行政前臺試用期轉正工作總結

2019年行政前臺試用期轉正工作總結范文內行政部從事先臺三個多月以來，工作主要能夠概括總結以下：1仔細做好來電的接聽、訪客的招待工作，做好訂水工作;2做好每個月的考勤工作;3做好庫房的管理工作;4做好企業(yè)的檔案管理工作;5做好企業(yè)網站上傳文件的工作;6輔助做好招聘工作;達成領導交待的各項暫時任務?？偟膩砜矗@三個月我是盡責的，但也有許多的遺憾;工作確實不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。此后的日子里我要努力提升服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要優(yōu)秀,招待客人要不停累積經驗,要給客人留下優(yōu)秀印象。接電話時,也要不停提升用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。增強禮儀知識學習;增強與企業(yè)各部門的交流。認識企業(yè)的發(fā)展情況和各部門的工作內容，有了這些知識貯備，一方面能實時正確地回答客戶的問題,正確地轉接電話。假如知道某個部門沒人,個人簡歷會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或許在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適合時機為企業(yè)作宣傳。努力打造優(yōu)秀的前臺環(huán)境。要保持好企業(yè)的門面形象,不單要注意自己的形象,還要保持優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種心曠神怡的感覺。試用期工作總結2時間飛梭，歲月轉轉，三個月的試用期在出差的旅途中轉瞬就要結束了?；貞浧鹪谶^去的三個月的時間里，領導的關心、同事的教育和幫助、技術的提升等等，都給了我很大的幫助和進步，我想就三個月來的詳細的工作來說說。剛到企業(yè)的前兩周，都是進行一些企業(yè)內部的培訓，此中包含企業(yè)制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)性質以及熟習企業(yè)環(huán)境都有很大的幫助。并且還經過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我此后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟習系統(tǒng)的時候的工作有著很踴躍的指導作用。在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不一樣的地方的工作中間，我其實在三個地方的工作的時候是三種不一樣的角色。在南海的時候，是我在瑞達企業(yè)的第一次出差，別說工作，其實就連好多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為企業(yè)的新同事，在南海和東莞的時候他教我好多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、互換機等方面的知識，讓我在東莞一個人心得領會工作的時候能夠獨自和華為企業(yè)工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我理解了系統(tǒng)部工作的一些工作內容，熟習了ivr112語音機的好多知識，讓我學會一個人能夠保護112語音機，并且能夠改正ivr112語音程序，如改正112和1000號之間的轉接程序，更為讓我對自己選擇瑞達企業(yè)表示認可。在南海的三時節(jié)間，我基本上都沒有進行過詳細的工作，都是察看、學習。在東莞，就過渡到從察看到自己著手保護、自己著手改正代碼，而后自己和局方、華為、科技企業(yè)之間交流議論，到最后在企業(yè)的幾日，對董建軍在東莞的一些不熟習的知識進行電話交流，這其實就表示我已經獨立進行工作。在近來的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比許多，也波及到好多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分仍是多了好多的認識。因為前些時間基本上都是做語音程序，此次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(固然也做語音)，固然好多東西仍是新的，可是經過此次的工作，我仍是對下次工作比較有信心。企業(yè)的文化、同事的交流和指導是我喜愛留在瑞達工作的一個很重要的原由。回憶試用時期的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強盛。人，不行能什么都懂，可是只需肯學、肯做，同時企業(yè)有個學習的氛圍，我想我仍是會很快成長起來的。況且我素來就是個勤學的人。對于我自己，長處和弊端都很顯然。在和客戶交往、工作協(xié)調、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的長處，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其余同事和局方的協(xié)調工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，并且獲得同事和局方人員的認可。可是我的弊端也是非常顯然的，最顯然的就是對112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不熟習，我想這些應當需要必定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟習，假如有一個系統(tǒng)的學習112的時機，那將是一個很不錯的事情。感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我展開不了工作。我想人不行又好多不懂的東西，人也不行能什么都懂，不懂不重要，只需肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是能夠學會的，我以為我自己就是一個