醫(yī)美人事行政管理手冊

目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、人事管理制度 2\o"CurrentDocument"2、薪酬管理制度 13\o"CurrentDocument"3、考勤管理制度 15\o"CurrentDocument"4、會議管理制度 185、出差管理制度 20\o"CurrentDocument"6、保密制度 22一、人事管理制度（一）總則1、目的為了規(guī)范醫(yī)院人事運作流程，明確權責，確保醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)，特制定本制度。2、范圍本制度適用于醫(yī)院所有部門。（二）招聘管理1、招聘原則（1）所有部門崗位人數(shù)均由醫(yī)院人員編制表明確規(guī)定。（2）所有部門需嚴格按編制招人，不允許超編。如有編外需求須經(jīng)營院長審批，辦公室變更編制后方可執(zhí)行。（3）部門編制執(zhí)行先出后進的原則（針對原崗位員工離職，新員工替代的情況）。2、招聘流程（1）任何部門招聘員工，均需填報《用人需求申請表》，需求人員屬于編制內(nèi)的，經(jīng)經(jīng)營院長審批后，交行政辦公室安排招聘；超出編制的須經(jīng)營院長審批后方可招聘。（2）錄用原則為：公平競爭、擇優(yōu)錄取、廣泛選擇、歡迎推薦。3、面試錄用權限權限歸屬員工類別r辦公室部門經(jīng)理經(jīng)營院長一般人員面試復試審批主管級以上人員面試復試審批4、面試流程（1）一般人員直接由辦公室邀約面試，主管級及以上人員由辦公室先篩選簡歷給院長辦，院長辦決定面試人員，并由辦公室通知面試。（2）面試者填寫《應聘人員登記表》后，由辦公室推薦到用人部門進行面試。（3）用人部門進行面試，并在《面試評估表》上填寫面試意見。（4）用人部門面試通過以后，辦公室按需要進行背景調(diào)查。（5）面試通過后，由辦公室與候選人協(xié)商，明確工作崗位、上崗時間、薪資待遇、試用期限等。（6）按權限審批同意后，由辦公室人員發(fā)錄用通知書，面試結(jié)束。5、新進員工薪資確定所有新進員工薪資由辦公室負責洽談，經(jīng)經(jīng)營院長審批后執(zhí)行；6、有以下情況者，原則上不予錄用（1）提供虛假資料者。（2）被通緝，有案在身者。（3）曾被我集團醫(yī)院開除或與我集團醫(yī)院有勞動糾紛者。7、錄用規(guī)定（1）管理人員面試合格決定錄用后2天內(nèi)，由辦公室通知應聘者，確定報到日期。（2）被錄用人員須在來醫(yī)院報到后10日內(nèi)提供以下錄用資料，否則不予錄用。①畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件；②相關執(zhí)業(yè)證書、職稱證書原件及復印件；③身份證原件及復印件；④離職證明（主管級及以上管理人員）⑤其他指定證書的原件。⑥員工報到當日應填寫《員工基本情況表》。⑦員工入職一個月內(nèi)簽訂勞動合同。（3）所有新員工到崗后，部門負責人給其指定一名輔導人，負責試用期間工作的培訓、指導等。8、試用期（1）試用期一般為1-3個月，在不違反有關勞動法規(guī)的前提下，可視工作表現(xiàn)并經(jīng)雙方協(xié)同一致適當縮短或延長試用期。（2）在試用期期間，試用員工的輔導人和直接上級至少每個月與試用員工進行一次正式的面談。（3）在試用期期滿前15天，輔導人和直接上級需與試用員工進行面談，就試用期間工作情況進行溝通，并記錄在辦公室提供的《轉(zhuǎn)正申請表》中。（4）員工的轉(zhuǎn)正：由辦公室在試用期滿前15天提醒其直接上級，由員工本人提出申請，并填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)相關領導審批后于試用期滿前交辦公室執(zhí)行。9、轉(zhuǎn)正審批權限一、權限歸屬員工類別個人部門經(jīng)理辦公室經(jīng)營院長一般人員申請審核審核確認主管級以上人員申請審核審核審批11、辦公室根據(jù)員工的試用及考核情況作出以下處理：（1）不合格者，終止試用；（2）不符合轉(zhuǎn)正要求，經(jīng)相關部門確認，報相關權限領導審批后延長試用期;（3）合格者，轉(zhuǎn)正（三）離職管理1、辭職（1）辭職：員工辭職應以書面形式提出申請，獲批準后，方可辦理工作交接及離職等手續(xù)，如未經(jīng)上級批示、未做任何工作交接私自離職者，扣除全月工資及獎金提成作為違約金及誤工損失；（2）辭職的工作交接期：試用期員工不得少于三天；正式員工不得少于30天，如未按離職規(guī)定辦理離職手續(xù)，或曠工3天以上者，視為自動離職，放棄未結(jié)算的工資。2、員工有下列情況，予以辭退在試用期間被證明不符合錄用條件的。不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的。（3）員工受到中華人民共和國刑事處分的。（4）員工嚴重違反醫(yī)院的勞動紀律或規(guī)章制度的。嚴重失職、營私舞弊對醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失的。累計記大過三次（含）以上者。累計曠工三天以上的員工，視為自動離職。失去崗位執(zhí)業(yè)資格的員工。（9）其它獎懲制度明文規(guī)定的。（10）辭退審批權限-權限歸屬員工類別一一—_部門辦公室部門經(jīng)理經(jīng)營院長所有員工審核審核審核審批4、所有員工離職，均需提交書面申請。辭職獲批準后在規(guī)定的時間內(nèi)進行交接工作，由其直接上級指定工作的接手人，交接后經(jīng)相關領導簽字確認，方可離職。（11）離職交接（1）部門交接：辦公器材、診療用品、辦公用品、工作資料、執(zhí)行中的事項交接。（2）后勤部門：工作服、生活用品、宿舍鑰匙、餐票等交接和水電費核算。（3）財務部：現(xiàn)金、發(fā)票、賬務等相關事項交接。（4）辦公室：工作證、考勤卡、辦公鑰匙、員工手冊等交接。（四）異動管理1、員工異動的形式和種類（1）定期：根據(jù)薪酬制度規(guī)定，統(tǒng)一異動。（2）不定期：在工作過程中，根據(jù)員工的表現(xiàn)，可進行異動。（3）異動的種類包括：升職、調(diào)職、調(diào)級、晉升、調(diào)薪等。2、異動操作程序

（1）統(tǒng)一異動由辦公室依據(jù)考核資料，協(xié)調(diào)各部門主管提出異動建議名單，呈請經(jīng)營院長核準。不定期異動者，由各部門負責人提出申請，呈請相關領導核準。（2）晉升人員的知識、技能和經(jīng)驗必須達到新崗位要求，經(jīng)考核合格后方可晉升。3、不定期異動審批權限"淑眼歸屬員工類別、所屬部門辦公室部門經(jīng)理經(jīng)營院長所有人員申請審核審核審批（五）考勤管理1、醫(yī)院員工應按醫(yī)院規(guī)定時間正常出勤，因故不能出勤者應按規(guī)定辦理請假手續(xù)。2、請假規(guī)定序號假別適用情形請/休假天數(shù)薪酬支付備注1事假處理私事30天/年無薪1、請假3天以內(nèi)提前1天申請；2、請假3天（含）以上提前7天申請。2產(chǎn)假生育嬰兒，哺乳期3個月至6個月當?shù)刈畹突竟べY補助1、提前一個月報備預產(chǎn)期3病假因病需要請假90天/年扣30%底薪1、3天（含）以下須提供區(qū)級以上醫(yī)院證明2、3天以上需提供醫(yī)院證明4婚假結(jié)婚登記6個月內(nèi)3天基礎工資1、須提供結(jié)婚證2、假期含公休日5喪假直系親屬3天基礎工資1、假期含公休日6年休假1、一年員工2、兩年員工3、三年員工3天5天7天全薪1、入職滿一年以上員工享受；2、累計工齡按照入職起止時間統(tǒng)計；3、集團內(nèi)部調(diào)動，工齡累計統(tǒng)計。4、累計工齡10年（含）以上人員10天全薪3、請假核決權限__________權限歸屬員工類別一一一一部門經(jīng)理辦公室經(jīng)營院長一般人員1天（含）以內(nèi)審批審核1-3天以內(nèi)審核審核審批3（含）天以上審核審核審批經(jīng)理級以上人員1天（含）以內(nèi)審核審批1天以上審核審批（六）獎懲管理1、獎懲種類（1）獎勵分為：物質(zhì)獎勵和加分激勵，兩者都會進行通報表揚。a）物質(zhì)獎勵以獎金或?qū)嵨餅橹鱞）加分激勵根據(jù)員工的貢獻程度，對應相應的分數(shù)，和基礎工資、個人績效工資/獎金掛鉤。即高工資的員工激勵越高。加分算法如下：總分為1000分，個人工資=［工資*（1000+加分數(shù)）％。］（2）懲處分為：行政處分和行政扣分，兩者一般結(jié)合使用。a）行政處分分為通報批評，警告，嚴重警告，降職或降薪，解除勞動合同共五個等級。b）行政扣分根據(jù)員工的操守及表現(xiàn)，扣除相應的分數(shù)，和個人基礎工資、績效工資/獎金掛鉤，即：越高工資的員工的犯錯成本越高?？鄯洲k法如下：總分為1000分，個人工資二【工資*（1000-扣分數(shù)）％?！浚姓鄯纸痤~在當月工資中體現(xiàn)。2、考核原則（1）平等原則：干部、員工一視同仁，同獎同罰。（2）公開、透明原則：所有的獎勵和懲處都依照醫(yī)院相關規(guī)章制度進行，實行公開、公布的原則。（3）申訴原則：當事人或者其他員工對行政扣分有任何異議，可向上申訴并提出合理意見。

3、獎勵標準序號員工操守或表現(xiàn)考核標準1熱心服務，收到顧客書面表揚屬實者，主動上交紅包和拾到顧客財物主動上交者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0100元。2維護醫(yī)院或集體榮譽，有具體事跡者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0200元。3執(zhí)行臨時緊急任務能及時完成，表現(xiàn)突出者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0200元。4具有較高的專業(yè)技能和知識水平，能夠在工作中積極運用，并能夠知道協(xié)助同事工作成績顯著，受到同事、顧客好評者（錦旗）。通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?0200元。5工作積極主動，認真負責，其敬業(yè)愛崗精神堪當同人楷模，獲評先進工作稱號者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00300元。6主動協(xié)助同仁做非本職工作或關心他人，關心集體，義務奉獻毫無怨言，卓有成績者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00300元。7對增進集體，提高員工士氣及提高工作效率有顯著成績者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00300元。8舉報收受紅包、回扣、貪污等違反職業(yè)紀律的行為者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?001000元。9對醫(yī)護技術、管理、服務工作方法和制度提出改善建議，經(jīng)采用后確有成效者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00500元。10對工作中能及時發(fā)現(xiàn)、糾正缺陷，把缺漏的隱患消滅于萌芽狀態(tài)者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?001000元。11代表醫(yī)院參加市級以上的各級各類技術與操作比賽或其他競賽活動，取得前3名者，按不同級別予以獎勵通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?001000元。12得到市級以上新聞點名表揚的，在市級及以上報刊對醫(yī)院進行正面報道者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?001000元。13科學預見并及時制止危險事故或損害醫(yī)院利益事件的發(fā)生，避免較大經(jīng)濟或其他損失者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?001000元。14對營私舞弊，假公濟私、偷盜等危害醫(yī)院權益行為能及時舉報或設法防止,使醫(yī)院利益免于損害或免于重大損害者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元。15對可能發(fā)生的醫(yī)療事故防患于未然，確保醫(yī)療護理安全，防止或挽回經(jīng)濟損失有功者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元。16對節(jié)約物資材料、能源設備、管理成本效果顯著（節(jié)約金額在3000元以上）者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元。17合理化建議被采納，為醫(yī)院取得顯著經(jīng)濟效益及良好聲譽，成績突出者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元。18見義勇為，打擊犯罪，舉報或抓獲不法分子遇有特殊事故或意外事件或災害，奮勇出力，措施得當，保護同事安全者,；或搶救醫(yī)院財產(chǎn)與重要文件等減少損失有顯著功績者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-1000元。19引進新技術、新方法為醫(yī)院年增創(chuàng)利達萬元以上者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?000-3000元。20獲得市級以上各種獎勵的科研成果者通報表揚1次，發(fā)給獎金或?qū)嵨飿藴?00-3000元。21其他上述未列入的事項視具體情況由醫(yī)院給予相應的獎勵5、懲處標準序號員工儀容儀表規(guī)范標準考核標準1面部:所有員工一律化妝（眉毛、眼影、腮紅、較艷口紅、粉底），飯后必須立即補妝通報批評一次，扣5分2發(fā)型：頭發(fā)梳理整潔，無異味，不得染夸張顏色，短發(fā)者不得剪過于夸張的發(fā)型，長發(fā)不得披散，必須扎起或挽成發(fā)髻通報批評一次，扣5分3服裝：統(tǒng)一白大褂，內(nèi)搭服務必須統(tǒng)一，目工服洗滌干凈、無明顯污漬、脫色、紐扣齊全、熨燙平整通報批評一次，扣5分4咨詢師統(tǒng)一黑色褲子，護士穿白色褲子。通報批評一次，扣5分5工鞋：穿前后包腳的黑色皮鞋，鞋面干凈通報批評一次，扣5分6雙手：雙手、指甲必須干凈，不可涂抹夸張的指甲油通報批評一次，扣5分7飾品：可戴首飾如項鏈、戒指、耳環(huán)（以耳釘為主），所有飾品以簡潔大方為主，不允許配戴夸張飾品通報批評-次，扣5分8香水：可噴灑淡雅香水，不可使用濃烈香水通報批評-次，扣5分序號員工操守及表現(xiàn)考核標準1.培訓、開會遲到、早退、開會手機響鈴、交頭接耳者通報批評一次，扣10分2.培訓考核成績不及格、不遵守培訓考場紀律通報批評一次，扣15分3.所有員工每月遲到10分鐘以內(nèi)通報批評一次，一次扣5分，兩次扣10分，三次扣15分4.上班遲到、早退11—30分鐘以內(nèi)通報批評一次，扣10分/次5.上班遲到、早退30分鐘以上，1小時以內(nèi)記為曠工半天通報批評一次，按半天曠工處理6.單次遲到、早退1小時以上記為曠工一天通報批評一次，按一天曠工處理7.曠工處理依《考勤管理制度》中曠工規(guī)定處理8.上班時間未經(jīng)請假擅離職守者擅離職守30分鐘以內(nèi)考核扣10分，30分鐘以上1小時以內(nèi)記為曠工半天，1小時以上計為曠工一天。9.休息請假未在休息群報備，未做好工作交接者通報批評一次，扣20分10.工作時間不佩戴工牌，不按規(guī)定著裝通報批評一次，扣10分11.全院員工，在院內(nèi)任何時候遇到顧客，需點頭問好通報批評一次，扣10分12.銷售部門（咨詢師、美容師、網(wǎng)絡咨詢、市場部）每日24：00前未匯報當天工作總結(jié)通報批評一次，扣5分13.給客人準備的糖果，員工不能吃通報批評一次，扣10分14.浪費水電者，如開無人燈，風扇，自來水未關等，使用空調(diào)未及時關閉，或開無人空調(diào)，未關電腦，電器設施等通報批評一次，扣15分15.穿工作服、白大褂、工作帽、護士服進入食堂、外出購物、辦理私事；與工作無關人員擅自進入限制科室（手術室、監(jiān)控室、財務室、收費室、檔案室、庫房等）者通報批評一次，扣15分16.工作時間串崗，睡覺，玩耍，干私活，玩手機、電腦，看專業(yè)以外的讀物，在顧客面前看雜志，玩游戲，占用客人電梯，沙發(fā)等通報批評一次，扣15分17.在營業(yè)場所吃零食、口香糖、打瞌睡、大聲嘻戲，談天或群聚聊天通報批評一次，扣10分18.三個月內(nèi)累計兩次通報批評者警告一次，扣30分19.干擾課堂、會場秩序，或無故缺席者警告一次，扣20分

20.月度考核不及格者扣15分，重考；月度考核低于80分者，扣5分，重考21.工作不認真，消極怠工，辦事拖拉，責任心不強；或未及時完成工作任務；或工作疏忽以致失職，但尚未造成明顯后果警告一次，扣20分22.未能及時完成本崗位工作職責者警告一次，扣30分23.任何崗位除極特殊情況，無任何理由拒絕服務扣除當天工資及所有提成24.帶個人情緒上崗，影響其他人工作情緒，影響正常開展工作或引起員工和顧客的投訴者警告一次，扣20分25.公司內(nèi)部正式活動如無特殊情況，必須所有人員參與警告一次，扣20分26.未按規(guī)定進行交接班或交班記錄不清楚和有遺漏者警告一次扣20分27.酒后上班（公務應酬除外），吵鬧謾罵不聽勸阻者警告一次扣20分28.診療場所及服務窗口高聲談笑，與服務對象發(fā)生爭吵（無論任何原因）警告一次扣20分29.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，或亂涂、亂畫有礙觀瞻者或損壞、亂丟原始資料重要憑證者警告一次，扣20分30.在同事和顧客搬弄是非，散播謠言中傷員工和破壞本公司聲譽警告一次，扣20分31.未經(jīng)許可擅自帶非醫(yī)院員工進入醫(yī)技科室、手術室等重要工作區(qū)警告一次，扣20分32.員工體驗項目，需向上級申請，并在規(guī)定時間體驗警告一次，雙方扣20分33.凡公共場所物品，未經(jīng)同意擅自拿到宿舍或科室移做他用警告一次，扣20分34.對同事惡語相向，略帶攻擊諷刺或有侮辱他人，發(fā)生爭吵、漫罵、打架，人格尊嚴之言行者警告一次，扣30分35.產(chǎn)品、藥品管理人員定期對產(chǎn)品及藥品進行核查、盤點，執(zhí)行好預警制度，如發(fā)現(xiàn)銷售時斷貨負責人警告一次，扣30分36.未經(jīng)主管同意擅自換班或私自請他人頂"警告一次，扣30分37.委托他人打考勤卡或代他人打卡者警告一次，扣30分38.所有客人進院必須由前臺分診，其他崗位人員無權干預分診，前臺必須嚴格把關客戶來源，并根據(jù)《前臺分診制度》合理安排分診其他崗位干預分診，扣20分，前臺由于工作失職扣20分39.各部門每天必須將顧客資料錄入系統(tǒng)，及定時在系統(tǒng)內(nèi)進行回訪如發(fā)現(xiàn)未能及時錄入，則扣5分/項；40.手術醫(yī)生或皮膚科醫(yī)生在治療前，一定要檢查客人是否已簽術前同意書如未簽卻進行治療咨詢師扣15分，手術醫(yī)生扣100元41.工作區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準使用煤氣灶、電爐、電飯煲、取暖器等大功率電器者警告一次，扣30分，沒收物品，造成火災等嚴重后果，按國家有關法律處理。42.半年內(nèi)累計記兩次警告者嚴重警告一次，扣40分43.工作人員無故不及時完成任務或者上級安排的工作（特殊情況除外），影響工作，造成損失的嚴重警告一次，扣40-100分44.有關部門在日常工作中，出錯通知、起草文件失誤、調(diào)嚴重警告一次，扣40-100分

查失誤、報告失實、反饋不及時者45.擅自拆裝計算機箱，改裝硬件，訪問不良網(wǎng)站，導致病毒感染，造成信息或經(jīng)濟損失者嚴重警告一次，扣40-100分46.違反醫(yī)療首問責任制，違反服務規(guī)范，造成客戶投訴者嚴重警告一次，扣40-100分47.遇重大意外事件不及時向上級匯報，造成經(jīng)濟損失1000以上的嚴重警告一次，扣40-100分48.各級管理人員處理問題不及時，不得力，影響工作造成損失者嚴重警告一次，扣40-100分49.違反首診負責制」，推諉顧客，診療、手術、會診及必要檢查不及時，對急診顧客、新入院顧客不按時應診，未按規(guī)定（10天內(nèi)）提交病歷檔案嚴重警告一次，扣40-100分50.公司任何員工可向上級申請引進或合作非本公司的項目，如未獲批準，不能私自定奪嚴重警告一次，扣40-100分51.遺失醫(yī)院重要文件，科室醫(yī)療儀器及設備遺失，或無故損壞，擅自外借無法收回者嚴重警告一次，扣40-100分52.各級干部對錯誤行為熟視無睹，或知而不報、報而不查、查而不究，發(fā)現(xiàn)所屬人員違反醫(yī)院規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失或不良影響行為，不及時向領導匯報隱瞞者嚴重警告一次，扣40-100分53.醫(yī)護科室不及時安排檢驗出報告，藥房發(fā)錯藥，造成不良后果者嚴重警告一次，扣40-100分，賠償全部經(jīng)濟損失54.中西藥品因管理不嚴，影響藥品質(zhì)量或造成經(jīng)濟損失嚴重警告一次，扣40-100分55.未經(jīng)允許擅自使設備、儀器（除正常顧客治療使用）未造成一定經(jīng)濟損失的嚴重警告一次，扣10-50分，賠償全部經(jīng)濟損失56.物資因采購、驗收等把關不嚴，發(fā)生質(zhì)量問題，對醫(yī)院造成損失的嚴重警告一次，扣40-100分，賠償全部經(jīng)濟損失57.工作人員直接收取服務對象費用（包括現(xiàn)金和金融賬戶）而不給有效憑證，經(jīng)查實者退交全額費用外，嚴重警告1一次，扣40-100分58.有在醫(yī)院和宿舍內(nèi)聚眾賭博行為者嚴重警告一次，扣40-100分59.被服務對象投訴，經(jīng)醫(yī)院領導和相關職能科室（醫(yī)務部，客服部）調(diào)查認定存在缺陷者嚴重警告一次，扣40-100分，情況嚴重者，解除勞動合同60.以職業(yè)謀取私利，個人收取藥品、器械等“促銷費”“回扣費”，經(jīng)查實者嚴重警告一次，如數(shù)上交所得，扣40-100分，觸犯有關法規(guī)的，移交司法機關處理61.私自向顧客推銷各種藥品，開冒名頂替方（單）和假證明，損害顧客利益，影響醫(yī)院聲譽者嚴重警告一次，除追回違規(guī)收入外，扣40-100分62.私自為顧客手術、治療，未經(jīng)批準擅自外出會診或私自行醫(yī)者嚴重警告一次，扣40-100分63.被媒體熱線投訴，或者被新聞媒體曝光，損害醫(yī)院聲譽者嚴重警告一次，扣40-100分64.打架斗毆、酗酒滋事、誣告他人或弄虛作假隱瞞事實，銷毀證據(jù)嚴重警告一次，扣40-100分65.違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，造成醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故或經(jīng)濟損失的嚴重警告一次，扣100-200分，并承擔醫(yī)院賠償款的10%

66.凡連續(xù)曠工3天或全年累計曠工5天者解除勞動合同67.把醫(yī)院業(yè)務上能解決的顧客介紹到外院就診，向客戶索取回扣或介紹費者解除勞動合同，追究經(jīng)濟損失68.造成醫(yī)院計算機系統(tǒng)故障，影響醫(yī)院正常工作者解除勞動合同，追究經(jīng)濟損失69.無正當理由不服從工作分配，調(diào)動等的指示，醫(yī)院予以警告后仍不服從者，下班后顧客未離院，催促顧客離院者。解除勞動合同，視情節(jié)嚴重給予扣分50-100分70.偽造虛假簡歷，使用欺詐手段以獲得錄用者解除勞動合同71.仿效上級主管簽名，或盜用印鑒，文件、憑證、憑據(jù)或偽造證件證據(jù)，偽造醫(yī)院證明，介紹信及擔保書等，或利用醫(yī)院之名做違法亂紀事情，損害醫(yī)院形象、利益者解除勞動合同，情節(jié)嚴重者交司法機關處理72.未經(jīng)醫(yī)院同意從事其他經(jīng)營活動而影響工作，或在職期間被他處雇傭者解除勞動合同，追究經(jīng)濟的損失73.盜竊，營私舞弊，利用職權之便非法收取或索要錢物或接受招待，挪用公款、侵占醫(yī)院財物，或以暴力威脅、恐嚇主管及他人解除勞動合同，退還贓款贓物和非法所得，情節(jié)嚴重者交司法機關處理74.故意損壞醫(yī)院設施、設備、物品、材料、工具等或給其造成危害，或故意造成重大設施、設備事故，毀壞產(chǎn)品、憑證者解除勞動合同，并賠償損失價值100%，情節(jié)嚴重者交司法機關處理。75.造謠生事，嚴重損害醫(yī)院信譽者，煽動罷工，怠工，越級上訪者解除勞動合同，情節(jié)嚴重者交司法機關處理76.故意泄露醫(yī)院機密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；違反保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探醫(yī)院秘密；利用職權強制他人違反保密制度者解除勞動合同，按相關規(guī)定賠償醫(yī)院損失77.在職期間尹違法違紀受到公安機關拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處分和吸毒者解除勞動合同78.一年內(nèi)累計記兩次嚴重警告者解除勞動合同79.醫(yī)院整體被負面曝光相關當事人扣罰月業(yè)績獎金的10-20%乘以媒體數(shù)，分管責任人，部門負責人視情節(jié)嚴重扣50-500分。80.其它上述未列入的違紀事項將視具體情況給予相應的懲處5、考核程序（1）考核建議由其直接主管或主管部門開具《考核建議單》，并呈報至經(jīng)營院長核準；核準后交行政辦公室執(zhí)行。（2）行政辦公室每月電腦登記《考核情況統(tǒng)計表》，發(fā)文通報批評或表揚，并通知被考核員工。原件統(tǒng)一于次月初交財務部作為工資審核參考資料，復印件存入該員工人事檔案袋。（3）對于獎勵的獎金、扣分、賠償金額，在員工當月工資中給予兌現(xiàn)或扣除。（七）績效管理1、績效管理目的（1）通過績效管理將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與醫(yī)院戰(zhàn)略目標緊密地結(jié)合起來，確保醫(yī)院戰(zhàn)略快速平穩(wěn)地實現(xiàn)。（2）在績效管理過程中促進管理者與員工之間的交流與溝通，形成良好的溝通機制，增強醫(yī)院凝聚力。（3）通過績效管理提高醫(yī)院的管理水平、提升員工的工作績效，促進醫(yī)院快速發(fā)展。（4）通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價，為員工薪資調(diào)整、職位變動、培訓與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效的依據(jù)。2、績效考核分類考核分平時考核與年度考核，平時考核是年度考核的基礎，年度考核是平時考核的總結(jié)和提煉。3、考核結(jié)果應用績效考核根據(jù)考核制度規(guī)定影響員工績效工資的浮動，亦會影響員工薪級變動和年度薪資調(diào)整；績效考核結(jié)果還會在培訓、崗位異動等方面進行應用。（八）培訓管理1、培訓方式（1）公司自己組織內(nèi)部培訓、外聘專家進行內(nèi)訓（以下主要指本方式的培訓）；（2）參加政府主管部門如財稅、衛(wèi)生系統(tǒng)、外經(jīng)委、勞動人事局、社保公司等單位組織的學習、培訓；（3）參加各種形式的專家演講會、研討班、講座、會議、組織等。2、培訓內(nèi)容（1）入職培訓：a）培訓對象：為新進員工；培訓部門：人事部、用人部門b）培訓內(nèi)容：公司簡介、公司制度的講解、工作職責及本崗位的SOP標準等。c）培訓時間：員工入職報到當日起1個月內(nèi)。（2）在職培訓a）培訓對象：在職員工b）培訓內(nèi)容：專業(yè)技能培訓、管理技能培訓、各崗位的SOP、5s內(nèi)容。c）培訓時間：原則上為接受培訓員工的休息時間，具體培訓時間表以培訓部的年度計劃表為準。3、培訓流程（1）培訓的準備工作a）根據(jù)各部門提出的培訓需求，行政辦公室統(tǒng)籌培訓教材、教具等；并且訂下培訓目標，培訓后，追蹤培訓成效。b）行政辦公室根據(jù)年度培訓計劃表及各部的培訓需求安排培訓的人員、具體時間、課程等。（2）培訓的記錄a）培訓期間填寫《培訓考勤登記表》記錄參加培訓人員出勤情況并留存培訓部，缺勤的員工按曠工處理。b）每一個崗位的業(yè)務知識（SOP）培訓由各部門主管或醫(yī)生負責，接受培訓的員工必須參加業(yè)務知識考試，技術知識考試題庫由生產(chǎn)部提供，行政辦公室組織命題、考試、監(jiān)考、審卷、并把結(jié)果公布并存檔。二、薪酬管理制度（一）總則1、目的為體現(xiàn)醫(yī)院“共同創(chuàng)造財富、共同享受財富”的薪酬政策，規(guī)范薪酬管理，建立對外具有市場競爭力、對內(nèi)具有良好激勵機制且又公平合理的薪酬體系，以提高全員的積極性與創(chuàng)造性，增強醫(yī)院的綜合實力，特制定本薪酬管理體系。2、原則（1）工資與醫(yī)院整體經(jīng)營效益掛鉤，醫(yī)院可根據(jù)經(jīng)營效益的變化，有計劃地對工資總額進行調(diào)整；（2）在薪酬結(jié)構(gòu)設計上，充分體現(xiàn)職位、能力和績效導向相結(jié)合的原則，績效和能力并重有利于強化激勵性及員工個人能力的提升，以便在醫(yī)院內(nèi)部形成良性的合作與競爭機制；（3）在保證醫(yī)院整體競爭力的前提下，管理與技術并重，并貫徹向關鍵部門、關鍵崗位傾斜的政策；力爭關鍵崗位的關鍵人才的薪酬水平達到本地區(qū)與本行業(yè)或相關行業(yè)領先，做到有效吸引、保留、激勵人才，以提高醫(yī)院核心競爭能力。3、適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工的薪酬管理。4、薪酬保密所有員工薪酬實行保密制度。（二）薪酬結(jié)構(gòu)1、薪酬的基本結(jié)構(gòu)根據(jù)不同職務性質(zhì)，將工資分為營銷系列和非營銷系列兩類工資。（1）營銷系列薪酬結(jié)構(gòu)工資總額:基本工資+績效工資+業(yè)績提成+其他補貼-代扣款項-各種扣款（2）非營銷系列薪酬結(jié)構(gòu)工資總額:基本工資+績效工資+其他補貼-代扣款項-各種扣款（三）薪資的定級1、對于新聘用的員工工資由辦公室參照其學歷、職稱、工作年限、專業(yè)能力、以往工作業(yè)績和應聘人員期望薪資等在該員工所在崗位對應的工資級別內(nèi)與新聘人員協(xié)商確定。對于員工的期望薪資超出該員工所在崗位對應的工資級別范圍上限時，則由醫(yī)院辦公室根據(jù)實際情況報經(jīng)營院長批準后實施。2、對于跨崗位兼職的員工，按照以下方法確定工資：（1）以不同崗位工作占本人工作量的比例最大者確定其主要從事崗位，并根據(jù)主要從事崗位確定崗位工資。（2）對于不同崗位工作量均衡者，以崗位工資較高者確定為本人崗位工資。3、對于新聘用的員工在試用期間工資待遇按其所確定的轉(zhuǎn)正后工資標準的80%計算，但是最低不低于當年當?shù)刈畹凸べY標準。（四）福利與待遇1、社會保險社會保險的具體繳納辦法依國家、當?shù)叵嚓P法律法規(guī)格，根據(jù)醫(yī)院實際情況執(zhí)行。2、休假待遇（1）事假無相應工資；（2）被認定為工傷的人員按《工傷保險條例》依法享受相關待遇；（3）長期病假工資的計發(fā)：在崗員工因病或非因工負傷停止工作的，其醫(yī)療期的工資以本人基本工資60%為標準計發(fā)，低于當?shù)卣?guī)定的最低生活費標準的按最低生活費計發(fā)；（4）婚喪假、法定節(jié)假日及醫(yī)院特別規(guī)定的假期，按基本工資計發(fā)；（5）產(chǎn)假、計劃生育假，按《生育保險條例》規(guī)定執(zhí)行工資計發(fā)。三、考勤管理制度（一）總則1、目的：為了加強醫(yī)院勞動管理，促進規(guī)范化建設，提高工作效率，保證員工合法權利，根據(jù)國家相關規(guī)定，特制定本制度。2、適用范圍：本制度適用于所有員工。（二）工作時間1、工作時間是員工依照醫(yī)院的規(guī)定，在工作場所執(zhí)行所指派任務的時間。本醫(yī)院的作息時間規(guī)定如下：上午：9:00—12:00下午：13:00—18:00午休：12：00—13：00醫(yī)院可根據(jù)季節(jié)變換或?qū)嶋H情況做適當調(diào)整。2、醫(yī)院實行排班輪休制，每周工作六天，具體規(guī)定如下：（1）各部門每月月底前制定下月排班表，呈經(jīng)營院長核準后，提交到辦公室備案。（2）各部門安排員工輪休時，不允許連休超過2天。（3）所有人員不允許私自調(diào)班，如有特殊情況需要調(diào)班的，需填寫《調(diào)班申請單》，經(jīng)經(jīng)營院長核準后提交到辦公室備案。（三）打卡規(guī)定1、醫(yī)院采用指紋識別方式進行打卡考勤。2、打卡規(guī)定：正常上班每天打卡2次，上下班各打1次。3、超過上班時間，無故不到勤者超過30分鐘，以曠工半天論處；無故缺勤1小時以上者按曠工1天論處。（四）考勤管理1、遲到、早退、休息（1）工作日因個人原因晚于規(guī)定的班次時間30分鐘內(nèi)到達醫(yī)院，視為遲到。（2）工作日因個人原因早于規(guī)定的班次時間30分鐘內(nèi)離開醫(yī)院，未經(jīng)正常請假手續(xù)者視為早退。（3）、休息因工作原因未休息完的，當月結(jié)清，補錢不補休。每月3號、周一全體員工不準休息，月底最后三天銷售端口不準休息。2、關于遲到、早退的處罰（1）處罰標準：按人事管理制度中的行政扣分標準進行懲處。3、曠工、未打卡：（1）未履行正常請假手續(xù)或請假未得到批準擅自不到工作崗位工作者視為曠工。（2）忘記打卡，處以行政扣分10分/次。（3）上班時間因公外出或出差未能正常指紋考勤的員工，應提前或事發(fā)后1日內(nèi)填寫《簽呈表》并經(jīng)部門負責人簽名確認，否則按未打卡或曠工論處。（3）對于曠工的處罰：①曠工扣罰相應工資的3倍，并扣除當月所有績效獎金；②一個月內(nèi)累計曠工超過2天（含），扣發(fā)當月工資并立即無償解除勞動合同。③一年內(nèi)累計曠工超過3天（含），予以違紀辭退。（五）加班規(guī)定1、員工加班需提交釘釘審批，經(jīng)所在部門負責人審核。2、加班情況只適用于護理部，皮膚科，特殊加班部門，公司銷售崗位員工及主管不計算加班。每月正常休息未休完的天數(shù)，統(tǒng)一每人補發(fā)100元/天。（不給予補休）3、每個正常工作日結(jié)束后超過30分鐘以外的時間為加班時間，如下午6點下班，則6:30以后的工作時間為加班時間。4、加班醫(yī)院計發(fā)相應的加班費，加班費計算標準:平時加班醫(yī)院按10元/小時給予加班費，不給予補休。5、凡加班人員在加班時不按規(guī)定考勤，有偷懶、睡覺、擅離職守者，經(jīng)查證后，除不計加班費外，并按相應的工作紀律進行處罰。（六）休假規(guī)定1、法定節(jié)假日遵照《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，國家?guī)郊倨诠?4天。具體如下：公歷一月一日（元旦）農(nóng)歷大年三十、正月初一、初二、初三、初四、初五、初六、初七（春節(jié)8天）四月五日（清明）五月一日（勞動節(jié)）農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）十月一日（國慶節(jié)）2、請假規(guī)定（1）假別：事假、病假、調(diào)休、年假、產(chǎn)假、喪假、婚假。（2）請假申請，事假、病假1小時起，每1小時計算一次；（3）請假單需至少提前一天提交，原則上當天事假除特殊情況，不予準假。（4）如遇到緊急情況或突發(fā)事件，不能事先請假，需在當天上班前電話踉直屬上級申請，說明請假事由，經(jīng)批準后方為有效，并于上班當日補提交請假申請，未按時提交按曠工處理。（5）每月有兩次小時請假，每次限制兩小時內(nèi)，有超出次數(shù)和時間的按半天請假處理（每小時扣；底薪除以當月天數(shù)除8X每小時）院內(nèi)規(guī)定不允許休息請假時間內(nèi)有請假者（樂捐200元）3、員工如超過假期時間仍不能到醫(yī)院上班，必須辦理續(xù)假手續(xù)，如未辦理手續(xù)，假期終了未來上班者，按照曠工處理。4、取消請假的，須到辦公室辦理銷假手續(xù)。5、事假（1）因個人原因請假為事假。事假期間無薪資。（2）事假3天以內(nèi)的需提前1天申請，請事假3天以上的需提前7天申請。（3）事假全年累計不得超過30天，每月請假累計不超過7天，超過的視為自動離職。（4）試用期員工不允許請事假。6、病假（1）員工申請病假，必須由區(qū)級以上醫(yī)院開具有效病假單。（2）員工生病，在就醫(yī)后持有病假證明的，須于生病當日電話通知部門負責人，并在病休后回到醫(yī)院當日，員工必須填寫請假表，并附上醫(yī)療證明、病歷、病假建議書、收據(jù)等，交給辦公室批準和存檔。病假超過考勤截至日的需委托親屬或快遞郵寄病假單的形式到醫(yī)院辦公室辦理有關手續(xù)。未及時通知或未按時將病假證明交到辦公室的員工，按照曠工處理。（3）如員工在一個年度內(nèi)申請休病假或病休累計超過十個自然日，醫(yī)院有權要求員工到醫(yī)院指定的醫(yī)院進行檢查并開具病假證明，或陪同員工到醫(yī)院指定的醫(yī)院進行檢查和診斷治療。員工拒絕的，病假不予批準，并按曠工處理。（4）3天（含）以內(nèi)病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院證明，3天以上需提供三級以上醫(yī)院證明。（5）病假全年累計不得超過90天，有特殊情況者需辦理停薪留職。7、婚假（已轉(zhuǎn)正滿一年的員工可以申請）（1）員工在入職轉(zhuǎn)正后領取結(jié)婚證書，經(jīng)出具結(jié)婚證書，屬于合法結(jié)婚的，可享有婚假。（訂婚等婚慶行為不算在內(nèi)）（2）婚假為3天，（男年滿22周歲、女年滿20周歲）員工應在結(jié)婚之日起六個月內(nèi)一次性連續(xù)休完。（3）婚假需至少提前一個月提出申請。如員工擬在離職前一個月休婚假，員工應在完成工作交接的情況下才能開始休婚假。（4）員工申請婚假，應持民政局開具的有效《結(jié)婚證》原件到辦公室辦理請假手續(xù)。8、喪假（已轉(zhuǎn)正滿一年的員工可以申請）（1）直系親屬死亡，喪假3天（直系親屬包含：配偶、父母（包括配偶的父母）或子女）。（2）除非有正當理由，休喪假應事先獲得批準。（七）其他規(guī)定1、值班規(guī)定醫(yī)院根據(jù)工作需要，安排員工節(jié)假日到醫(yī)院值班的，不視作節(jié)假日加班，視作值班。2、未經(jīng)批準擅自離崗的，每次按行政扣分15分論處。3、考勤嚴禁舞弊作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以嚴重警告通報1次，行政扣分40分；一個工作年度內(nèi)重犯的，按嚴重違紀解除勞動合同。四、會議管理制度（一）目的：為規(guī)范醫(yī)院各類會議管理、提高會議質(zhì)量和效率，特制訂本規(guī)定。（二）范圍：本規(guī)定適用于醫(yī)院各類會議管理。（三）會議規(guī)定：1、會議應在必要時召開，應堅持“精簡、高效”原則，服務于日常經(jīng)營決策，如果某個問題不開會也能解決，應盡量避免開會。2、召開各類會議，須先確定會議議題、會議主持人，參加會議人員和預定召開會議時間。3、會議議題提報部門事先應在部門內(nèi)部達成一致意見，跨職能議題的相關部門應提前在會下溝通，會上僅說明共識和差異觀點，并由牽頭部門提出系統(tǒng)、具體的解決方案以方便討論，提升會議效率。4、會議召開前由會議組織者提前24小時以書面形式（工作群或郵件）發(fā)布會議通知，距離會議召開不足24小時的或臨時變更會議的應以電話形式通知參會人員;在會議通知中，要求明確會議起止時間、地點、參加人員、會議議題、會議主持人、會議記錄人。5、參會人員到達會場后應在《會議簽到表》上簽到，《會議簽到表》由會議組織者準備。6、會議結(jié)束后，會議記錄由組織者安排在會議結(jié)束的第二天必須通過釘釘或郵件的形式發(fā)給相關人員。（四）會議要求：1、每次會議，各匯報部門均須回顧上次會議決議的整改進展情況。2、每次會議中形成的決議事項由各部門和相關責任人按規(guī)定時間完成，辦公室負責監(jiān)督，對于需要持續(xù)追蹤回顧的事項應進行不間斷確認。3、若在會議上未能達成一致結(jié)果，會議主持人應確定需將此項議題進行繼續(xù)完善或下次繼續(xù)提報的責任部門并確定完成時間，確定再次討論的時間和方式。4、醫(yī)院各相關部門準備的會議材料會前須經(jīng)部門負責人確認后方可向會議提交，會議議題主承辦（匯報）人員和部門應準備電子版演示文件在會上作議題陳述。5、會議主持人有控制會議主題和時間的責任，嚴禁跑題和超時，如果議題未完，可適當延長15分鐘，最多不可超過30分鐘，如果還未完成則需擇日再開。（五）會議紀律1、參加會議人員應準時到會，因故不能參加會議和需要延遲參加會議的，須提前向會議組織者請假并安排代理人參加。2、會議主持人需提前10分鐘到場，其他參會人員也應盡量提前5分鐘到場，不得無故遲到或缺席，缺席按警告一次處罰，遲到者每次按行政扣分10分論處。3、所有參會人員必須將手機關機或調(diào)成靜音，接電話必須到會議室外進行；會議期間如有事需要離開會議室，向主持人請假，經(jīng)同意后方可離開；如有違反，行政扣分10分/次。4、會議期間禁止大聲喧嘩、開小會或從事其它影響會議秩序的行為，如有違者，行政扣分15分/次。5、所有參會人員必須帶好筆和本并做好記錄。6、會議結(jié)束后，會議紀要由組織者在會議結(jié)束的第二天以郵件的形式發(fā)給相關人員，如未及時發(fā)，給予會議組織者和會議記錄者行政扣分10分/次。7、會議結(jié)束后，由會議組織者負責安排將會議室清掃干凈和所有會議設備歸回原位，如有違反，處以行政扣分10分/

（六）例會表八、員工出差管理制度序號會議名稱會議時間會議組織人參會人員會議內(nèi)容及要求記錄及呈報要求1早會周二至周日、上午8:50行政全體員工1：早會前各部門主管把前一天的工作情況和部門應到幾人，休息幾人、請假幾人，實到幾人，匯報到主管群里。2：總值班員匯報當班全院總體情況（重點匯報發(fā)現(xiàn)的問題、處理問題及還未處理完的問題、需要移交下一班處理的問題）； 、3：早會前各部門主管把前一天的工作情況匯報到主管群里，和部門應到幾人，休息幾人、請假幾人，實到幾人4：匯報當天預約情況，需要解決的事情（二樓大廳）2周工作例會周一、上午8:50行政1、2、全體員工3、4、1、各科室、部門匯報一周工作計劃執(zhí)行、完成情況； 1、數(shù)據(jù)分析2、院領導總結(jié)一周工作計劃執(zhí)行落實情況，對存2、在的問題進行協(xié)調(diào)解決。3、上午8點50會議全體員工溝通，是否有問題需要解決幫助，提出合理建議1、建立院周會記錄本；2、由辦公室負責記錄整理任務跟進（會議室）3每天科室工作例會科室自行安排時間科室負責人1、各科室人員、1、科室人員逐一簡要總結(jié)分析每天工作情況；2、科室負責人傳達院周會精神、結(jié)合本科室實際1、提出工作目標、分解落實到人并抓好落實?？剖肄k公室或會議室4院月例會每月3號上午8:50行政1、各部門主管、1、各科室、部門匯報本月工作完成情況（相關業(yè)工務部門以數(shù)據(jù)形式做好環(huán)比、同比等業(yè)績分析）。2、院領導總結(jié)本月各項工作，部署下月工作計戈1」。 2、1、建立院例會記錄（與院周會記錄同本）。2、由辦公室負責記錄整理任務跟進（會議室）說明1、此例會制度試行階段，可根據(jù)實施情況進行階段性調(diào)整。2、每月的3號和每周的星期一全體員工不允許休息。（一）總則第1條目的為了規(guī)范員工出差管理的各項工作，提高出差效果，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用醫(yī)院所有員工。（二）出差申請與審批第3條員工出差前應填寫“出差申請表"，注明出差時間、地點和事由等，出差期限由派遣負責人視情況需要予以核定。第4條出差人員應將“出差申請表”送辦公室留存，用來記錄考勤。第5條出差審批。1、當日外出：當日可以往返的，填寫“出差申請表”，由部門負責人核準。2、遠途國內(nèi)出差：填寫“出差申請表”，由經(jīng)營院長核準第6條員工不得因私事延長出差時間，否則差旅費不予報銷。第7條出差途中生病、遇意外或因工作實際情況，需要延長差旅時間，員工應向核準領導請示同意。（三）出差待遇第8條交通工具的選擇應依據(jù)業(yè)務的重要程度、緊急情況、出差地點和員工級別確定，詳細內(nèi)容如下：出差類型院長、經(jīng)理主管級以下員工當日外出出租車、地鐵出租車、地鐵、公交短途出差（300公里以內(nèi)）高鐵（二等座）、動車動車、客車中長途出差（300-800公里）高鐵（二等座）、動車高鐵（二等座）、動車長途出差（800公里以上）飛機、高鐵（二等座）飛機、高鐵（二等座）國外出差飛機、輪船備注1、員工出差應提前7天申請，需要乘坐飛機的員工，由辦公室統(tǒng)一提前一周購票，購票時應通過指定的代理商或網(wǎng)上購買機票。2、在選擇交通工具時，應綜合考慮成本和時間來選擇最優(yōu)交通工具。第9條住宿標準（單位：元/天.人）人員層級^準^—出差地院長經(jīng)理主管級及以下員工國外出差餐補跟團出差補助100元/天，自行出差補助200元/天一類區(qū)：上海、北京、廣州、深圳住宿500400300二類區(qū)：其余屬二類區(qū)住宿400300200備注1、主管級及以下員工出差按2人/間標準報銷。2、費用報銷以發(fā)票為準，實報實銷。（四）出差借款與報銷第10條備用金1、員工出差原則上不借支備用金，特殊情況須經(jīng)經(jīng)營院長及以上領導批準。出差返回后須在七個工作日內(nèi)辦理差旅費報銷手續(xù)。第n條報銷1、出差人員報銷差旅費時必須附上“出差申請單”方可報銷。2、嚴格按審批程序辦理：按財務規(guī)范粘貼“報銷單”，按審批權限核準后到財務領款。（五）附則第12條員工未按規(guī)定辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費用，公司不予報銷，并按曠工處理。第13條若員工返回公司所在城市時間為下午15：00之前，則必須返回公司報到，如遇特殊情況，應在報銷時做出相應說明，其他情況按《考勤管理制度》執(zhí)行。第14條到總部參加培訓員工，不予報銷住宿費和補助，如出差當?shù)赜邪才艈T工宿舍的不予報銷住宿費。第15條下屬與上級一起出差時，下屬差旅費可比照上級標準報銷。八、保密制度（一）總則1、為保守醫(yī)院秘密，維護醫(yī)院權益，制定本制度。2、醫(yī)院員工都有保守醫(yī)院秘密的義務。3、醫(yī)院保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。4、對保守、保護醫(yī)院秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。（二）保密范圍1、醫(yī)院重大決策中的秘密事項。2、醫(yī)院尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。3、醫(yī)院內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。4、醫(yī)院財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。5、醫(yī)院所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。6、醫(yī)院員工人事檔案，工資性、勞務性收入