人機交互學-張奇萍教授

人機交互學概介

張奇萍

博士

美國長島大學2015年6月19日講座提要第一部分：HCI學科介紹學科介紹

1）學科定義什么是人機交互學？

“HCIisadisciplineconcernedwiththedesign,evaluation,andimplementationofinteractivecomputingsystemsforhumanuseandwiththestudyofmajorphenomenasurroundingthem.”

--ACMSIGCHI,1992什么是交互設計？(InteractionDesign)Designinginteractiveproductstosupportthewaypeople

communicateandinteract

intheireverydayandworkinglives.Sharp,RogersandPreece(2007)ThedesignofspacesforhumancommunicationandinteractionWinograd(1997)學科介紹

1）學科定義用戶需求的認知模型支持合作與通訊交流的交互設計人機交互的社會與情感認知

學科介紹

2）學科對象感覺加工器認知加工器短時記憶視覺記憶聽覺記憶運動加工器

長時記憶人類信息加工模型（HIP）人機交互中的三種認知模型設計模型設計者系統(tǒng)界面

系統(tǒng)用戶模型用戶實例

1：加熱器開關實例2：美國總統(tǒng)2000年選票實例3:家樂福標志實例4:北京立交橋指示牌支持合作與通訊交流的交互設計理論基礎設計原則學科介紹

2）學科對象交互設計的理論基礎目標環(huán)境行動評估Norman’s(1986)Theoryofaction察看反饋解釋反饋評估結果形成意向確定行動執(zhí)行行動目標環(huán)境舉例：機場電話IC卡充值設置目標：

找到充值機形成意向：

試一下機器

確定行動：

瀏覽觸屏界面

執(zhí)行行動：

按照界面要求選項

查看反饋:新的界面出現(xiàn)

解釋反饋:卡值充值指信用卡

評估結果：

充值成功與否用戶目標決定了設計的功能原則一：支持好的用戶認知模型原則二：支持可視性原則三：支持好的用戶匹配原則四：提供及時和明確的反饋原則五：保持一致性原則六：強制設計交互設計的設計原則實例1：電梯控制From:w實例2：超市購物車的設計觀看時請留心以下問題：什么是deepdive?誰是目標用戶？他們是如何收集用戶需求信息的？五天設計中都實現(xiàn)了哪些里程目標？他們是如何設計的？他們是如何確定最后的設計的？你喜歡他們的設計嗎？請闡述設計實例錄像：超市購物車的設計人機交互的社會與情感認知

表達性界面擬人設計虛擬設計

學科介紹

2）學科對象學科介紹

2）學科對象實例1：表達性界面學科介紹

2）學科對象實例2：擬人設計學科介紹

2）學科對象實例3：虛擬設計典型可用性實驗室的組成

被試區(qū)主試區(qū)數(shù)據(jù)處理區(qū)（可選的）學科介紹

3）可用性實驗室及其研究單向玻璃微軟可用性實驗室三區(qū)可用性實驗室被試區(qū)主試區(qū)數(shù)據(jù)處理區(qū)舊式模擬信號可用性實驗室長島大學可用性實驗室密西根大學協(xié)同工作實驗室可用性工程

學習性高效性可記憶性功能性有效性安全性

用戶體驗Usabilitygoalsefficienteffectivesafeeasytolearneasytorememberfunemotionallyfulfillingrewardingaestheticallypleasingsupportscreativityhelpfulmotivatingenjoyableentertainingsatisfyinggoodutility實例：可用性研究SupportingCreativityandInnovationUbiquitousComputingCSCW–SocialComputingNewMediaIntelligenceandLearningAffectandDesign學科介紹

4）前沿研究方向第二部分：HCI專業(yè)組織和職業(yè)去向HCI的專業(yè)組織美國：美國計算學會

（ACM）美國人機交互學會

（ACMSIGCHI）美國信息科學與技術學會

（ASIS&T）可用性專業(yè)學會

（UPA）

華人：世界華人華僑人機交互協(xié)會(ICACHI)中國中國人機交互學會：/sigchichina/中國人類工效學學會：/HCI的職業(yè)去向

－工作職稱設計師：設計主管用戶體驗設計師

用戶界面策劃師人機交互界面結構設計圖形設計師

交互設計師產品設計師

產品總監(jiān)手機UI設計師工程師/專家

信息建筑師

人類工效工程師界面專家可用性工程師/專業(yè)游戲客戶端工程師遠程教育網站用戶研究工程師Android軟件UI工程師HCI的職業(yè)去向

－工作職稱用戶有關工作職稱用戶體驗咨詢師用戶體驗研究者用戶體驗分析師用戶研究者

電影社區(qū)用戶體驗設計師網頁有關工作職稱網頁用戶界面工程師網頁設計師/美工網頁設計主管

網站策劃網絡編輯/推廣/美工總結人機交互是信息科學和信息工程領域的一個前沿交叉學科學科對象包括：用戶需求，交互設計，及社會與情感的用戶體驗交互設計要以用戶需求和用戶體驗為寄出人機交互學科有著廣泛的就業(yè)前景謝謝！