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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!Everyonewillbetired,noonecanbearallthesorrowforyou,therewillalwaysbesometimeforpeopletolearntogrowupbythemselves.同學(xué)互助一起進(jìn)步(WORD文檔/A4打印/可編輯/頁眉可刪)【經(jīng)典話題一】只有病人,沒有國王”請你對這個(gè)故事談一談自己的看法。【答案參考】這個(gè)故事體現(xiàn)的核心思想是一個(gè)人要具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點(diǎn)出寓意。病人代表被服務(wù)對象,國王代表權(quán)勢,故事存在。在醫(yī)生眼里,國王和普通人都是患者,不會區(qū)別對待。這個(gè)對象應(yīng)一視同仁,沒有特權(quán)的存在。必須遵循的最基本的道德底線。每一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作的時(shí)候,都必須信奉和遵守職業(yè)道德,這是人們的天職,也是社會秩序的需要。從服務(wù)對象角度來講,應(yīng)恪守職業(yè)紀(jì)律,不能以權(quán)謀私。我好自己該做的事情?!窘?jīng)典話題二】手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶?【答案參考】如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作?!窘?jīng)典話題三】對于終生學(xué)習(xí),你怎么理解?【答案參考】首先,終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí),可以很好其次,終生學(xué)習(xí)可以更新知識?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異,不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn),終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展,站在科學(xué)的前沿,更好地為病人服務(wù)。另外,我們常說“活到老學(xué)到老”。終身學(xué)習(xí)是一種積極的生活態(tài)度。學(xué)習(xí)使人不斷成長,如果終身學(xué)習(xí),我們就會時(shí)刻完善自己?!径俊窘?jīng)典話題一】要的事。你怎么辦?【答案參考】作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。事務(wù),看看是否可以擠出時(shí)間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。他工作。如果,由我來做最合適,那就請護(hù)士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦?!窘?jīng)典話題二】己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?【答案參考】把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤的人,別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到的話,說是快樂的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤【經(jīng)典話題三】如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工?【答案參考】我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);第二,端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),有責(zé)任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到難以應(yīng)對的問題,主動、虛心向他人求教;與繼續(xù)學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,處理好同事間的關(guān)系;第五,要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)?!救俊窘?jīng)典話題一】醫(yī)療工被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等,你對這種現(xiàn)象怎么看待?你認(rèn)為該如何去改進(jìn)?【答案參考】的認(rèn)識,提出可行的改進(jìn)方案,見解獨(dú)到,方案可行。【經(jīng)典話題二】如何正確處理人際關(guān)系?【答案參考】1.首先做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。2.反省自己,找出問題所在。3.若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。4.實(shí)在難以處理,匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)處理?!窘?jīng)典話題三】處理?【答案參考】1.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。情況做出相應(yīng)的對癥處理。在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。5.治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是批準(zhǔn)后再離開?!舅摹俊窘?jīng)典話題一】如何根據(jù)服務(wù)對象,如何提高服務(wù)質(zhì)量?【答案參考】治。及時(shí)救治。對于平癥病人,則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?!窘?jīng)典話題二】的設(shè)想?!敬鸢竻⒖肌?.加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭取各級財(cái)政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的.經(jīng)費(fèi)投入。3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度?!窘?jīng)典話題三】做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?【答案參考】第一,人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)適從;第三,如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作行;第四,要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)意見,供他(她)參考?!疚濉俊窘?jīng)典話題一】老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待并解決?【答案參考】百姓看病有兩個(gè)問題:2.看病貴:主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決:1.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3.解決藥品虛高問題,實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度?!窘?jīng)典話題二】恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?!闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會?!敬鸢竻⒖肌繉ψo(hù)士工作來說,小事確實(shí)很重要,一切要從小事做起。事無巨細(xì),關(guān)乎大局。對于一個(gè)剛開始工作的人,更是如此。我想論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。【經(jīng)典話題三】評了你,你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦?【答案參考】責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了促進(jìn)工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:反駁;考慮一遍;如自己確實(shí)錯(cuò)了,立即認(rèn)錯(cuò)。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對自己誤會,也不在當(dāng)時(shí)申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機(jī)會交流;想在做好工作這個(gè)共同的目標(biāo)下,我們是可以溝通并達(dá)成一致的;級反映。當(dāng)然,如果他是存心對我不公,且嚴(yán)重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級反映這件事?!玖俊窘?jīng)典話題一】請問當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?【答案參考】踐經(jīng)驗(yàn),對于某種體征,讀書百遍,也不如親自去摸一摸,看一解。努力,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)生的道德與法律風(fēng)險(xiǎn)。必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益于這種能力。有效的治療。但是,情感因素,無論是正性的、還是負(fù)性的,都會影響醫(yī)生的己的情緒?!窘?jīng)典話題二】假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?【答案參考】力2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。3.工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4.不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5.樂于助人6.和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象?!窘?jīng)典話題三】數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的,你會怎么辦?【答案參考】負(fù)責(zé)的,領(lǐng)導(dǎo)只會批評負(fù)責(zé)人。過多的解釋,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為我是一作沒做好,還讓您費(fèi)心,以后會更加細(xì)心的,請領(lǐng)導(dǎo)放心。然后材料后要認(rèn)真核對。誤,今后我一定會在工作中認(rèn)真細(xì)致,盡量避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。。?!笔紫葢?yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評,慶幸自己的錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)指出。應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)解釋:對不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一項(xiàng)事實(shí)、每個(gè)數(shù)字、每項(xiàng)工作核實(shí)清楚、準(zhǔn)確無誤。衛(wèi)生局及事業(yè)單位面試真題整理1、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題?(1)掌握和運(yùn)用社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu),提高衛(wèi)生資源利用效益。(2)建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制。(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制,正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。2、據(jù)你了解當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些?(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴(yán)格收入制度,實(shí)行衛(wèi)生全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理,非收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價(jià)格放開(3)能。成立疾病控制中心,加強(qiáng)預(yù)防保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo),門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制,進(jìn)行勞動分配制度改革。3、智者說一個(gè)人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?答:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時(shí)要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得好的話,說是快樂的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)己。4、你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。5、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?答:1成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情,以后更加努力;2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好;3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心;4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非;5樂于助人;6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。6、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場,皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。3如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他會兒。B如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,朋友還是可以再見面的。7、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)說服他們與你合作?不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.8、如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會,你會采用什么方式和途徑解決?【參考答案】我是個(gè)容易相處的人,與同事之間很少產(chǎn)生誤徑來解決:首先,我不會因?yàn)楹屯轮g的誤會而影響了工作。我會以工作為重,我想同事也是這樣的人。其次,我會先從自己建議和意見,我會積極調(diào)整自己的心態(tài),有事情多與同事商量,巧。再次,如果是我和同事對工作的認(rèn)識不一致而導(dǎo)致誤會,我是共同的,只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時(shí)溝通,在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中相互幫助,共同進(jìn)步,防止誤會發(fā)生。同時(shí)事真誠對待,主動溝通,我想誤會一定能夠化解。與同事有矛盾要先自我反省,這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。9、上下級之間應(yīng)該怎樣交往?分析通過這個(gè)問題可以了解求職者在企業(yè)等級結(jié)構(gòu)中的溝式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。自己在這方面的自信。10、你和同事們怎樣相處?分析通過這個(gè)問題以及前面上下級關(guān)系和朋友關(guān)系的問題,國勞工部的統(tǒng)計(jì),在離職的人中,80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試人的擔(dān)心,避免他(她)認(rèn)為好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時(shí),我一般會注意法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外,通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。面也很成功。11、你工作量很大,領(lǐng)導(dǎo)不知情,還給你加了許多擔(dān)子,你怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效合理的溝通?【解析】溝通協(xié)調(diào)類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力【答題主線】冷靜+反思+溝通+揚(yáng)棄【答案】我工作量大,如果領(lǐng)導(dǎo)再給我很多擔(dān)子,我會采取以下方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。首先,我不會馬上去找領(lǐng)導(dǎo)爭辯,我會
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