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———優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料【優(yōu)秀5篇】?jī)?yōu)秀項(xiàng)目申報(bào)材料11-25為朋友們精心整理了5篇《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料》,如果能幫助到您,將不勝榮幸。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料篇一
--通信分公司營(yíng)業(yè)二班是--通信企業(yè)的一個(gè)重要窗口,她們主要負(fù)責(zé)裝、移、修、程控新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各類(lèi)通信服務(wù)。該班以誠(chéng)信服務(wù),客戶(hù)至上為宗旨,全心全意為客戶(hù)服務(wù),為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
從提高業(yè)務(wù)水平做起,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高,通信服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了切實(shí)保證用戶(hù)的利益不受侵害,針對(duì)服務(wù)上的不足,該營(yíng)業(yè)班從自身做起,組織營(yíng)業(yè)人員開(kāi)展學(xué)習(xí)、討論、談心活動(dòng)。透過(guò)活動(dòng)提高了營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)構(gòu)成了來(lái)有迎聲、去有送聲、用語(yǔ)規(guī)范、禮貌禮貌的良好氛圍,杜絕了生、冷、硬、頂現(xiàn)象的發(fā)生。一次,一用戶(hù)話(huà)費(fèi)有疑義來(lái)到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)。應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員一遍遍的解釋?zhuān)撚脩?hù)神情漠然,繼而破口大罵。被罵的營(yíng)業(yè)員眼中含著淚水,仍堅(jiān)持把用戶(hù)請(qǐng)到接待室里,一項(xiàng)項(xiàng)核對(duì)用戶(hù)話(huà)費(fèi),直到該用戶(hù)滿(mǎn)意為止。該用戶(hù)臨走時(shí)在營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)簿上寫(xiě)下了通信公司服務(wù)真好的留言。正是由于營(yíng)業(yè)員們以鐵的紀(jì)律和高尚的情操?lài)?yán)格要求自己,給用戶(hù)留下了完美的印象,讓用戶(hù)真正找到了當(dāng)上帝的感覺(jué),新縣通信分公司的社會(huì)滿(mǎn)意度不斷攀升。隨著通信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整不斷加大,用戶(hù)咨詢(xún)資費(fèi)政策及業(yè)務(wù)手續(xù)等越來(lái)越多,這就給營(yíng)業(yè)人員提出了更高的要求。為給用戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù),營(yíng)業(yè)員們制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),把用戶(hù)關(guān)心的業(yè)務(wù)資費(fèi)和如何辦理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn),采取了邊學(xué)習(xí)邊探討的辦法,加深對(duì)知識(shí)的理解,做到背誦熟練,運(yùn)用自如。對(duì)于有
爭(zhēng)議的問(wèn)題,她們還向其它縣級(jí)分公司和上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教,透過(guò)學(xué)習(xí),其業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。為了讓用戶(hù)深入了解通信,她們?cè)谧龊么翱谛麄鞯耐瑫r(shí),還用心幫忙用戶(hù)解疑答惑。一用戶(hù)在辦理來(lái)電顯示業(yè)務(wù)后,對(duì)電話(huà)中的新業(yè)務(wù)使用費(fèi)很是不理解,于是跑到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún),值班人員向他解釋說(shuō):您使用的是來(lái)電顯示這項(xiàng)新業(yè)務(wù),每月需按月繳納新業(yè)務(wù)使用費(fèi)。問(wèn)題解釋清楚了,用戶(hù)自覺(jué)地交了費(fèi)用,值班人員還幫忙用戶(hù)了解了其它的新業(yè)務(wù)和使用方法。
從創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做起,外樹(shù)形象。該班發(fā)出持續(xù)營(yíng)業(yè)班清潔人人有責(zé)的倡議,營(yíng)業(yè)員們每一天早晨與晚上7點(diǎn)鐘均進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,為保證營(yíng)業(yè)廳時(shí)刻整潔干凈,還根據(jù)當(dāng)天的人流量,不定時(shí)地進(jìn)行打掃,做到柜臺(tái)、椅子、玻璃一塵不染,同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了接待桌椅,擺放了花草。營(yíng)業(yè)人員統(tǒng)一著裝,佩戴工號(hào)牌,端莊典雅精神飽滿(mǎn),熱情大方,用戶(hù)一踏入營(yíng)業(yè)廳感受到的是清潔、優(yōu)雅、舒適、溫馨,有一種賓至如歸的感覺(jué),充分展示了通信員工良好的精神風(fēng)貌。
從搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)做起,鑄就品牌。俗話(huà)說(shuō):精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。要想讓所有的用戶(hù)滿(mǎn)意不是一件容易的事,但該班人員堅(jiān)信,只要真誠(chéng)對(duì)待用戶(hù),就能取得好的成效。為此她們提出了四心工作目標(biāo),即:把誠(chéng)心獻(xiàn)給社會(huì)、把愛(ài)心獻(xiàn)給用戶(hù)、把關(guān)心獻(xiàn)給同志、把耐心留給自己,并做到了六個(gè)一樣,即:生人熟人一樣熱情、大人小孩一樣對(duì)待、情緒好壞一樣和藹、平時(shí)過(guò)節(jié)一樣服務(wù)、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣認(rèn)真。一天,一用戶(hù)因信息費(fèi)問(wèn)題,拎著包急匆匆來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,不到柜臺(tái)就大聲喊道:你們通信公司是怎樣計(jì)費(fèi)的,我連信息臺(tái)的號(hào)碼都不明白,怎樣會(huì)出現(xiàn)這么多信息費(fèi)由于情緒激動(dòng),該用戶(hù)把包往柜臺(tái)上一扔,把柜臺(tái)拍得啪啪響。一營(yíng)業(yè)員忙迎上去說(shuō):同志,有什么事請(qǐng)您慢慢講。該用戶(hù)大聲道:沒(méi)什么好說(shuō)的,別看你模樣長(zhǎng)得漂亮,不明白心咋樣呢我的信息費(fèi)你們?cè)鯓咏鉀Q營(yíng)業(yè)員聽(tīng)了,委屈極了,眼淚差點(diǎn)掉下來(lái),但她依然微笑著問(wèn)了用戶(hù)的號(hào)碼,把清單打了出來(lái),一看是幾個(gè)點(diǎn)歌號(hào)碼,便輕聲問(wèn)道:您家有小孩子嗎信息費(fèi)主要是點(diǎn)歌的費(fèi)用,如果有小孩,請(qǐng)您先回去問(wèn)一下,如果沒(méi)有此事,請(qǐng)相信我們必須會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。該用戶(hù)猛然想起兒子星期天為了學(xué)一首歌,點(diǎn)過(guò)幾次,氣立刻消了,連忙說(shuō)
:對(duì)不起,不用說(shuō)了,我明白了,剛才錯(cuò)怪你們了1說(shuō)完扭頭就走。該營(yíng)業(yè)員的眼淚嘩地下來(lái)了,為了不影響工作,她強(qiáng)忍委屈抬起頭擦了擦眼淚,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的包忘記帶了。當(dāng)她環(huán)顧營(yíng)業(yè)大廳時(shí),用戶(hù)已經(jīng)走了,她趕緊找出用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼打過(guò)去,但沒(méi)人接。用戶(hù)回去后正著急時(shí),電話(huà)鈴響了,在證實(shí)了狀況后,營(yíng)業(yè)員讓用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)包。該用戶(hù)趕到營(yíng)業(yè)廳后,只見(jiàn)那位營(yíng)業(yè)員一人坐在那兒,手中拿著包正等著她呢。用戶(hù)激動(dòng)的幾乎說(shuō)不出話(huà)來(lái),一個(gè)勁地說(shuō):你們真是太好了!太感謝你們了1并拿出50元錢(qián)給營(yíng)業(yè)員作為報(bào)酬。該營(yíng)業(yè)員謝絕了,她說(shuō):我們真誠(chéng)服務(wù)不是為了索取什么,我們只想得到用戶(hù)的理解,還通信公司一個(gè)公道。象這種拾金不昧地事情在該班經(jīng)常出現(xiàn),每次都是完整的歸還了客戶(hù),從未收取任何報(bào)酬,用戶(hù)對(duì)通信服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度得到不斷提升。
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù),只有透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,才能掌握這門(mén)藝術(shù)。營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)形形色色,需求亦是多種多樣。該班員工在向用戶(hù)帶給服務(wù)時(shí)始終堅(jiān)持因人而異,因需而異,充分研究用戶(hù)心理,運(yùn)用好與用戶(hù)對(duì)話(huà)的藝術(shù),區(qū)別用戶(hù)的不同狀況,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),使用戶(hù)的期望得以實(shí)現(xiàn),使用戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足,從而贏得用戶(hù)的信賴(lài),使廣大用戶(hù)乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。否則,服務(wù)態(tài)度再好也難以使用戶(hù)滿(mǎn)意。
這就是--通信分公司營(yíng)業(yè)二班的營(yíng)業(yè)員,她們每一天都默默無(wú)聞的工作著,不管受多大的委屈,依然還是微笑著服務(wù)用一顆真誠(chéng)的心留住每一個(gè)客戶(hù)。值此員工們的節(jié)日,將五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞瓦@秀麗的鮮花獻(xiàn)給她們,送去我們最真摯的祝福,祝愿她們永久擁有陽(yáng)光般燦爛的笑容。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料篇二
多年來(lái),都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過(guò)程中,不僅僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了突出的成績(jī),而且不斷創(chuàng)造出了許多資料豐富、形式多樣的服務(wù)手段,同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理上也逐漸成熟,2023年,按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署,市場(chǎng)部進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、充實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、構(gòu)成了一個(gè)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造出了明顯的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
一、營(yíng)銷(xiāo)組織工作規(guī)范有效
2023年,是地區(qū)郵政營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)關(guān)鍵的一年,用心組織,建立健全了營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu),組建了一支精明強(qiáng)干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際狀況,這支隊(duì)伍配備有1名專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員,15名兼職營(yíng)銷(xiāo)員,為營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍組建之后,做的第一件事情就是對(duì)這支隊(duì)伍加強(qiáng)了制度管理。制定了制度,按月召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)一個(gè)階段的工作,并對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析解決。同時(shí)認(rèn)真按照地區(qū)大客戶(hù)服務(wù)中心提出的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕跨界、低資費(fèi)等無(wú)序的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力,目前,這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍依法經(jīng)營(yíng)、良性競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng),所轄市區(qū)的經(jīng)營(yíng)秩序呈現(xiàn)出用心健康趨勢(shì),跨界攬收、打壓價(jià)格等違規(guī)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面得到徹底的改觀。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞。2023年,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶(hù)管理培訓(xùn)班,理解了一次系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn),對(duì)于郵政參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),郵政營(yíng)銷(xiāo)的好處、郵政營(yíng)銷(xiāo)的技能等都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。此后,各專(zhuān)兼職營(yíng)銷(xiāo)員又陸續(xù)參加了郵政代理保險(xiǎn)、郵政代理信息、郵政國(guó)際金融、郵政報(bào)刊統(tǒng)一版本等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自身的精力素質(zhì),也為自己順利開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)彰顯活力
郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、高效精干的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,許多營(yíng)銷(xiāo)員的內(nèi)在潛力得到了更充分的發(fā)揮。
目前有女同志11人,男同志5人。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,有攬儲(chǔ)大戶(hù),個(gè)人前三季度攬儲(chǔ)200萬(wàn)元;有企業(yè)金卡營(yíng)銷(xiāo)能手,今年共攬收農(nóng)一師機(jī)關(guān)等單位金卡13000枚,創(chuàng)收5.7萬(wàn)元;也有商包大戶(hù),年攬收商包達(dá)3萬(wàn)元;還有中郵營(yíng)銷(xiāo)能手,年攬收中郵創(chuàng)收到達(dá)2.5萬(wàn)元。
在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中,最突出的還要算是--了。既是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的兼職營(yíng)銷(xiāo)員,還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長(zhǎng),在每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,她都戰(zhàn)績(jī)顯赫,今年累計(jì)完成收入511萬(wàn)元,較去年同期增加了30萬(wàn)元。顯赫的成績(jī)是對(duì)--作為一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員努力工作的回報(bào)。和所有的營(yíng)業(yè)窗口一樣,每當(dāng)進(jìn)入淡季生產(chǎn)時(shí),郵政業(yè)務(wù)收入的來(lái)源便成為最關(guān)鍵的問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題上,她認(rèn)識(shí)得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市場(chǎng)。她的超多的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了顯著的成績(jī),她成功開(kāi)發(fā)了農(nóng)一師社保局和塔里木報(bào)社代發(fā)工資業(yè)務(wù),共計(jì)1000余筆,僅此一項(xiàng),每年可創(chuàng)收15萬(wàn)余元;同時(shí),還開(kāi)展了商包、特快等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與電信公司、師四中、雷達(dá)站、社保局、報(bào)社等大型用戶(hù)構(gòu)成了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不在少數(shù),這種良好的營(yíng)銷(xiāo)局面也是普遍的,她只是這一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的縮影,團(tuán)隊(duì)的開(kāi)拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。
多年來(lái),郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)透過(guò)不斷開(kāi)展各種培訓(xùn)和交流活動(dòng),用心在工作中實(shí)踐各種營(yíng)銷(xiāo)理論,不僅僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務(wù)技能的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍,而且?guī)?dòng)培養(yǎng)了全體員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí),同時(shí)也產(chǎn)生出了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,將自己的工作提高到了一個(gè)新的水平。
三、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突現(xiàn)成效
1、營(yíng)銷(xiāo)方式推陳出新
多年的營(yíng)銷(xiāo)工作鍛煉出了這支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團(tuán)隊(duì)在以往"愛(ài)心、恒心、信心'等三心"服務(wù)的基礎(chǔ)上,又借鑒提煉出了許多獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方法。比如'三皮營(yíng)銷(xiāo)法"(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);'三多三勤營(yíng)銷(xiāo)法"(多宣傳、勤嘗試;多溝通,勤聯(lián)系;多思考,勤動(dòng)手);'千萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)法"(千辛萬(wàn)苦找市場(chǎng),千難萬(wàn)險(xiǎn)挖市場(chǎng),千言萬(wàn)語(yǔ)育市場(chǎng))等等。同時(shí)團(tuán)隊(duì)此刻更加注意對(duì)用戶(hù)和市場(chǎng)的'售后服務(wù)"工作,徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場(chǎng)培育的短視作法。
2、營(yíng)銷(xiāo)成果豐碩喜人
健全的組織領(lǐng)導(dǎo)、精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,為郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了豐碩的成果。2023年,郵政業(yè)務(wù)收入完成1412萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)了112萬(wàn)元,增長(zhǎng)8.3%。這其中各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)和發(fā)展起到了用心的推動(dòng)作用。
第一、團(tuán)隊(duì)以互利雙贏為目標(biāo),用心開(kāi)展了各種互聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)用心轉(zhuǎn)變思想觀念,開(kāi)展了以互利雙贏為目標(biāo)的互聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),深入發(fā)掘和開(kāi)拓郵政客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了雙贏的良好營(yíng)銷(xiāo)效果。在九月份大中專(zhuān)校園畢業(yè)生錄取通知書(shū)收寄活動(dòng)中,用心與聯(lián)通公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,在各大中專(zhuān)院校開(kāi)展了'服務(wù)校園,實(shí)現(xiàn)雙贏"為目標(biāo)的大中專(zhuān)畢業(yè)生錄取通知書(shū)特快寄遞活動(dòng),實(shí)現(xiàn)收入3萬(wàn)元。今年用心拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),與保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作,開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了良好的效益。
第二,團(tuán)隊(duì)以重大事件為契機(jī),用心開(kāi)展了多項(xiàng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作
團(tuán)隊(duì)緊緊抓住'感動(dòng)新疆十大人物"評(píng)選工作的契機(jī),在地區(qū)各行業(yè)個(gè)性是駐地各部隊(duì)、各中小校園中等客戶(hù)群體開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),共實(shí)現(xiàn)函件收入4萬(wàn)元。在今年的中秋節(jié)'思鄉(xiāng)月"營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,繼續(xù)堅(jiān)持以提升專(zhuān)業(yè)品牌,不斷樹(shù)立郵政速遞優(yōu)勢(shì)的思想,開(kāi)展了'百年郵政,與您共賀中秋"為主題的中秋月餅專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),共完成月餅銷(xiāo)售額16.3萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入6.4萬(wàn)元
第三,團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標(biāo),狠抓業(yè)務(wù)創(chuàng)收工作
強(qiáng)化企業(yè)金卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題,目前,已完成收入11.8萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)了35.1%。在今年的軍隊(duì)復(fù)員戰(zhàn)士軍包收寄專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)用心主動(dòng)上門(mén)洽談,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)收入17萬(wàn)余元。同時(shí),實(shí)現(xiàn)匯兌和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入2萬(wàn)余元;在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,目前已累計(jì)凈增余額6100萬(wàn)元。
透過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸從日常向?qū)I(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,營(yíng)銷(xiāo)手法也從低層次的'以產(chǎn)品為中心"的單純推銷(xiāo)方式向著'以客戶(hù)為中心"的方案營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化;營(yíng)銷(xiāo)資料從最初的單一業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)向?yàn)橛脩?hù)帶給一攬子服務(wù)的綜合性營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,對(duì)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率日益突出,極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。在以后的工作中,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將以更加昂揚(yáng)的斗志去創(chuàng)造郵政更加完美的明天。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料(二):篇三
選煤廠在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標(biāo),扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,整體工作取得新進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)歷史性突破,特此申報(bào),請(qǐng)審核。
(一)以實(shí)施精煤戰(zhàn)略為重點(diǎn),科學(xué)組織洗煤生產(chǎn)。
今年,由于試生產(chǎn)和階段性的銷(xiāo)售市場(chǎng)緊縮、原料煤資源不足、鐵路車(chē)皮發(fā)運(yùn)不及時(shí)等因素,生產(chǎn)受到必須程度的影響。在此種條件下,我們統(tǒng)籌全廠的工藝、裝備、技術(shù)、人才資源,教科研先進(jìn)群眾申報(bào)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力創(chuàng)造條件,不斷提升主體經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)洗煤生產(chǎn)的組織管理,恢復(fù)了月份生產(chǎn)工作會(huì)議和季度辦公會(huì)制度,增強(qiáng)生產(chǎn)管理的科學(xué)性。深入開(kāi)展職工勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)行定期考核與橫班競(jìng)賽雙重激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)的用心性,力爭(zhēng)多出精煤,多創(chuàng)效益。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量控制,從原料煤入廠到產(chǎn)品出廠均進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),及時(shí)向生產(chǎn)操作人員反饋信息,科學(xué)指導(dǎo)洗煤生產(chǎn)。透過(guò)全廠上下的共同努力,以?xún)?yōu)異的成績(jī)挽回了因外部條件制約和新一分廠試生產(chǎn)造成的減產(chǎn)因素,超額完成了集團(tuán)交給的生產(chǎn)任務(wù)。
(二)以建立節(jié)約型企業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和成本控制。
堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,定期召開(kāi)材料資金平衡會(huì)、配件審核會(huì)和經(jīng)營(yíng)考核會(huì),嚴(yán)格按經(jīng)營(yíng)政策考評(píng),增強(qiáng)成本控制的科學(xué)性。加強(qiáng)生產(chǎn)配件管理,加大修舊利廢力度,擴(kuò)大自制配件加工比例,1-10月份總廠本部實(shí)際消耗配件費(fèi)334.8萬(wàn)元,紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)群眾申報(bào)材料比計(jì)劃減少22.4萬(wàn)元,在保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。加強(qiáng)介質(zhì)粉管理力度,噸煤介耗控制在2.94噸,比計(jì)劃降低0.06公斤,同比降低0.37公斤。推廣綠色照明新技術(shù),安裝普若泰節(jié)電器,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電,節(jié)約電費(fèi)支出35萬(wàn)元,噸煤?jiǎn)魏目刂圃?.5千瓦時(shí)的行業(yè)較好水平。興安分廠從嚴(yán)落實(shí)"一排二查三考核'制度,改造老、舊、雜電器設(shè)備,切實(shí)強(qiáng)化節(jié)能管理,節(jié)能效果顯著,受到集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在集團(tuán)公司節(jié)約型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上交流經(jīng)驗(yàn)。
(三)加快科技興廠步伐,技改二期工程建設(shè)按期試產(chǎn)。
中學(xué)先進(jìn)班群眾申報(bào)材料以高度的職責(zé)心和使命感,全力做好技改二期工程建設(shè)。安裝兩臺(tái)GPJ120加壓過(guò)濾機(jī)、自制兩臺(tái)-PM16型浮選機(jī)及其附屬設(shè)備,用先進(jìn)的浮選加壓過(guò)濾工藝代替落后的浮選工藝。工程建設(shè)于11月20日一次性重負(fù)荷試車(chē)成功,目前進(jìn)入試生產(chǎn)階段。試車(chē)時(shí),經(jīng)初步檢驗(yàn),精煤水份控制在10左右,比原系統(tǒng)降低了4個(gè)百分點(diǎn),各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),初步實(shí)現(xiàn)了工藝匹配、消除浮選系統(tǒng)制約生產(chǎn)、降低精煤水分,撤銷(xiāo)火力干燥等目的,預(yù)計(jì)年可增加經(jīng)濟(jì)效益千余萬(wàn)元,為企業(yè)節(jié)約資源實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)安全禮貌生產(chǎn)。制定實(shí)施《選煤總廠事故隱患排查辦法》和《罰款細(xì)則》,每旬堅(jiān)持安全大檢查,今年以來(lái)共排查出各種安全隱患290余項(xiàng),全部落實(shí)整改,安全生產(chǎn)把握度進(jìn)一步增強(qiáng);加強(qiáng)設(shè)備的檢修與維護(hù),各廠設(shè)備完好率均持續(xù)在96以上,就業(yè)工作先進(jìn)群眾申報(bào)材料保證了洗煤生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。開(kāi)展禮貌生產(chǎn),粉刷廠房,保養(yǎng)設(shè)備,清理死角死面,持續(xù)清潔的作業(yè)環(huán)境,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平顯著提高,到達(dá)集團(tuán)公司地面廠處較好水平。
(五)加強(qiáng)政治工作,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,透過(guò)理順干部關(guān)系,持續(xù)干部隊(duì)伍穩(wěn)定高效,目前已有32名中層干部透過(guò)了集團(tuán)公司協(xié)審,強(qiáng)化了組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),狠剎學(xué)子宴和婚喪事違規(guī)操辦等不正之風(fēng),增強(qiáng)黨員干部的廉潔自律意識(shí)。用心為職工辦實(shí)事、辦好事,前三季度全廠副科級(jí)以上干部捐款60260元,組織全廠職工為房產(chǎn)科患重病職工捐款13820元[page_break],計(jì)劃生育先進(jìn)群眾申報(bào)材料切實(shí)解決職工生活困難;發(fā)放扶貧救助款126260元,幫扶特困職工387人次,解除弱勢(shì)群體后顧之憂(yōu);努力做好退休人員、內(nèi)退職工及個(gè)別重點(diǎn)人員的思想政治工作,化解矛盾,理順情緒,持續(xù)了企業(yè)和諧穩(wěn)定。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料篇四
--項(xiàng)目豐--優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料
為了樹(shù)立代維領(lǐng)域一流品牌形象,充滿(mǎn)激-情、團(tuán)結(jié)愛(ài)崗的豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,揮灑汗水,闖過(guò)了一道道難關(guān),一步一個(gè)腳印,和我們?nèi)找孀聣训?-同成長(zhǎng)共進(jìn)步,無(wú)論是駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、工作態(tài)度,還是維護(hù)業(yè)務(wù)水平,都取得了較好的成績(jī)。
--項(xiàng)目豐潤(rùn)區(qū)域維護(hù)中心于2023年2月份接手豐潤(rùn)區(qū)基站主設(shè)備的代維工作,從最初的164個(gè)基站到目前的178個(gè)基站,從最初的人員車(chē)輛工具短缺緊張到目前各項(xiàng)硬件設(shè)備齊全到位,從最初的人員渙散管理不健全到如今的團(tuán)結(jié)協(xié)作-愛(ài)崗敬業(yè),各項(xiàng)管理健全完善,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都包含著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及駐點(diǎn)各位員工的付出和努力。
一、加強(qiáng)駐點(diǎn)建設(shè),打造模范代維隊(duì)伍
我區(qū)維護(hù)隊(duì)伍一向?qū)⑻岣邌T工業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)工作作風(fēng)修養(yǎng)作為工作的要點(diǎn)。為了加強(qiáng)豐潤(rùn)駐點(diǎn)建設(shè),我維護(hù)隊(duì)伍定期召開(kāi)例會(huì)、安排培訓(xùn),并及時(shí)做到"上情下達(dá),下情上傳',總結(jié)各員工最近的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)消除員工不用心、渙散不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,透過(guò)各種方式充分調(diào)動(dòng)各員工的用心性,使大家全身心的投入到技術(shù)學(xué)習(xí)和工作中去。各隊(duì)員都能以主人翁的姿態(tài)參加每次組織的例會(huì)培訓(xùn)等,并對(duì)駐點(diǎn)下一步的工作發(fā)展提出意見(jiàn),使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
1、對(duì)待工作要有持之以恒的熱情和激-情。由于代維工作有時(shí)的
確很枯燥,加之諸多的個(gè)人因素,往往一段時(shí)期以后,員工的工作用心性就會(huì)下降,如何及時(shí)調(diào)整充分發(fā)揮這名員工的主動(dòng)性是我區(qū)代維隊(duì)伍一向比較關(guān)注的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾次嘗試發(fā)現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)"變換工作模式,改變工作環(huán)境'能夠比較有效的改善工作態(tài)度疲勞狀的出現(xiàn),使每個(gè)員工有機(jī)會(huì)和不同的隊(duì)友在不同的工作環(huán)境下搭檔不同的業(yè)務(wù),一方面加強(qiáng)了和團(tuán)隊(duì)其他成員的溝通,另一方面也增強(qiáng)了員工在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平,此外還持續(xù)了高度的熱情和主動(dòng)性。
豐潤(rùn)區(qū)作為全市最大的縣區(qū),其基站具有數(shù)量多、分布廣、地形復(fù)雜的特點(diǎn),同時(shí)作為全市唯一擁有一級(jí)干線(xiàn)的機(jī)房,在全市通信中居于樞紐之位。豐潤(rùn)區(qū)目前擁有豐潤(rùn)、韓城兩個(gè)駐點(diǎn),三隊(duì)維護(hù)人員,根據(jù)豐潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)特性,同時(shí)也為保證故障搶修的及時(shí)性,已將全區(qū)170余基站分為三個(gè)區(qū)域,但是人員持續(xù)了必須的流動(dòng)性,充分滿(mǎn)足了各員工對(duì)全區(qū)了解,對(duì)區(qū)域掌握的要求,同時(shí)也體現(xiàn)了上述的工作理念。目前我區(qū)8名維護(hù)人員已能將巡檢、故障搶修、投訴處理、移動(dòng)隨工、零小工程等均衡的承擔(dān),每個(gè)人都是工作的主人。
2、加強(qiáng)技術(shù)員業(yè)務(wù)水平也是我區(qū)工作的重點(diǎn)之一。在4月份組織的認(rèn)證考試中,我區(qū)員工考試成績(jī)不理想,透過(guò)認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)日常培訓(xùn)和考核力度,同時(shí)增加了實(shí)操練習(xí),在老員工外來(lái)源理故障時(shí),適時(shí)的給新員工講解相應(yīng)的技術(shù),經(jīng)過(guò)大家半年來(lái)的共同努力,在11月份省移動(dòng)資格認(rèn)證考試中,我區(qū)代維人員透過(guò)率到達(dá)了98%。目前8名員工擁有認(rèn)證科目18人次,為我公司代維隊(duì)伍建設(shè)起到了推動(dòng)作用。
注重新人培養(yǎng),活躍代維隊(duì)伍血液。我區(qū)代維隊(duì)伍新員工在老員工的指導(dǎo)下,技術(shù)水平突飛猛進(jìn)已能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)日常故障,同時(shí)各方面水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
3、用心相應(yīng)省公司提出的基站代維標(biāo)準(zhǔn)化的要求,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化資料也是近幾個(gè)月工作的重點(diǎn)。為了有條不紊地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,我區(qū)代維第一時(shí)間內(nèi)規(guī)定出了工作中的"七大員'(安全員、質(zhì)檢員、培訓(xùn)員、資料員、投訴處理員、備件管-理-員、處理管-理-員)明確了各自職責(zé)和任務(wù),真正做到了"人人有事做,事事有人管'。各隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作從點(diǎn)滴開(kāi)始對(duì)駐點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化XX,從辦公、住宿、基站環(huán)境的大力整改到各種資料檔案的建立健全,駐點(diǎn)的每一次變化都包含著同事們的汗水。透過(guò)大家?guī)讉€(gè)月的不懈努力,豐潤(rùn)駐點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了初步成效,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
有參考才能找差距,標(biāo)準(zhǔn)化將成為我們進(jìn)步的標(biāo)尺,它將進(jìn)一步推動(dòng)和指導(dǎo)我區(qū)代維工作的發(fā)展。2023年豐潤(rùn)各項(xiàng)工作即將開(kāi)啟全新一篇,豐潤(rùn)的各項(xiàng)工作正有條不紊的高質(zhì)量進(jìn)行著,相信憑借員工的用心主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須會(huì)把豐--打造成模范代維隊(duì)伍。
二、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)重于泰山,全力以赴保通信暢通
豐潤(rùn)基站數(shù)量多,故障出現(xiàn)也比較多。豐潤(rùn)3-12月共處理各類(lèi)故障共計(jì):317宗,重大超時(shí)故障4宗。各位員工不怕吃苦,用心端正的工作態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)水平在每次故障搶修中表現(xiàn)的淋漓盡致。
空調(diào)故障最為常見(jiàn),在夏季,有的基站一天甚至出現(xiàn)幾次高溫告警(電壓低引起),我們的隊(duì)員頂著烈日去沖洗空調(diào),維護(hù)設(shè)備,想
盡一切辦法保證夏季高溫不退服;前階段的低溫天氣里,空調(diào)低溫告警猛增,我區(qū)維護(hù)人員不畏嚴(yán)寒,零下十幾度踩著冰雪對(duì)告警基站一一排查,和空調(diào)代維協(xié)調(diào)著把故障基站降到了最低,沒(méi)有因?yàn)榈蜏卦斐苫就朔?;同樣?yīng)對(duì)疑難重大故障,我區(qū)維護(hù)人員有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不急不躁和忘我的工作精神,連續(xù)恪守崗位10幾小時(shí),直至通信恢復(fù)暢通。4月25日,處理泉河頭基站重大故障時(shí),由于業(yè)主的不配合,我們的維護(hù)人員不得不背著工具,爬過(guò)近3米的高墻進(jìn)院處理故障;8月1日,李虎莊全向站退服,我們的維護(hù)人員冒著瓢潑大雨,驅(qū)車(chē)一個(gè)多小時(shí),從早到晚持續(xù)奮戰(zhàn)到凌晨三點(diǎn);一次、兩次、三次我們的隊(duì)友沒(méi)有人應(yīng)對(duì)這樣的困難退縮,每個(gè)人都表現(xiàn)出了高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈主人翁意識(shí)。
作為代維人員,就要把基站作為自己的朋友一樣去愛(ài)護(hù),不讓它受到任何破壞。對(duì)于一些異常進(jìn)入、煙霧告警、水浸告警,即便大多數(shù)安然無(wú)恙,但為做到萬(wàn)無(wú)一失,我們會(huì)在接到通知的第一時(shí)間趕到事故基站。2023年9月8日,我區(qū)沙霧莊、小城子基站遭人為縱火破壞,我區(qū)的代維人員第一時(shí)間趕到基站,實(shí)施滅火搶救,使得機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備得以保全,減少了巨大的損失。在當(dāng)時(shí)迎接祖國(guó)60華誕的關(guān)鍵時(shí)期,此事件很快引起了移動(dòng)省公司及集團(tuán)公司的高度重視,我公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這起人為破壞基站案件做了重點(diǎn)部署。聯(lián)系到事發(fā)前幾天市區(qū)發(fā)生類(lèi)似事件,出于基站安全通信暢通思考,決定兩人一組,對(duì)小城子周邊存在安全隱患的基站進(jìn)行夜間蹲守。我區(qū)維護(hù)人員相對(duì)緊張,在調(diào)度其他兄弟駐點(diǎn)的同事后,開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的夜間蹲
守基站工作。我區(qū)維護(hù)人員除了夜間值班外,同時(shí)還要做好區(qū)域內(nèi)故障的搶修;10月的夜晚溫度不及十度,站內(nèi)設(shè)備設(shè)備的噪音,連日來(lái)的疲憊都沒(méi)有壓垮我區(qū)的維護(hù)人員應(yīng)對(duì)困難我區(qū)的維護(hù)人員從沒(méi)有叫過(guò)一聲苦,都是一鼓作氣主動(dòng)放棄了十一中秋休假,為豐潤(rùn)雙節(jié)期間的通信暢通貢獻(xiàn)了自己的力量。
這些足以證明我區(qū)維護(hù)人員是一支經(jīng)得住考驗(yàn)的,有著優(yōu)良的工作作風(fēng)的團(tuán)隊(duì)。
三、精益求精,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航
回首往事,我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽?jī)而感到驕傲;展望未來(lái),我們滿(mǎn)懷期望,信心十足。沒(méi)有最好,只有更好,精益求精,打造一流代維服務(wù)是我們追求的目標(biāo),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)水平。豐潤(rùn)區(qū)維護(hù)中心正在各級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下不斷完善,不斷改善,各項(xiàng)指標(biāo)在全市居于前列,相信在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,豐潤(rùn)駐點(diǎn)代維工作會(huì)以穩(wěn)健的步伐朝著一流代維服務(wù)邁進(jìn)。
--很年輕,我們也很青春。和--同進(jìn)步,和--共成長(zhǎng)。開(kāi)心的生活,全身心的去工作。相信只要我們--人像水兵一樣士氣高昂地去用心經(jīng)營(yíng)自己的工作,上下打成一片,同心合力,我們的--就會(huì)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
河北--通信技術(shù)有限公司
--項(xiàng)目豐--
2023-1-22
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)申報(bào)材料篇五
隊(duì)行政工作部:
在即將過(guò)去的2023年度,我部干部職工在隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的支持配合下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),用心開(kāi)展"中國(guó)夢(mèng)'和"黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),團(tuán)結(jié)一心,用心發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,奮力拼博,超額完成了職代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù),做到了安全生產(chǎn),禮貌經(jīng)營(yíng),隊(duì)伍和諧穩(wěn)定,特向隊(duì)申報(bào)2023年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
一、班子團(tuán)結(jié)顧全局
今年我部職工10名,大家在汪總的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹職代會(huì)精神,個(gè)性是陳志軍隊(duì)長(zhǎng)2023年度工作報(bào)告和"中共四0二地質(zhì)隊(duì)
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