有關營銷工作計劃7篇(營銷的工作計劃)

2/2有關營銷工作計劃7篇(營銷的工作計劃)

有關營銷工作方案1

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為大廈新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展方案，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結，我們依據(jù)實際狀況做出以下大廈銷售部營銷拓展工作方案：

一、目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，20xx年預定目標任務：全年完成客房、會議室和餐飲收入700萬元（其中客房、會議室銷售收入350萬元，餐飲銷售收入350萬元），力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各50、20、50萬元。

二、做好市場調查及促銷活動策劃

時常組織部門有關人員收集了解旅游業(yè)、賓館、飯店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為大廈營銷供應全面、真實、準時的信息，以便制定營銷決策和迅速而靈敏的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時，要務必做到提前做好各項活動的宣布傳達策劃工作。

三、樹立市場觀念。

目前我們的`客戶群體領域特別是高端消費群體尚還有確定潛力可挖。經過裝修、改造后的大廈尤其顯現(xiàn)。今后，我們將選擇實行迅速而靈敏機智的營銷策略，加大推銷力度，拓寬銷售渠道，提高經濟效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎上，加大各層面新客戶群的開發(fā)力度，力爭把已有客源市場做大做強。

四、工作思路：

1、建立大廈營銷公關通訊聯(lián)絡網，主動推行提前預存消費卡和貴賓卡的優(yōu)待政策和推行工作。

針對性的對客戶檔案來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等共性化服務。今年方案在適當時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會（特別是年度的大客戶答謝宴會），以加強與客戶的感情相互溝通，聽取客戶看法。

2、會議接待市場：

1）加大信息捕獲力氣，做好老客戶市場的維護和跟進力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構、衛(wèi)生廳、醫(yī)學會、周邊高校群體等等，今年在這方面要連續(xù)保持公關力度，考慮推行新的公關方式，培育好諸類忠實群體。

2）連續(xù)加大銷售思路的轉變，拓寬銷售渠道和銷售思路，今年要連續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構和旅行會議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會議接待平臺，特別是針對全國的商務會議市場，爭取海量的會議客源，走出去，把大廈的品牌宣布傳達由省內做大到全國的每一個省會城市。

3）加大宣布傳達，對省內堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門訪問和回訪工作。對外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網絡方式，充分利用好自己大廈的網站的宣布傳達平臺，也可以利用其他網站進行，同時可以用EMAIL、等進行有針對性的宣布傳達。

4）、熱忱接待，服務周到，提高服務接待標準，塑造大廈接待品牌

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調整營銷方案。

3、散客市場方面：

散客市場多年來是大廈的一個薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動，在確定的時間內成功地吸引了確定的消費客源。這關鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎上主動做好，多總結、早策劃、早宣布傳達等方式，力爭做大節(jié)假日市場。

另外，在做好協(xié)議客戶資料整理的同時，要加大了其開拓、回訪和接待服務質量，保證VIP客戶的接待服務程序日臻完善。當然，這里一個重點就是西寧高新企業(yè)的消費群、城東區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場份額占有度不大，今年將重點有針對性地進行客戶回訪，吸取反饋看法的同時，加強服務，力爭逐步提升這塊市場份額。

4、旅游團隊市場：

今年我部門將連續(xù)去蘭州、敦煌、銀川等對重點團隊客戶進行訪問，舉辦“青藏大廈——20xx年甘肅、寧夏、青海各大旅行社合作年會”，力爭在去年的基礎上實現(xiàn)新的高度和新的跨越，來彌補會議的淡季市場，提高客房入住率，實現(xiàn)大廈利益最大化。

5、宣布傳達方面

今年我們將對大廈的網站和大廈的客房、會議、餐飲宣布傳達冊進行重新設計與包裝，特別是網站的重新建設，一方面要細化宣布傳達內容，另一方面要做出特色，特別要加重會議和餐飲的宣布傳達。要加強多媒體的動態(tài)宣布傳達，使客人可以更直觀精確的了解大廈的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網絡公司，讓更多客人通過網絡詳細了解大廈，入住大廈，同時我們也可以通過客人在網上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足，適時地加以改正。

6、餐廳的銷售方面

今年我們要把婚宴、海亭、會議、團隊、企事業(yè)單位消費（特別是協(xié)議單位和職校、市、區(qū)政府、清真寺、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預存款消費。今年在餐飲銷售方面，我們要連續(xù)加強員工銷售業(yè)務的培訓，包括訂餐、點配菜，客戶開拓，及外聯(lián)及客戶訪問。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去，主動跟進客戶，回訪客戶，開拓客戶，力爭包廂訂座率上升到50%以上。

五、團隊建設

營銷部現(xiàn)有人員2名。經過打磨，已基本把握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營銷工作順當高效地實施，部門還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的進展客戶、保留客戶！同時要強調團隊精神，相互合作，相互關懷，營造一個和諧、主動的工作團體。

六、親熱合作，主動協(xié)調

在與大廈其他部門連接好業(yè)務結合工作時候要親熱協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主動與大廈其他部門親熱聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮大廈整體營銷活力，締造最佳效益。

同時加強與有關宣布傳達新聞媒介等單位的關系，充分利用多種廣告形式推舉大廈，宣布傳達大廈，努力提高大廈知名度，爭取這些公眾單位對大廈工作的支持和合作。

有關營銷工作方案2

xx年郡琳酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業(yè)服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，實現(xiàn)營業(yè)收入：.。。。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬);經營利潤：。。。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬，全年酒店大型投資。。。萬);全面實現(xiàn)了年初集團公司下達的各項目標任務。隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將準時的調整經營思路，力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結xx工作的成敗，為xx年經營和管理打好堅實的基礎。

一、加強訓練培訓，強化員工隊伍素養(yǎng)

經過三年多的運作，郡琳酒店已基本步入了成熟的進展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以來賓為中心”的服務理念。全年酒店以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”“平安才是酒店的最終效益”為切入口，先后選擇實行“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓訓練，強化員工隊伍素養(yǎng)，不斷提高服務水準，依據(jù)酒店實際狀況，結合有關火災、治安大事、食品平安等案例，落實酒店、部門、班組三級平安生產培訓訓練。參預培訓人次占酒店總人數(shù)95%以上，使員工真正把握平安工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊伍的整體素養(yǎng)起到了主動的作用。

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構

為從長遠動身，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續(xù)進展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

2、落實協(xié)議單位的回訪制度。

酒店依據(jù)每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。

3、認真做好上門散客的銷售工作。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，準時調整經營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節(jié)，不斷迅速而靈敏推陳出新，才能在嚴峻形勢下連續(xù)保持較高水平。

三、細化服務措施，提高來賓滿意度

服務質量的好壞，直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向進展，不斷強化服務意識，進一步提高來賓的滿意度。為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責任制”，解決客人提出的全部問題;以“關懷、愛心、放心、細心、誠意”的優(yōu)質服務，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風;為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時，進一步體現(xiàn)服務的微小、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，擅長通過觀看把握最佳服務時機，了解客人喜好，為客人供應超前卓越的共性化服務。例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱忱地與客人相互溝通，以把握更為詳細的資料，便于向客人供應有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務員觀看都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時，服務員就會主動送上一份水果，一份誠意祝福。有的長住客人每次入住后，服務員都會記住他的生活習慣，準時為他供應服務。正是有了這些細致而又布滿人性化、共性化的服務，卻讓客人感受到酒店供應的硬件與軟件服務自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫和。

四、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序進展

xx年酒店依據(jù)實際狀況，制定出臺了《酒店管理實務》，充分利用內部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強了對客人的特征和歷史消費狀況進行量化分析，挖掘客人消費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層供應有利的決策依據(jù)。為弘揚企業(yè)文化，分散人心合力，全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河角逐、清明節(jié)紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，上半年酒店總結表彰大會、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會等。通過這些活動，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和才智實現(xiàn)自身價值。平安是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《平安防范責任書》，相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織，成立了消防宣布傳達訓練領導小組和消防宣布傳達隊，建立了“分級管理，按級負責，權責全都，各負其責”的治安、消防、平安生產責任體系，促使平安、檢查、宣布傳達、訓練工作，職責更明確，責任更到位。同時，嚴格履行“四實登記”制度，做到實名、實時、實數(shù)、實情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經縣消防大隊考評，酒店被評為xx年度消防先進單位，治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

五、干部的素養(yǎng)好壞是準備企業(yè)進展的關鍵。

我們在抓好員工素養(yǎng)的同時，特別重視干部隊伍的建設：加強酒店領導班子自身素養(yǎng)，從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增加班子的工作活力。嚴格依據(jù)“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議準備”的原則，以企務公開、源頭治理為重點，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項工作有序開展。

回顧酒店xx年的工作，我們還有特殊多的不足，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和相關協(xié)作的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!

有關營銷工作方案3

一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情相互溝通，聽取客戶看法。

二、開拓創(chuàng)新，建立迅速而靈敏的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二。三。四工作步驟，以月度銷售任務完成狀況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，，強調相互合作，相互關懷，營造一個和諧。主動的工作團體。

三、熱忱接待，服務周到

接待團體。會議?？蛻簦龅饺谈櫡?，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特殊和有針對性服務，限度滿足來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

時常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和迅速而靈敏的推銷方案。

五、親熱合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門親熱協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，締造效益。

加強與有關宣布傳達新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣布傳達酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，締造營銷部的新形象。新境界。

有關營銷工作方案4

本周營銷工作已經得到了基本完成，現(xiàn)對下周營銷工作方案制定如下：

1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力氣，客觀、科學的制定出銷售任務。適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。留意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

2、不斷學習行業(yè)新學問，新產品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

3、先友后單，與客戶進展良好的友情，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。努力保持xxx的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。

4、下周至少訪問xx位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]xx地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感到饒有興趣的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標留意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參預項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。

有關營銷工作方案5

1、建立生疏業(yè)務的營銷團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員，好的營銷團隊，營銷經理的工作方案。要求每個營銷人員，充分把握產品學問，了解競爭者的狀況，運用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定個人工作方案。建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊。

2、提高營銷人員自信念，增加營銷人員責任感

每個人都有優(yōu)勢，只要認真努力，布滿自信都能夠完成銷售任務，營銷人員應發(fā)揮好自我優(yōu)勢，為公司營銷團隊出力；營銷人員應有主人公的意識，對工作有責任心，把工作當成事業(yè)來抓，工作方案《營銷經理的工作方案》。

3、健全營銷制度，細化業(yè)務管理

營銷人員回訪市場，目的性不強，處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，使工作具有目的性。

4、培育營銷人員獨立思索問題的力氣

目的在于提高營銷人員綜合素養(yǎng)，使營銷人員在工作中擅長發(fā)覺問題，分析問題存在的緣由，探尋解決問題的方法，提高綜合業(yè)務力氣。

5、回訪市場

每月不定期對主要市場進行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經銷商對產品的看法；同時把握營銷人員工作的進度。

6、市場分析

對營銷人員反饋的信息、經銷商反饋的信息進行綜合分析，探尋穩(wěn)定進展市場的方案，為公司產品進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

7、銷售目標

分析近兩年公司的銷售狀況，運用目標管理，把銷售任務分解到每季度，每月；再將銷售目標分解到各個銷售片區(qū)。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如消逝未完成時應準時找出緣由并改正！

8、客戶管理

要求和關心區(qū)域經理對已開發(fā)的客戶如何進行有效管理，促使他們提高銷售目標；對潛在客戶怎樣進行跟進。

有關營銷工作方案6

一、營銷部工作方案

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡以加強與客戶的感情相互溝通，聽取客戶看法。

二、開拓創(chuàng)新，建立迅速而靈敏的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集

來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互關懷，營造一個***、主動的工作團體。

三、熱忱接待，服務周到

接待團體、會議、VIP客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃時常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和迅速而靈敏的推銷方案。

五、親熱合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親熱協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親熱聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，締造最佳效益。加強與有關宣布傳達新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣布傳達酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，締造營銷部的新形象、新境界。

有關營銷工作方案7

隨著節(jié)日的氣氛漸漸淡去，我們迎來了嶄新的學期，與此同時同學會的工作也進入了新的軌道。上學期在王老師和主席團的帶領下，我系同學會主動協(xié)作院同學會的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成果。經過上一個學期的磨礪，我們積累了很多閱歷。在新的學期里我們會更加努力，不斷完善自身的不足之處，使同學會朝著更完善更和諧的方向進展，再創(chuàng)輝煌！因此，我們特制定了本學期的工作方案：

一、主席團主要工作如下：

1、執(zhí)行學院方針政策，主動關心老師，協(xié)作院同學會工作，準時完成各項工作。

2、做好市場營銷策劃大賽的相關預備與組織工作。

3、組織協(xié)調及管理同學會各部門工作。

4、領導同學會形象、風氣的建設。

5、對同學會內部的工作規(guī)程進行完善、改革。

二、各部門具體工作如下：

（一）秘書處：

1、協(xié)作主席團，結合各部門具體狀況提交同學會本學期工作方案和工作總結。

2、準時傳達主席團的決議，做好會議教室的申請、會議通