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文檔簡介

做個(gè)讓醫(yī)生喜歡的人一、要讓醫(yī)生喜歡我，首先我先喜歡醫(yī)生善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)生身上的優(yōu)點(diǎn)從心底里真心喜歡醫(yī)生二、儀表得體（外包裝）西裝革履-----距離感、壓抑感運(yùn)動裝--------隨便一身名牌-----客戶心理不適裝扮性感或香水味重-----心猿意馬、眩暈三、待人接物規(guī)范有修養(yǎng)（內(nèi)裝潢）內(nèi)在修養(yǎng)比外在包裝更重要（沒事多看書）溝通或處理異議尊重對方為前提四、適當(dāng)?shù)陌菰L頻率產(chǎn)品生命周期的不同階段，拜訪頻率呈現(xiàn)如下規(guī)率，介紹期最長、成長期高、成熟期穩(wěn)定對高級醫(yī)師，如主任的拜訪頻率低于對目標(biāo)醫(yī)生的訪問頻率；新代表拜訪客戶的頻率高于老代表

根據(jù)客戶分級A類4-8次/月，B類2-4次/月，C類1-2次/月。

五、關(guān)注細(xì)節(jié)（細(xì)節(jié)決定成?。┰L前準(zhǔn)備要到位（列單檢查）拜訪客戶需選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)；溝通時(shí)需注意對方的表情，狀態(tài)等。贈送禮品要關(guān)注其特點(diǎn)、特征和利益對競爭對手的狀況要十分了解要了解客戶的喜好六、專業(yè)水平要過硬公司方面知識（企業(yè)文化、組織架構(gòu)、推廣模式、主要產(chǎn)品）客戶方面情況---通過調(diào)研獲得競爭對手情況---通過調(diào)研獲得營銷學(xué)知識------主動學(xué)習(xí)七、有效配置資源最小投入獲取最大收益（宗旨）合理分配手中資源，一種資源匹配一類客戶充分利用現(xiàn)有資源八、工作穩(wěn)定對公司要忠誠要以發(fā)展的眼光來經(jīng)營目前的工作，才能獲得機(jī)會（1、市場機(jī)會2、公司給予的機(jī)會）客戶不喜歡頻繁跳槽的代表九、不能僅限于生意往來學(xué)術(shù)上的交流產(chǎn)品上的交流感情溝通真誠待人---成為朋友十、快樂的工作你快樂----------客戶才能快樂?。?！客戶喜歡這樣的代表溝通有技巧，禮貌、專業(yè)穿著適宜，整潔大方病人不多時(shí)來拜訪對自己公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品要十分了解事前準(zhǔn)備要充分能機(jī)智的回答問題，而不是經(jīng)常發(fā)問毫無意義的問題

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