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文檔簡介
分析:新媒體營銷環(huán)境下,企業(yè)如何獲得微商紅利?
近日,微網通聯CEO張福連受邀為“2015齊魯電子商務大講堂”講師,講授移動電商、微網、新媒體營銷等課程。他的觀點:新媒體尤其是移動新媒體已經重新定義消費者獲得信息的方式和與品牌交互的方式。消費者的消費習慣發(fā)生了改變,企業(yè)不得不重新考慮適合自身的營銷鏈條、營銷組合以及營銷效果。在講企業(yè)如何進行新媒體營銷的課題中,張福連對微信營銷進行了詳盡解讀。目前微信營銷正成為企業(yè)營銷必不可少的營銷工具,這主要是因為:一、讓“一對一“精準營銷成為可能微信營銷已經將移動營銷模式升級為交互模式,這就使得微信平臺在營銷中的主要作用不僅是依靠粉絲量來提高品牌曝光度,而是促成營銷的終極目標,即交易。企業(yè)可以利用微信公眾號將品牌信息、產品信息、服務信息等隨時隨地推送給目標客戶,到達率100%,企業(yè)也可以利用微信與用戶進行一對一的互動溝通,增加用戶對產品或服務的好感度,利用口碑傳播和品牌影響力提升。二、開啟線上線下O2O一體化聯動營銷企業(yè)還可以利用多客服、微現場、微團購、微頁面、封面秀等多種營銷工具,開展線上線下一體化的營銷互動。例如果農商戶就可以通過微調研、微投票選出用戶喜歡的產品,然后針對用戶預購數量、發(fā)貨時間要求等信息做全面的運營分析,然后根據分析數據發(fā)起“微團購”活動。企業(yè)可以將活動信息通過微信公眾號群發(fā)功能推廣出去,還可以將活動信息二維碼印刷到店內海報、易拉寶等載體上,供用戶掃描參加活動,直接在線下單購買。三、讓企業(yè)快速步入移動電商化據艾瑞數據顯示,2014年中國移動購物市場交易規(guī)模為9297.1億元,年增長率達239.3%,遠高于中國網絡購物整體增速。艾瑞預測2016中國電子商務在線交易移動端占比將超PC成為電商交易最重要的媒介。以上數據表明客戶的眼球和消費行為已經遷移到了移動端,布局移動電子商務已經迫在眉睫。在“去中心化、去平臺化“的趨勢下,基于微信平臺可以繞開淘寶、天貓等PC電商平臺,直接通過手機商城和微分銷體系開展移動電子商務,首先讓企業(yè)營銷的成本大幅度降低,其次,建立會員數據庫并依托于對會員信息的分析、挖掘,開展精準化營銷或個性化服務。四、微分銷拓寬企業(yè)銷售渠道“增加客戶數量、提高客戶消費頻次、提升客單價“是企業(yè)永恒的命題,那么依托于新媒體營銷如何降低成本,實現業(yè)績倍增或暴漲?那么在新媒體營銷環(huán)境下,未來的買家和賣家會重度重疊,而微信無疑是最有人氣、最有熱度的營銷陣地,企業(yè)完全可以借助具有微分銷功能的移動營銷平臺服務商,無限裂變式發(fā)展分銷商,讓更多的人幫助企業(yè)售賣產品,從而降低企業(yè)的固定人力成本和營銷推廣成本。目前,微分銷是新媒體營銷時代的必然趨勢,并且已經成了企業(yè)解決銷售渠道、全面升級商業(yè)模式的標準配置。五、幫助企業(yè)架起與客戶的強關系鏈條當前,企業(yè)雖然擁有眾多的客戶資源,但是客戶忠誠度并不高,這就需要企業(yè)不斷提升客戶的重復購買率,增加回頭客。企業(yè)可以利用微信進行精細化會員管理,讓買過的客戶再來買。首先,微信可以將松散的線下客戶關系轉換成可管理可深度互動的會員關系。其次,企業(yè)可根據會員消費行為進行分級/分組管理,針對不同群組或不同級別會員進行精準化營銷。在演講的
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