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中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告集合五篇中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
我叫xx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學(xué)歷本科,于20xx年5月21日來到xxx營業(yè)所實(shí)習(xí),至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。
從一開頭來到xxx營業(yè)所,王主任就提示我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所以我把自己當(dāng)作是營業(yè)所里的正式員工,而不是一個(gè)簡潔的實(shí)習(xí)生,全部員工要遵守的規(guī)章和紀(jì)律,我也同樣要遵守,按時(shí)上班,不早退,努力培育和提高各種業(yè)務(wù)力量,在有限的時(shí)間里盡可能多地汲取業(yè)務(wù)學(xué)問。
起初我站在柜員崗邊努力觀看他們的操作流程,仔細(xì)記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且留意各位同事與客戶的溝通過程,從中能夠?qū)W到許多業(yè)務(wù)中需要留意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問,比如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也特別友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過程制造了特別有利的條件,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里布滿感謝。
在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡,我也有幸參加其中,從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家熟悉惠農(nóng)卡,到實(shí)地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到許多。在開卡過程中,我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了許多彎路,但同時(shí)也學(xué)到了許多,這個(gè)經(jīng)受讓我熟悉到完成每一項(xiàng)工作必需要有清楚的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有挨次性,切忌雜亂無章,避開造成工作的重復(fù)性,徒勞鋪張時(shí)間。
在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來到大廳為客戶直接服務(wù),接受各種業(yè)務(wù)詢問,用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問,假如遇到我解答不了的問題我再向其他同事詢問,完全了解以后直接告知客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)學(xué)問,同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往學(xué)問的把握程度。在大廳的這段時(shí)間里,常常遇到不會(huì)填表的客戶,有時(shí)他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會(huì)拒絕他們,然后教他們填表??粗麄儩M足的笑容,我心里也特殊的滿意。我覺得這不僅是一個(gè)熬煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會(huì)也是向社會(huì)大眾呈現(xiàn)x行人風(fēng)采和素養(yǎng)的機(jī)會(huì),每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會(huì)到他們對我們服務(wù)的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶服務(wù)。
對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說,一個(gè)月的時(shí)間太短了,由于我要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農(nóng)行員工,我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí),我個(gè)人的收獲特別大,包括業(yè)務(wù)學(xué)問上、與顧客溝通力量等方面都有很大提高,特別期盼能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員,我必定會(huì)努力工作,不斷提高和完善自己,同時(shí)感謝在這個(gè)過程中關(guān)心過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)始終努力的。
中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,而中國農(nóng)業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行是中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區(qū)——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農(nóng)業(yè)銀行成都市芳草街分理處始終鼎立支持著成都市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶供應(yīng)平安、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),熟識(shí)金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),留意觀看和思索,鞏固在學(xué)校中的學(xué)問,更加深化地理解理論,并理論聯(lián)系實(shí)際,增加自我解決實(shí)際問題的力量。同時(shí),提升自身的職業(yè)素養(yǎng),加大適應(yīng)新環(huán)境的力量,為走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)山市支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的關(guān)心下,我熟識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作力量均得到了熬煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),始終鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以美麗的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供應(yīng)平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)分與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總牢固習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這好像給了我一個(gè)下馬威,原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮啙?,卻沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗聥故斓狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開頭我始終無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更便利嗎?后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器便利,由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過肯定時(shí)間便會(huì)消逝。
經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),,金額是否精確?????,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不行少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開頭學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟:記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的.收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是急躁的解釋為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。
最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作,做得
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