如祺車服第一屆銷售技能競賽筆試考試附有答案

如祺車服第一屆銷售技能競賽筆試考試[復(fù)制]1、考試時間30分鐘；

2、考生直接填寫答案，完成后在頁面末端點擊完成即可提交基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________職務(wù):________________________1、東風(fēng)風(fēng)神E70的續(xù)航里程是多少？[單選題]*A、419B、420(正確答案)C、430D、4602、以下哪個是廣汽埃安魅580整車質(zhì)保的正確選項？[單選題]*A、4年10萬kmB、4年15萬km(正確答案)C、5年60萬kmD、5年50萬km3、一汽奔騰NAT三電質(zhì)保是哪一個？[單選題]*A、8年50萬kmB、8年60萬km(正確答案)C、5年60萬kmD、5年50萬km4、NAT車型的售后維修點在哪里？[單選題]*A、NAT廠家B、經(jīng)銷商(正確答案)C、如祺車服D、廠家指定維修點5、以下哪個車型擁有天窗？[單選題]*A、魅580(正確答案)B、炫580C、炫630D、炫5306、H級客戶第一次回訪是幾天后？[單選題]*A、1天(正確答案)B、3天C、7天D、15天7、客戶到店后需要在多少秒內(nèi)與客戶進行交流？[單選題]*A、10秒B、5秒C、3秒(正確答案)D、2秒8、帶車加盟業(yè)務(wù)需要攜帶多少項資料到店辦理？[單選題]*A、11B、12C、13D、14(正確答案)9、銷售顧問接待客戶后，簽名確認(rèn)[單選題]*A、到店交接表(正確答案)B、客戶意見表C、到店有禮表D、客戶交接表10、如租車客戶現(xiàn)場下定，應(yīng)引導(dǎo)客戶掃描廣州公司指定【？】填寫背調(diào)資料，由廣州公司反饋背調(diào)結(jié)果[單選題]*A、二維碼(正確答案)B、小程序C、公司網(wǎng)站D、交委二維碼11、廣汽埃安Y車型選用的是哪些電池廠商的電池？*A、時代廣汽(正確答案)B、中創(chuàng)新航(正確答案)C、比亞迪D、寧德時代12、購車客戶到店后需對客戶進行哪幾項業(yè)務(wù)介紹？*A、車型配置(正確答案)B、如祺品牌(正確答案)C、金融方案(正確答案)D、售后方案(正確答案)13、零售客戶車輛按揭提交以下資料*A、兩證一卡(正確答案)B、車輛信息(正確答案)C、客戶信息(正確答案)D、征信授權(quán)(正確答案)14、銷售精品時，需與售后部門確認(rèn)哪些事項*A、精品入庫單B、精品出庫單(正確答案)C、精品簽收單(正確答案)D、精品贈送單15、零售客戶退定金需提交以下哪些資料？*A、定金合同(正確答案)B、新車銷售合同復(fù)印件(正確答案)C、客戶身份證復(fù)印件+銀行卡復(fù)印件(正確答案)D、財務(wù)收款回執(zhí)/pos機小票/微信截圖(正確答案)16、廣汽埃安炫580擁有倒車影像配置[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：沒有17、DCC客戶到店后，應(yīng)由DCC和銷售顧問進行交接[判斷題]*對(正確答案)錯18、賣車流程下定-開票-買保險3天，按揭放款3天，辦臨牌-交車上鐵牌3天，轉(zhuǎn)營運證15天[判斷題]*對(正確答案)錯19、零售可如需更換車型，找展廳經(jīng)理協(xié)調(diào)即可[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：如需更換車型，需重新填寫《客戶買車需求表》，拿新舊需求表給展廳經(jīng)理簽名，并把新的需求表給信息員留檔20、個人客戶開發(fā)票需要提供以下資料（共7項）：[填空題]*_________________________________21、個人客戶上牌需要提供以下資料（共9項）：[填空題]*_________________________________22、個人客戶辦理人證需要提供以下資料（共5項）：[填空題]*_________________________________23、個人客戶辦理車輛營運證需要提供以下資料（共6項）[填空題]*_________________________________24、目前如祺車服廣州公司租賃產(chǎn)品中，保險條款的商務(wù)政策是什么？[填空題]*_________________________________答案解析：車損在2000元以下自費維修，10000以下需出險收取2000/次服務(wù)費，10000以上按車損價30%收取車輛折舊費，封頂10000元折舊費；25、廣汽埃安魅580車型的營運車輛動力電池三包政策是怎樣的？[填空題]*_________________________________答案解析：1、退貨：可退貨2、更換：可更換3、維修：動力電池60個月或50萬公里（先到期限者為準(zhǔn)），集成電力驅(qū)動總成36個月或30萬公里（先到期限者為準(zhǔn)）；26、如零售客戶問哪吒車型售后維修服務(wù)，您會怎樣回答？[填空題]*_________________________________答案解析：NAT車型廣州地區(qū)可到官方指定地點維修，現(xiàn)在哪吒車型沒有開放售后授權(quán)，全國車主都在