.37%05Q1庫(kù)存合計(jì)男子71863.2%女子131.139.55%女子41436.8%合計(jì)331.2
合計(jì)1132備注:由于05Q1平均存銷比大于3.5,所以訂貨比例參照銷售比例流程1、訂貨結(jié)構(gòu)分析庫(kù)存狀況會(huì)影響銷售結(jié)構(gòu)性別的訂貨占比分析月份類別05Q1鞋類銷售06Q1預(yù)計(jì)訂貨銷售占比占比訂量2月男子34122260.48%60.00%95.09女子22293039.52%40.00%63.39合計(jì)564152
158.49安踏KEEPMOVING
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*流程1、訂貨總量與結(jié)構(gòu)分析銷售量前/后十位分析售罄率前/后十位分析找到暢銷款/滯銷款的共同特征找到下量的參考依據(jù)。安踏KEEPMOVING
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*流程3、產(chǎn)品預(yù)覽會(huì)及調(diào)整訂單在開(kāi)訂貨會(huì)前10天左右會(huì)開(kāi)一次地區(qū)的產(chǎn)品預(yù)覽會(huì),同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路的宣講通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)覽,買手可以調(diào)整訂貨結(jié)構(gòu)。安踏KEEPMOVING
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*流程3、產(chǎn)品預(yù)覽會(huì)及調(diào)整訂單在開(kāi)訂貨會(huì)前10天左右會(huì)開(kāi)一次地區(qū)的產(chǎn)品預(yù)覽會(huì),同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路的宣講通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)覽,買手可以調(diào)整訂貨結(jié)構(gòu)。安踏KEEPMOVING
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*如何設(shè)定訂貨結(jié)構(gòu)表好的結(jié)構(gòu)表要達(dá)到的目的1、我們訂的貨是賣給消費(fèi)者的,那么自然要以消費(fèi)者的眼光來(lái)待訂貨結(jié)構(gòu)。2、讓客戶從整體上把握訂貨結(jié)構(gòu)與系列比例3、訂貨時(shí)自覺(jué)店鋪陳列聯(lián)系起來(lái),并且能選號(hào)系列的主打色系,讓客戶在訂貨時(shí)能在頭腦中形成一幅清晰的陳列圖目前我們訂貨表存在以下問(wèn)題:1、從面料和款式為出發(fā)點(diǎn)來(lái)看結(jié)構(gòu),這只是以制造商的立場(chǎng)來(lái)看待結(jié)構(gòu),而不是以顧客的眼光來(lái)看待的,客戶在使用該表時(shí)難以理解,不能從整體上把握貨品結(jié)構(gòu)。比如針織上衣類,它既可能是運(yùn)動(dòng)類的,也可能是生活類,陳列不到一塊,顯得很亂。2、目前的訂貨結(jié)構(gòu)表沒(méi)能與陳列有機(jī)聯(lián)系起來(lái),很可能使得就款論款,訂回之后發(fā)現(xiàn)難以陳列,影響銷售。3、目前的訂貨結(jié)構(gòu)表分類太細(xì),但我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中系列并不明顯,只能增加工作量。安踏KEEPMOVING
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*如何設(shè)定訂貨結(jié)構(gòu)表如何來(lái)看待貨品結(jié)構(gòu)呢?是面料、款式嗎?——這些是以制造商的眼光來(lái)看待的,不是以顧客的眼光來(lái)看待的,這種結(jié)構(gòu)難以與銷售結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)。要以顧客的眼光/顧客的需求出發(fā)來(lái)看待結(jié)構(gòu)——這與銷售結(jié)構(gòu)相聯(lián)系,我們是為顧客訂貨,所以必須以顧客導(dǎo)向來(lái)看待結(jié)構(gòu)。顧客進(jìn)店是怎樣選購(gòu)的呢?1、我是買運(yùn)動(dòng)的還是生活類的?2、如果買運(yùn)動(dòng)的,是買單件的還是套裝的?3、是買針織類的還是滌綸的?或,如果買生活類的,是買特色明顯的賽車服還是其他的時(shí)尚服裝呢?安踏KEEPMOVING
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*每個(gè)SKU的起訂量是6件,客戶可以很容易地嘗試難以預(yù)測(cè)的新款,訂貨的靈活性高。其他流程(略)安踏KEEPMOVING
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*貨品管理一門藝術(shù),需要貨品管理者長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。貨品管理是一門科學(xué),有規(guī)律可循,通過(guò)學(xué)習(xí)可以快速提高貨品管理水平。貨品
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