精選管理學(xué)試題庫

精選管理學(xué)試題庫PAGEPAGE16管理學(xué)一、填空1、控制的根本步驟包括：__確立標(biāo)準(zhǔn)___、__衡量績效____、____糾正偏差_____。2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括___權(quán)力性影響力___和____非權(quán)力性影響力____兩方面。3、協(xié)調(diào)的原那么主要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原那么____、___互相尊重原那么______、___民主協(xié)商原那么_____和求大同存小異原那么。4、“冷處理〞是托馬斯的人際沖突處理模式中的___回避____策略.5、應(yīng)用整分合原那么，一般經(jīng)過__整體目標(biāo)確立_____、___系統(tǒng)分解______、___組織綜合__三個(gè)步驟。6、控制的根本步驟包括：__確立標(biāo)準(zhǔn)___、___衡量績效___、_____糾正偏差____。7、人員配備的原那么包括__因事?lián)袢嗽敲確___、_因材起用原那么_____、___用人所長原那么___和動(dòng)態(tài)平衡原那么。8、亨利·明茨伯格的管理者角色理論認(rèn)為，管理者的決策角色應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)家角色、___干擾對(duì)付者角色__、___資源分配者角色___、____談判者角色_____。9、應(yīng)用整分合原那么，一般經(jīng)過__整體目標(biāo)確立_____、___系統(tǒng)分解______、____組織綜合____三個(gè)步驟。10、戴維·麥克利蘭認(rèn)為人都有三種社會(huì)性需要：___成就需要____、___權(quán)力需要______、____歸屬需要____。11、亨利·明茨伯格的管理者角色理論認(rèn)為，管理者的人際角色包括__代表人角色____、___領(lǐng)導(dǎo)者角色____、____聯(lián)絡(luò)者角色___。12、“冷處理〞是托馬斯的人際沖突處理模式中的___回避____策略.13、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是___影響他人行為____。14、美國管理學(xué)者郝塞和布蘭查德提出下屬的成熟度包括兩個(gè)方面：___心理成熟度___和____任務(wù)成熟度_____。15、戴維·麥克利蘭認(rèn)為人都有三種社會(huì)性需要：___成就需要____、_____權(quán)力需要____、____歸屬需要____。16、組織等級(jí)化的核心是確定___確定管理層級(jí)與管理幅度____。17、馬斯洛認(rèn)為，人的需要分為生理需要、___平安需要___、___社交需要___、__尊重的需要____和自我實(shí)現(xiàn)需要。18、協(xié)調(diào)的原那么主要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原那么____、___互相尊重原那么______、___民主協(xié)商原那么_____和求大同存小異原那么。19、控制的根本步驟包括：___確立標(biāo)準(zhǔn)___、___衡量績效_、___糾正偏差___。20、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括__權(quán)力性影響力___和____非權(quán)力性影響力____兩方面。21、控制的根本步驟包括：___確立標(biāo)準(zhǔn)___、____衡量績效_、___糾正偏差___。22、管理的整分合原那么中，__整體_是前提，__分工_是關(guān)鍵，___綜合___是保證。二、不定項(xiàng)選擇題23、在下述那種情況下管理幅度可以適當(dāng)加大〔

C

〕

A、所處管理層次較高的主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、方案完善

D、不同下屬工作崗位的分布比較分散24、現(xiàn)代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀(jì)60年代

B．本世紀(jì)30年代

C．19世紀(jì)末

D．20世紀(jì)初26、“管理的十四條原那么〞是由(

B

)提出的。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德27、我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法〞的是〔

C

〕A.因果法

B.外推法

C.德爾菲法

D.頭腦風(fēng)暴法28、(B)面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法29、領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成有：〔AD〕A.

感情因素

B.

傳統(tǒng)觀念C.個(gè)人資歷

D.知識(shí)因素31、組織文化的結(jié)構(gòu)層次有：〔ABCD〕A．深層的精神文化B．中層的制度文化

C．淺層的行為文化

D．表層的物質(zhì)文化32、有效溝通的主要障礙因素有：(

ABC

)A．個(gè)人因素

B．人際因素

C．結(jié)構(gòu)因素

D．歷史因素33、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論主要包括〔AB〕A．需要層次理論

B.

雙因素理論

C.

期望理論

D.

公平理論

E.

強(qiáng)化理論34、控制的原那么包括：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢C.控制關(guān)鍵點(diǎn)D.反映方案要求35、系統(tǒng)管理原理包括以下管理原那么：〔AB〕A.整分合原那么B.相對(duì)封閉原那么C.動(dòng)力原那么D.彈性原那么36、(

B)面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策法

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法37、容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是〔

B

〕

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制38、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)〔

C

〕

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定39、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)準(zhǔn)度是：〔D〕A.

下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

C.職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

D.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系40、有效溝通的主要障礙因素有：(

ABC

)A．

個(gè)人因素

B．人際因素

C．結(jié)構(gòu)因素

D．歷史因素41、管理的主體是

(

A

)

A．管理者

B．組織

C．人

D．管理機(jī)構(gòu)42、科學(xué)管理之父是(

A

)。

A．泰羅

B．法約爾

C．梅奧

D．韋伯43、系統(tǒng)管理原理包含的管理原那么有〔BCD〕A．行為原那么

B．相對(duì)封閉原那么

C．反響原那么

D．整分合原那么44、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)〔

C

〕

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定45、在赫茨伯格的領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪一個(gè)因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)：〔B〕A.鼓勵(lì)因素

B.保健因素

C.環(huán)境因素

D.人際因素46、法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及(

ABCDE

)。

A．技術(shù)

B．商業(yè)

C.財(cái)務(wù)

D．核算

E.平安47、美國著名心理學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為人都有三種社會(huì)性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權(quán)力需要D．歸屬需要48、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)維度是：〔D〕A.

下屬素質(zhì)、管理跨度、任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.職位權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

C.職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

D.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系49、“管理的十四條原那么〞是由(

B

)提出的。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德50、美國管理學(xué)家彼德·德魯克認(rèn)為，管理者的第—個(gè)責(zé)任是

(

B

)A．管理管理者

B．管理一個(gè)組織

C．管理工作和工人

D．從事管理活動(dòng)51、方案的性質(zhì)是指方案的：〔ABD〕A.普遍性

B.科學(xué)性

C.預(yù)見性

D.首位性52、組織的功能有：〔ABCD〕A.

目標(biāo)功能

B.

協(xié)調(diào)功能

C.

定位功能

D.制約功能53、一般地說，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越〔

A

〕

A.越小

B.越大

C.不確定

D.越小越好54、人員配備的原那么有：〔BCD〕A.

用人不疑

B.因材起用

C.動(dòng)態(tài)平衡

D.用人所長55、系統(tǒng)管理原理包括以下管理原那么：〔B〕A.整分合原那么B.相對(duì)封閉原那么C.動(dòng)力原那么D.彈性原那么56、領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成有：〔AD〕A.

感情因素

B.

傳統(tǒng)觀念

C.

個(gè)人資歷

D.知識(shí)因素57、反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是

(

C

)

A．社會(huì)屬性

B．藝術(shù)性

C．自然屬性

D．科學(xué)性58、容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是〔

B

〕

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制59、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有：〔ACD〕A．

傳統(tǒng)觀念B．才能因素

C．組織職位

D．個(gè)人資歷60、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論主要包括〔AB〕A．需要層次理論

B.

雙因素理論

C.

期望理論

D.

公平理論

E.

強(qiáng)化理論61、在下述那種情況下管理幅度可以適當(dāng)加大〔

C〕

A、所處管理層次較高的主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、方案完善

D、不同下屬工作崗位的分布比較分散62、法約爾提出的原那么有(

D

)。

A．5項(xiàng)

B．6項(xiàng)

C．10項(xiàng)

D．14項(xiàng)63、法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)的職能有：(

ABCDE

)A方案B組織C指揮D協(xié)調(diào)E控制64、有效溝通的主要障礙因素有：(

ABC

)A．

個(gè)人因素

B．人際因素

C．結(jié)構(gòu)因素

D．歷史因素65、現(xiàn)代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀(jì)60年代

B．本世紀(jì)30年代

C．19世紀(jì)末

D．20世紀(jì)初66、控制的原那么包括：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢C.控制關(guān)鍵點(diǎn)D.反映方案要求67、美國著名心理學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為人都有三種社會(huì)性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權(quán)力需要D．歸屬需要三、名詞解釋68、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是指擁有組織所賦予職位和權(quán)力的個(gè)人，通過指引和影響下級(jí)完成組織目標(biāo)的一種管理過程。69、管理是一定組織中的主管人員，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)該組織的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源以及組織的各項(xiàng)活動(dòng)所進(jìn)行的方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列職能的總稱。70、事業(yè)部制又稱分權(quán)制，是指在集權(quán)的直線職能制中通過分權(quán)管理而形成的大型現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。71、鼓勵(lì)是通過管理者的行為或組織制度的規(guī)定，給被管理者的行為以某種刺激，使其產(chǎn)生努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，完成組織任務(wù)的管理過程。72、整分合原那么是指為了實(shí)現(xiàn)高效率管理，必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工根底上進(jìn)行有效的綜合。73、人本管理原理人本管理原理，是指管理者要到達(dá)組織目標(biāo)，那么一切管理活動(dòng)都必須以人為中心，以人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮為管理的核心和動(dòng)力來進(jìn)行。74、目標(biāo)管理是用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織單位和成員的目標(biāo)，通過層層落實(shí)和采取保證措施，有效而又高效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。75、直線職能制直線職能制以直線為根底，既設(shè)置了直線行政領(lǐng)導(dǎo)，又在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置了相應(yīng)的職能局部，分別從事職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理。76、決策決策就是人們在掌握充分的信息和對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的根底上，確定目標(biāo)，并用科學(xué)的方法擬定、評(píng)估各種可行方案，從中優(yōu)選出合理方案并予以實(shí)施的過程。77、思想技能思想技能就是管理者能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。78、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由兩人或兩人以上組成的，并通過人們彼此之間相互影響、相互作用而形成的群體。它是具有共同目標(biāo)的—種介于組織與個(gè)人之間的人群集合體。79、矩陣制矩陣制，也稱為規(guī)劃目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織，是以成果及專業(yè)職能兩個(gè)因素作為部門和人員結(jié)合根底的一種組織結(jié)構(gòu)形式。80、方案方案是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要到達(dá)的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。81、控制控制職能是指對(duì)組織內(nèi)部的管理活動(dòng)及其效果進(jìn)行衡量和校正，以確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的方案得以實(shí)現(xiàn)的過程。82、系統(tǒng)管理原理系統(tǒng)管理原理，就是管理者運(yùn)用系統(tǒng)理論組織系統(tǒng)活動(dòng)，從整體上把握系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，對(duì)管理各個(gè)方面的問題，作系統(tǒng)的分析、綜合，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，并在組織行為活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程中，依照組織的活動(dòng)狀態(tài)、效果和社會(huì)環(huán)境的變化，運(yùn)用系統(tǒng)方法，調(diào)節(jié)、控制組織系統(tǒng)的運(yùn)行，最終引導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。83、組織文化組織文化是組織在民族文化和現(xiàn)代意識(shí)的影響下，在長期的運(yùn)行實(shí)踐中所形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)和思維模式的總和。84、人事技能人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氣氛，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。86、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是指管理者通過一定的手段和方法，對(duì)管理活動(dòng)中各個(gè)要素之間的問題和關(guān)系進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)，使之互相配合，從而高效、步調(diào)一致地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動(dòng)。87、反響原那么反響原那么就是指在組織的管理活動(dòng)中，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)，把行為結(jié)果傳回決策機(jī)構(gòu)，使因果關(guān)系相互作用，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制的行為準(zhǔn)那么。88、權(quán)變管理原理權(quán)變管理原理就是指管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織系統(tǒng)所處的內(nèi)外環(huán)境條件來決定其管理方法和管理技術(shù)，即要按照不同的情境、不同的組織系統(tǒng)類型、不同的目標(biāo)和價(jià)值，采取不同的管理方法和管理技術(shù)，以確保組織目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。89、相對(duì)封閉原那么相對(duì)封閉原那么就是指在組織的管理活動(dòng)中，必須在對(duì)外開放的前提下，對(duì)內(nèi)采取封閉性的管理，使得內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)、局部，有序銜接、首尾相連，形成環(huán)路，從而構(gòu)成一個(gè)完整無缺、有去有回、有進(jìn)有出的過程環(huán)流，使各局部連為一體，相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，以完成整體目標(biāo)。90、組織組織是指在組織目標(biāo)已經(jīng)確定的情況下，將實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類組合，并根據(jù)管理幅度，劃分不同的管理層次和部門，將監(jiān)督各類活動(dòng)所必需的職權(quán)授予各層次、各部門的管理人員，以及規(guī)定這些層次和部門間相互配合的關(guān)系。四、簡答題91、韋伯提出的“理想的行政組織體系〞具有哪些特點(diǎn)？〔1〕組織內(nèi)存在明確的分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工。〔2〕組織內(nèi)部形成自上而下的等級(jí)體系。〔3〕人員的任用通過考試選拔和必要的培訓(xùn)來進(jìn)行?！?〕組織內(nèi)聘用職業(yè)的管理人員。〔5〕組織內(nèi)部所有的人員都必須遵守規(guī)那么和紀(jì)律?！?〕非人格化，即組織中人員的關(guān)系以理性準(zhǔn)那么為指導(dǎo)。92、韋伯提出的“理想的行政組織體系〞具有哪些特點(diǎn)？〔1〕組織內(nèi)存在明確的分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工。〔2〕組織內(nèi)部形成自上而下的等級(jí)體系?！?〕人員的任用通過考試選拔和必要的培訓(xùn)來進(jìn)行。〔4〕組織內(nèi)聘用職業(yè)的管理人員?！?〕組織內(nèi)部所有的人員都必須遵守規(guī)那么和紀(jì)律?！?〕非人格化，即組織中人員的關(guān)系以理性準(zhǔn)那么為指導(dǎo)。93、方案職能與其他管理職能的關(guān)系是什么？〔1〕方案是組織生存與開展的綱領(lǐng)?！?〕方案是組織協(xié)調(diào)的前提?！?〕方案是指揮實(shí)施的準(zhǔn)那么?！?〕方案是控制活動(dòng)的依據(jù)。94、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？〔1〕優(yōu)點(diǎn)：組織高層擺脫了具體的日常管理事務(wù)，有利于集中精力作好戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃，提高了管理的靈巧性和適應(yīng)性，有利于培養(yǎng)管理人才?！?〕缺點(diǎn)：由于機(jī)構(gòu)重復(fù)，造成了管理人員的浪費(fèi)；相互支援性差；無視整個(gè)組織的利益。95、如何才能有效實(shí)施目標(biāo)管理方式？〔1〕管理者必須知道什么是目標(biāo)管理，為什么要實(shí)行目標(biāo)管理?！?〕管理者必須知道組織的總目標(biāo)是什么，以及他們自己的活動(dòng)怎樣適應(yīng)這些目標(biāo)。〔3〕目標(biāo)管理所設(shè)置的目標(biāo)必須是正確的、合理的。〔4〕所設(shè)目標(biāo)無論在數(shù)量或質(zhì)量方面都具備可考核性。96、管理者應(yīng)當(dāng)如何對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的組織引導(dǎo)？〔1〕正確理解和扮演“管理者〞的角色?！?〕大力促進(jìn)創(chuàng)新的組織氣氛的形成?！?〕制定有彈性的方案?！?〕正確地對(duì)待失敗?！?〕建立合理的獎(jiǎng)酬制度97、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)職能部門化的缺點(diǎn)是什么？〔1〕由于資源的過分集中，不利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場或按照目標(biāo)顧客的需求組織分工；〔2〕可能會(huì)助長部門主義風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合；〔3〕雖然鍛煉職能部門經(jīng)理，卻不利于“多面手〞式的人才成長；98、預(yù)算控制的缺點(diǎn)表達(dá)在那些方面？〔1〕編制預(yù)算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由。〔2〕把預(yù)算目標(biāo)置于企業(yè)目標(biāo)之上，從而取代企業(yè)目標(biāo)。〔3〕預(yù)算控制容易造成潛在的效能低下?！?〕預(yù)算控制缺乏靈巧性。99、系統(tǒng)論的出現(xiàn)對(duì)管理學(xué)有什么重要意義？〔1〕推動(dòng)了管理觀念的更新?！?〕提供了解決復(fù)雜問題的分析工具?！?〕促成了管理新模式的出現(xiàn)。100、方案職能與其他管理職能的關(guān)系是什么？〔1〕方案是組織生存與開展的綱領(lǐng)。〔2〕方案是組織協(xié)調(diào)的前提。〔3〕方案是指揮實(shí)施的準(zhǔn)那么?！?〕方案是控制活動(dòng)的依據(jù)。101、泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？〔1〕工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究。〔2〕標(biāo)準(zhǔn)化原理。〔3〕實(shí)行有差異的計(jì)件工資制?！?〕按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。〔5〕方案職能和執(zhí)行職能的明確分工。〔6〕例外原那么。〔7〕工人和雇主要來一次“精神革命〞。102、請比較分析政策、程序和規(guī)那么的聯(lián)系和區(qū)別？〔1〕政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。〔2〕程序是規(guī)定如何處理重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法?！?〕規(guī)那么是對(duì)具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。〔4〕政策僅僅代表決策思路，可以有一定的自由處理權(quán)限?！?〕程序和規(guī)那么直接指導(dǎo)具體行動(dòng)，限制自由處理權(quán)力?！?〕規(guī)那么不涉及程序所包含的時(shí)間序列?！?〕程序是多個(gè)規(guī)那么按照一定時(shí)間序列的組合。103、影響管理幅度的因素有哪些？〔1〕管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大?！?〕下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大。〔3〕工作性質(zhì)越簡單，管理幅度越大?！?〕職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大。〔5〕信息溝通越容易，管理幅度越大?！?〕組織規(guī)模越大，管理幅度越大?！?〕所處的管理層次越低，管理幅度越大。104、控制職能與其他管理職能的關(guān)系是怎樣的？〔1〕方案職能是控制職能的根底；控制職能是方案職能的保證；〔2〕組織職能為控制職能提供組織載體；控制職能有可能涉及組織工作方面；〔3〕領(lǐng)導(dǎo)職能影響組織控制工作的質(zhì)量；控制職能有利于改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作105、管理的整分合原那么中科學(xué)系統(tǒng)分解的主要要求是什么？〔1〕分解要適度?！?〕分解要完全?！?〕分解不能出現(xiàn)“多余〞局部和環(huán)節(jié)?！?〕分解后各局部的比例要合理?！?〕分解要配套。106、人員考評(píng)的主要要求是什么？〔1〕考評(píng)指標(biāo)必須客觀?！?〕考評(píng)方法要可行?！?〕考評(píng)次數(shù)與時(shí)間要適當(dāng)。〔4〕考評(píng)結(jié)果要反響。〔5〕考評(píng)層次多樣化。107、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)是什么？〔1〕強(qiáng)化管理，提高水平〔2〕成果導(dǎo)向，結(jié)構(gòu)優(yōu)化〔3〕任務(wù)承諾，責(zé)任明確〔4〕監(jiān)督加強(qiáng)，控制有效108、泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？〔1〕工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究?！?〕標(biāo)準(zhǔn)化原理?！?〕實(shí)行有差異的計(jì)件工資制?！?〕按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。〔5〕方案職能和執(zhí)行職能的明確分工。〔6〕例外原那么?！?〕工人和雇主要來一次“精神革命〞。109、請比較分析政策、程序和規(guī)那么的聯(lián)系和區(qū)別？〔1〕政策是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書?！?〕程序是規(guī)定如何處理重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法?！?〕規(guī)那么是對(duì)具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。〔4〕政策僅僅代表決策思路，可以有一定的自由處理權(quán)限?！?〕程序和規(guī)那么直接指導(dǎo)具體行動(dòng)，限制自由處理權(quán)力。〔6〕規(guī)那么不涉及程序所包含的時(shí)間序列?！?〕程序是多個(gè)規(guī)那么按照一定時(shí)間序列的組合。110、影響管理幅度的因素有哪些？〔1〕管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大?！?〕下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大。〔3〕工作性質(zhì)越簡單，管理幅度越大?！?〕職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大?！?〕信息溝通越容易，管理幅度越大?！?〕組織規(guī)模越大，管理幅度越大?！?〕所處的管理層次越低，管理幅度越大。111、預(yù)算控制的缺點(diǎn)表達(dá)在那些方面？〔1〕編制預(yù)算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由。〔2〕把預(yù)算目標(biāo)置于企業(yè)目標(biāo)之上，從而取代企業(yè)目標(biāo)?！?〕預(yù)算控制容易造成潛在的效能低下?！?〕預(yù)算控制缺乏靈巧性。112、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)是什么？〔1〕強(qiáng)化管理，提高水平〔2〕成果導(dǎo)向，結(jié)構(gòu)優(yōu)化〔3〕任務(wù)承諾，責(zé)任明確〔4〕監(jiān)督加強(qiáng)，控制有效113、預(yù)算控制的缺點(diǎn)表達(dá)在那些方面？〔1〕編制預(yù)算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時(shí)所必須的自由?！?〕把預(yù)算目標(biāo)置于企業(yè)目標(biāo)之上，從而取代企業(yè)目標(biāo)?！?〕預(yù)算控制容易造成潛在的效能低下?！?〕預(yù)算控制缺乏靈巧性。114、泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？〔1〕工作定額原理，動(dòng)作研究和時(shí)間研究?！?〕標(biāo)準(zhǔn)化原理?！?〕實(shí)行有差異的計(jì)件工資制?！?〕按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。〔5〕方案職能和執(zhí)行職能的明確分工?！?〕例外原那么?！?〕工人和雇主要來一次“精神革命〞。115、影響管理幅度的因素有哪些？〔1〕管理者素質(zhì)越高，管理幅度越大?！?〕下屬素質(zhì)越高，管理幅度越大?！?〕工作性質(zhì)越簡單，管理幅度越大?！?〕職能機(jī)構(gòu)的效率越高，管理幅度越大。〔5〕信息溝通越容易，管理幅度越大?！?〕組織規(guī)模越大，管理幅度越大。〔7〕所處的管理層次越低，管理幅度越大。116、如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通？〔1〕明確溝通的重要性，正確對(duì)待溝通?！?〕培養(yǎng)“聽〞的藝術(shù)?！?〕創(chuàng)造一個(gè)相互信任，有利溝通的小環(huán)境?！?〕縮