2024年管理局服務(wù)協(xié)議條款

2024年管理局服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.2乙方義務(wù)3.費用與支付3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.合同期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方聲明11.2乙方聲明12.附件12.1服務(wù)項目明細表12.2費用預(yù)算表13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍甲方向乙方提供如下服務(wù)：（1）為客戶提供咨詢和建議，包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、營銷策略等；（2）為客戶提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級、硬件維護、網(wǎng)絡(luò)保障等；（3）為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品知識培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)等；（4）為客戶提供售后服務(wù)，包括但不限于故障排查、維修保養(yǎng)、耗材更換等。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周日，每天8小時，具體服務(wù)時間可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。1.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的工作地點，如甲方有特殊需求，可在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進行調(diào)整。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)滿意度達到甲方要求。2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的辦公環(huán)境、設(shè)備、資料等，確保乙方能夠順利開展服務(wù)。同時，甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用，并提供甲方內(nèi)部員工的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并確保服務(wù)過程中的安全和保密。同時，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排，遵守甲方的規(guī)章制度。3.費用與支付3.1費用計算乙方向甲方提供的服務(wù)費用為每月人民幣元整，具體費用可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。3.2支付方式甲方每月10日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.合同期限4.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效。4.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自起始日期起計算。4.3續(xù)約條款合同到期前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如雙方有異議，則應(yīng)在合同到期前一個月書面通知對方。5.違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方延遲支付違約金的，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的10%。5.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。乙方延遲支付違約金的，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的10%。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.合同的變更與解除7.1變更條件合同履行過程中，如一方提出變更需求，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2解除條件合同履行過程中，如一方提出解除需求，需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。雙方同意解除合同的，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收費用。第二部分：保密條款、不可抗力、法律適用與爭議解決、其他條款、附件、簽字頁等內(nèi)容，請根據(jù)實際情況進行補充。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)繼續(xù)有效。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及公共衛(wèi)生事件（如疫情、隔離措施等），導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的情況。9.2不可抗力后果遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、延期履行或解除合同。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1甲方聲明甲方保證所提供的業(yè)務(wù)資料、客戶信息等均為真實、合法有效，并對其準(zhǔn)確性、完整性負責(zé)。11.2乙方聲明乙方保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。12.附件12.1服務(wù)項目明細表12.2費用預(yù)算表12.3服務(wù)流程圖12.4甲方提供的業(yè)務(wù)資料清單13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。合同到期前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。如雙方有異議，則應(yīng)在合同到期前一個月書面通知對方。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1服務(wù)項目明細表附件要求：詳細列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。示例說明：服務(wù)項目明細表中應(yīng)包含如下信息：服務(wù)項目1：市場調(diào)研分析服務(wù)內(nèi)容：提供市場趨勢分析、競爭對手調(diào)研、消費者行為分析等服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：每月提供一份市場分析報告，報告內(nèi)容需符合甲方要求。服務(wù)時間：每月第一個周五前完成報告。12.2費用預(yù)算表附件要求：詳細列出乙方服務(wù)費用的計算方式和費用明細，包括各項費用的單價、數(shù)量、總價等。示例說明：費用預(yù)算表中應(yīng)包含如下信息：費用項目1：市場調(diào)研費用單價：人民幣10,000元/月數(shù)量：1個月總價：人民幣10,000元12.3服務(wù)流程圖附件要求：以圖表形式清晰展示服務(wù)的流程，包括服務(wù)環(huán)節(jié)、時間節(jié)點、責(zé)任主體等。示例說明：服務(wù)流程圖中應(yīng)包含如下信息：服務(wù)環(huán)節(jié)1：咨詢與建議時間節(jié)點：服務(wù)開始后第一個工作日責(zé)任主體：乙方12.4甲方提供的業(yè)務(wù)資料清單附件要求：詳細列出甲方應(yīng)提供的業(yè)務(wù)資料，包括資料名稱、資料內(nèi)容、提供時間等。示例說明：業(yè)務(wù)資料清單中應(yīng)包含如下信息：資料名稱1：產(chǎn)品宣傳資料資料內(nèi)容：產(chǎn)品的功能、特點、使用方法等詳細介紹。提供時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)提供。說明二：違約行為及責(zé)任認定：5.1甲方違約違約行為包括但不限于：未按時支付服務(wù)費用、未提供合同約定的業(yè)務(wù)資料、干預(yù)乙方的服務(wù)過程等。責(zé)任認定：甲方每次違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的10%。延遲支付違約金的，每日加收應(yīng)付違約金的1%。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，則構(gòu)成違約。甲方需在違約后五個工作日內(nèi)支付違約金，如果甲方延遲支付違約金，則需按每日1%的利率加收違約金。5.2乙方違約違約行為包括但不限于：未按照約定提供服務(wù)、未保守甲方商業(yè)秘密、服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤等。責(zé)任認定：乙方每次違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的10%。延遲支付違約金的，每日加收應(yīng)付違約金的1%。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。乙方需在違約后五個工作日內(nèi)支付違約金，如果乙方延遲支付違約金，則需按每日1%的利率加收違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并