2024年管理局服務協(xié)議條款

2024年管理局服務協(xié)議標準條款版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點1.4服務標準2.雙方義務2.1甲方義務2.2乙方義務3.費用與支付3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.合同期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方聲明11.2乙方聲明12.附件12.1服務項目明細表12.2費用預算表13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1服務范圍甲方向乙方提供如下服務：（1）為客戶提供咨詢和建議，包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、營銷策略等；（2）為客戶提供技術支持，包括但不限于軟件升級、硬件維護、網(wǎng)絡保障等；（3）為客戶提供培訓服務，包括但不限于產(chǎn)品知識培訓、操作技能培訓、服務意識培訓等；（4）為客戶提供售后服務，包括但不限于故障排查、維修保養(yǎng)、耗材更換等。1.2服務時間服務時間為每周一至周日，每天8小時，具體服務時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。1.3服務地點服務地點為甲方指定的工作地點，如甲方有特殊需求，可在雙方協(xié)商一致的基礎上進行調(diào)整。1.4服務標準乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，確保服務滿意度達到甲方要求。2.雙方義務2.1甲方義務甲方應提供必要的辦公環(huán)境、設備、資料等，確保乙方能夠順利開展服務。同時，甲方應按時支付乙方服務費用，并提供甲方內(nèi)部員工的相關培訓和指導。2.2乙方義務乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，并確保服務過程中的安全和保密。同時，乙方應積極配合甲方的工作安排，遵守甲方的規(guī)章制度。3.費用與支付3.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用為每月人民幣元整，具體費用可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。3.2支付方式甲方每月10日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方當月服務費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。4.合同期限4.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效。4.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自起始日期起計算。4.3續(xù)約條款合同到期前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如雙方有異議，則應在合同到期前一個月書面通知對方。5.違約責任5.1甲方違約甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。甲方延遲支付違約金的，違約金為應付服務費用的10%。5.2乙方違約乙方未按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。乙方延遲支付違約金的，違約金為應付服務費用的10%。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解無效，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.合同的變更與解除7.1變更條件合同履行過程中，如一方提出變更需求，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2解除條件合同履行過程中，如一方提出解除需求，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。雙方同意解除合同的，應辦理相關手續(xù)，并互相退還已收費用。第二部分：保密條款、不可抗力、法律適用與爭議解決、其他條款、附件、簽字頁等內(nèi)容，請根據(jù)實際情況進行補充。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)繼續(xù)有效。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及公共衛(wèi)生事件（如疫情、隔離措施等），導致一方無法履行或部分履行合同的情況。9.2不可抗力后果遭遇不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或解除合同。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1甲方聲明甲方保證所提供的業(yè)務資料、客戶信息等均為真實、合法有效，并對其準確性、完整性負責。11.2乙方聲明乙方保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)要求，具備相應的資質(zhì)和能力，并對其提供的服務質(zhì)量負責。12.附件12.1服務項目明細表12.2費用預算表12.3服務流程圖12.4甲方提供的業(yè)務資料清單13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。合同到期前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如雙方有異議，則應在合同到期前一個月書面通知對方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1服務項目明細表附件要求：詳細列出乙方應提供的所有服務項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。示例說明：服務項目明細表中應包含如下信息：服務項目1：市場調(diào)研分析服務內(nèi)容：提供市場趨勢分析、競爭對手調(diào)研、消費者行為分析等服務。服務標準：每月提供一份市場分析報告，報告內(nèi)容需符合甲方要求。服務時間：每月第一個周五前完成報告。12.2費用預算表附件要求：詳細列出乙方服務費用的計算方式和費用明細，包括各項費用的單價、數(shù)量、總價等。示例說明：費用預算表中應包含如下信息：費用項目1：市場調(diào)研費用單價：人民幣10,000元/月數(shù)量：1個月總價：人民幣10,000元12.3服務流程圖附件要求：以圖表形式清晰展示服務的流程，包括服務環(huán)節(jié)、時間節(jié)點、責任主體等。示例說明：服務流程圖中應包含如下信息：服務環(huán)節(jié)1：咨詢與建議時間節(jié)點：服務開始后第一個工作日責任主體：乙方12.4甲方提供的業(yè)務資料清單附件要求：詳細列出甲方應提供的業(yè)務資料，包括資料名稱、資料內(nèi)容、提供時間等。示例說明：業(yè)務資料清單中應包含如下信息：資料名稱1：產(chǎn)品宣傳資料資料內(nèi)容：產(chǎn)品的功能、特點、使用方法等詳細介紹。提供時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)提供。說明二：違約行為及責任認定：5.1甲方違約違約行為包括但不限于：未按時支付服務費用、未提供合同約定的業(yè)務資料、干預乙方的服務過程等。責任認定：甲方每次違約，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。延遲支付違約金的，每日加收應付違約金的1%。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用，則構成違約。甲方需在違約后五個工作日內(nèi)支付違約金，如果甲方延遲支付違約金，則需按每日1%的利率加收違約金。5.2乙方違約違約行為包括但不限于：未按照約定提供服務、未保守甲方商業(yè)秘密、服務過程中出現(xiàn)重大失誤等。責任認定：乙方每次違約，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。延遲支付違約金的，每日加收應付違約金的1%。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供服務，則構成違約。乙方需在違約后五個工作日內(nèi)支付違約金，如果乙方延遲支付違約金，則需按每日1%的利率加收違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并