市場營銷管理手冊(詳細(xì))

--236-1總監(jiān)22權(quán)力范圍 3工作關(guān)系 3總監(jiān)4任職資格 4工作4權(quán)力范圍 5工作關(guān)系 5調(diào)研經(jīng)6任職資格 6工作6權(quán)力范圍 7工作關(guān)系 7品牌推廣經(jīng)8任職資格 8工作8權(quán)力范圍 8工作關(guān)系 9公關(guān)策劃經(jīng)10任職資格… 10工作10權(quán)力范圍… 1111廣告經(jīng)崗位說明書… 12任職資格… 1212權(quán)力范圍… 1213調(diào)研專員崗位說明書… 14任職資格… 141414品牌推廣專員崗位說明書… 15任職資格… 151515公策劃專員崗位說明書… 16任職資格… 161616廣告專員崗位說明書 17171717第二章流程… 18調(diào)查流程 19預(yù)測流程 20調(diào)研問卷設(shè)計(jì)流程 21產(chǎn)品定價流程 22產(chǎn)品價格調(diào)整流程 23宣傳物品制流程 24廣告預(yù)算確定流程 25廣告媒體投放流程 26第五章表格 2728計(jì)劃28報告29狀況月報30開拓分析31占有率分析32各售區(qū)域量統(tǒng)計(jì)33各區(qū)域競爭產(chǎn)品對比34同類產(chǎn)品價研355.1.9產(chǎn)品分析……………………3 65.1.10商……………………3 75.1.11競爭對手登記385.1.12……3 95.1.13…………4 05.1.14顧客流量415.1.15顧客構(gòu)成…………………425.1.16顧客購買情況登記……………435.1.17顧客咨詢登記……………445.1.18產(chǎn)品分析…………………455.1.19產(chǎn)品單價登記465.1.20分析……………4 75.1.21產(chǎn)品形象分析…………………4 8推廣49費(fèi)用預(yù)算4950產(chǎn)品價格格 51成本估價51競爭產(chǎn)品價格52產(chǎn)品價格變動影響53產(chǎn)品價格統(tǒng)計(jì)54產(chǎn)品降價申請55產(chǎn)品售價56產(chǎn)品報價單 57產(chǎn)品計(jì)價單 58產(chǎn)品價格分析595.3.10產(chǎn)品價目………6 0廣告格 61廣告策劃調(diào)查61廣告預(yù)算分配62媒體投放評估63廣告效果反饋64第六章售面崗位說明書 65售總監(jiān)崗位說明書 6666666767售計(jì)劃經(jīng)崗位說明書 6868686869區(qū)域經(jīng)崗位說明書 7070707071促經(jīng)崗位說明書 72任職資格 7272權(quán)力范圍 7273售運(yùn)經(jīng)崗位說明書 74任職資格 7474權(quán)力范圍 7475客戶經(jīng)崗位說明書 76任職資格 7677權(quán)力范圍 7777渠道經(jīng)崗位說明書 78任職資格 7878權(quán)力范圍 7879客戶服務(wù)經(jīng)崗位說明書 80任職資格 8080權(quán)力范圍 8081售計(jì)劃專員崗位說明書 82任職資格 828282區(qū)域?qū)T崗位說明書 83任職資格 83838384任職資格 84工作84售運(yùn)作85任職資格 85工作85客戶關(guān)系86任職資格 86工作86工作關(guān)系 86渠道87任職資格 87工作87工作關(guān)系 87客戶服務(wù)88任職資格 88工作88工作關(guān)系 88第七章售流程 89計(jì)劃制定流程 90費(fèi)用編制流程 91售費(fèi)用流程 92售提成流程 93計(jì)劃制定流程 94計(jì)劃實(shí)施流程 95訂貨流程 96發(fā)貨流程 97退貨流程 98售回款流程 99延期付款流程 100逾期付款流程 101客戶關(guān)系流程 102客戶投訴處流程 103104資料105信息綜合106信用制度制定107信用調(diào)查108訪問109拜訪區(qū)域規(guī)劃110開發(fā)111112關(guān)系維護(hù)113調(diào)查114注115產(chǎn)品經(jīng)116渠道117店鋪補(bǔ)貨118店鋪盤點(diǎn)119大滿意度調(diào)查120大關(guān)系維護(hù)121大服務(wù)122售后服務(wù)123售后服務(wù)方案制定124售后服務(wù)業(yè)務(wù)125呼入業(yè)務(wù)126呼出業(yè)務(wù)127呼叫中心運(yùn)行128第十章售表格 129售綜合表格 130產(chǎn)品售計(jì)劃表 13010.1.2售計(jì)劃分析表…………………1 3 1售目標(biāo)預(yù)測表 132售費(fèi)用預(yù)測表 133售費(fèi)用預(yù)算表 134135交易記錄136日報137明細(xì)13810.1.10目標(biāo)與實(shí)績對照………1 3 9人員實(shí)績統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部經(jīng)考核主考核專員考核人員毛利統(tǒng)計(jì)日報10.1.18分析…………………1 4 8渠道統(tǒng)計(jì)分類對比客戶訪問工作報門店業(yè)目標(biāo)產(chǎn)品供貨計(jì)劃貨款回收計(jì)劃報查分析收付款條件變動競標(biāo)結(jié)果報告人員作業(yè)記錄工作人員業(yè)績報工作人員業(yè)績報人員周別行動計(jì)劃產(chǎn)品促格 164促活動申請16410.2.2活動計(jì)劃…………………1 6 510.2.3…………………1 6 610.2.4活動效果預(yù)估……………1 6 710.2.5活動總結(jié)…………………1 6 810.2.6活動分析…………………1 6 9客戶關(guān)系格 17010.3.1售份額……………1 7 010.3.2售…………………1 7 110.3.3客戶登記………1 7 210.3.4客戶饋贈申請…………………1 7 310.3.5……………1 7 410.3.6客戶數(shù)量變動分析……………1 7 510.3.7特殊客戶優(yōu)惠申請……………1 7 6客戶公司信用度分析新開發(fā)客戶記錄10.3.10客戶購貨訂單…………………1 7 910.3.11客戶訂單明細(xì)…………………1 8 010.3.12客戶商品送貨單…………………1 8 110.3.13售額明細(xì)…………1 8 210.3.14售劃執(zhí)行………1 8 310.3.15……………1 8 410.3.16賒款余額…………1 8 510.3.17績…………………1 8 610.3.18資料………1 8 710.3.19招待申請…………………1 8 910.3.20開發(fā)計(jì)劃…………………1 9 010.3.21拜訪計(jì)劃…………………1 9 110.3.22拜訪記錄…………………1 9 210.3.23聯(lián)絡(luò)計(jì)劃…………………1 9 310.3.24…………………1 9 410.3.25售…………………1 9 510.3.26區(qū)域…………………1 9 610.3.27調(diào)查明細(xì)…………………1 9 710.3.28開發(fā)評估…………………1 9 810.3.29動態(tài)……………1 9 9大匯總評定200大201大問卷調(diào)查202203渠道格… 204專賣店資料登記產(chǎn)品存貨統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)存產(chǎn)品庫存周報零售格… 208試狀況調(diào)查滯商品調(diào)查分析售折讓呈一周業(yè)務(wù)報告統(tǒng)計(jì)商品返修單… 季節(jié)因素統(tǒng)計(jì)調(diào)撥申請單… 10.5.8出貨單… 10.5.9送貨單… 10.5.10售明細(xì)…………………2 1 710.5.11定…………………2 1 810.5.12店鋪商品盤點(diǎn)…………………2 1 910.5.13…………………2 2 0售后服務(wù)格… 221售后服務(wù)登記投訴處回復(fù)投訴案件統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品維修報告單… 產(chǎn)品退換貨匯總產(chǎn)品故障維修統(tǒng)計(jì)維修人員工作月報售后服務(wù)評價售后服務(wù)例行檢查10.6.11……………2 3 110.6.12登記…………………2 3 210.6.13調(diào)查…………………2 3 310.6.14呼入記錄………2 3 410.6.15呼出記錄………2 3 510.6.16電話訪談記錄…………………2 3 6方面崗位說明書103、劃、綜合并過1從事營類似務(wù)技能與素質(zhì)：在組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等方面較強(qiáng)能力人際交往能力及溝通談判技巧。極強(qiáng)劃和運(yùn)能力能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效十分熟悉行務(wù)和產(chǎn)品流通渠道并對行發(fā)展深刻解。對于各種商合同較熟悉能對談判并合同協(xié)。能制發(fā)及計(jì)劃。能制并并及對人進(jìn)行和督。能力強(qiáng)并熟悉計(jì)操對于力和能力具人際溝通能力極強(qiáng)和組織能力高敬精神。通過分制發(fā)展及計(jì)劃組織分解落應(yīng)和及具體方案。組織并企制部門制度和流程提高效率。并部門正常運(yùn)制及人力計(jì)劃。協(xié)調(diào)與及各合。制及產(chǎn)品計(jì)劃流轉(zhuǎn)。、跟蹤下屬培訓(xùn)指導(dǎo)，提高員工素質(zhì)。中心部門人以及駐外事處人工績效和工能力考核。其他相關(guān)工權(quán)力范圍有費(fèi)用支出總控制權(quán)力。有公司方面計(jì)劃制定或修改權(quán)力。有產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)事宜議權(quán)力，并擁有審核權(quán)否決權(quán)。有中心部門經(jīng)及事處人提出任免議權(quán)力。有機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整和撤做出決定權(quán)力。有權(quán)力按照制度獎懲中心員工。有下屬員工考核權(quán)。工關(guān)系匯報工：總經(jīng)監(jiān)督：部門。合者：部門總監(jiān)。外部關(guān)：拓展、相關(guān)公共關(guān)831、計(jì)、控制、協(xié)調(diào)方面較強(qiáng)力人際交往力及溝通談判巧。極強(qiáng)和運(yùn)力力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行發(fā)展及定深刻解。夠獨(dú)立制定開發(fā)及實(shí)施計(jì)夠制定實(shí)施略預(yù)算及對相人進(jìn)行和。力強(qiáng)計(jì)算對力和力色人際溝通力極強(qiáng)開和力高精。通分析趨勢協(xié)助制定體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)分解落實(shí)相應(yīng)活動。制定部門制和流程提高效率。預(yù)算及相人力計(jì)配企目標(biāo)進(jìn)行活動配新產(chǎn)活動。進(jìn)行產(chǎn)及其服售調(diào)查搜集行信息。部對下屬進(jìn)行指提高其他相事宜建議，和審核按照度獎懲部員工。下屬員工考核工作關(guān)系匯報工作：監(jiān)或經(jīng)監(jiān)督：部下屬部門。合作者：各部門監(jiān)。外部關(guān)系：拓展、媒、供應(yīng)商共關(guān)系。52、競出任過同等級別1技能與素質(zhì)：在組織、計(jì)劃、控制、協(xié)等方面較強(qiáng)能力人際交往能力及溝通談判技巧。善于把握信息較強(qiáng)邏輯性能夠從各種信息中挖掘出重點(diǎn)能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行環(huán)境。能夠制方計(jì)劃進(jìn)行效對人進(jìn)行。能力強(qiáng)計(jì)性力及邏輯分析能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬精神。針對環(huán)境消費(fèi)者行為變化品牌推廣結(jié)果進(jìn)行根據(jù)部整體計(jì)劃策劃項(xiàng)目制計(jì)劃。各信息及行與信息為提供信息決策支持。組織進(jìn)行環(huán)境及行對環(huán)境及消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)及人力計(jì)劃。對于競爭與服務(wù)。協(xié)制各計(jì)劃。。部務(wù)布置、監(jiān)與對下屬進(jìn)行指提高素質(zhì)。其他、咨詢機(jī)構(gòu)公共52、促、定與策劃等方面同等級別1技能與素質(zhì)：在組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等方面較強(qiáng)能力人際交往能力及溝通談判技巧。善于把握信息策劃能力強(qiáng)能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行環(huán)境深刻解。能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)展相關(guān)宜策劃宣傳活進(jìn)行效實(shí)對相關(guān)人進(jìn)行。能力強(qiáng)計(jì)4策劃能力團(tuán)隊(duì)能力與。制定發(fā)展策計(jì)劃確定定規(guī)劃發(fā)展方式。2策劃組織落各項(xiàng)宣傳活。3規(guī)劃、制促計(jì)劃及促安排促計(jì)劃監(jiān)促銷發(fā)放。4規(guī)劃產(chǎn)渠道。5發(fā)展預(yù)及相關(guān)人力計(jì)劃。設(shè)計(jì)落產(chǎn)。協(xié)助總監(jiān)制定各項(xiàng)計(jì)劃。發(fā)展計(jì)劃。對部務(wù)進(jìn)行布置監(jiān)及對下屬進(jìn)行指及提高從人素質(zhì)。其他相關(guān)權(quán)力范圍234、促共521通談判巧。善于協(xié)調(diào)共較強(qiáng)力力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行環(huán)境深刻解。夠獨(dú)立制案和計(jì)效和實(shí)施協(xié)調(diào)對相從人員進(jìn)行培訓(xùn)和。力強(qiáng)計(jì)強(qiáng)力和力團(tuán)隊(duì)能力。對進(jìn)行指揮。評估價值監(jiān)告效。和。負(fù)責(zé)接待客戶維護(hù)預(yù)相人力計(jì)處品牌危立產(chǎn)品。協(xié)助總監(jiān)制各項(xiàng)案。撰報告向?qū)犹峁┳h。部門布置監(jiān)對進(jìn)行培訓(xùn)高從人員其他相、、媒體共52創(chuàng)意、媒體投放等方面的出同等級別1技能與素質(zhì)：。善于把握消費(fèi)者觀念創(chuàng)意能力強(qiáng)能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行的環(huán)境深刻的解。獨(dú)立制定推和媒體投放計(jì)進(jìn)行效實(shí)施并對人進(jìn)行和。能力強(qiáng)并計(jì)的力和創(chuàng)意能力的團(tuán)隊(duì)能力與。定定計(jì)推。計(jì)并實(shí)實(shí)施。反饋為部門和。針對消費(fèi)者觀念進(jìn)行創(chuàng)意。預(yù)人力計(jì)制定投放方并定對投放效進(jìn)行。協(xié)助總監(jiān)制定的計(jì)部門務(wù)的布置監(jiān)與對進(jìn)行高素質(zhì)。其他權(quán)力范圍對費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力。對計(jì)投放方進(jìn)行制定和的力。對推的進(jìn)行的、媒體共市場調(diào)研專員崗位說明書 （1）教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或本科以上學(xué)歷更佳。（2）經(jīng)驗(yàn)：有市場管理工作 2年以上經(jīng)驗(yàn)，具有市場調(diào)研，競爭對手分析，市場環(huán)境分析，消費(fèi)者行為分析等方面的經(jīng)驗(yàn)。如無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質(zhì)：具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。并有人際交往能力。能夠把握市場信息，邏輯性強(qiáng)，善于歸納總結(jié)。對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。能夠有效協(xié)助上級制定市場調(diào)研方案和計(jì)劃，有強(qiáng)的能力。說能力強(qiáng)，并計(jì)作。（4）作與業(yè)。（1）行調(diào)研。（2）與劃市場調(diào)研，市場調(diào)研計(jì)劃。（3）決。（4）協(xié)助市場調(diào)研經(jīng)理制定（5）調(diào)研，上交市場調(diào)研經(jīng)理。（6）市場調(diào)研經(jīng)理的相關(guān)工作。工作關(guān)系（1）工作：市場調(diào)研經(jīng)理。（2）作者：本員工。（3）關(guān)：與市場調(diào)研、咨詢構(gòu)的公共關(guān)。2、活動策劃等方面的如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。技能與素質(zhì)。一定的協(xié)調(diào)能力并較好的人際交往能力和溝通技巧。能夠把握信息策劃能力強(qiáng)善于歸納總結(jié)。對行的環(huán)境一定的解。能夠效協(xié)助級制定方案及計(jì)劃并協(xié)助進(jìn)行體實(shí)。能力較強(qiáng)并計(jì)一定的力和策劃能力好的與。協(xié)助級制定策和計(jì)劃劃方并進(jìn)行相的實(shí)。并落實(shí)各項(xiàng)宣傳活動。并促銷的放。參與劃產(chǎn)渠道。設(shè)計(jì)并落實(shí)產(chǎn)包裝。協(xié)助級制定各項(xiàng)計(jì)劃。接收部所安排的其他相關(guān)關(guān)系匯報者部門關(guān)與、促關(guān)的關(guān)。2、活動組織、媒體系等方面的如無相但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力并良好的人際交往能力和溝通技巧。能夠協(xié)調(diào)系較強(qiáng)的組織能力善于歸納總結(jié)。對行的環(huán)境一定的解。能夠效協(xié)助級制定方案和計(jì)協(xié)助進(jìn)行體實(shí)施。英語聽能力較強(qiáng)并計(jì)一定的能力和能力良好的精與。與、組織活動對、活動進(jìn)行協(xié)調(diào)。媒體、效。協(xié)助級待客戶維護(hù)媒體系。與品牌危的處協(xié)助級制定各項(xiàng)方案。部所安排的其他相系匯報者部門外部系與司、司、媒體的共系。2如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。技能與素質(zhì)：能夠把握消費(fèi)者觀念創(chuàng)意能力強(qiáng)善于歸納總結(jié)。對行的環(huán)境一定的解。能夠效協(xié)助級制定推和媒體投放計(jì)并協(xié)助進(jìn)行體實(shí)。能力強(qiáng)計(jì)一定的力和創(chuàng)意能力的作與。與的計(jì)計(jì)與化的推與企的視覺形象計(jì)和體實(shí)。了解消費(fèi)者觀念并將其融入創(chuàng)意。與制定投放方定對投放效進(jìn)行。協(xié)助級制定相關(guān)計(jì)接收部所安排的其他相關(guān)關(guān)系匯報者部門關(guān)與、媒體的關(guān)。流程/監(jiān)

理 專員設(shè)定設(shè)定目的否是審查制定計(jì)劃，確定對象和地點(diǎn)明確本次采取的方法否審查設(shè)計(jì)問卷是組織實(shí)施否審查提交報告收集整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是將審批好的部門報告門

/監(jiān)否審核是并提供否審核是人員/機(jī)構(gòu)

部門 總監(jiān)明確查對象開始查進(jìn)行

形成查初稿收集樣本反饋查否完成卷 審核是完成查/

部

門爭參考依據(jù)未通過通過未通過通過產(chǎn)品價格調(diào)整流程總監(jiān)/總經(jīng)理 售部收集匯總收集匯總市價格信息理否審核擬定價格調(diào)整方案是傳物品制作流程供應(yīng)商 廣告部 總監(jiān)否否策劃傳品的制作方案申請制作審核是選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商實(shí)施制作簽訂合同對制成品進(jìn)行檢查傳品使用理 監(jiān) 要現(xiàn)戰(zhàn)略略體否是否否是是監(jiān) 管 明確明確略及劃收集各個媒信息提供相關(guān)信息否分析各個媒數(shù)據(jù)確定適合此次的媒體選定象是與進(jìn)行表格××研分析請閱讀后給予反饋意見并配合相關(guān)事項(xiàng)的實(shí)施。對象目標(biāo)流程動向統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)初步結(jié)論后續(xù)事項(xiàng)動上市牌牌牌上市渠道牌業(yè)績的反饋消費(fèi)者對牌的反饋其他需要告的事項(xiàng)備注析與前提假設(shè)主要競爭1 主要競爭2 主要競爭312345678910合計(jì)備注1 2 3 4

額（元）

增長

額（元）

增長

額（元）

增長

額（元）

增長率（%）123456789產(chǎn)品1011備注/與特點(diǎn)規(guī)格陳列包裝樣式零售價元）陳列數(shù)量件）備注產(chǎn)品價格查研表區(qū)域：區(qū)域：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品名稱規(guī)格品牌單價（元）價格數(shù)據(jù)來源備注020歲2030歲3050歲50上特點(diǎn)描述柜臺環(huán)境促活動種價格（元）址 期 點(diǎn) 萬元） 員工人數(shù)人代表 常項(xiàng)目能力 賣數(shù)量域分布 庫存情況合作方式主要供應(yīng)合作意向促方式 促投入合作目標(biāo) 支持條件業(yè)評價及位備注主要產(chǎn)品新產(chǎn)品重點(diǎn)客戶研發(fā)動態(tài)促活動其他事項(xiàng)\1買詢問但并未買 僅僅隨意瀏覽234567891011121314業(yè)應(yīng)對策略：觀念個價值觀念公司應(yīng)對策略：需求工作需求生活需求文化需求公司應(yīng)對策略：時間人：人數(shù)時間 人數(shù)8:008:309:0010:0011:0012:0013:0014:009:3010:3011:3012:3013:3014:3015:0016:0017:0018:0019:0020:0015:3016:3017:3018:3019:3020:3021:00備注21:30： \1 2 3 4 5 6010歲1020歲年2040齡4060歲60上中小學(xué)生大學(xué)生及以上身 普通工份 白領(lǐng)/企業(yè)主家庭主婦其他備注區(qū)域： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：\目

產(chǎn)品單價（元） 人均買量 人均消費(fèi)額（元）123456789101112產(chǎn)品13備注產(chǎn)品名稱問答復(fù)待處問題備注： 目 牌 %）%）%）%）%）%）%）萬元）促萬元原料成萬元輔助材料成萬元成萬元）制造費(fèi)萬元）利潤備注產(chǎn)品單價登記表項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：時間區(qū)域供應(yīng)商單價（元）付款方式進(jìn)貨量 預(yù)計(jì)售價（元）備注%）%）業(yè)現(xiàn)狀綜合備注12分 3分 45個性價格陳列性能時尚總體總體改進(jìn)方案告公關(guān)通信差旅招待合計(jì) 售額 比例份 （元

（元

（元

（元

（元

（元

（元

（%）12345678910合計(jì)備注間 目 人員備注產(chǎn)品價格表格成本估價表名稱：名稱：數(shù)量：規(guī)格：日期：項(xiàng)目 名稱 規(guī)格 單價（元） 數(shù)量 金額（元原料12345損耗促合計(jì)備注爭產(chǎn)品價格表區(qū)域：區(qū)域：日期：爭產(chǎn)品名稱對應(yīng)本公司產(chǎn)品名稱陳列數(shù)量陳列位置對質(zhì)量的評價售價（元）正在進(jìn)行的促活動備注合品 1 2 3 4計(jì)業(yè)收入（元成本（元毛利（%）業(yè)費(fèi)用（元）人員費(fèi)用（元）促費(fèi)用（元）業(yè)利潤（%）其他費(fèi)用（元）凈利潤（元）分析備注產(chǎn)品價格統(tǒng)計(jì)表日期：日期：制表人：產(chǎn) 產(chǎn)品類型1 產(chǎn)品類型2 產(chǎn)品類型3 產(chǎn)品類型4 產(chǎn)品類型品規(guī) 售價 名格 （元） 稱

售價 （元）

售價 （元）

售價 （元）

售價（元）備注產(chǎn)品降價申請表申請人：申請人：日期：客戶名稱 訂單編號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格 產(chǎn)品數(shù)量申請降價幅度申請降價原因處建議審核客戶確認(rèn)備注產(chǎn)品售價表日期：日期：制表人：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格12產(chǎn)品說明 345售條件 售價范圍（元） 定價人產(chǎn)品售價備注交貨數(shù)量

金額 付款說明名稱 規(guī)格

（件）

（元）

（元）

有效條件備注產(chǎn)品計(jì)價單品名：品名：規(guī)格：日期：編號：名稱 規(guī)格制造

數(shù)量（件）

單價（元）

金額（元）原料包裝合計(jì)工序1 原料工序2 人力成本匯人力工序3

總 其他費(fèi)用工序4 合計(jì)售價（元）外箱尺寸/重備注產(chǎn)品價格分析表月份123456789101112售價(元)月(元)(元)(元)(元)(元)(元)(元)(元)單位利潤()(

（）

（

（

分銷零售價（）（）備注素

爭對手

爭對手選擇爭對手投放析

對印象重點(diǎn)促季節(jié)重點(diǎn)促其他影響備注目 容 臨時備注體 間 率 價公眾反應(yīng)%當(dāng)售增長%）知度%美譽(yù)度%備注

量

量 備注83、渠道管、客戶、隊(duì)伍發(fā)展等綜合性出類似1技能與素質(zhì)：巧。具非常強(qiáng)的和運(yùn)能力績突出能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的對行的發(fā)展品牌定深刻的解。能夠獨(dú)立制定計(jì)劃發(fā)展渠道進(jìn)行客戶能夠效進(jìn)行各項(xiàng)務(wù)并效預(yù)算。能夠很好對人進(jìn)行和。能力強(qiáng)計(jì)算性具進(jìn)的能力和出的能力具出的人際溝通能力、強(qiáng)的和組織能力具好的團(tuán)隊(duì)建能力及高度的敬。分析展渠道協(xié)助制定體的發(fā)展戰(zhàn)、計(jì)劃、并組織解的；制定部的制度和流程提高效率；預(yù)算及人力計(jì)劃；配合企度目標(biāo)分解指標(biāo)制定計(jì)劃；劃新的渠道發(fā)展和客戶發(fā)；的日常運(yùn)控制庫存提高存貨周轉(zhuǎn)；的；解各合并與合的談判和合的；客戶進(jìn)行客戶和；務(wù)的布置、與；、修改度、渠道策略、客戶拓展、庫存、回款等銷事宜建議、審核按照度獎懲部考核系匯報：監(jiān)/經(jīng)監(jiān)督：部部門；合者：各部門監(jiān)；外部系：與經(jīng)商、分商、賣、商以及各類客戶公共系。52、銷績分析、指標(biāo)跟進(jìn)等方面的出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)的組織、、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效；對行的渠道、區(qū)域特點(diǎn)深刻的解；能夠獨(dú)立制定進(jìn)行效實(shí)施并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；英語能力強(qiáng)并；特具較強(qiáng)的能力和分析能力具的團(tuán)隊(duì)能力與?？儤?biāo)并制定的；對進(jìn)行分解實(shí)相的和區(qū)域；跟的實(shí)施調(diào)整；對當(dāng)績進(jìn)行分析并按照分析結(jié)果調(diào)整；部及相關(guān)人力；對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)督促和監(jiān)控；協(xié)助總監(jiān)制定各項(xiàng)；撰績分析報告并向?qū)犹峁┳h；部務(wù)的布置、監(jiān)督與；對進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)高人員素質(zhì)；其他相關(guān)權(quán)力范圍對費(fèi)用的支出進(jìn)行控制的權(quán)力；對進(jìn)行制定及修改的權(quán)力；、零、代公共52、談判等方面。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；能范圍各類活動并能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效工對行渠道及特點(diǎn)深刻解；能夠獨(dú)立進(jìn)行并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；英語聽能力強(qiáng)并計(jì)。特具較強(qiáng)能力和能力具團(tuán)隊(duì)建能力與。計(jì)劃、計(jì)劃；展；揮大型活動執(zhí)行；與點(diǎn)客戶溝通和點(diǎn)客戶計(jì)劃；預(yù)及相關(guān)人力計(jì)劃；對商進(jìn)行制相應(yīng)展計(jì)劃；協(xié)助總監(jiān)制；撰展報告并向?qū)犹峁环秶鷦?wù)布置及監(jiān)督與對下屬進(jìn)行導(dǎo)培訓(xùn)提高從人員素質(zhì)；其他相關(guān)。權(quán)力范圍對出進(jìn)行力；對計(jì)劃進(jìn)行、力；根據(jù)產(chǎn)品情況對產(chǎn)品與服務(wù)渠道及管、零、代共52、促活動策、人員等方面的。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)的組織、、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于活動能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行的渠道區(qū)域特點(diǎn)深刻的解；能獨(dú)立進(jìn)行效實(shí)施并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；英語能力強(qiáng)并。個特具較強(qiáng)的策能力和能力具的團(tuán)隊(duì)能力與。策活動活動的效；協(xié)區(qū)域督區(qū)域活動的實(shí)；并；部預(yù)相關(guān)人力負(fù)責(zé)人員的招募和培訓(xùn)薪金協(xié)總監(jiān)項(xiàng)撰報告并向?qū)犹峁┳h；部務(wù)的布置并監(jiān)督與對進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)高從人員素質(zhì)；其他相關(guān)。權(quán)力范圍對的出進(jìn)行的力；對進(jìn)行的力；結(jié)對產(chǎn)與服務(wù)的渠道指的建、、零、代公共52、合同簽署、信息統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)、庫存發(fā)貨輸管等方面。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于進(jìn)行日常能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行渠道區(qū)域特點(diǎn)深刻解；能夠獨(dú)立日常務(wù)進(jìn)行效實(shí)施并對人進(jìn)行和；能力強(qiáng)并計(jì)。特具較強(qiáng)統(tǒng)能力具團(tuán)隊(duì)能力與神。日常統(tǒng)計(jì)并統(tǒng)計(jì)信息部門；合同統(tǒng)計(jì)等合同信息；與產(chǎn)效溝通同產(chǎn)計(jì)劃；進(jìn)。調(diào)信；日常部預(yù)人力計(jì)劃；合庫存計(jì)劃產(chǎn)合庫存；協(xié)助總監(jiān)各項(xiàng)日常事務(wù)；進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)貨、調(diào)撥與輸日常部務(wù)布置監(jiān)與對下屬進(jìn)行指提高從人素質(zhì)；其他。權(quán)力范圍對日常費(fèi)用支出進(jìn)行控制權(quán)力；、零、代公共52維護(hù)、服務(wù)等方面的。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于維護(hù)能夠提高滿意度能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行的渠道及區(qū)域特點(diǎn)深刻的解；能夠獨(dú)立并對相人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；英語聽寫能力強(qiáng)熟悉計(jì)算機(jī)操。個性特征具較強(qiáng)的能力和問題解決能力具良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與敬精神。、督對下屬指導(dǎo)培訓(xùn)從業(yè)員素質(zhì)；其他。權(quán)范圍有對費(fèi)用支出控權(quán)有對修改權(quán)有根據(jù)對指權(quán)有員權(quán)有對出提出權(quán)有對下屬員權(quán)。督下屬員、、、代公共。52、網(wǎng)絡(luò)、商培訓(xùn)等方面的。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于制定策略網(wǎng)絡(luò)能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行的、區(qū)域特點(diǎn)深刻的解；能夠獨(dú)立制定發(fā)計(jì)劃進(jìn)行效實(shí)施并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；能力強(qiáng)并計(jì)。特具較強(qiáng)的劃能力和能力具的團(tuán)隊(duì)能力與。略制定發(fā)策略；網(wǎng)絡(luò)的與對的點(diǎn)進(jìn)行制定合方案；培訓(xùn)商幫助商快速發(fā)相關(guān)人力計(jì)劃；協(xié)制定發(fā)計(jì)劃；撰報告并向?qū)犹峁┳h；部務(wù)的布置、監(jiān)督與對進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)高從人員素質(zhì)；其他相關(guān)。權(quán)力范圍對的出進(jìn)行制的力；對發(fā)計(jì)劃進(jìn)行制定的力；發(fā)對與務(wù)的議權(quán)；、零、代公共52、客意見處、等方面的。出同等級別1技能與素質(zhì)：具較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧；善于處事件能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對行的渠道及區(qū)域特點(diǎn)深刻的解；能夠提供高效的并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；能力強(qiáng)計(jì)。特具較強(qiáng)的解能力處事具的團(tuán)隊(duì)能力與。及處程；定期對事件受情況進(jìn)行跟蹤檢查；培訓(xùn)員提高受效率；對質(zhì)量進(jìn)行評估；部預(yù)及相關(guān)人力計(jì)劃；處突發(fā)事件；協(xié)助總監(jiān)定各項(xiàng)處；部的布置及監(jiān)督與對進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)提高人員素質(zhì)；其他相關(guān)。權(quán)力范圍對處費(fèi)用的支出進(jìn)行控的權(quán)力；對進(jìn)行定及修改的權(quán)力；根據(jù)反饋對產(chǎn)品與的改善的議權(quán)力；按照獎懲部員的權(quán)力；計(jì)劃部金并對出計(jì)劃金提出方、媒體公共2、績。如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；能夠善于歸納總結(jié)；對行的渠道、區(qū)域特點(diǎn)一定的解；能夠效協(xié)助級制定協(xié)助進(jìn)行實(shí)施；英語聽寫能力較強(qiáng)熟。特一定的能力和分析能力的精與。協(xié)助級一標(biāo)制定一的協(xié)助級跟的實(shí)施調(diào)方；協(xié)助級對績進(jìn)行分析；對點(diǎn)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行點(diǎn)和據(jù)；協(xié)助級制定各項(xiàng)接收部所安排的其他相關(guān)。關(guān)系匯報者部門外部關(guān)系與商、零商、代商的公共關(guān)系。2、客戶、售談判等方面的。如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；能夠協(xié)助級范圍的各類售活動善于歸納總結(jié)；對行的售渠道及特點(diǎn)一定的解；能夠協(xié)助級制定發(fā)展計(jì)劃協(xié)助進(jìn)行實(shí)施；英能力計(jì)。特一定的能力的與。協(xié)助定售計(jì)劃與發(fā)計(jì)劃；定蹤售的發(fā)展向匯報；參與型售活動的執(zhí)行；與點(diǎn)客戶溝通和對于點(diǎn)客戶的發(fā)展計(jì)劃；對商進(jìn)行參與商發(fā)展計(jì)劃的制定；接收安排的其他相關(guān)。關(guān)系匯報者部門外部關(guān)系與商、零售商、代商的公共關(guān)系。2、際交往和溝通巧；夠善于歸納總結(jié)；對行售渠道區(qū)域特點(diǎn)解；夠效助級助進(jìn)行實(shí)施；英語聽寫較強(qiáng)熟悉特和精。助級助級實(shí)實(shí)施；；進(jìn)解；助級訓(xùn)薪金；接收所安排其他3系匯報者部門、、售、。2、合同簽署、信息統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)、庫存發(fā)貨輸?shù)确矫娴?。如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；能夠進(jìn)行日常善于歸納總結(jié)；對行的渠道區(qū)域特點(diǎn)一定的解；能夠效協(xié)助進(jìn)行日常能力計(jì)。特一定的統(tǒng)能力的團(tuán)合與。進(jìn)行日常的統(tǒng)計(jì)總協(xié)助合同統(tǒng)計(jì)等合同的關(guān)信息；與生產(chǎn)部人溝通協(xié)助制定產(chǎn)計(jì)劃；進(jìn)。調(diào)信；協(xié)助定合的庫存計(jì)產(chǎn)的合理庫存；協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)貨、調(diào)撥與輸日常的相關(guān)。3關(guān)系日常合者部門外部關(guān)系與商、零商、代商的公共關(guān)系。2維護(hù)、服務(wù)等方面的。如無相但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；能夠維護(hù)提高滿意度善于歸納總結(jié)；對行的售渠道及區(qū)域特點(diǎn)一定的解；能夠效協(xié)助級進(jìn)行英語聽能力。特一定的能力和解能力的團(tuán)與。協(xié)助級定進(jìn)；協(xié)助級與目挖掘與之間的潛在會；定期進(jìn)行拜訪接待維護(hù)處疑提高滿意度；為提供售后服務(wù)解的；接收部所安排的其他相。匯報者部門外部與各類、商、零售商、代商的公共。2網(wǎng)絡(luò)、商培訓(xùn)等方面的。如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧；能夠收集發(fā)信息分析網(wǎng)絡(luò)善于歸納總結(jié)；對行的售、區(qū)域特點(diǎn)一定的解；能夠效協(xié)助級制定發(fā)計(jì)劃協(xié)助進(jìn)行實(shí)施；能力計(jì)。特一定的劃能力和分析能力的精與。協(xié)助級制定發(fā)；協(xié)助級進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的與對的點(diǎn)進(jìn)行向級反饋的發(fā)會；培訓(xùn)商幫助商快速發(fā)接收部所安排的其他相關(guān)。關(guān)系匯報者部門外部關(guān)系與商、零售商、代商的公共關(guān)系。2、。如無相關(guān)但潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)；技能與素質(zhì)：一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧。能夠事件善于歸納總結(jié)。對行的售渠道及區(qū)域特點(diǎn)一定的解。能夠效協(xié)助級提高質(zhì)量。英語聽寫能力。特一定的解能力處事的與。協(xié)助級、處程；處事件；反饋處；對質(zhì)量進(jìn)行評估；處突發(fā)事件；接收部所安排的其他相關(guān)。關(guān)系匯報者部門外部關(guān)系與、媒體公共關(guān)系。售流程/

/門 開會開會與根據(jù)戰(zhàn)略策略標(biāo)與目標(biāo)基于略與境與否初步審核論是否審核是劃開始實(shí)施執(zhí)并分析/監(jiān) 標(biāo)史數(shù)據(jù)、否審核是明的配明控評價準(zhǔn)未通過審核批準(zhǔn)機(jī)動評價方法通過/理 部 專員 財(cái)務(wù)部原原控制標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中出現(xiàn)新問題制定新的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)提交預(yù)算未通過審核將預(yù)算匯總未通過通過產(chǎn)生新的費(fèi)預(yù)算表試算平衡是是否平衡否審核制定新的費(fèi)控制額度通過將預(yù)算分解實(shí)施新預(yù)算控新的費(fèi)行/

部 理 計(jì)《申請表》未通過未通過通過未通過通過通過獲得監(jiān) /部 明確明確略確標(biāo)設(shè)動與討論劃未初步的執(zhí)行活動的實(shí)施/部 部 劃動場與相關(guān)結(jié)果結(jié)果進(jìn)估交分析報告部 理 員 單況提供所料上報協(xié)助理 專員 其他相關(guān)部門收到訂單收到訂單初審訂單否審核提交進(jìn)行審核是出具通知物清點(diǎn)填寫裝箱單安排根據(jù)單報批填寫單，開具出門證送貨通知客戶收貨理 專員 其他相關(guān)部門 客戶收到收到物發(fā)現(xiàn)問題對信息進(jìn)行審核提出求否審核查看供同是的問題同意告之客戶接到物核實(shí)單據(jù)，款將所品接收款理 員 部 否是不過是過是/監(jiān) 部 不好款良好項(xiàng)付款流程/經(jīng)理

售部 財(cái)務(wù)部 務(wù)部門檢查賬目檢查賬目收到賬務(wù)部通知發(fā)現(xiàn)有帳款客戶開始催收逾貨款調(diào)查賬款問題否能否收回分析可采取何種措施能能收回賬款能否收回否簽字批準(zhǔn)呆帳計(jì)提賬/理 員 專員收集并提交收集并提交信息信息整理分析其業(yè)績劃分其等級將其錄入客名冊資料否審核明確務(wù)計(jì)劃并提交審核計(jì)劃務(wù)方案是執(zhí)行務(wù)方案理 員 戶 案理 專員 來訪確定訪目的耐心傾聽客記錄對進(jìn)行陳述適當(dāng)安慰客戶對問題進(jìn)行分析協(xié)助處問題否判斷是否為權(quán)責(zé)內(nèi)是將問題進(jìn)行自行處理溝通處案對事件過程及錄理 理 員 否否審核批準(zhǔn)度是度期提交客料否審核批準(zhǔn)初步審批是案理 部 否否度是度度予配協(xié)助匯總析對工作進(jìn)行改進(jìn)否期總結(jié)是對和信進(jìn)調(diào)整度理 集《表》額進(jìn)行知及其他相關(guān)部門工作人員監(jiān) 理 專員選定口碑良選定口碑良好的機(jī)構(gòu)確定方法確定開始進(jìn)行信對結(jié)果整分析是狀況是否良好否否否審核批準(zhǔn)審核是變是形成報告理 專員 財(cái)務(wù)部明確明確標(biāo)初步制定訪計(jì)劃否審核提出請是給出支持準(zhǔn)備提供支持核對報告布置任務(wù)撰寫告進(jìn)行費(fèi)用報銷對開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)理 員 制線制率否審核《》是實(shí)計(jì)劃接受明確重任務(wù)撰寫《結(jié)》制《重要》監(jiān) 理 專員 其他相關(guān)部門明確新明確新范圍對潛在進(jìn)行區(qū)域分布確定展計(jì)劃對潛在進(jìn)行調(diào)查根據(jù)調(diào)查進(jìn)行篩選及評價否是否符合定義標(biāo)準(zhǔn)否是審核提出新申請是執(zhí)行劃定期進(jìn)行匯報理 員 宜劃否是做好準(zhǔn)備跟蹤理 員 否審核《方案》是執(zhí)《方案》改《方案》理 管 標(biāo)否劃是容表否否是是存檔監(jiān) 員 上報賬款結(jié)算退款向收完成理 部 專員 商否否審核合同的簽定簽定合同是進(jìn)行收到訂單發(fā)出訂單確認(rèn)訂單確認(rèn)訂單前查詢開始執(zhí)行訂單確認(rèn)收款并開具發(fā)票按合同約定付款安排該筆訂單出貨驗(yàn)收貨品有問題檢查貨問題協(xié)助溝通解決溝通并解決問題無問題確認(rèn)訂單順利完成發(fā)票寄送收到發(fā)票監(jiān) 監(jiān) 理 未通過未通過審核審核通過通過分析并尋找相應(yīng)對策未通過未通過審核審核通過對對論證通過行部 求充物未通過通過否提出申請是確認(rèn)將安排妥當(dāng)確認(rèn)發(fā)貨接確認(rèn)驗(yàn)收入庫部 理 鋪 否期是組織開始培訓(xùn)否是否否虧處理是是/管 否否是《案》將結(jié)果做記錄對所得結(jié)果析評價結(jié)果否方案是整對反饋結(jié)果跟蹤理 否否審核《方案》是開始執(zhí)行方案確立售激勵機(jī)制提高對服務(wù)能力形成信息統(tǒng)對溝通體進(jìn)行完善與保持溝通持續(xù)加強(qiáng)與系顧問式售行動監(jiān) 理管與目標(biāo)否否審核審核是是執(zhí)行步驟針對質(zhì)量進(jìn)行分類分級信息檔案分析評價大門 理 員 銷息未通過通過審核因制定策協(xié)調(diào)確定策安排執(zhí)員執(zhí)務(wù)監(jiān) 部 未通過通過動買產(chǎn)品確認(rèn)務(wù)業(yè)流程客戶 人員 技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)異議為有問題的客戶，提供咨詢調(diào)查具體情況否是否自行解決題是否是否滿意向客戶解答路是完成將所有資料留存業(yè)務(wù)流程叫中心 客戶 接線員接到接到用戶否是否進(jìn)是自動服務(wù)體系接席否是否完成向客戶致以問候否是人工服務(wù)是詢問所需服務(wù)查閱檔案材料運(yùn)用自己的知識解決問題將叫登記部 員 心 持與促銷是否成功是料否蹤記原因統(tǒng)理 管 專員擬定擬定略明確的標(biāo)選擇適合的方法否審核是對人員進(jìn)訓(xùn)解決入問題發(fā)起出業(yè)務(wù)對進(jìn)評估對售表格

上年度量 月淡季 旺季 量 備注月份 月份 月份 月份本年度銷

比重金額 金（％）

比重金額（％）

比重金額（％）

比重（％）合計(jì)備注人：單位客戶名稱 商品1 商品2\商品名

去年今年

去年

今年稱 量 量 額 量 額備注業(yè)告 比率份 費(fèi)

額預(yù)（%）計(jì)1234567891011合計(jì)計(jì) ××月傭金運(yùn)費(fèi)34費(fèi)

金額（元）

比重（％）

金額（元）

比重（％）變 5燃料費(fèi)動 6促78費(fèi)9小計(jì)銷 1工資售 2獎金費(fèi) 3福利用 員 4老保費(fèi)5小計(jì)固 1交通定 2招待3費(fèi)固 4折舊費(fèi)定 5保險費(fèi)6用 小計(jì)備注10.1.610.1.6產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品名稱：日期：相關(guān)統(tǒng)計(jì)區(qū)域：月別\明

年份1 年份2 年份3 年份

平均 比率值 （%）

本年比率 （%） 預(yù)計(jì)1234567891011合計(jì)備注10.1.710.1.7交易記錄表區(qū)域：區(qū)域：日期：制表人：定購日期 出貨日期 編號

產(chǎn)品 數(shù)量

金額 備月 日 月

號 名稱

（件）

（元） 注10.1.810.1.8

貨

123456789

問 數(shù) 數(shù)

戶目標(biāo)

當(dāng)收款總計(jì)已完成營業(yè)目標(biāo)累計(jì)

未完成業(yè)目標(biāo)備注10.1.910.1.9稱 商 稱 格

%）格 期事項(xiàng)：備注10.1.10與實(shí)績對照表相關(guān)區(qū)域：10.1.10與實(shí)績對照表相關(guān)區(qū)域：日期：制表人：月份實(shí)績增（減）差額123456789101112合計(jì)備注： ： 銷

個費(fèi)用

收 收款凈記錄毛售利

門 款 績利分 記 效額

新 旅

合 益 應(yīng) 實(shí)攤 錄津 費(fèi) 他 計(jì) 收 收

上年度量 月

價淡季 旺季 量 額備注人：單位元現(xiàn)金售 賒銷 合計(jì)商 商品 品 本月 累計(jì)本日累計(jì)本日累編 名號 稱 數(shù) 金量 額

數(shù) 金 數(shù) 量 額 量

數(shù) 金 數(shù) 金 數(shù) 量 額 量 額 量 備注標(biāo) 標(biāo) 1.52.1.52.53.、費(fèi)用控、貨款回收與104.通路常25.業(yè)績、析與56.應(yīng)收賬款賬長短及壞賬控31.當(dāng)月應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率102.當(dāng)月存貨周轉(zhuǎn)率103.當(dāng)月凈利率104.當(dāng)月目完成率105.當(dāng)月增減率106.當(dāng)月回款增減率107.當(dāng)月費(fèi)用增長率10100計(jì)備注1.55104.專員101.當(dāng)月事處應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率102.當(dāng)月事處存貨周轉(zhuǎn)率103.當(dāng)月事處凈利率10量4.當(dāng)月事處目完成率105.當(dāng)月事處增減率106.當(dāng)月事處回款增減率107.當(dāng)月事處費(fèi)用增長率10合計(jì)100備注獎加－ － 分項(xiàng)目

評語項(xiàng)目達(dá)標(biāo)還需開拓很說服強(qiáng)積極客開拓說服強(qiáng)有積極性戶開拓較較積極開開拓一般拓開拓有待提高深入調(diào)查掌握客戶的信用狀況積極調(diào)查博聞廣見調(diào)在中注意收集信息掌握一般的商查業(yè)信息能缺乏收集信息的思想掌握信息的力一般草屢生端協(xié) 善于協(xié)調(diào)主動與他合調(diào) 與他協(xié)調(diào)溝通順利任務(wù)一般符足影響到的開展缺乏效可言很強(qiáng)的責(zé)心徹底可放心交付責(zé) 責(zé)心可交付感 強(qiáng)的責(zé)心如期責(zé)心強(qiáng)需督促才缺乏責(zé)心督促也高度的析力做出正確的判斷分一定的析力也做出正確的判析斷判稍析力憑經(jīng)驗(yàn)判斷斷在限的范圍自判斷力只依靠指示才正確執(zhí)行對很感興趣認(rèn)真積極工接受批評指導(dǎo)勇于改過作對積極執(zhí)力稍差態(tài)見異思遷對積極度漠視懶散度綜備注人員毛利統(tǒng)計(jì)日報表相關(guān)區(qū)域：相關(guān)區(qū)域：制表人：日期：單位：元當(dāng)日編姓名 號額

毛利（%）

當(dāng)月銷（%）計(jì)

當(dāng)月毛利

\域 1 2 3 4 5員事務(wù)貨運(yùn)送綜合評價備注10.1.1910.1.19人：年度累

平均月

已完成客戶年度目標(biāo)銷占額比

額

額

例（%）123456789101112備注10.1.2010.1.20

績 績

×××域

12A客3戶小計(jì)1B2戶小計(jì)合計(jì)12A客3戶×××域

小計(jì)1B2戶小計(jì)合計(jì)10.1.2110.1.21

的預(yù)定再訪時間主意見10.1.2210.1.22所 長 上比較 累計(jì)售額（元）毛利（元）回收本下本差額 下

下告售額（元毛利（元）回收（%）：

付款限價格元時間 元）112212312345備注月

合

9090

額 份

計(jì)

123456789101112客戶

債券

毛利 毛利

計(jì)劃達(dá)成率回收毛額 余余額 率 率名

%）現(xiàn)票據(jù)

(%)

(%) 利稱 ()

(張)

(% (%) )備注人：編號象

部門 負(fù)責(zé)人 地址

間

機(jī)

經(jīng)過進(jìn)展123456789101112備注10.1.2710.1.27\域 1 2 3 4 5 業(yè)(元)退貨率(%)均業(yè)額(元)(%)業(yè)費(fèi)用率(%)均業(yè)費(fèi)用(元)/量本凈利潤(%)本應(yīng)收賬款率存貨備注10.1.2810.1.28稱 額 信用等級 產(chǎn)品經(jīng)種類原現(xiàn)相關(guān)供應(yīng)廠商原現(xiàn)實(shí)施期備注10.1.2910.1.29

元）

再元）

落備元） 注名10.1.3010.1.30

、中、下旬結(jié)束3妥資料可求得該部門值10.1.PAGE3110.1.PAGE31數(shù) 新

新

備上%

%）戶 戶合計(jì)姓名售額貨退回貨折讓貨報損貨凈額成本毛利薪金費(fèi)用旅費(fèi)其他合計(jì)凈利益收款 應(yīng)收記錄實(shí)收未收績效10.1.33理123123123

一 二 三 四 五備注：用與后其他預(yù)計(jì)收獲簽字確認(rèn)： ：

間主配合事項(xiàng)起 止

預(yù)經(jīng)費(fèi) 逾期（元） 效果備注容 、數(shù)量 費(fèi)用（元） 完時間

條幅掛幅背景板地租賃現(xiàn)

地布置音響設(shè)備

禮品飲料工成餐廳本員工資其他費(fèi)用

攝影費(fèi)安全合計(jì)備注號

權(quán) 1□5□4□3□2□12地點(diǎn)□5□4□3□2□13明確對象□5□4□3□2□14力度□5□4□3□2□15贈品樣品□5□4□3□2□16顧客參與便利數(shù)□5□4□3□2□17現(xiàn)布置完善性□5□4□3□2□18當(dāng)媒介宣傳相配合□5□4□3□2□19為顧客提供獨(dú)特購買利益□5□4□3□2□110針對競爭對手弱點(diǎn)設(shè)計(jì)□5□4□3□2□1有清晰、便于衡量11目標(biāo)提供明確指引，12各方明確各自職責(zé)配套措施和準(zhǔn)備工13作完善參與中商和零14售終端有利益

□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1□5□4□3□2□1□5□4□3□2□115 具有可操作性 □5□4□3□2□116 過程便于控制 □5□4□3□2計(jì)改進(jìn)建議題 期

原因形式時機(jī)人員現(xiàn)準(zhǔn)備工作執(zhí)行過程效體價 □非常好□較好□一般□較差□極附上報告： 況存在問題經(jīng)費(fèi)

%）專費(fèi)者方案問題實(shí)施問題預(yù)算實(shí)際費(fèi)用總體評價備注：上年度量 今年累量

金所占比率

金所占比率（）

（%）

（

（%）備注/產(chǎn)品

產(chǎn)品1 產(chǎn)品2 產(chǎn)品3 產(chǎn)品4 產(chǎn)品5月月月月月月月月月月月合計(jì)備注稱

員

目

交易額

優(yōu)惠產(chǎn)品

優(yōu)惠價備注格（元）

交易 擬禮品 預(yù)算價現(xiàn)狀 禮品 數(shù)量 （）備注人：單位元月 月名稱 本月售額 累計(jì)

尚欠 本月 尚欠售額 累計(jì)款 合計(jì)： 人： 單位元大量 普通實(shí)實(shí)原新實(shí)實(shí)原新減現(xiàn)際原新減現(xiàn)際有增少有增有增少有增減減

予價 備批示格惠 注營素、關(guān)系、主要銀譽(yù)勞關(guān)系否有不正交易傳言外部團(tuán)體聯(lián)系否有有問題傳言稅否正當(dāng)主商品利潤多少售戰(zhàn)略否困難批商或零售商品否安全庫存、交貨措施否健全過去平均利益財(cái) 產(chǎn)怎樣務(wù)貸款否適狀過剩投否安全否有不良債權(quán)評價一次交易額一次交易商經(jīng)過備注批示人：姓名位元編號電話郵件地址品名稱 品編號數(shù)量價格售額 累計(jì)額總積分額總售額累計(jì)總價備注號 名 格 話 級 交方式 L/C交量 APPNO用途 包裝完成期 出色號 箱數(shù) 箱號凈重量 毛箱重合計(jì)備注E-mail

。請和\

××××度××××度××××預(yù)計(jì) 實(shí)績 預(yù)計(jì) 實(shí)績 預(yù)計(jì) 實(shí)績金額1比率金額2比率金額3比率金額4比率金額5比率金額6比率金額7比率金額8比率金額9比率金比率10比率比率合 金額計(jì) 比率\產(chǎn)品名稱

產(chǎn)品1 產(chǎn)品2 產(chǎn)品3 產(chǎn)品4 產(chǎn)品5 合計(jì)預(yù)計(jì)1實(shí)績預(yù)計(jì)2實(shí)績預(yù)計(jì)3實(shí)績預(yù)計(jì)4實(shí)績預(yù)計(jì)5實(shí)績預(yù)計(jì)6實(shí)績預(yù)計(jì)7實(shí)績預(yù)計(jì)8實(shí)績預(yù)計(jì)9實(shí)績預(yù)實(shí)績10實(shí)績實(shí)績與

與去年

與去年的比的比的比率\

去年 今累計(jì)的

（%）

同月（%）

累計(jì) 比率（%）售額數(shù)量個售額員工數(shù)量員工售額售數(shù)量額面積方米的售額方米的庫存?zhèn)渥⒈驹律显掠?/p>

本月回收額應(yīng)

本月余（元）

（%）

現(xiàn)金存 （元） 據(jù)

折扣 （%）

扣 合 （元）除 計(jì)\%）業(yè)比%）未收賬款%）%）新開戶 址 名 別 歷 言 位 表 者 行 號 事 123、堅(jiān)4、平常5、凌亂6、投機(jī)業(yè)務(wù)123、常4、衰退5、業(yè)種類進(jìn)貨對象1、牌占% 、牌占% 、牌占%售種類1、% 、% 、%4、%售售1、2、1、2、3、4、業(yè)質(zhì)1、2、營平售平售力進(jìn)貨 進(jìn)貨高 售 售額 貨 貨織 1、2、3、積 1、大 2、中 3、小日置1、好2、普通3、可以4、不好倉庫 1、大2、中3、小4、無退貨習(xí)慣 1、無2、合3、不正常4、正常財(cái)務(wù)理1、佳2、普通3、惡劣4、無存貨理1、佳2、可以3、一般4、劣店鋪 1、自由價2、租用租金店址 1、鬧2、商店街3、住宅街4、工礦區(qū)5、郊區(qū)車輛 1、轎車2、大客車3、三輪車4、摩托車同行中的地位 1、領(lǐng)導(dǎo)力2、影響力3、一流4、二流5、三流員工情況 店員 名 推員 名 修員 名 臨工 對國際名牌的認(rèn)知 1、了解2、略知3、熟知4、不知5、感興趣最近半來的實(shí)績變化：以往每平均實(shí)績 概況 預(yù)與其他廠的：名權(quán) 事 價實(shí)際價品商店 人 身份證 店保姓名 身份證號 住址 事 個人保經(jīng)銷深機(jī)構(gòu)提供結(jié)論最高信用程度批示總經(jīng)理 總監(jiān) 售經(jīng)理 售主備注人員

場 所 算

的 上級領(lǐng)導(dǎo)審核負(fù)責(zé)核財(cái)務(wù)審核客戶開發(fā)計(jì)劃表客拜戶訪 地 電

拜訪時間安排備名對 址 稱象

1 2 3月 月

4 5 6 7 8 9 10 11月 月 月 月 月 月 月 月

12 月計(jì)劃實(shí)際計(jì)劃實(shí)際計(jì)劃實(shí)際計(jì)劃實(shí)際專員：問公司名

問要點(diǎn)準(zhǔn)約定 分類編 問或工廠號 時間名

面談 所屬 備電話者 部門10.3.2210.3.22意事業(yè)界其他已解決的問題備注10.3.2310.3.23人：序號 地址 名稱 方式

目的 地點(diǎn)人員 時間備注10.3.2410.3.24101010名

12345678

%

%）

為的原因

實(shí)現(xiàn)的行動措施經(jīng)建議總監(jiān)建議10.3.2510.3.25A

B 產(chǎn) C 產(chǎn) D

E 產(chǎn) F 產(chǎn) G 產(chǎn) 合計(jì)\產(chǎn) 品

品 品

品 品 品合計(jì)10.3.2610.3.26人：年度\項(xiàng)目 域 數(shù)量

占總數(shù)（%）

占該總售額的比例（%）備注10.3.2710.3.27稱 話 人 齡

長 齡 人 稱 量

銷量質(zhì)□股份有限公司 □有限公司 □合伙店鋪 □合資組織數(shù)

人層

人 合計(jì)付款期付款條件 手續(xù)與本公司往來

度 主要采購產(chǎn)

金額（元

每月

每月10.3.2810.3.28題 業(yè)務(wù)代業(yè)務(wù)代業(yè)務(wù)代主員其他可行性判定業(yè)務(wù)代表對主員策負(fù)責(zé)備注公司名稱主員組織形態(tài)控股系資金來源財(cái)務(wù)能力其他批示備注人：編號 名稱 等級 信用程度 設(shè)條件 年度目標(biāo)備注長 理 務(wù) □已簽訂□正簽訂□未簽部址 電話企業(yè) 電話代表 從時間 銀行 注冊資金 成立時資金狀況 □充足□一般□不足□緊張

□佳□一般□差□很差在位

□領(lǐng)先□居中□落后

男 女 計(jì)月均量不動產(chǎn)

庫存量土地 建筑物租面積 自有 租賃 面積 層數(shù) 自有賃近半年平均每月收入（元

成本（元

（元

（元

（元

利息支（元

折扣