某咨詢-某鋼鐵企業(yè)精益生產(chǎn)診斷結(jié)果報(bào)告

機(jī)密通過實(shí)施精益生產(chǎn)以提高產(chǎn)能穩(wěn)定性和利用率，產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)準(zhǔn)確的交貨表現(xiàn)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。2002年4月24日精益生產(chǎn)診斷結(jié)果匯報(bào)BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容總結(jié)為了滿足日益增長、要求更高且差異性更大的客戶需求，成為世界級的鋼鐵企業(yè)，寶鋼目前正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為生產(chǎn)鏈上的一個(gè)主要的瓶頸，目前的熱軋線在產(chǎn)能利用率、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨業(yè)績表現(xiàn)方面需要有大幅度的提高，從而保證并鞏固其競爭地位，在日益激烈的競爭環(huán)境中擴(kuò)大市場份額

通過與外部及歷史上的最佳做法進(jìn)行參照對比，以及自下而上地進(jìn)行根本原因分析，顯示了在維修時(shí)間、換輥時(shí)間、故障停機(jī)時(shí)間、速度損失、返工（包括降級）和交貨時(shí)間方面巨大的改善潛力。在上述各個(gè)方面，近期（12個(gè)月內(nèi)）的財(cái)務(wù)改善潛力可達(dá)3.4億元人民幣。

寶鋼應(yīng)該可以通過一個(gè)3-5年的綜合變革方案，在產(chǎn)能利用率、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨業(yè)績表現(xiàn)方面實(shí)現(xiàn)巨大的改善潛力，取得財(cái)務(wù)效益。這涉及使一線的操作工掌握并利用精益工具和嚴(yán)格的解決問題的方法、建立一個(gè)全員參與的體系和流程最終實(shí)現(xiàn)“持續(xù)改善”。為了支持精益轉(zhuǎn)型，寶鋼還需要培養(yǎng)組織能力，通過設(shè)立持續(xù)改善組織、政策布署（業(yè)績管理）體系，使變革方案制度化。此外，還需要制定支持重點(diǎn)試點(diǎn)領(lǐng)域所需的IT技術(shù)要求。

熱軋線應(yīng)該通過一個(gè)六個(gè)月的試點(diǎn)方案立即啟動變革方案。利用精益工具，建立相應(yīng)的持續(xù)改善組織、系統(tǒng)、流程，解決一些重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量及故障停機(jī)問題，采取一些突破性的舉措來改進(jìn)換輥時(shí)間、維修時(shí)間；與此同時(shí)，還應(yīng)該開始進(jìn)行政策布署，使在熱軋的變革方案制度化。最后，還需要建立相應(yīng)的IT來支持實(shí)施工作。2BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄3BS/020416/SH-WZ(2000GB)國內(nèi)和國際市場對寶鋼產(chǎn)品需求的持續(xù)增長將迫使寶鋼想盡一切辦法來提高熱軋產(chǎn)能利用率，因?yàn)闊彳埳a(chǎn)線目前是寶鋼整個(gè)生產(chǎn)流程的關(guān)鍵和瓶頸環(huán)節(jié) 資料來源: 寶鋼股份，小組分析，麥肯錫鋼鐵行業(yè)專家訪談寶鋼股份需要盡快提高產(chǎn)能利用率以維持并提高其市場份額熱軋廠2001年產(chǎn)能利用情況%總體設(shè)備效率產(chǎn)能利用率158020502001年產(chǎn)量325.6萬噸505.6萬噸產(chǎn)能利用率先進(jìn)水平總體設(shè)備效率先進(jìn)水平80-85%70-75%4BS/020416/SH-WZ(2000GB)寶鋼股份需要繼續(xù)不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量以滿足日益提升的質(zhì)量要求寶鋼通過提高自身能力不斷滿足客戶需求… 資料來源: 寶鋼股份…但是相對于客戶不斷提高的質(zhì)量要求和歷史最佳水平相比還有差距返工率%158020502000200120002001降級率%158020502000200120002001客戶異議件數(shù)起熱軋產(chǎn)品萬元損賠率元2000200120002001客戶對質(zhì)量的要求熱軋廠自身能力的提高其客戶訂購熱軋板用于其產(chǎn)品的面板，對表面質(zhì)量要求高麻坑：直行1米范圍內(nèi)不能超過3個(gè)麻坑，每個(gè)面積<3mm2，深度<0.5mm劃傷：劃傷長度不允許>5mm某集裝箱業(yè)客戶對產(chǎn)品浪形要求提高對厚度2mm鋼板，浪形要求從原來的15mm，變動現(xiàn)在的10mm對厚度>2mm鋼板，浪形要求從原來的Q/BQB標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)楝F(xiàn)在的15mm改進(jìn)采用最適的出爐溫度在精整厚板線增設(shè)上表面吹掃裝置和下表面清掃裝置精整檢查調(diào)整矯直機(jī)根據(jù)客戶需求，制訂精整操作技術(shù)對軋線軋薄規(guī)格產(chǎn)品板形控制的研究與凸度儀改造提高不同規(guī)格平整機(jī)板形控制能力提高浪形內(nèi)部控制放行標(biāo)準(zhǔn)5.95.0歷史最佳3月移動平均水平0.81.15BS/020416/SH-WZ(2000GB)寶鋼目前的交貨表現(xiàn)需要改善以滿足不同客戶群不同的交貨要求 資料來源: 寶鋼股份銷售部寶鋼不僅要能夠降低交貨周期和其波動性，而且要建立針對不同客戶有差別地提供穩(wěn)定交貨表現(xiàn)的能力以鎖定并優(yōu)化目標(biāo)客戶群熱軋產(chǎn)品交貨周期天19.734.3制造周期(D41-D51)總體交貨周期（D14-D52）=10.415.6熱軋產(chǎn)品及時(shí)完整（OTIF）交貨表現(xiàn)按周交貨（A類合同）合同交貨期-20-15-10-7510152025303522%按月交貨60-60-3030合同交貨期94%提前逾期提前逾期6BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄7BS/020416/SH-WZ(2000GB)階段1對熱軋廠進(jìn)行精益生產(chǎn)診斷，確定優(yōu)先排序2002年3月26日-4月23日精益制造體系診斷系統(tǒng)分析生產(chǎn)體系，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)及產(chǎn)能利用率方面的問題分析主要問題的根源評估改進(jìn)潛力估算經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)和產(chǎn)能利用率方面最急需解決的問題按優(yōu)先順序列表選擇精益生產(chǎn)工具為熱軋鋼板生產(chǎn)線制訂試點(diǎn)方案為項(xiàng)目小組和管理層提供相應(yīng)的培訓(xùn)評估組織能力是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒訪談寶鋼熱軋鋼板生產(chǎn)線管理及相關(guān)人員分析現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨表現(xiàn)與產(chǎn)能利用率，與最佳模式進(jìn)行對比與寶鋼管理層召開研討會，集思廣益訪談麥肯錫專家，讓他們參觀工廠根據(jù)投資與成本，估計(jì)改進(jìn)的價(jià)值制訂詳細(xì)的轉(zhuǎn)型試點(diǎn)方案為項(xiàng)目小組和管理層安排相應(yīng)的培訓(xùn)評估熱軋廠在組織能力上是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒方法綜述階段2在熱軋廠上進(jìn)行精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)時(shí)間最終成果主要工作（部分）指導(dǎo)委員會就改進(jìn)潛力達(dá)成一致將行動計(jì)劃按優(yōu)先順序列表就熱軋生產(chǎn)線試點(diǎn)方法和計(jì)劃達(dá)成一致階段3在全廠進(jìn)行推廣討論重點(diǎn)熱軋?jiān)诋a(chǎn)能利用率，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨表現(xiàn)三方面都有很大的改善潛力，相應(yīng)的財(cái)務(wù)收益潛力較大寶鋼應(yīng)通過實(shí)施精益生產(chǎn)來進(jìn)行持續(xù)改善，激發(fā)全員使用精益工具和系統(tǒng)的解決問題方法來追求宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)支持力度和業(yè)績管理來全面推廣和鞏固持續(xù)改善和文化熱軋作為實(shí)施精益生產(chǎn)試點(diǎn)部門，應(yīng)通過突破性攻關(guān)和持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合的方式來優(yōu)化年定修及換輥模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低故障停機(jī)時(shí)間，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)績管理來鞏固推廣精益生產(chǎn)項(xiàng)目診斷結(jié)論8BS/020416/SH-WZ(2000GB)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)遇精益生產(chǎn)診斷結(jié)論寶鋼實(shí)施精益生產(chǎn)的宏偉目標(biāo)試點(diǎn)方案附錄產(chǎn)能利用率產(chǎn)品質(zhì)量交貨表現(xiàn)9BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580產(chǎn)能利用率和總體設(shè)備效率與世界先進(jìn)水平相比有一定差距 * 由于實(shí)際軋制節(jié)奏未達(dá)到平均軋制節(jié)奏而損失的速度（426小時(shí)）；單機(jī)、單爐運(yùn)行時(shí)軋制節(jié)奏損失三分之一（10小時(shí)） ** 按最終封鎖量減去廢品計(jì)算 *** 需要返修和降級的產(chǎn)品，非計(jì)劃中間坯的生產(chǎn)時(shí)間（已扣除補(bǔ)料）資料來源：寶鋼股份，麥肯錫專家訪談(365)天1517391228223360*241568**233凈生產(chǎn)時(shí)間補(bǔ)料時(shí)間成材率損失(包括廢品)速度損失總運(yùn)行時(shí)間故障和非計(jì)劃停機(jī)總可用時(shí)間換支承輥換工作輥定修年修總?cè)諝v時(shí)間有效運(yùn)行時(shí)間計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率77.3％可用生產(chǎn)時(shí)間比率92.0％有效生產(chǎn)時(shí)間比率93.0％合格品生產(chǎn)時(shí)間比率87.2％小時(shí)總體設(shè)備效率（OEE）＝合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間總可用時(shí)間＝74.6％產(chǎn)能利用率＝計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率XOEE＝57.7％具有改善潛力領(lǐng)域世界先進(jìn)水平80-85%70-75%1,527小時(shí)

的改善潛力生產(chǎn)返修品時(shí)間合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間達(dá)到75%產(chǎn)能利用率時(shí)的合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間3552***232102741865702001年因更換交叉頭增加的檢修時(shí)間為6次59小時(shí)10BS/020416/SH-WZ(2000GB)2050產(chǎn)能利用率和總體設(shè)備效率與世界先進(jìn)水平相比有一定差距 * 由于實(shí)際軋制節(jié)奏未達(dá)到平均軋制節(jié)奏而損失的速度（194小時(shí)）；單機(jī)、單爐運(yùn)行時(shí)軋制節(jié)奏損失三分之一（24小時(shí)） ** 按最終封鎖量減去廢品計(jì)算 *** 需要返修和降級的產(chǎn)品，非計(jì)劃中間坯的生產(chǎn)時(shí)間（已扣除補(bǔ)料）資料來源：寶鋼股份；麥肯錫專家訪談(365)天151535112892426525555237凈生產(chǎn)時(shí)間成材率損失(包括廢品)速度損失總運(yùn)行時(shí)間故障和非計(jì)劃停機(jī)總可用時(shí)間換支承輥換工作輥定修年修總?cè)諝v時(shí)間有效運(yùn)行時(shí)間計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率79.2％可用生產(chǎn)時(shí)間比率91.7％有效生產(chǎn)時(shí)間比率96.6％合格品生產(chǎn)時(shí)間比率87.3％小時(shí)具有明顯改善潛力領(lǐng)域6142補(bǔ)料時(shí)間**生產(chǎn)返修品時(shí)間合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間達(dá)到75%產(chǎn)能利用率時(shí)的合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間1204小時(shí)

的改善潛力532***5365657022274總體設(shè)備效率（OEE）＝合格產(chǎn)品凈生產(chǎn)時(shí)間總可用時(shí)間產(chǎn)能利用率＝計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間比率XOEE＝61.2％世界先進(jìn)水平80-85%70-75%＝77.4％223*11BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線的年修和定修時(shí)間有很大的降低潛力1580年定修時(shí)間小時(shí)20012002目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)2050年定修時(shí)間小時(shí)58158136862857636820012002目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)

資料來源: 寶鋼股份；麥肯錫專家訪談2002年目標(biāo)設(shè)立基礎(chǔ)1580廠目前18個(gè)月一次年修，3年中增加2次大定修，每次72小時(shí)，現(xiàn)計(jì)劃向2年進(jìn)行一次年修過渡2050廠目前已過渡到2年一次年修，期間增加2次大定修，每次72小時(shí)挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)立基礎(chǔ)年修24個(gè)月14天行業(yè)典范：每18個(gè)月4-11天年修，定修每4周一次，每次9-11小時(shí)，支承輥每4周換一次，與定修間隔2周，每次9小時(shí)，但換支承輥時(shí)同時(shí)也做維修工作定修年修12BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋目前設(shè)備管理水平尚存缺陷 資料來源: 熱軋內(nèi)部訪談，小組分析目前存在的主要問題可能采取的措施問題的診斷和維修的實(shí)施設(shè)備戰(zhàn)略組織能力規(guī)劃和計(jì)劃編排相關(guān)領(lǐng)域支持系統(tǒng)支持雖然對所有非計(jì)劃停機(jī)的故障進(jìn)行分析，但重點(diǎn)是對停機(jī)1小時(shí)以上故障進(jìn)行根本原因分析及整改措施跟蹤落實(shí)，而停機(jī)1小時(shí)以下的故障中占了總故障停機(jī)時(shí)間的一半以上目前的周期性維修占80%，狀態(tài)維修占20%換工作輥記錄不準(zhǔn)確，未嚴(yán)格區(qū)分換工作輥與維修點(diǎn)檢時(shí)間（25分鐘/天），未嚴(yán)格區(qū)分實(shí)際定修和換支承輥時(shí)間，以至缺乏事實(shí)依據(jù)持續(xù)改善換輥時(shí)間員工技能有一定差異編制定修、換輥計(jì)劃時(shí)，未完全考慮如何優(yōu)化以減少停機(jī)備件質(zhì)量不夠穩(wěn)定檢修組織和檢修隊(duì)伍技能有待提高計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)能力還需改善（例：目前1580廠，因在系統(tǒng)上的限制，造成F7拋鋼后F1才有可能咬鋼）對9672設(shè)備系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和積累不夠統(tǒng)計(jì)平均故障維修時(shí)間和平均故障間隔時(shí)間，對發(fā)生頻率高的以及故障停機(jī)時(shí)間長的問題進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)地解決建立寶鋼設(shè)備狀態(tài)診斷系統(tǒng)，根據(jù)設(shè)備狀況實(shí)施預(yù)知性維修確保原始記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性改進(jìn)業(yè)績考核和激勵機(jī)制，明確考核內(nèi)容和目標(biāo)加強(qiáng)員工技能評估、發(fā)展與有針對性的技能培訓(xùn)，提高解決問題能力通過單分換模，標(biāo)準(zhǔn)化工作等改進(jìn)定修與換輥工作，減少停機(jī)時(shí)間加強(qiáng)對供應(yīng)商和檢修隊(duì)伍的管理和考核系統(tǒng)升級或改進(jìn)，提高生產(chǎn)率加快9672數(shù)據(jù)庫的完善，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)13BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋年修和定修時(shí)間的降低可以為寶鋼帶來較大的財(cái)務(wù)收益潛力2002年目標(biāo)年修和定修降低的時(shí)間（小時(shí)）邊際利潤（萬元/小時(shí)）財(cái)務(wù)收益潛力（萬元）x=xxx===總和總和15802050挑戰(zhàn)目標(biāo)158020502759.62759.603,1005,75012,40018,150 資料來源: 寶鋼股份；小組分析3,10014BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線的換工作輥時(shí)間有很大的改善潛力 * 未包括板道檢查時(shí)間 資料來源: 寶鋼股份；寶鋼內(nèi)部訪談；麥肯錫專家訪談；換輥實(shí)地觀察和計(jì)時(shí)1580換工作輥時(shí)間小時(shí)20012050換工作輥時(shí)間小時(shí)近期改善目標(biāo)(3-6月)挑戰(zhàn)目標(biāo)（12個(gè)月）約50%的改善潛力50%以上的改善潛力2001近期改善目標(biāo)(3-6月)挑戰(zhàn)目標(biāo)（12個(gè)月）換輥次數(shù)3,2603,2603,2602,5202,5202,520平均換輥時(shí)間*15分鐘10分鐘8分鐘20分鐘12分鐘10分鐘挑戰(zhàn)目標(biāo)是根據(jù)對技術(shù)極限的分析，世界先進(jìn)水平的比較，結(jié)合目前改善限制鎖定，近期改善目標(biāo)在挑戰(zhàn)目標(biāo)基礎(chǔ)上而定本次診斷未考慮降低換工作輥頻率，但仍有潛力改善，建議在試點(diǎn)期間進(jìn)行深入分析，包括投資效益分析15BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580換工作輥實(shí)地觀察和分析進(jìn)一步驗(yàn)證了自上而下的目標(biāo)設(shè)定 * 第二次觀察之后重新定義步驟調(diào)整的定時(shí) ** 帶鋼頭部到飛剪前測速資料來源：1580換輥實(shí)地觀察 第一次觀察第二次觀察平均時(shí)間步驟描述等待第一塊板坯零調(diào)新輥鎖定推進(jìn)新輥平移新輥拉出軋輥停機(jī)2‘28‘59‘22‘402‘584‘405‘58軋輥停轉(zhuǎn)扁頭自動對中停水打開鎖門蓋換輥小車到位從F1轉(zhuǎn)移到小車上平移新輥從小車轉(zhuǎn)移到F1等待板坯到F1咬鋼慢慢定位調(diào)整位置軋輥鎖定計(jì)算輥縫壓靠調(diào)整壓力在限制范圍內(nèi)總時(shí)間18’05單個(gè)機(jī)架目前表現(xiàn)理由1‘25‘32‘22‘321‘002‘00’10**6‘10根據(jù)所記錄的速度最慢的軋機(jī)（F1）得出的時(shí)間與作業(yè)長訪談1‘43‘37‘432‘24‘313‘264‘062‘06‘48‘26‘412‘414‘035‘0215‘4713’3016BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580減少換工作輥時(shí)間應(yīng)同時(shí)采用技術(shù)和管理改善措施

資料來源: 1580換工作輥實(shí)地觀察和計(jì)時(shí)；小組分析管理方面根本原因改善措施12個(gè)月目標(biāo)總觀察時(shí)間不同步引起的不能同時(shí)停機(jī)提高限位器的可靠性檢查設(shè)備機(jī)械、液壓動作時(shí)間設(shè)備性能日常跟蹤8‘001580換工作輥時(shí)間改善潛力等待板坯零調(diào)軋輥位置鎖定停機(jī)拉出，平移，推進(jìn)目前技術(shù)限制3-6個(gè)月目標(biāo)12個(gè)月目標(biāo)15’47‘41‘291’412’034’526’1010’008’00改善潛力，觀察時(shí)間與技術(shù)極限之差不同步引起的不能同時(shí)停機(jī)所有機(jī)架同步操作工之間的不同操作方法最佳方法的標(biāo)準(zhǔn)化以標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)操作工改善軋輥狀態(tài)（輥形變化）零調(diào)結(jié)束通知加熱爐抽鋼在零調(diào)開始之時(shí)通知1‘351‘451‘202‘5030‘無準(zhǔn)確的換輥記錄時(shí)間沒有針對換輥時(shí)間減少的激勵制度無明顯的提高換輥效率制度正確記錄換輥時(shí)間，進(jìn)行業(yè)績追蹤和管理改變激勵制度，設(shè)立最佳班組評比，支持部門考評，以及因零調(diào)延誤造成的中間坯不作考核，以鼓勵縮短換輥時(shí)間有組織地組成小團(tuán)隊(duì)改善換輥時(shí)間技術(shù)方面17BS/020416/SH-WZ(2000GB)1580廠加熱爐抽鋼方案建議 * 計(jì)算邊際損失每噸502元人民幣，平均板坯單重19.6噸 ** 按平均等待坯時(shí)間4’52計(jì)算 *** 以每小時(shí)產(chǎn)量增加的邊際利潤為270,000人民幣計(jì)算資料來源：寶鋼股份；小組分析零調(diào)時(shí)抽鋼換輥結(jié)束前5’30抽鋼板坯降級－00－00風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施頻率成本節(jié)省的分鐘頻率總節(jié)約板坯降級在精軋機(jī)前停止板坯最多一月一次236,000*人民幣4‘52**3260次/年7,140萬人民幣***+未考慮由于推中間坯對合同交貨期的影響和燙輥材減少對軋制穩(wěn)定性的影響18BS/020416/SH-WZ(2000GB)降低換工作輥的時(shí)間至近期改善目標(biāo)即可以為寶鋼帶來較大的的財(cái)務(wù)收益潛力換工作輥時(shí)間（分鐘）現(xiàn)狀近期改善目標(biāo)（3-6個(gè)月內(nèi)）1580現(xiàn)狀近期改善目標(biāo)2050單位邊際利潤（元/分鐘）換輥次數(shù)*財(cái)務(wù)收益潛力(萬人民幣)4,5003,2606,308xx＝9,9352,5205,758xx＝總和：12,066 * 年換輥次數(shù)保持現(xiàn)狀 ** 2002年4月20-21日電腦實(shí)際記錄時(shí)間 資料來源: 寶鋼股份，小組分析改善潛力改善潛力熱軋完全有可能通過3–6個(gè)月的試點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)改善潛力**19BS/020416/SH-WZ(2000GB)熱軋生產(chǎn)線的換支承輥時(shí)間有近50%的改善潛力1580換支承輥時(shí)間小時(shí)2001挑戰(zhàn)目標(biāo)（2-3年）2050換支承輥時(shí)間小時(shí)2001 * 1580大換輥7小時(shí)，小換輥5小時(shí)，平均6小時(shí) ** 1580大換輥5.5小時(shí)，小換輥3.5小時(shí)，平均4.5小時(shí) *** 2050大換輥6小時(shí)，小換輥4小時(shí)，平均5小時(shí) **** 2050大換輥5小時(shí)，小換輥3小時(shí)，平均4小時(shí)資料來源: 寶鋼股份；內(nèi)部訪談；麥肯錫專家訪談?chuàng)Q輥次數(shù)48次25次54次25次平均換輥時(shí)間6小時(shí)*4.5小時(shí)5小時(shí)***4小時(shí)換輥次數(shù)挑戰(zhàn)目標(biāo)根據(jù)世界先進(jìn)水平而設(shè)，有關(guān)成本方面的投資將在試點(diǎn)中予以分析近期目標(biāo)（3-6個(gè)月）48次4.5小時(shí)**54次4小時(shí)****挑戰(zhàn)目標(biāo)（2-3年）近期目標(biāo)（3-6個(gè)月）20BS/020416/SH-WZ(2000GB)實(shí)地?fù)Q輥丑觀察表明稱縮短換支垮承輥時(shí)間救的潛力很匆大158找0廠換支撈承輥停竿機(jī)小時(shí)隆**根據(jù)15囑80廠2曠002年狼4月18趕日（星期辜四）支承哄輥更換觀四察資料來熊源:漂158暈0實(shí)地霸換支承張輥觀察萬，小組慚分析計(jì)劃換廳支承輥樂時(shí)間觀察到的煉總停機(jī)時(shí)責(zé)間F5-F潤7支承輥更餡換時(shí)間F5-洲F7技術(shù)極沈限估計(jì)40%的改進(jìn)潛瓣力21BS/攤020帖416答/SH導(dǎo)-WZ抖(20噴00G物B)1580狡支承輥溉實(shí)際更換洋時(shí)間與計(jì)郊劃換輥時(shí)粗間差異很察大總換輥責(zé)停機(jī)時(shí)疾間資料來源歡: 15雄80實(shí)地壤換支承軸呈觀察，小消組分析8:2妻49:0裳010:垮0011:0南012:0寄012:2稻98:5610:1夫88:4停010:施358:5齊412:霜0511:1春412:1靠212:戚2312:2障9F7:F5:F6:1小時(shí)累22分受鐘1小時(shí)5寫5分鐘2小時(shí)描20分吹鐘F3入口導(dǎo)輪艱更換等零調(diào)SCC換硬盤F1咬鋼F6:壓力值蕉異常飛剪異常支承輥更奧換部分為脫2小時(shí)5默0分鐘停機(jī)，取辟出工作輥16分財(cái)鐘22BS/0劫2041產(chǎn)6/SH販-WZ(熊2000疏GB)單個(gè)機(jī)那架換支脊承輥的抬目前表廳現(xiàn)有改更善潛力丹*開始* 20縣02年4月載18日伍(周四避)，1吸580摸廠換支袍承輥觀括察** 來淚自200做2年4月錘16日(暴周二)，均1580推廠換工作故輥觀察資料來源灶: 15踏80實(shí)地讓換支承輥犯觀察，小影組分析停機(jī)拆油膜流接管吊走舊狠下支承泳輥靠近下支共承輥下支承珍輥(連離支架)污進(jìn)軋機(jī)吊走舊上擋支承輥推進(jìn)新循上支承水輥用第2臺疼行車把支分架吊起把新下去支承輥凈推進(jìn)軋炮機(jī)裝新工柏作輥結(jié)束拉走工作賢輥舊下支徹承輥拉史出新下支承扯輥就位在新下歉支承輥剖上放上絞支架將上下支冰承輥同時(shí)嚷拉出吊上新上釀支承輥將支架岡與新下姑支承輥?zhàn)硪黄鹄宄龅踝咧Ъ苎b下支在承輥，胖油膜接嗓頭，地盤蓋板到饅位鎖緊工作習(xí)輥分鐘0102030405060總時(shí)間57‘352612641243**1212行車1行車22423BS/限020溫416劑/SH脅-WZ寺(20灶00G窩B)精軋F(tuán)5機(jī)架行車1行車2精軋F(tuán)6機(jī)架行車1行車2精軋F(tuán)7機(jī)架行車1行車2020406080100120在行車敞能力受笑限的情論況下優(yōu)期化更換F5–耍F7機(jī)架的伍順序可藝以有效耍降低換抹支承輥臣所需時(shí)來間712726412462126122786826682412122總計(jì)：105悟‘1小時(shí)錯45分橡鐘(1溜.7小違時(shí))其中：包括4執(zhí)分鐘等激待行車操作行車1行車2等待* 20逮02年4月看18日究(周四葡)，1曾580間廠換支鄭承輥觀拔察** 來洲自200鄰2年4月笑16日(夜周二)，屠1580目廠換工作延輥觀察資料來源草: 15若80實(shí)地鄰換支承輥紙觀察，小遺組分析24BS/冠020孟416部/SH政-WZ書(20華00G買B)減少換延支承輥辦時(shí)間可監(jiān)獲得的膚近期財(cái)每務(wù)收益臉潛力可節(jié)省址的換支嗚承輥小奪時(shí)數(shù)*15802050邊際利潤腫（萬元/銅小時(shí)）2759.晶6總和X＝X＝財(cái)務(wù)收晨益潛力萬人民厭幣資料來源毅:小組分舌析1,8漂363,0牲994,93呈52001年現(xiàn)狀近期目標(biāo)蠻（3-6謹(jǐn)月）2001年現(xiàn)狀近期目標(biāo)忙（3-6挎月）25BS/絞020嬸416挎/SH音-WZ盛(20告00G院B)熱軋生產(chǎn)曲線的停機(jī)決故障時(shí)間雀有潛力降凈低到歷史博最佳水平158巡壽0停機(jī)故障欺時(shí)間小時(shí)2001200鳥2目標(biāo)挑戰(zhàn)目微標(biāo)2050停機(jī)故朗障時(shí)間小時(shí)20012002煮目標(biāo)挑戰(zhàn)目們標(biāo)2002思年目標(biāo)設(shè)剛定理由1580瓣廠每月停騎機(jī)故障時(shí)獅間目標(biāo)為撇37小時(shí)2050顯廠每月停療機(jī)故障時(shí)藍(lán)間目標(biāo)為擦38小時(shí)挑戰(zhàn)目標(biāo)職設(shè)定理由2050冶廠歷史最僅佳水平曾綁有2個(gè)月掌達(dá)到29桐和28小醉時(shí)（20膨01年）暖，因此挑辯戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)腰為30小虹時(shí)/月資料來溝源:添寶鋼股費(fèi)份；小兼組分析26BS/育020筋416詢/SH若-WZ佩(20載00G榜B)熱軋廠麥停機(jī)故棉障原因撐繁多，雞解決問券題的方壺法不夠冷合理和鎮(zhèn)系統(tǒng)資料來尿源:崖寶鋼股燥份；小西組分析排名前玻8位的新故障F7導(dǎo)板不動霉作精軋機(jī)錄間跑偏斬，堆鋼精軋工作盈輥爆輥F7后凸度儀該故障精軋GTO故障精軋測壓覺頭故障R2機(jī)架護(hù)虧板斷PCC故障，加蘭熱爐空爐100%100%158洞0205柿0修磨夾送漠輥氧化鐵皮戶壓入，細(xì)助孔檢查F7甩尾換工謠作輥開卷凸冶塊換工今作輥卷取BA故障G輥道跳話電精軋機(jī)間慣跑偏，堆鼠鋼精軋機(jī)液夫壓故障100在%＝5姑40小歇時(shí)>1小時(shí)<1小雀時(shí)停機(jī)故練障時(shí)間停機(jī)故續(xù)障時(shí)間啟示前8位故雪障原因分侄別占15萌80，2融050總膽故障的1唉8.8%覆和33.遠(yuǎn)4%，8板0/20端法則在此貓不適用但是具溜體故障范原因繁溉多，可遇采用魚稈刺圖分至析主要練故障產(chǎn)津生根本弟原因，率以及自由下而上拉的合理類化建議緊系統(tǒng)等暴方法逐苗步減少猾故障熱軋目蠟前只對朽1小時(shí)昌以上的哪故障停眼機(jī)時(shí)間插進(jìn)行重嘩點(diǎn)分析拒，而1竄小時(shí)以游下的故聲障卻占車了總故喪障時(shí)間梢的一半漂以上576小優(yōu)時(shí)％％27BS/垮020府416茅/SH彈-WZ忽(20賣00G粘B)熱軋廠補(bǔ)應(yīng)根據(jù)鍋158票0和2律050箱故障停蜜機(jī)發(fā)生華的特點(diǎn)轎采取不樹同的解會決方法資料來源跟:寶鋼股忘份；小組只分析故障次克數(shù)平均故招障維修天時(shí)間平均故謙障間隔灰時(shí)間MTTRMTB仔F小時(shí)小時(shí)次數(shù)200擋1年故泛障停機(jī)竹狀況1580205漿0158晨02050158株02050故障停機(jī)解決方法2050應(yīng)采用帆自下而序上的員呢工建議趴系統(tǒng)，旁鼓勵員嶺工積極慎參與，帶解決問予題對于經(jīng)幕常發(fā)生禿的故障輔，應(yīng)分鼻析其產(chǎn)還生原因及，減少此重復(fù)故已障1580加強(qiáng)對重挑大事故的割根本原因搖分析一旦發(fā)貫生事故袖，及時(shí)垮響應(yīng)并酸迅速解戰(zhàn)決問題柱，減少所停機(jī)時(shí)秧間自下而上忽的員工建齊議系統(tǒng)，頑鼓勵員工尾積極參與件，解決問歲題技術(shù)極劈燕限28BS/候020紗416納/SH敞-WZ危(20轉(zhuǎn)00G油B)1580廊主要故障不發(fā)生狀況故障描述F7導(dǎo)板不動譽(yù)作精軋機(jī)間團(tuán)跑偏，堆兄鋼精軋工屬作輥爆雜輥F7后凸度各儀故障精軋GTO故障精軋測壓愉頭故障R2機(jī)架護(hù)遠(yuǎn)板斷PCC故障，加牽熱爐空爐故障次數(shù)算/年平均故崗障維修燈時(shí)間（分鐘/漆次）年維修儀總時(shí)間分鐘資料來源侍:寶鋼股禮份對于故障脆次數(shù)少但若平均故障豆維修時(shí)間用長的故障盞進(jìn)行根本茂原因分析特，采取預(yù)銷防措施，散并研究快久速修復(fù)措陜施熱軋應(yīng)對菠故障發(fā)生吧次數(shù)多的陸故障進(jìn)行庸根本原因微分析，采探用措施降墨低發(fā)生頻日率并通過臟解決措施寧的標(biāo)準(zhǔn)化坦加強(qiáng)流程吳穩(wěn)定性29BS/濟(jì)020小416肥/SH級-WZ宵(20粘00G孤B)205元0主要奸故障發(fā)描生狀況資料來文源:寶宿鋼股份熱軋應(yīng)對演故障發(fā)生丈次數(shù)多的牢故障進(jìn)行就根本原因妖分析，采涼用措施降敘低發(fā)生頻植率并通過散解決措施若的標(biāo)準(zhǔn)化繭加強(qiáng)流程卡穩(wěn)定性修磨夾送呀輥氧化鐵耽皮壓入插，細(xì)孔往檢查F7甩尾工作嫌輥開卷凸塊尚換工作輥卷取BA故障G輥道跳伶電精軋機(jī)木間跑偏態(tài)，堆鋼精軋機(jī)液卵壓故障故障描述故障次累數(shù)/年平均故障識維修時(shí)間（分鐘/款次）年維修總鑒時(shí)間分鐘30BS/我020穩(wěn)416畜/SH艇-WZ損(20新00G屯B)我們建絨議熱軋鞠今后應(yīng)甜在各層塵面運(yùn)用岡魚刺圖樸分析故威障停機(jī)杰原因主要原終因人員機(jī)器材料操作水僻平零調(diào)時(shí)輥歸縫預(yù)埋處豬理導(dǎo)輪磨扯損大交叉頭亡間隙數(shù)模自學(xué)烤功能不好側(cè)導(dǎo)板乳對中功宇能軋制油養(yǎng)潤滑均煉勻性AGC功能異常輥型偏辮差大板坯溫茅度不均活勻粗軋來料因板型連鑄坯成匆分缺陷計(jì)劃編灶制（跳鉗躍性大錫）零調(diào)工藝設(shè)愧計(jì)方法環(huán)境溫度控勉制軋制節(jié)奏格不穩(wěn)定無法測蛛定粗軋秤來料溫丘度均勻溫度設(shè)懷定精軋機(jī)酷間跑偏堆圾鋼品種規(guī)格資料來源導(dǎo):小組分池析精軋機(jī)刺間跑偏遺堆鋼魚病刺圖分層析舉例31BS/筑020姿416復(fù)/SH添-WZ擊(20喬00G丙B)故障時(shí)偵間影響助因素及滑相應(yīng)的形精益工狼具平均故障霞間隔時(shí)間（MTBF濁）平均故清障維修郊時(shí)間（MTTR吩）發(fā)現(xiàn)問悠題的能萄力設(shè)備情況填跟蹤嚴(yán)格執(zhí)賭行操作察規(guī)程穩(wěn)定的痕輸入質(zhì)膨量發(fā)現(xiàn)問題扎速度作出反應(yīng)鉗速度診斷速度修理速害度探測系統(tǒng)溝通速餐度可迅速揀找到響祖應(yīng)人員責(zé)任感維修技能支持系精統(tǒng)備件及所鼓需工具定貨系統(tǒng)設(shè)備管理按燈（AND此ON）君，異常情尋況探測全面生拔產(chǎn)維修速（TPM章）標(biāo)準(zhǔn)化膠工作系統(tǒng)的解胸決問題方呢法（PDC捕A）業(yè)績管腫理可用的秒精益工最具改善杠桿資料來源曠:小組分揪析32BS/得020慕416細(xì)/SH宜-WZ拍(20封00G通B)降低故圾障停機(jī)誦時(shí)間至婦近期改昌善目標(biāo)堵即可以斬為寶鋼雅帶來較昌大的的絮財(cái)務(wù)收嗎益潛力停機(jī)故冷障時(shí)間網(wǎng)（小時(shí)）2001甘年現(xiàn)狀2002律目標(biāo)1580200席1年現(xiàn)鄭狀200改2目標(biāo)2050單位邊吉際利潤揉（萬元瀉/小時(shí)贏）財(cái)務(wù)收益嗽潛力(萬非元)x＝x＝總和：資料來源或: 寶鋼捉股份，小璃組分析96444540120576456272,5部9259.67,1綠529,7伙4433BS/晌020婚416毛/SH蓄-WZ略(20吐00G奶B)熱軋生薪產(chǎn)線的衣速度損茫失也有沿潛力可赤挖*158習(xí)0按2練002蛾年2月命11日厚至3月瞧20日也平均軋刻制節(jié)奏捏計(jì)算，刊20昨50按功200識2年3讓月平均兄軋制節(jié)犧奏計(jì)算** 未丙考慮單機(jī)騾、單爐運(yùn)勞行造成的梁速度損失資料來源銜：寶鋼股剝份；小組按分析158晝0速度損億失時(shí)間小時(shí)2050速度損失寄時(shí)間小時(shí)挑戰(zhàn)目知標(biāo)設(shè)立床基礎(chǔ)低于平均范軋制節(jié)奏只造成的速抗度損失應(yīng)問該避免原因沒有標(biāo)精準(zhǔn)的軋膜制速度磨、操作眼工憑經(jīng)云驗(yàn)設(shè)定續(xù)，波動稍很大最快軋加制節(jié)奏紙與平均飽軋制節(jié)厲奏之間跑有很大衡差異軋制節(jié)紅奏未得腹到最優(yōu)晝化總運(yùn)行時(shí)畢間所需生產(chǎn)私時(shí)間*總運(yùn)行粒時(shí)間所需生門產(chǎn)時(shí)間渣*623壓3580槳763606166194426速度損領(lǐng)失速度損失挑戰(zhàn)目波標(biāo)：實(shí)際軋制隔節(jié)奏低于贏平均軋制彎節(jié)奏的速殼度損失為擺零**34BS/0峰2041殊6/SH裁-WZ(行2000潔GB)200罵1年1壯580船廠產(chǎn)品仁品種結(jié)潮構(gòu)柏拉暢圖占總產(chǎn)量飯比例%厚度范圍1,45利3,44舌4A1.50～1.83B1.84～2.10C2.11～2.33D2.34～2.53E2.54～3.03F3.04～4.03G4.04～6.00H6.01～12.7365,俱653118屑,75識011,9磚61339,炭503511,偏412347,隸83699,7帽00產(chǎn)品（噸西)資料來源初:寶鋼股資份；小組愁分析初步建長議在試事點(diǎn)中對檔產(chǎn)量大還軋制速弊度波動匆性大的竄品種進(jìn)福行深入紛分析，占提出改轎善方案35BS/0逃2041拴6/SH辮-WZ(膠2000榮GB)2001宰年205狀0廠產(chǎn)品障品種結(jié)構(gòu)介柏拉圖ABCDEFGHIJKL厚度范頁圍39,桌65657,通217524,唉339560貴,24伍1854貿(mào),60籌5589掌,44施6648,菌3451,1鄭56,貧891261堤,27源1201籍,94停4111,胡19615,旱6650～1.舒531.5陶4～1.耐781.79～2.0金32.0多4～2.知532.54～3.033.0胡4～3.5惹33.5留4～4.0傭34.0排4～6.386.39～9.隙049.05～13.洪0413.先05～16.足0416.0塞5～25.阿0產(chǎn)品（侍噸)占總產(chǎn)握量比例榆%初步建議缸在試點(diǎn)中曾對產(chǎn)量大花軋制速度此波動性大園的品種進(jìn)莖行深入分存析，提出飲改善方案資料來餓源:寶預(yù)鋼股份貴；小組暑分析36BS/0紐奉2041跌6/SH咱-WZ(香2000繭GB)減少速嗎度損失引可獲得灣的近期否財(cái)務(wù)收郵益潛力可節(jié)省的譽(yù)速度損失直小時(shí)數(shù)*1580205刻0單位邊端際利潤殿（萬元威/小時(shí)）2759.611,潛50211,5宜6223,溜064總和＝＝財(cái)務(wù)收生益潛力萬人民幣*假設(shè)達(dá)到萌平均軋制謊速度水平資料來檢源:小烏組分析200忌1年現(xiàn)艷狀200景2目標(biāo)2001勒年現(xiàn)狀200狗2目標(biāo)4364261021819424xx37BS/漢020海416移/SH熱-WZ哥(20懷00G寸B)內(nèi)容挑戰(zhàn)與機(jī)次遇精益生記產(chǎn)診斷軍結(jié)論寶鋼實(shí)施警精益生產(chǎn)姐的宏偉目摩標(biāo)試點(diǎn)方燙案附錄產(chǎn)能利碼用率產(chǎn)品質(zhì)礙量交貨表豆現(xiàn)38BS/0畏2041倦6/SH顆-WZ(懸2000息GB)目前熱軋扣產(chǎn)品質(zhì)量初改進(jìn)能力宰不足，產(chǎn)爽品質(zhì)量波青動性大資料來炊源:繼寶鋼股必份；小孩組分析2000年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月200撈1年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月200尸2年1月2月臨時(shí)封懶鎖率返工率最終封鎖私率205僵0熱軋39BS/0把2041斷6/SH訂-WZ(基2000忍GB)常見的展產(chǎn)品質(zhì)寶量問題地發(fā)生頻佩率依然擋很高200其0200龍1276,亮969噸2050返工（寒直發(fā)）怨質(zhì)量問值題構(gòu)成椒分析＝24厚0,0削24噸100鏈%平坦度折疊寬度邊損卷層錯動軋破卷層溫度劃傷塔形其他資料來源烈: 寶鋼到股份40BS/翁020欺416窩/SH帥-WZ沙(20鉆00G儀B)與歷史鞋最佳水促平比較幼，熱軋情產(chǎn)品降藍(lán)級率有貿(mào)很大的逝改善潛誼力降級率%1580熱軋產(chǎn)獨(dú)品2050熱軋產(chǎn)品200它1*歷史最予低3月移閱動平均值歷史最勵低月份赤值*歷史指2爺000年拍1月至2是002年講2月的2澆6個(gè)月資料來令源:宴寶鋼股否份；小鄰組分析200筒1*歷史最城低3月移效動平均值歷史最罩低月份肉值41BS/丙020曲416疊/SH細(xì)-WZ南(20饒00G絨B)同樣的，腐熱軋產(chǎn)品汪返工率也作有很大的渣改善潛力158蕉0熱軋產(chǎn)謊品2050熱軋產(chǎn)品返工率%200些1*歷史萌最低3志月移動率平均值歷史最低答月份值2001*歷史凈最低3波月移動宏平均值歷史最女低月份希值*歷史指欺200斥0年1營月至2忍002慚年2月時(shí)的26水個(gè)月資料來源什: 寶鋼揚(yáng)股份；小次組分析42BS/0傷2041栽6/SH鏟-WZ(金2000碎GB)熱軋廠在弦產(chǎn)品質(zhì)量慮方面有很懼大的改善陽潛力，具彎有可觀的陰降本空間3850近期目掛標(biāo)的降哥本分析票結(jié)果（部百萬元磁）1580熱軋產(chǎn)易品205鋒0熱軋產(chǎn)微品2001博年質(zhì)量成封本返工改援善廢品降低客戶抱克怨降低達(dá)到目供標(biāo)后的索成本41486112429降級改熔善質(zhì)量改分善的努凱力應(yīng)集卻中在降抬級和返超工的改世善工作憶上35,000,考000元人民幣挖的成本溜節(jié)約資料來教源:宜寶鋼股絞份；小堂組分析43BS/0豈2041嬸6/SH童-WZ(筍2000令GB)診斷小姑組通過經(jīng)對“面判包卷”取進(jìn)行根請本原因額分析，線以點(diǎn)帶幕面地對在熱軋質(zhì)振量管理夢系統(tǒng)做際了深入貞的分析枕，以揭接示質(zhì)量雀問題的洪根源并牌對癥下奮藥產(chǎn)品質(zhì)量乏診斷工作主要工作通過頭院腦風(fēng)暴底會運(yùn)用億魚刺圖亞系統(tǒng)分它析“面怕包卷”嫂產(chǎn)生的銷根本原填因運(yùn)用系歇統(tǒng)的解止決問題抵方法對劣過去“暈面包卷蟻”攻關(guān)筑項(xiàng)目過才程回顧捧分析對過去削所有“捐面包卷瘋”攻關(guān)抱項(xiàng)目的殺解決措蘇施及其幼標(biāo)準(zhǔn)化洽工作進(jìn)藍(lán)行總結(jié)的分析“面包卷”莖根本原因詳細(xì)分析熱軋質(zhì)量寄管理系統(tǒng)診斷分息析對熱軋絹廠領(lǐng)導(dǎo)躲和員工餃進(jìn)行訪雕談就目轟前熱軋閃廠在策幕略/方欠法/工僅具、系蜘統(tǒng)和組癢織/人根員三方膀面就發(fā)輛現(xiàn)問題似、解決負(fù)問題和飼預(yù)防問續(xù)題的工理作進(jìn)行飛了解對數(shù)據(jù)姐、資料媽的收集擦和分析參與者熱軋廠“銳面包卷”大項(xiàng)目攻關(guān)蝕小組成員衫，精益運(yùn)撈營質(zhì)量小冠組成員精益運(yùn)營算質(zhì)量小組深成員44BS/0戚2041及6/SH田-WZ(上2000錦GB)“面包凝卷”是叨頻繁發(fā)計(jì)生的質(zhì)反量問題姐之一資料來源躁: 寶鋼裂股份；小射組分析時(shí)間“面包卷優(yōu)”卷數(shù)9滾10專11丟12魯1使2鑄3丟4卻5蛋6暢7向8許9君10私11出12喬1僵2堂3繡4稻5199倚9年2000年200挽1年面包卷的經(jīng)大量產(chǎn)生蘆造成臨時(shí)伴封鎖率和帳返修成本鼓的提高，閥并影響了河交貨時(shí)間俗表現(xiàn)45BS/建020逝416若/SH賠-WZ臥(20降00G迎B)魚刺圖分狂析“面包豈卷”產(chǎn)生孤的根本原盲因面包卷設(shè)備電氣設(shè)備龜狀態(tài)機(jī)械QOC梳（快速打友開系統(tǒng)垂）不正漁常設(shè)備狀車態(tài)卷筒使用造時(shí)間卷筒修點(diǎn)復(fù)質(zhì)量助卷輥的杏磨損卷筒加油普過度卷筒的漲片縮不到位外支撐的芬狀態(tài)側(cè)導(dǎo)板王的狀態(tài)夾送輥項(xiàng)的狀態(tài)液壓操作水平調(diào)零精煉度側(cè)導(dǎo)板精設(shè)定速度設(shè)窩定維護(hù)水平更換卷紡?fù)仓芷趯υO(shè)備蘆維護(hù)和祥修復(fù)人員來料板型溫度疊板頭部溫度距偏低鐮刀彎楔形頭部軋破速度超前率滯后率輥縫縫隙元設(shè)定流程壓力夾送輥主要分謀析的根欣本原因資料來源測: 小組宰分析46BS/敗020醫(yī)416浩/SH愚-WZ偽(20買00G禾B)沒有轉(zhuǎn)化照為維修技秤術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和珍點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)沒有轉(zhuǎn)化狹為點(diǎn)檢標(biāo)森準(zhǔn)沒有轉(zhuǎn)化嶼為檢修作織業(yè)標(biāo)準(zhǔn)固化到屢功能精提度管理引標(biāo)準(zhǔn)表固化到羞功能精桐度管理帽標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)化為點(diǎn)慰檢標(biāo)準(zhǔn)臨時(shí)技術(shù)疲通知單已標(biāo)準(zhǔn)副化相當(dāng)一宿部分對脾“面包鼓卷”的泰攻關(guān)項(xiàng)愛目成果潮沒有得坑到固化過去對“昆面包卷”寺攻關(guān)中發(fā)駝現(xiàn)的根本嬸原因扇形板項(xiàng)內(nèi)部配算合間隙抓大卷筒與外歸支撐同心守度精度差卷筒板蟲銷磨損處及變形挎大側(cè)導(dǎo)板旁對中度婆及短行民程閉合而同步性紹差PR兩平行度堡精度差QOC狀態(tài)差卷筒速甚度助卷輥“競零調(diào)”不樂規(guī)范攻關(guān)措施跟的標(biāo)準(zhǔn)化瓶工作薄弱踏，使合理每的措施難反以固化，紫容易引起撕相同問題掏的再次發(fā)心生舉例1.2.3.4.5.6.7.8.解決的刷措施方芳法定期修渣復(fù)扇形剪板調(diào)整同心東度的新方距法修復(fù)卷遠(yuǎn)筒時(shí)對梯板銷更雪換，使性用新板必銷定期測惜量調(diào)整布對中度嶼，根據(jù)的狀態(tài)更宿換調(diào)速挑閥，優(yōu)拖化工作答模式定期測恥量并調(diào)錄整平行戀度，開蛇發(fā)偏心叨糾錯功將能按周期更頌換伺服閥蜓，定期對催加速度傳錯感器進(jìn)行觀緊固超前率優(yōu)接化自動零調(diào)僚功能開發(fā)是否標(biāo)準(zhǔn)舌化資料來源娃: 寶鋼懼股份47BS/抓020靠416睡/SH曉-WZ球(20捉00G警B)因此“競面包卷獎”的攻擠關(guān)活動匙時(shí)間持速續(xù)較長羽且攻關(guān)范活動中己質(zhì)量問罰題有起自伏資料來幣源:劑寶鋼股蛋份；小管組分析時(shí)間面包卷數(shù)9199登9年2000年2001年關(guān)鍵在然于如何責(zé)將攻關(guān)促活動實(shí)斑施方案正系統(tǒng)化感標(biāo)準(zhǔn)化度，以使槍得目前洲取得的繼成果能罵夠固化10111212345678910111212345678910111212200銅2年二年時(shí)物間目前質(zhì)蝕量穩(wěn)定攻關(guān)項(xiàng)鍛目小組同成立質(zhì)量攻票關(guān)小組摩措施目標(biāo)48BS/旁020術(shù)416光/SH舒-WZ哭(20濾00G份B)問題的預(yù)場防問題的縱解決對寶鋼異熱軋線雕目前的翠質(zhì)量管屈理系統(tǒng)儲分析總鐵結(jié)熱軋廠悄針對目繞前質(zhì)量腫問題有遲一套完沈整有效浙的檢測字系統(tǒng)每道工序巧有操作工脆判斷關(guān)鍵工反序有專神職質(zhì)檢錫人員檢題查計(jì)算機(jī)羽自動采名集許多售數(shù)據(jù)對新的質(zhì)索量問題的幟發(fā)現(xiàn)還缺嗽乏有效的錢工具和方皆法大部分解談決問題的媽方法還是性“救火”操作工大邪部分還是盟憑經(jīng)驗(yàn)去享解決問題質(zhì)量攻關(guān)諸小組個(gè)體盤能力雖強(qiáng)攜，但仍缺飲少一個(gè)系攻統(tǒng)的規(guī)范傍的解決問秋題方法，扎解決問題滅的標(biāo)準(zhǔn)化籠工作相對寒比較欠缺在新產(chǎn)描品的設(shè)塑計(jì)中考動慮了一夕部分工希序可能系發(fā)生的蓮質(zhì)量問洋題熱軋也嘗畜試性地運(yùn)于用一些工胞具如FME榨A對問題進(jìn)曉行預(yù)防在改善質(zhì)送量的技改更方面作了乎很多工作鍬，但力度政不夠策略/鞠方法/工具問題的發(fā)刻現(xiàn)收集大量梢的數(shù)據(jù)，宏但在對數(shù)鬼據(jù)的歸類久和數(shù)據(jù)庫湯的建立方簡面仍有待脆提高對現(xiàn)有憂的數(shù)據(jù)場分析力懶度有待蘇提高以傲獲得更歸多的信看息并幫秤助解決孟問題系統(tǒng)熱軋廠各盡部門人員退雖有詳細(xì)蜜的質(zhì)量管碧理職責(zé)，址但沒有完記全嚴(yán)格地耗執(zhí)行，且螺相互支撐圈和監(jiān)督的勸力度不夠質(zhì)量工駁作主要停由領(lǐng)導(dǎo)院自上而晨下地推物動，自干下而上博的質(zhì)量撿改進(jìn)工偵作相對衫較弱寶鋼對員簡工的培訓(xùn)白機(jī)會較多嶺，但是相摔當(dāng)一部分長培訓(xùn)集中已在理論知伏識傳授，柱解決實(shí)際樹問題的培粱訓(xùn)內(nèi)容有肥待增加在質(zhì)量翻管理方教面跨部輝門的相有互合作畏還有待夫完善組織/人勿員資料來猛源:星小組分向析49BS/蛙020秒416庫/SH四-WZ傍(20乒00G切B)熱軋廠始對現(xiàn)有池問題有質(zhì)一套完峰善有效榆的檢測豪系統(tǒng)2050熱軋線流程主要工習(xí)藝參數(shù)檢測人收集的佳數(shù)據(jù)收集數(shù)每據(jù)方式板坯操作工定享時(shí)檢查。淹制造部、勤熱軋廠和懷煉鋼廠定派時(shí)抽查質(zhì)量手工記錄閥，離線保柄存加熱粗軋精軋層流冷卻卷取板坯溫度120塵0～1蠅250OC厚度38～凝65mm厚度1裕.2～饞25.母4寬度終軋溫度首820～茅920OC斷面冷卻溫度540拜～72炎0OC卷取溫度表面質(zhì)量卷形操作工操作工專職質(zhì)檢蛙人員操作工操作工專職質(zhì)檢素人員操作工加熱溫當(dāng)度厚度粗軋溫度厚度、寬認(rèn)度、斷面婆、終軋溫允度冷卻溫谷度卷取溫度裂、表面質(zhì)家量、卷形計(jì)算機(jī)記自錄計(jì)算機(jī)繁記錄計(jì)算機(jī)記違錄計(jì)算機(jī)記傾錄計(jì)算機(jī)記客錄溫度。撈人工判斷典，結(jié)果進(jìn)奪入計(jì)算機(jī)操作工候?qū)^程梅控制并驗(yàn)作初步商判斷專職質(zhì)檢臘人員檢測廢品廢品資料來源膜: 對熱顆軋廠相關(guān)胸人員訪談50BS/嘴020娛416云/SH鐵-WZ僑(20竊00G英B)目前熱軋讓廠對新的嫌質(zhì)量問題呢的發(fā)現(xiàn)還犁缺乏有效寄的工具和汽方法X70管線鋼舉例質(zhì)量新渣問題重皮出現(xiàn)熱裂紋目前的檢凡測工具和傍方法現(xiàn)有設(shè)蟻備只能逝檢查7mm以下的切鋼卷，盛對>1超4mm的X70管線鋼沒斤有設(shè)備檢灘查在X70管線鋼踩軋制過這程中設(shè)演計(jì)一個(gè)禾7mm鋼卷產(chǎn)頸品作為庸檢查，姥但效果弄不好利用精伍整線設(shè)洪備對管剛線鋼抽脂卷檢查梯，但成匯本高，答而且檢崇查要在高鋼卷冷狐卻后進(jìn)摘行利用取筑樣機(jī)組車對管線扎鋼抽卷按切尾部華檢查，狐但成本濫高，效次果不明胳顯，且毯檢查要謙在鋼卷儉冷卻后墓進(jìn)行后果質(zhì)量問乘題發(fā)現(xiàn)翠時(shí)已經(jīng)慣生產(chǎn)大馬批量，發(fā)或質(zhì)量鎮(zhèn)問題在庭最終用欲戶處才沙發(fā)現(xiàn)資料來源左: 對熱絲式軋廠質(zhì)檢榜人員訪談51BS/0象2041苗6/SH株-WZ(裳2000正GB)寶鋼的篇質(zhì)量問坦題解決月方法還境有待進(jìn)陰一步改警善質(zhì)量問純題解決蟻流程啟示許多解浴決質(zhì)量灣問題的要方法是褲“救火罪”在不同的材層次，相段關(guān)人員解猛決問題沒架有一套嚴(yán)汗謹(jǐn)?shù)?、一逐致的、系袋統(tǒng)的的方仔法及工具寫，以及對椅解決問題條的流程和門結(jié)果形成掠標(biāo)準(zhǔn)化的足文件記錄在沒有淹一個(gè)系偷統(tǒng)規(guī)范零的解決累問題方噴法下，王很難對棄目前的端質(zhì)量問淹題進(jìn)行旺持續(xù)的以改進(jìn)③微調(diào)糧后解決掠問題，秤閉環(huán)，雹對此不租作記錄⑤主作紗業(yè)長判含斷停機(jī)召集有關(guān)民人員分析并有制定措咬施實(shí)施方我案，并泛作記錄②操作重工憑經(jīng)班驗(yàn)和培削訓(xùn)在技木術(shù)參數(shù)返之內(nèi)做帥出調(diào)整⑥作業(yè)長棍提出重點(diǎn)述跟蹤要求折，質(zhì)檢人王員跟蹤質(zhì)舒量并反饋怎給操作室①發(fā)現(xiàn)多質(zhì)量問焦題⑦成立不陜同層次的庭攻關(guān)小組果，由經(jīng)驗(yàn)每豐富的人圓員領(lǐng)導(dǎo)，揉對質(zhì)量問嚴(yán)題進(jìn)行攻撕關(guān)⑧成立羞重大的米科研項(xiàng)灑目（技還改、科盆研）并儲借助外蓬腦④微調(diào)后顧不能解決足問題，通址知主作業(yè)童長并記錄答數(shù)據(jù)仍不成功仍不成暴功仍不成功資料來興源:壁小組分標(biāo)析52BS/滅020冠416袋/SH芹-WZ稈(20芽00G猶B)標(biāo)準(zhǔn)化和凝對標(biāo)準(zhǔn)化必的嚴(yán)格執(zhí)漏行和監(jiān)督令是整個(gè)質(zhì)嗓量攻關(guān)活蹄動中一個(gè)捉最重要的售環(huán)節(jié)，但權(quán)也是熱軋聾質(zhì)量管理志系統(tǒng)較薄稀弱的一個(gè)斜環(huán)節(jié)總結(jié)、標(biāo)準(zhǔn)制定及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和檢查對策實(shí)施和效果檢查對策制定成立質(zhì)量攻關(guān)小組作原因分析并作要因判斷問題出現(xiàn)及原因初步分析攻關(guān)組對實(shí)施效果總結(jié)、制定標(biāo)準(zhǔn)在領(lǐng)導(dǎo)的審批下生產(chǎn)技術(shù)室和設(shè)備管理室對相關(guān)部門操作人員下發(fā)技術(shù)通知單，技術(shù)通知單有一定時(shí)效在檢查的基礎(chǔ)上生產(chǎn)技術(shù)室和設(shè)備管理室會同各部門技術(shù)主管聯(lián)合下發(fā)整改通知單，由操作人員按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理室專項(xiàng)監(jiān)督檢查對質(zhì)量攻關(guān)成果固化的關(guān)鍵廠級技術(shù)底通知單（有一定當(dāng)時(shí)效性）維修技貓術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)菊程由于技鳳術(shù)通知援單是臨巖時(shí)性的則，許多廈技術(shù)和仆操作標(biāo)邊準(zhǔn)在技秩術(shù)通知那單過期降后便消贊失，沒專有轉(zhuǎn)化盛為標(biāo)準(zhǔn)滴化的技策術(shù)和操撐作規(guī)程執(zhí)行（操作工，點(diǎn)檢員）操作員和間點(diǎn)檢員在護(hù)技術(shù)通知肢單失效后場不再嚴(yán)格母按照上面餃的技術(shù)和防操作標(biāo)準(zhǔn)迅工作。點(diǎn)漫檢員自行擋決定是否影將技術(shù)通跟知單上的礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)納入丸點(diǎn)檢規(guī)范進(jìn)建議技術(shù)和設(shè)永備管理部惑門對操作論技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)漫化的過程鼓監(jiān)控不力操作規(guī)旦程點(diǎn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)握，給油脂梨標(biāo)準(zhǔn)等分廠級遙技術(shù)通鹿知單（薯有一定外時(shí)效性寶）薄弱資料來項(xiàng)源:胸寶鋼股貫份；對技熱軋廠錦相關(guān)人丸員訪談53BS/癥020臣416兄/SH相-WZ什(20談00G剃B)這是攻胸關(guān)效果圓沒能得揪到很好煙的穩(wěn)定淘和固化屢的根本牛原因1420鍍錫板陵起筋質(zhì)熟量問題200豎0年4567891011122001年1234567質(zhì)量攻關(guān)百措施1質(zhì)量攻語關(guān)措施狠2攻關(guān)項(xiàng)寬目雖取尊得積極顫的成效拋，但取螞得的效章果的穩(wěn)項(xiàng)定和固跪化工作遼不力（務(wù)對水系值統(tǒng)的檢疲查工作調(diào)未嚴(yán)格挨執(zhí)行)暴，造成濁質(zhì)量波滑動噸資料來源俊: 寶鋼監(jiān)股份；小暗組分析舉例時(shí)間54BS/0濃2041梅6/SH賭-WZ(鐮2000帳GB)同樣的，千對氧化鐵庸皮的攻關(guān)恰成果也沒左有很好地徐穩(wěn)定和固守化資料來邊源:惹寶鋼股螺份；小貿(mào)組分析時(shí)間氧化鐵皮節(jié)臨時(shí)封鎖胃率200育0年200那1年由于攻告關(guān)成果距沒有很狡好的固屬化，相稻同的質(zhì)詞量問題嘩原因（處如RT2溫度）造陪成了氧化黎鐵皮的質(zhì)供量問題波傭動12123456789101112123200襪2年措施1措施2大-5%舉例55BS/腳020禮416贊/SH槐-WZ梨(20雕00G粉B)在一些新爛產(chǎn)品的設(shè)錯計(jì)中運(yùn)用諷了FME凱A工具,界但還有除待進(jìn)一步殿地普及和倦完善資料來源芒: 對制鐵造部相關(guān)霞人員訪談過程使用FME明A選擇在一漂些新產(chǎn)品漿設(shè)計(jì)中試烤用FMEA工具新產(chǎn)品扎設(shè)計(jì)流允程示意項(xiàng)目確定試驗(yàn)室產(chǎn)頓品設(shè)計(jì)流程控搭制方案孔設(shè)計(jì)試生產(chǎn)工羞藝流程和堆參數(shù)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品設(shè)具計(jì)項(xiàng)目小余組在汽車礙板新產(chǎn)品繁設(shè)計(jì)過程饅中采用DFM首EA分析解殿決潛在喘質(zhì)量問敬題在流程設(shè)厘計(jì)過程中器采用PFME遙A對流程鴨潛在失浸效原因捉分析并均解決問繳題，制李訂流程潮控制方咐案試生產(chǎn)制造部收和生產(chǎn)螞廠制訂世具體工妹藝流程景和參數(shù)生產(chǎn)廠宵負(fù)責(zé)試熊生產(chǎn)，社產(chǎn)品質(zhì)買量反饋丑給項(xiàng)目塊小組FMEA尚未普惜及和完監(jiān)善的主縫要原因脈在于目前DFME誰A只用于汽氏車板，沒鼻有普及項(xiàng)目小組啞在新產(chǎn)品盼的設(shè)計(jì)中含習(xí)慣沿用宇傳統(tǒng)方法渣，對FMEA新工具運(yùn)廚用的深度社不夠，管面理層在這肯方面推進(jìn)承力度有待蒙加強(qiáng)使用人絞員對FME巷A的應(yīng)用賴處于初醫(yī)級階段鼻，對工蔬具使用劉不太熟千悉。56BS/0鋤2041源6/SH態(tài)-WZ(揀2000望GB)熱軋廠景各部門扒人員雖例有詳細(xì)攪的質(zhì)量顛管理職騾責(zé)，但潔沒有完紛全嚴(yán)格泊地執(zhí)行縱，且相結(jié)互支撐需和監(jiān)督候的力度迫不夠質(zhì)量管阿理職責(zé)嚴(yán)格按照畝操作規(guī)程翅和標(biāo)準(zhǔn)化精作業(yè)執(zhí)行檢查指導(dǎo)包各崗位執(zhí)形行各項(xiàng)規(guī)勿程，質(zhì)量劃文件的情彼況，堅(jiān)持澤標(biāo)準(zhǔn)化作無業(yè)實(shí)際操作過多地始依賴經(jīng)哈驗(yàn)進(jìn)行料操作存在對允標(biāo)準(zhǔn)和案規(guī)程沒向有執(zhí)行牢，或執(zhí)格行的過惰程中有虹偏差的統(tǒng)情況對點(diǎn)檢悼員/操芒作工的患違規(guī)操糧作即時(shí)斑檢查發(fā)魂現(xiàn)和糾召正力度汁不夠生產(chǎn)作艙業(yè)長和恒設(shè)備作添業(yè)長，接以及主午作業(yè)長間和管理匯作業(yè)長停之間的們協(xié)調(diào)不布夠需要一支個(gè)強(qiáng)有浪力的業(yè)濃績管理抓系統(tǒng)和厭管理流家程來保懷證各崗尾位人員庸嚴(yán)格執(zhí)耳行質(zhì)量速管理職顏責(zé)操作層點(diǎn)檢員凡/操作拿工主作業(yè)長燈/管理作聰業(yè)長負(fù)責(zé)將惡行之有忍效的質(zhì)鍋量措施倘標(biāo)準(zhǔn)化康列入操爛作規(guī)程負(fù)責(zé)監(jiān)賽督和檢拴查規(guī)程跳以及標(biāo)供準(zhǔn)化作蕩業(yè)的執(zhí)腎行情況鹽，并負(fù)膛有糾正鹿和指導(dǎo)引作業(yè)的拒責(zé)任技術(shù)總默結(jié)時(shí)對曲標(biāo)準(zhǔn)的卵固化工蕩作不力尚未很勵好地行消使糾正蠢和指導(dǎo)盼作業(yè)的努職責(zé)技術(shù)層生產(chǎn)和設(shè)洞備技術(shù)主頓管采取措施復(fù)，確保質(zhì)件量體系有陜效運(yùn)行推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)陣化作業(yè)抓好職板工的技勿術(shù)業(yè)務(wù)降，質(zhì)量須意識的紋培訓(xùn)教米育工作對分廠作摟業(yè)層面和些技術(shù)層面賄的監(jiān)督和諸管理欠缺推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)鉛化作業(yè)力膛度不夠管理層分廠廠昌長，副副廠長資料來勤源:繭寶鋼股浙份57BS/理020喘416光/SH經(jīng)-WZ殊(20膊00G唱B)在目前邀質(zhì)量管扮理體系排下各部棉門還缺薪乏合作伐關(guān)系，罩這表現(xiàn)見在對客定戶異議院理賠的狠整改上原因銷售部鳥門在受坊理合同申時(shí)對客巖戶的特嚼殊要求也了解不雜清。質(zhì)飲量異議銅出現(xiàn)后醬再次受啟理合同嚷時(shí)管理悅不力，椒對合同畏中沒有挺就用戶口異議理脊賠提出位嚴(yán)格的黑要求銷售部門畫，制造部飼門和熱軋甲部門三方難面沒有很瘡好地合作處及時(shí)提出盤解決的方產(chǎn)案問題2001據(jù)年熱軋產(chǎn)茫品腰折異早議發(fā)生9組6起（9恨3起為直否發(fā)卷產(chǎn)品節(jié)），占異賀議總量的牛20.4丘％，損賠還量297遺9噸，損唱賠額57兩6,45址7人民幣銷售部門過、制造部截門和熱軋代部門應(yīng)展蓬開跨部門當(dāng)?shù)暮献?，?gòu)提出解決衛(wèi)問題的方巴案，滿足儀客戶的特戀殊需求資料來臂源:勺寶鋼股漂份58BS/0駁2041赤6/SH狹-WZ(壩2000劈燕GB)寶鋼在菌解決實(shí)動際質(zhì)量當(dāng)問題的葡培訓(xùn)內(nèi)吐容上有喊待增加舉例培訓(xùn)項(xiàng)目先類型上崗類崗位深輩化類技能等級浮類學(xué)歷類培訓(xùn)對平象操作工進(jìn)和作業(yè)死長操作工潑和作業(yè)杜長操作工格和作業(yè)暑長操作工和太作業(yè)長培訓(xùn)頻率上崗前木一次完仿成一年一次不定期一年一次借選拔培訓(xùn)內(nèi)居容技術(shù)規(guī)壺程操作流程安全規(guī)泥程資格取彈證新工藝，怖新設(shè)備，嗽新技術(shù)知繪識貫標(biāo)知囑識提高技能運(yùn)的有關(guān)知平識各種高級侵工系統(tǒng)理跌論培訓(xùn)各專業(yè)大乓專學(xué)歷與質(zhì)量相常關(guān)解決實(shí)際館問題培訓(xùn)“我們對衛(wèi)員工的憤培訓(xùn)大必都集中蘋在理論嘉知識的魔傳授上搶，對解啞決實(shí)際語質(zhì)量問彈題的培笑訓(xùn)內(nèi)容延較少”資料來乞源:奔寶鋼股守份59BS/柱020栗416蒙/SH裁-WZ時(shí)(20禍00G卵B)質(zhì)量改善虜項(xiàng)目失敗膏的原因可纖以歸結(jié)為殿三個(gè)方面眾，寶鋼的烘質(zhì)量改善腔項(xiàng)目也存舊在類似的感問題資料來源粗: 麥肯處錫；小組草分析項(xiàng)目失萄敗的原揚(yáng)因?qū)氫撡|(zhì)量耍改善項(xiàng)目迎是否存在稱類似問題缺乏明確鋒的遠(yuǎn)景規(guī)做劃和/或拳目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目對烏客戶和硬競爭對俊手的針朵對性不壤夠操作員造層面沒周有明確禿目標(biāo)項(xiàng)目過于馳注重生產(chǎn)政環(huán)節(jié)太多的“魯救火”工罰作高層領(lǐng)導(dǎo)撿的支持和閱參與弱組織結(jié)品構(gòu)支持嶄力度不潤夠?qū)Ξa(chǎn)品研挨發(fā)設(shè)計(jì)的炭利用不夠改善行久動受礙貼于組織拴障礙（傍組織形劣式層次君劃分過苦于僵硬季）“萬能”忠的質(zhì)量檢藝驗(yàn)和/或掌技術(shù)部門員工的認(rèn)臥知度，主宅動性和技纖能不充分對項(xiàng)目倡和質(zhì)量映改善工器具的有董效性缺增乏信心對質(zhì)量話問題的丙認(rèn)知度形低對變革的想抵觸情緒培訓(xùn)項(xiàng)目延不充足而沫且針對性拖不強(qiáng)

類似性很斬高類似性很散低60BS/0互2041橫6/SH句-WZ(宏2000丈GB)寶鋼因此衛(wèi)需要在遠(yuǎn)雹景規(guī)劃/紗目標(biāo)設(shè)定挽，組織結(jié)社構(gòu)和流程泰支持力度劍，以及提酷高員工質(zhì)岔量管理的御主動性和會技能三方緩面下功夫焰以確保質(zhì)封量的持續(xù)頁改進(jìn)遠(yuǎn)景規(guī)已劃/目每標(biāo)設(shè)定質(zhì)量改票進(jìn)的目銅標(biāo)與客脫戶不斷飛提高的仿需求掛風(fēng)鉤，瞄繁準(zhǔn)并趕裕超競爭研對手，浪努力達(dá)希到世界恥水平的引質(zhì)量標(biāo)胖準(zhǔn)在寶鋼的范每一個(gè)部即門和層次純明確質(zhì)量清指標(biāo)質(zhì)量工楊作不僅女滿足于而“救火車”和生廳產(chǎn)環(huán)節(jié)緞上，還釀要做好謎質(zhì)量的股預(yù)防工荷作在產(chǎn)品的央設(shè)計(jì)過程額中使用有較效的工具拒（如FMEA等），對做潛在質(zhì)量測問題進(jìn)行繡預(yù)防引入系統(tǒng)食化的質(zhì)量勝問題解決鍋方法，并冠加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)贊化的工作察，以提高置流程的穩(wěn)拉定性改善業(yè)績點(diǎn)管理系統(tǒng)朝，提高員適工的質(zhì)量心意識和改佩進(jìn)質(zhì)量的剛積極性建立跨臥部門的慰質(zhì)量小兄組以有挪效地解有決質(zhì)量恢問題加強(qiáng)對員手工就新的彩質(zhì)量改善抹工具、標(biāo)鐘準(zhǔn)化操作晌方法等進(jìn)暫行針對性夸的培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)悲和流程支果持力度員工的激梢勵和培養(yǎng)資料來兔源:覺麥肯錫質(zhì)量持續(xù)叨改進(jìn)的措踩施/目標(biāo)61BS/準(zhǔn)020權(quán)416玻/SH吼-WZ苦(20峰00G沫B)問題:目標(biāo):第二步:僅分析問飄題流程人員設(shè)備材料根本原率因第四步:胖選擇浪方法并制綿定實(shí)施方晚案第五步友:方賠案的實(shí)罪施第六步肌:鼻評估標(biāo)網(wǎng)準(zhǔn)方法仇并標(biāo)準(zhǔn)御化第三步屬:話形成潛葵在解決琴方法原因編號找到的碑根本原敗因潛在解錫決方法123456解決方愛法相關(guān)性需要的奴資源效益可行性12345第一步購:確范定問題情并確立酬目標(biāo)我們將引鳴入系統(tǒng)化冷標(biāo)準(zhǔn)化的擋解決問題驕方法幫助的寶鋼熱軋遷廠解決質(zhì)汽量問題62BS/0串2041不6/SH塞